Domov → Vzorky Dopis zahraničnímu partnerovi o vrácení finančních prostředků. Žádost o vrácení peněz (ukázka)

Dopis zahraničnímu partnerovi o vrácení finančních prostředků. Žádost o vrácení peněz (ukázka)

Při vzájemném vypořádání mezi prodávajícím a klientem nastávají různé situace. V jakých případech je požadováno vrácení peněz, jak je vydat, jaké typy vracení produktů ze strany kupujících existují? Tyto otázky jsou dále zodpovězeny v našem článku.

Proces vrácení peněz za akt odsouhlasení

Přeplácení je občas se vyskytující jev v komerční tvorbě. Existuje několik důvodů pro jeho výskyt:

chyba z nepozornosti - v údajích o adresátovi, podle částky;
když bylo zboží/materiály vráceno po zaplacení oproti původní faktuře.

V tomto případě je nutné kontaktovat účetní oddělení protistrany, provést odsouhlasení účtů, podepsat odsouhlasení a dohodnout vrácení částky.

Jak vrátit nesprávně převedené peníze?

Výchozím dokumentem pro možnost vrácení nesprávně převedených prostředků je akt odsouhlasení. Dále, když protistrana po podpisu aktu potvrdí tuto částku, je nutné mu napsat dopis s žádostí o vrácení peněz.

Dopis je základem pro návrat, bez něj nemá účetní jiné společnosti právo podle svého uvážení převádět prostředky na jiný účet, a to ani v případě záporného zůstatku při odsouhlasení.

Dopis o vrácení peněz od dodavatele podle zákona o odsouhlasení je napsán ve volné formě na oficiálním hlavičkovém papíře podniku.

Je akt vydaný o vydání peněz při vrácení zboží

Zákazníci mají právo vrátit zboží do 14 kalendářních dnů od data nákupu. Toto právo je již každému známé a je již dlouhou dobu úspěšně využíváno.

Občané-kupující vědí, jak vystavit vrácení nákupu a vrátit peníze.

Nezbytné:

napsat žádost a předložit ji správci;
uložit a předložit šek s aplikací;
vrátit zboží.

Právní předpisy totiž umožňují výměnu zboží za analog nebo náhradu, dokud se identický výrobek nezačne prodávat (u nepotravinářských výrobků). Ale v praxi prodejci jednoduše vrátí. Toto je jednoduchý a rychlý způsob uzavření otázky. V takovém případě musí být podle zákona peníze vráceny nejpozději do tří dnů.

Jaké jsou kroky prodávajícího poté, co kupující poskytne žádost a kontrolu?

Pokud chcete zboží vrátit v den nákupu, musíte:

Přijměte žádost a zkontrolujte od klienta;
Připravte si příchozí fakturu. Odesílatel je kupující
Příjemce - organizace-prodejce;
Vraťte peníze ze stejného pokladního místa, přes které prošel nákup. Vrácení peněz musí být provedeno před uzavřením pokladny a vystavením Z-reportu.
Na konci směny je nutné vystavit akt o vrácení peněžních prostředků kupujícímu (KM-3);
Vratná částka je zobrazena v deníku pokladníka-operátora a referenční sestavě. Pokud je na výdejně více zúčtovacích míst, uvede vrchní pokladní částku, která byla vrácena, v souhrnném hlášení za všechna pokladní místa.

Pokud k vrácení nedojde v den nákupu, bude jeho zpracování prodávajícím následující:

Přijměte žádost, zkontrolujte, požádejte kupujícího o předložení cestovního pasu;
Vystavit fakturu na zboží. Je podepsán prodávajícím i kupujícím;
Částka je vrácena do tří dnů z hlavní pokladny podniku podle příkazu k peněžnímu toku po předložení cestovního pasu žadatelem;
Výdajový pokladní příkaz se zobrazí v pokladní knize.

Jak se vrací prostředky za zboží zaplacené kreditní kartou?

Podle zákona lze obrácení peněžních prostředků provést pouze na kartu. Nepleťte si hotovostní a bezhotovostní platby.

Jak napsat dopis pro vrácení finančních prostředků v rámci aktu o usmíření?

Na hlavičkový papír v pravém horním rohu napište: „Na hlavu“, „Hlavní účetní“ a název společnosti, která má vrátit peníze.

Dále je nutné situaci popsat např. větou: „Na váš běžný účet #_ společnost (název vaší kanceláře) omylem převedla finanční prostředky ve výši _ rublů včetně DPH ve výši _ rublů.

Vraťte prosím uvedenou částku na běžný účet (uveďte detaily svého účtu). Akt o usmíření byl podepsán dne (uveďte datum).“

Pokud je důvod převodu jiný, musíte jej uvést: „Vraťte na běžný účet # _ částku přeplatku ve výši _ rublů včetně DPH_ rublů, která vznikla v důsledku vrácení zboží podle faktury č. _ datum dokladu.“.

vzorový dopis

Neexistuje jednotná šablona dopisu, ale její strukturu lze rozdělit do několika částí:

Záhlaví dopisu: v pravém horním rohu uveďte odesílatele a adresáta;
Hlavní odvolání. Tento text obsahuje žádost o vrácení peněz a důvody;
reklamační část. V něm můžete napsat, že v případě zamítnutí se obrátíte na soud. Pokud byly prostředky převedeny omylem při zadávání údajů nebo částky, je lepší reklamaci nepsat. Je vhodné držet se neutrálního tónu psaní;
V závěrečné části musíte zadat podrobnosti, na které chcete peníze převést;
Podpis a datum hlavního účetního.

(6 hodnocení, průměr: 4,00 z 5)

Přečtěte si více

Ne každý ví, že za nekvalitní mobil můžete dostat peníze zpět. Požadavek na vrácení nákladů na mobilní telefon nebo jeho opravu lze navíc uplatnit během celé záruční doby - zpravidla je to jeden rok od data zakoupení zboží. Chcete-li vrátit prostředky za nedostatečnou kvalitu mobilu, musíte obchodu sepsat dobře sepsanou reklamaci. 1 Proč...

Praxe ukazuje, že produkty ne vždy splňují všechna očekávání. Již doma můžete najít manželství nebo čelit skutečnosti, že z nějakého důvodu již nejste s produktem spokojeni. Poté je nutné zboží vrátit do prodejny. Co však dělat, pokud je porušena integrita balíčku? Prodejce často odmítá vzít produkt zpět s odkazem na skutečnost, že vrácení bez ...

Nákup šperků je nejen příjemnou událostí, ale i poměrně odpovědnou událostí. Každý přece ví, jak drahé jsou šperky z drahých kovů a kamenů. Co když se ale v tak dlouho očekávaném dárku najde nějaká vada, i když nepodstatná – například slabá spona nebo špatně upevněný kámen? Co můžeme říci o tak vážném manželství, jako je trhlina v ...

Téměř každý občan se potýkal s nutností vrátit nebo vyměnit cestovní doklad. Tyto situace nastávají z různých důvodů. Ne každý však ví, jak správně implementovat prezentovanou operaci. Účelem tohoto článku je seznámit spotřebitele s pravidly a postupem výměny kuponů. 1 Výměna elektronické jízdenky Ruské železnice1.1 V jakých případech je nemožné ...

Dopis o vrácení peněz od dodavatele (vzor)

Právnické osoby a podnikatelé mohou potřebovat při výkonu podnikatelské činnosti vrátit protistraně převedené prostředky. Aby mohl podnikatel vrátit peníze, musí protistraně poslat dopis o vrácení peněz od dodavatele.

Obsah dopisu o vrácení peněz

Důvody pro vrácení již převedených prostředků mohou být takové okolnosti, jako jsou:

porušení dodacích podmínek zboží, které jsou stanoveny smlouvou uzavřenou stranami;

nedostatečná kvalita produktu zjištěná po jeho akceptaci kupujícím;

vypovězení smlouvy v případech stanovených dohodou stran, jakož i způsobem stanoveným platnými občanskoprávními předpisy;

přítomnost přeplatku, pokud byla tato okolnost zjištěna v důsledku vypracování zprávy o odsouhlasení;

chyba v detailech platebního příkazu a další.

Dopis je žádostí o vrácení převedených finančních prostředků. Neexistuje žádná forma schválená zákonem, takže dokument je vypracován ve volné formě.

Dopis o vrácení peněz od dodavatele, jehož vzor je uveden níže, uvádí následující:

údaje o právnické osobě (dopis lze napsat na hlavičkovém papíře společnosti, pak to není vyžadováno), jakož i bankovní spojení organizace;

CELÉ JMÉNO. vedoucí protistrany, jeho funkce, název organizace;

název (předmět);

text odvolání, který by měl obsahovat:

1) jakým způsobem byly prostředky převedeny, na základě jakého dokumentu (je uvedena smlouva, platební příkaz, jiné dokumenty);

2) důvody potřeby vrácení peněz;

3) částka, která má být vrácena;

4) načasování vrácení finančních prostředků.

Kromě toho můžete určit výši pokuty a (nebo) propadnutí, pokud jsou stanoveny v základním dokumentu (smlouvě, smlouvě) za porušení povinností protistranou.

Stáhněte si dopis o vrácení peněz od dodavatele (vzor)

Funkce sestavení a uložení dopisu pro vrácení peněz od dodavatele

Uvedené náležitosti lze argumentovat doložkami smlouvy, na základě kterých je dodavatel povinen vrátit finanční prostředky, a také odkazy na současnou právní úpravu.

K odvolání jsou přiloženy kopie smluv, platebních dokladů, výpis z bankovního účtu o odepsání prostředků z účtu. Označení těchto dokumentů by mělo být obsaženo v dopise v poli "příloha" s počtem stran.

Kromě toho lze vypracovat akt o odsouhlasení vzájemných vypořádání, který vám umožní identifikovat chybu a označit nesrovnalosti v účetnictví.

Dopis je ověřen podpisy ředitele podniku, vedoucího oddělení, hlavního účetního. Na formuláři je nalepeno razítko organizace.

Počet kopií listiny musí odpovídat počtu účastníků právních vztahů (protistran). Dokument lze však vyhotovit i ve více kopiích, pokud to potřebují zájemci (např. vedoucí a hlavní účetní pobočky, zakladatelé apod.).

Dopis o vrácení peněz od dodavatele je stejně jako jiná obchodní korespondence uchováván po dobu 5 let.

Výše uvedený postup platí i pro vrácení zboží zakoupeného od protistran. Proces papírování je podobný. Místo dopisu o vrácení peněz je však vystaven dopis o vrácení zboží.

Jak vypracovat akt smíření o vrácení finančních prostředků

Proces vrácení peněz za akt odsouhlasení

Přeplácení je občas se vyskytující jev v komerční tvorbě. Existuje několik důvodů pro jeho výskyt:

chyba z nepozornosti - v údajích o adresátovi, podle částky;
když bylo zboží/materiály vráceno po zaplacení oproti původní faktuře.

V tomto případě je nutné kontaktovat účetní oddělení protistrany, provést odsouhlasení účtů, podepsat odsouhlasení a dohodnout vrácení částky.

Jak vrátit nesprávně převedené peníze?

Dopis o vrácení peněz od dodavatele podle zákona o odsouhlasení je napsán ve volné formě na oficiálním hlavičkovém papíře podniku.

Je akt vydaný o vydání peněz při vrácení zboží

Zákazníci mají právo vrátit zboží do 14 kalendářních dnů od data nákupu. Toto právo je již každému známé a je již dlouhou dobu úspěšně využíváno.

Občané-kupující vědí, jak vystavit vrácení nákupu a vrátit peníze.

napsat žádost a předložit ji správci;
uložit a předložit šek s aplikací;
vrátit zboží.

Jaké jsou kroky prodávajícího poté, co kupující poskytne žádost a kontrolu?

Pokud chcete zboží vrátit v den nákupu, musíte:

Přijměte žádost a zkontrolujte od klienta;
Připravte si příchozí fakturu. Odesílatel je kupující
Příjemce - organizace-prodejce;
Vraťte peníze ze stejného pokladního místa, přes které prošel nákup. Vrácení peněz musí být provedeno před uzavřením pokladny a vystavením Z-reportu.
Na konci směny je nutné vystavit akt o vrácení peněžních prostředků kupujícímu (KM-3);
Vratná částka je zobrazena v deníku pokladníka-operátora a referenční sestavě. Pokud je na výdejně více zúčtovacích míst, uvede vrchní pokladní částku, která byla vrácena, v souhrnném hlášení za všechna pokladní místa.

Pokud k vrácení nedojde v den nákupu, bude jeho zpracování prodávajícím následující:

Přijměte žádost, zkontrolujte, požádejte kupujícího o předložení cestovního pasu;
Vystavit fakturu na zboží. Je podepsán prodávajícím i kupujícím;
Částka je vrácena do tří dnů z hlavní pokladny podniku podle příkazu k peněžnímu toku po předložení cestovního pasu žadatelem;
Výdajový pokladní příkaz se zobrazí v pokladní knize.

Jak se vrací prostředky za zboží zaplacené kreditní kartou?

Podle zákona lze obrácení peněžních prostředků provést pouze na kartu. Nepleťte si hotovostní a bezhotovostní platby.

Jak napsat dopis pro vrácení finančních prostředků v rámci aktu o usmíření?

Na hlavičkový papír v pravém horním rohu napište: „Na hlavu“, „Hlavní účetní“ a název společnosti, která má vrátit peníze.

Vraťte prosím uvedenou částku na běžný účet (uveďte detaily svého účtu). Akt o usmíření byl podepsán dne (uveďte datum).“

vzorový dopis

Neexistuje jednotná šablona dopisu, ale její strukturu lze rozdělit do několika částí:

Záhlaví dopisu: v pravém horním rohu uveďte odesílatele a adresáta;
Hlavní odvolání. Tento text obsahuje žádost o vrácení peněz a důvody;
reklamační část. V něm můžete napsat, že v případě zamítnutí se obrátíte na soud. Pokud byly prostředky převedeny omylem při zadávání údajů nebo částky, je lepší reklamaci nepsat. Je vhodné držet se neutrálního tónu psaní;
V závěrečné části musíte zadat podrobnosti, na které chcete peníze převést;
Podpis a datum hlavního účetního.

Jak napsat dopis o vrácení peněz od dodavatele

V případě potřeby vrácení peněžních prostředků převedených protistraně v rámci obchodní nebo jiné obchodní činnosti je nutné správně vypracovat dokumentaci. Dopis o vrácení peněz od dodavatele je vypracován ve zvláštním formuláři, který uvádí podrobnosti o organizaci, informace o převodu finančních prostředků a další potřebné informace. Na základě tohoto dokumentu se protistrana zavazuje vrátit chybně převedenou částku ve stanovených lhůtách, jinak bude muset také zaplatit penále.

Kdy je nutné takový dopis napsat?

Potřeba vracet již zaslané finanční prostředky dodavateli vzniká poměrně často. Obvykle se dopis posílá z následujících důvodů:

Pozdní dodání zboží. Pokud byly lhůty porušeny, můžete požádat o vrácení peněz a také požadovat penále v souladu s ustanoveními smlouvy.
Dodání vadného zboží. Pokud byl po akceptaci zjištěn nesoulad kvality s normou, je zaslán dopis s výzvou k vrácení zaplacených prostředků.
Ukončení smlouvy dohodou stran.
Přeplatek. Pokud byly prostředky omylem převedeny na protistranu, lze to zjistit až po poměrně dlouhé době při odsouhlasení dat. Poté je zaslán dopis s vrácením chybně převedené částky.
Nesprávné vyplnění platebního příkazu a další okolnosti.

V případě potřeby vrácení převzatého zboží je sepsán obdobný dopis, který však musí obsahovat výzvu k vrácení chybně dodaného zboží.

Jaké informace by měly být v dopise uvedeny?

Podívejte se na vzor dopisu o vrácení peněz od dodavatele. Musí obsahovat následující položky:

Podrobnosti o organizaci. Pokud je však k sestavení dopisu použit hlavičkový papír s vytištěnými informacemi o společnosti, není nutné jej duplikovat.
Jméno a funkce vedoucího organizace.
Název (předmět) dokumentu, stejně jako hlavní text.

V hlavním textu je nutné uvést částku, kterou je protistrana povinna vrátit, a její důvody. Jsou uvedeny údaje smlouvy nebo platebního příkazu, na základě kterých byly peníze omylem převedeny protistraně. Musí být také předepsány důvody a podmínky vrácení. Pokud smlouva stanovila sankci za předčasné splnění závazků protistranou, může dopis zmínit odpovědnost za nedodržení lhůt pro vrácení finančních prostředků.

Funkce sestavování a vyplňování dopisu

Abyste mohli dodavateli napsat dopis o vrácení peněz, jehož vzor naleznete na našich webových stránkách, musíte splnit několik povinných požadavků. Dopis musí obsahovat úplné a podrobné zdůvodnění potřeby vrácení – to jsou klauzule dohody a také odkazy na aktuální předpisy. Dále je třeba k dopisu přiložit kopii smlouvy, výpis z bankovního účtu, kopii platebního příkazu nebo jiný dokument potvrzující převod peněžních prostředků. V poli "Přihláška" musíte zadat počet stránek dokumentů, které mají být odeslány.

Pokud byl při odsouhlasení zjištěn nesoulad v částkách a chybné zaslání prostředků, je nutné přiložit doklad o potvrzení nesrovnalostí. Dopis podepisuje hlavní účetní, vedoucí oddělení a ředitel organizace. Vydává se v požadovaném počtu výtisků, které mají být zaslány každé protistraně. Obchodní korespondence je uchovávána po dobu 5 let podle stanovených pravidel.

V činnosti organizací často nastávají situace, kdy je potřeba vrátit protistraně převedené peníze. Důvodem může být nejen chyba v náležitostech platebního příkazu, ale také porušení podmínek dodání zboží nebo provedení díla, nesoulad v kvalitě zboží nebo služby, ukončení smlouvy, přeplatek zjištěný kupujícím. akt usmíření a tak dále. Pro vrácení peněz je dle vzoru vystaven reklamační doklad.

Obecné požadavky

Dokladem je prohlášení (žádost) o vrácení převáděných peněz. Neexistuje jednotný formulář, takže výpis sestavujeme v libovolné formě. Nezapomeňte uvést následující informace:

údaje o vaší organizaci: odvolání lze podat na hlavičkovém papíře;
bankovní údaje pro vrácení peněz;
jméno vedoucího protistrany, jeho funkce a celé jméno;
předmět odvolání (předmět reklamace): uveďte, na základě jakého dokumentu (smlouva, faktura-smlouva, univerzální převodní doklad) je dopis vypracován;
předmět odvolání: přesně popište, jak a v důsledku čeho byly peníze převedeny na zúčtovací účet dodavatele. V dokumentu uveďte, na základě čeho je nutné vrátit peníze, vaše požadavky na podmínky, včetně případných pokut a penále - základ závazku. Argumentujte své vlastní stanovisko normou zákona nebo podmínkami smlouvy, na základě kterých je dodavatel povinen vrátit finanční prostředky.

Přiložte kopie podpůrných dokumentů: složenky, výpis z účtu o odepsání částky z účtu. V inventáři uveďte nejen počet, ale i počet stránek v každém z nich. V příloze dopisu nezapomeňte připojit akt o odsouhlasení vzájemného vyrovnání. Odvolání ověřte podpisy: odpovědný vykonavatel, finanční ředitel (hlavní účetní) a vedoucí organizace.

Vzorový dopis pro vrácení peněz od dodavatele

Jak napsat dopis o vrácení peněz

Dokument vystavujeme ve dvou kopiích, jeden je zaslán protistraně a druhý je evidován v deníku a uložen ve výstupní dokumentaci. Počet výtisků může být i více, pro každého zájemce jeden. Například pro vedoucího a hlavního účetního pobočky, pro ředitele a hlavního účetního mateřské organizace, pro zakladatele vaší organizace.

Akt usmíření

Musí být připojen akt o odsouhlasení vzájemného vyrovnání s dodavatelem bez ohledu na příčinu pohledávky. Umožní vám to pochopit nesrovnalosti v účetnictví nebo identifikovat chybu.

Vzor dopisu k proplacení dodavateli

Příklad: vrátíme přeplatek vzniklý technickou chybou. V platebním příkazu č. 117 ze dne 16.7.2017. GBOU DOD SDYUSSHOR "ALLURE" je nesprávně uveden příjemce: místo LLC je uvedeno "Podpora sportovních potřeb" LLC "Dodání zboží". Částka platby je 30 000 rublů. Žádáme o vrácení peněz.

Vzorový dopis pro vrácení peněz od dodavatele

Zvažte situaci, která může v praxi nastat (zálohu vracíme).

GBOU DOD SDYUSSHOR „ALLURE“ omylem převedl zálohovou platbu společnosti Delivery of Goods LLC ve výši 30 000 rublů. Organizace podepsaly dohodu o nákupu sportovních míčů za 100 000 rublů. Zálohy dle smlouvy se neposkytují. Skládáme dopis.

Odpovědnost a doby uchování

Zpáteční dopisy, stejně jako ostatní obchodní korespondenci, musí být uchovávány po dobu minimálně 5 let.

Pro korespondenci reklamací můžete vytvořit samostatnou evidenci registrací, schválit její formu a postup jejího vedení v účetních zásadách. Seznamte odpovědného úředníka s tímto postupem proti podpisu.

Zapište si odpovědnost za údržbu a uchovávání těchto dokumentů do popisů práce.

Kategorie článků

Mohlo by vás zajímat:

Otázky pro právníka

Dopis o vrácení peněz, přesněji toto prohlášení v případě chybného převodu finančních prostředků na osobu, nebo se jedná o reklamaci v případě porušení práv např. na základě dohody, ale pro zjednodušení vnímání použijeme dopis na vrácení peněz.

Dopis o vrácení peněz musí obsahovat:

údaje o osobě, které je dopis určen;

údaje o osobě, která dopis zasílá;

popisná část dopisu, jedná se o popis toho, jak nebo proč se peníze k dané osobě dostaly;

žalobní částí dopisu je správně formulovaná žádost o vrácení finančních prostředků.

Dopis o vrácení peněz, vzorek:

adresa: Moskva, st. Mira, d. 8, of. 587.

Baranov Michail Petrovič,

adresa: Moskva, per. Levanova, d. 8, apt. 78.

tel.: 8 - 987-89-78-456.

Žádost o vrácení peněz

Na Vaši adresu byly omylem převedeny finanční prostředky platebním příkazem č. 87 ze dne 15. listopadu 2009 ve výši 150 000 rublů včetně DPH.

V souvislosti s ukončením smlouvy 5 ze dne 15.06.2012 Vás žádáme o vrácení peněžních prostředků převedených platebním příkazem 18 ze dne 5.3.2014 na účet 15 ve výši 2 000 000,- včetně DPH na níže uvedené údaje:

Z důvodu krátké dodávky zboží dle smlouvy (faktury) 15 ze dne 24.05.2015 Vás žádáme o vrácení peněžních prostředků převedených platebním příkazem 15 ze dne 15.06.2015 ve výši 345.000,- včetně DPH.

Žádáme Vás o jejich vrácení na níže uvedené údaje uvedené v Příloze č. 3

1. Kopie platebního příkazu.

2. Bankovní výpis potvrzující převod peněžních prostředků.

Dokladem je prohlášení (žádost) o vrácení převáděných peněz. Neexistuje jednotný formulář, takže výpis sestavujeme v libovolné formě.

Nezapomeňte uvést následující informace:

údaje o vaší organizaci: odvolání lze podat na hlavičkovém papíře;
bankovní údaje pro vrácení peněz;
jméno vedoucího protistrany, jeho funkce a celé jméno;
předmět odvolání (předmět reklamace): uveďte, na základě jakého dokumentu (smlouva, faktura-smlouva, univerzální převodní doklad) je dopis vypracován;
předmět odvolání: přesně popište, jak a v důsledku čeho byly peníze převedeny na zúčtovací účet dodavatele. V dokumentu uveďte, na základě čeho je nutné vrátit peníze, vaše požadavky na podmínky, včetně případných pokut a penále - základ závazku. Argumentujte své vlastní stanovisko normou zákona nebo podmínkami smlouvy, na základě kterých je dodavatel povinen vrátit finanční prostředky.

Ukázky dopisů

Příklad 1 – Od organizace k organizaci

Příklad 2 - Z fyzické osoby (nebo fyzického podnikatele) na právnickou osobu

Důvod návratu můžete snadno změnit na svůj. Například v tomto příkladu změníte frázi „v souvislosti s odmítnutím pojištění podle smlouvy“ na svou vlastní.

Od jednotlivce po lékařskou společnost

Jak napsat dopis o vrácení peněz

Od právnické osoby k právnické osobě

Stáhněte si tuto ukázku ve formátu Word:

Akt usmíření

Musí být připojen akt o odsouhlasení vzájemného vyrovnání s dodavatelem bez ohledu na příčinu pohledávky. Umožní vám to pochopit nesrovnalosti v účetnictví nebo identifikovat chybu.

Vzor dopisu k proplacení dodavateli

Odpovědnost a doby uchování

Zpáteční dopisy, stejně jako ostatní obchodní korespondenci, musí být uchovávány po dobu minimálně 5 let.

Zapište si odpovědnost za údržbu a uchovávání těchto dokumentů do popisů práce.

Kdy je nutné takový dopis napsat?

Potřeba vracet již zaslané finanční prostředky dodavateli vzniká poměrně často. Obvykle se dopis posílá z následujících důvodů:

Pozdní dodání zboží. Pokud byly lhůty porušeny, můžete požádat o vrácení peněz a také požadovat penále v souladu s ustanoveními smlouvy.
Dodání vadného zboží. Pokud byl po akceptaci zjištěn nesoulad kvality s normou, je zaslán dopis s výzvou k vrácení zaplacených prostředků.
Ukončení smlouvy dohodou stran.
Přeplatek. Pokud byly prostředky omylem převedeny na protistranu, lze to zjistit až po poměrně dlouhé době při odsouhlasení dat. Poté je zaslán dopis s vrácením chybně převedené částky.
Nesprávné vyplnění platebního příkazu a další okolnosti.

V případě potřeby vrácení převzatého zboží je sepsán obdobný dopis, který však musí obsahovat výzvu k vrácení chybně dodaného zboží.

Od jednotlivce po obchodníka

Nárok na vrácení peněz za vadný výrobek

Ukázka nároku

Jaké informace by měly být v dopise uvedeny?

Podívejte se na vzor dopisu o vrácení peněz od dodavatele. Musí obsahovat následující položky:

Podrobnosti o organizaci. Pokud je však k sestavení dopisu použit hlavičkový papír s vytištěnými informacemi o společnosti, není nutné jej duplikovat.
Jméno a funkce vedoucího organizace.
Název (předmět) dokumentu, stejně jako hlavní text.

Funkce sestavování a vyplňování dopisu

Mezi právnickými osobami

Jak správně vystavit potvrzení o vrácení peněz?

Vrácení peněz se provádí do 14 kalendářních dnů od data prodeje. Takový dokument sestavuje pokladník (prodejce, konzultant). Jsou k němu přiloženy tyto doklady: pokladní nebo prodejní doklad, pokud z nějakého důvodu nebyl pokladní doklad vystaven; žádost o vrácení zboží a přijetí peněz, která je vyhotovena na hlavičce společnosti ve tvaru č. KM-3, schválená Státním statistickým výborem Ruské federace, usnesení č. 132 ze dne 25.12. /1998.

V případě absence / ztráty pokladního dokladu kupující napíše prohlášení s údaji o pasu. Dále jsou všechny dokumenty zaslány k posouzení zvláštní komisi a účetnímu oddělení.

Mezi právnickými osobami

Jak napsat dopis pro vrácení finančních prostředků v rámci aktu o usmíření

Potřeba provést operaci vrácení peněz vzniká v případě chybné platby / převodu. Za těchto okolností je nezbytné přísné dodržování pravidel ze strany kupujícího-plátce a přijímající organizace. Prvním krokem k řešení situace by mělo být vystavení dotazovacího dopisu.

Vyřízení takového dopisu může být nezbytné pro jednotlivce i pro právnickou firmu v případě sporných plateb. Forma dopisu je standardní, upravují se pouze okolnosti či podmínky transakce. Je nutné připravit dokumenty, které potvrdí připsání odpovídající částky na účet. Pro právnické organizace je takovým dokumentem účet oponentů stanovené částky, pro soukromou osobu - potvrzení (šek) o platbě za zboží nebo služby.

Dalším krokem je vyplnění hlavičkového papíru organizace určeného pro korespondenci třetí strany, který obsahuje úplné podrobnosti. Pokud tomu tak není, stačí vložit rohové těsnění nebo vyplnit údaje ručně a umístit je do pravého horního rohu listu za adresátem.

Tento druh dopisu je napsán jménem prvního vedoucího organizace a začíná výzvou k „řediteli“ (šéf, manažer, vedoucí, prezident atd.). Následuje celý název organizace a celé jméno úředníka. V tomto případě musí soukromá osoba uvést své celé jméno, bydliště, telefonní číslo nebo e-mail.

Následující smysluplná část dopisu by měla začínat přímou výzvou, například „Vraťte se, prosím“. Níže jsou uvedeny podrobnosti o problému s uvedením přesné částky, která má být vrácena. Měli byste uvést smlouvu, na základě které byla platba provedena (číslo a datum uzavření smlouvy). Dále je potřeba doložit doklady potvrzující platbu – účtenku, platební příkaz atd.

K dopisu musí být přiložen akt o usmíření, který bývá umístěn v sekci „Příloha“. Nezapomeňte dopis podepsat a uvést datum. V případě vypracování dotazovacího dopisu od advokátní kanceláře byste měli poskytnout podpis ředitele a hlavního účetního, potvrdit dopis pečetí.

Žádost o vrácení finančních prostředků podle aktu o smíru - vzor

Tento druh žádosti je vypracován podle vzoru na hlavičkovém papíře organizace na jméno vedoucího úředníka s uvedením celého jména a zastávané funkce, například generální ředitel, manažer atd.

V textu žádosti by měla být uvedena aktuální situace: chybný výpočet, nekvalitní zboží a také přesná částka v číslech a slovech. Dále je třeba uvést datum a číslo šeku, do kterého byla platba za zboží provedena.
Dále jsou v textu žádosti uvedeny údaje, na které musí být částka převedena: celé jméno příjemce, daňové identifikační číslo (DIČ), kód důvodu výpisu (KPP), běžný účet, banka příjemce, identifikační kód banky (BIC) , korespondenční účet (Kor / účet) .
Akt o odsouhlasení je uveden v příloze žádosti. Na konci dokumentu je uveden podpis žadatele a datum vyplnění.

Pokud je žádost podána od právnické organizace, je na konci dokumentu uvedeno celé jméno a podpis vedoucího a hlavního účetního a také pečeť organizace.

Postup pro sepsání zákona o vrácení hotovosti kupujícímu

Vrácení peněz se provádí jak v den prodeje zboží, tak v následujících dnech. V případě sepsání aktu v den prodeje se doklad předkládá před uzavřením směny a odstraněním Z-reportu. Tato dokumentace je vypracována v souladu se Vzorovými pravidly schválenými Ministerstvem financí Ruské federace (30. 8. 93, N 104) a usnesením Státního výboru pro statistiku Ruské federace (25. 12. 98, N 132). Zákon o vrácení hotovosti (tiskopis č. KM-3) vyhotovují v jednom vyhotovení členové zvláštní komise. Jsou k němu přiloženy šeky o platbě, které se předají účetnímu oddělení.

Případy sepsání zákona o vrácení hotovosti v následujících dnech jsou právně určeny dopisem Centrální banky Ruské federace ze dne 4.10.93 N 18 „O schválení postupu provádění hotovostních transakcí v Ruské federaci “. V tomto případě jsou peníze vráceny z hlavní pokladny organizace na základě písemné žádosti kupujícího s uvedením celého jména a předložením dokladu totožnosti.

Funkce vyplňování zákona o vrácení finančních prostředků

Při sepisování aktu jsou uvedeny tyto údaje: název organizace (subdivize, oddělení atd.); informace o pokladně (model, registrační číslo a výrobce); Celé jméno pokladníka, který refundaci vydal; čísla a částky na šekech, za které byla refundována; Celé jméno úředníka, který kladně rozhodl o proplacení finančních prostředků.

Jako přílohu zákona je nutné předložit chybně provedenou vstupní kontrolu podepsanou vedoucím organizace a výkupní razítko.

V případě chyby na straně pokladní, tzn. nesprávně vyražená částka na šeku, je pokladník povinen napsat vysvětlivku. Takovou poznámku vyhotovuje pokladník jménem vedoucího organizace, který uvádí důvod nesprávných akcí, které vedly k chybě v pokladním dokladu. Důvodem může být nepozornost při práci na pokladně, přepracovanost nebo špatný zdravotní stav, nefunkčnost nebo porucha pokladny atp. Tato vysvětlivka je připojena k aktu.

Lhůty pro vrácení

Načasování závisí na tom, jaké důvody byly přijaty:

Po obdržení finančních prostředků z obchodu je lhůta 10 dnů.
Pokud mluvíme o smlouvě o dodávce, je tato otázka obvykle zvažována při jejím sepisování.
Pokud je nutné vrátit prostředky z rozpočtu, lhůta by neměla přesáhnout 30 dnů.

Jaký je návrat

Vrácení peněz - postup není tak složitý, zejména pro kupujícího. Pokud jste podali dopis se žádostí o vrácení peněz, pak peníze vám musí být převedeny do 10 dnů od data schválení. Těchto 10 dnů je přitom přísně stanoveno zákonem a porušení těchto podmínek se podle zákona „O ochraně práv spotřebitele“ trestá pokutou ve formě pokuty. Výše penále za každý následující den prodlení s vrácením prostředků se může lišit – od 1 do 3 % z celkové částky vratky a bez omezení, pokud je penále účtováno podle smlouvy.

Vrácení peněz se provádí vždy stejným způsobem, jakým prodávající obdržel peníze. Pokud tedy byla platba provedena v hotovosti, pak se peníze vrátí tomu, kdo je provedl, a pokud byly převedeny bankovním převodem, budou vráceny na účet nebo kartu odesílající banky. Zároveň existují dvě výjimky z tohoto pravidla: pokud je návrat vynucený nebo pokud bylo obchodování prováděno prostřednictvím protistran a samotná dohoda stanoví další podmínky pro návrat.

Samostatně stojí za zmínku převod finančních prostředků prostřednictvím banky. Pokud jde vrácení na účet nebo kartu, pak může dojít k určitým prodlevám, které mohou prodloužit maximální lhůtu pro vrácení – pokud má prodávající 10 dnů na vrácení, pak má banka 30. Tedy při převodu přes banku lhůta pro vrácení lze prodloužit na 40 dní.

Co dělat, když peníze nejsou vráceny

V případě, že vám peníze nebyly vráceny, máte možnost požádat o ochranu ve veřejných službách - Rospotrebnadzor a soud. Někdy se můžete obrátit na státní zastupitelství, ale pouze pokud máte velmi dobrý důvod se domnívat, že jste se stali obětí podvodu.

Stížnost u Rospotrebnadzor je první žádostí, která by měla být podána, pokud dopis o vrácení peněz nepřinesl žádný výsledek. Důvodem je skutečnost, že společnost Rospotrebnadzor je odpovědná za ochranu práv spotřebitelů a nespravedlivé nebo nepřiměřené odmítnutí vrácení těchto práv porušuje. Rospotrebnadzor na základě vaší žádosti zorganizuje kontrolu činnosti dodavatele zboží a služeb a nejpozději do 30 dnů rozhodne.

Může jít k soudu. Spolupráce se soudem je mnohem náročnější, ale často se stává poslední službou, přes kterou můžete peníze vrátit. Pro zahájení schůzek budete muset vypracovat a odeslat prohlášení o nároku, které bude posuzováno po dobu až 5 dnů. Poté se budete muset dostavit na naplánovanou schůzku a prokázat, že máte všechny důvody k tomu, abyste dostali své peníze zpět, a odmítnutí, které vám bylo uděleno, je nezákonné. Pokud vše půjde dobře, soud vydá příkaz, který vám umožní dostat své peníze.

Pokud omylem převedete peníze na účet někoho jiného, pošlete dopis o vrácení peněz, jehož vzor je uveden v článku. Zvážíme také kroky příjemce dopisu k vrácení peněz.

Přečtěte si v článku:

Host, získejte bezplatný přístup k programu BukhSoft

Plný přístup na měsíc! - Vytvářejte dokumenty, zkušební zprávy, využijte jedinečnou službu odborné podpory "Systems Glavbukh".

Zavolejte nám na tel 8 800 222-18-27 (je zdarma).

Chybný odpis peněz z běžného účtu zahrnuje dvě situace:

k odpisu došlo v důsledku chyby společnosti, například pokud účetní v příkazu k úhradě nesprávně uvedla příjemce, došlo k ukončení smlouvy nebo vrácení peněz v souladu s podmínkami smlouvy, došlo k přeplatku;
banka udělala chybu.

Kdy mám poslat dopis o vrácení peněz?

Když firma udělala chybu. V platebním příkazu může být nesprávně uveden příjemce peněžních prostředků nebo údaje příjemce peněžních prostředků.

V prvním případě jsou údaje o příjemci správné. Nejsou žádné důvody pro převod peněz na něj.

Pokud banka přijala platební příkaz k provedení, ale ještě neodepsala peníze z běžného účtu, platební příkaz stáhněte. Pravidla pro zrušení úvěrových institucí obvykle dávají své vnitřní předpisy a smlouvy o obsluze bankovního účtu.

Pokud již banka částku odepsala z účtu a banka příjemce ji připsala na jeho účet, připravte dopis o vrácení prostředků a zašlete jej příjemci.

Právní úprava neobsahuje jasně stanovenou formu dopisu o vrácení peněz. Sestavte jej v jakékoli podobě. Můžete použít firemní hlavičkový papír. Do formuláře nezapomeňte uvést:

údaje o vaší společnosti, včetně bankovních údajů;
jméno chybného příjemce, celé jméno generálního ředitele.

V těle dopisu uveďte důvody chybného převodu peněz, částku, důvody a podmínky vrácení. Přiložte všechny požadované podpůrné dokumenty.

Můžete také uvést důvody vzniku pokuty nebo penále za nevrácení peněz, které stanoví zákon a ustanovení smlouvy.

Vzorový dopis pro vrácení peněz

Dopis o vrácení peněz je považován za doklad obchodní korespondence. Nechte to pět let.

Chybný příjemce, jakmile částku zjistí, bude povinen ji vrátit. Nemá žádná zákonná práva na použití těchto peněz v souladu s ustanovením § 1102 občanského zákoníku.

Vrácení peněz v druhém případě, kdy banka udělala chybu, závisí na tom, kdo ji odhalil. To může být:

banka v době výběru;
banka obsluhující chybného příjemce v době přijetí peněz na korespondenční účet;
chybný příjemce dle informací z výpisu.

Banka, která vás obsluhuje, vás upozorní, že z účtu není možné strhávat peníze. Bankovní programy zpravidla automaticky kontrolují dodržování platebních údajů. Pokud je nalezena nesrovnalost, operace bude zablokována.

Banka příjemce také nenajde klienta s chybnými údaji a vrátí peníze bance sloužící společnosti.

Pokud se peníze přesto dostaly na běžný účet chybujícího příjemce, má společnost právo uplatnit reklamaci u banky příjemce. Právě on je v tomto případě porušovatelem pravidel bankovních operací. Firma se může obrátit na soud, aby napadla neoprávněné zadržování finančních prostředků a inkasovala úroky. Nabíhají ode dne následujícího po dni, kdy byly peníze připsány na účet chybujícího příjemce včetně, do dne jejich vrácení na běžný účet plátce.

Pokud jste obdrželi dopis dodavateli s žádostí o vrácení peněz

Dodavatel může obdržet dopis o vrácení peněz, když převod provedl plátce. Zda byla částka přijata, si můžete ověřit na výpisu z účtu.

O takovém chybném připsání informujte banku, kde máte vedený běžný účet. Musí tak učinit do 10 dnů od obdržení výpisu.

Od banky si můžete vyžádat formulář oznámení. Zpravidla je to v jejích interních dokumentech.

Pokud banka takovou formu nemá, udělejte ji v jakékoli podobě.

Vzor dopisu pro vrácení přeplatku od dodavatele

Chybně převedené částky jste povinni vrátit plátci v souladu s požadavky článku 1102 občanského zákoníku. Převod byl proveden bez právního nebo smluvního důvodu. V souladu s tím nemáte žádná práva s těmito prostředky disponovat.

Přiložené soubory

Formulář úhradového dopisu.doc
Formulář žádosti o chybné připsání peněz na účet.doc
Příklad dopisu o vrácení peněz.doc
Příklad výpisu o chybném připsání peněz na účet.doc

4.2/5 (10)

vzorový dopis

Omylem převedené peníze lze vrátit. Hlavní je co nejdříve nahlásit chybný převod bance. Pokud jste žádost napsali co nejdříve, bude bankovní organizace stále moci zrušit transakci, vrátit peníze na váš účet a znovu je odeslat pomocí opravených údajů.

Pro vrácení peněz je vypracována žádost, ve které musíte uvést:

v záhlaví: celé jméno generálního ředitele banky a název organizace v souladu se zakládajícími dokumenty. Dále uveďte: od koho se žádost podává (celé jméno, údaje o pasu, adresa bydliště, kontaktní telefon);
v hlavní části: podstata žádosti, důvody vrácení (upozorňujeme banku na chybu platby);
požádáme banku o zrušení operace a vrácení peněz zpět na účet (uvádíme jeho údaje pro identifikaci);
poté vás požádáme o opětovné převedení prostředků, ale na nové, opravené údaje;
pokud si přejete, přiložte k žádosti účtenku potvrzující transakci s chybou nebo jiným důkazem. To však není vůbec nutné, protože banka může platbu nezávisle identifikovat z databáze;
na konec uvedeme datum přihlášky a podpis s přepisem.

POZORNOST! Prohlédněte si vyplněný vzorový dopis pro vrácení chybně převedených prostředků:

Pozornost! Naši kvalifikovaní právníci vám bezplatně a 24 hodin denně pomohou s jakýmkoli problémem.

Důvody sestavení

Vrácení chybně převedeného se provádí v případě takových okolností, jako jsou:

technická chyba. Například během transakce byla z účtu odepsána částka vyšší než deklarovaná částka;
cizím omylem byly na váš účet připsány prostředky navíc, které nepatří jeho majiteli.

Odkaz! Navzdory tomu, že formulář žádosti není na legislativní úrovni pevně stanoven, při jeho sestavování se stále vyplatí dodržovat řadu pravidel, která byla vyvinuta mnohaletou praxí bankovních organizací.

Jak vrátit chybně převedené prostředky

Nejprve je potřeba sepsat písemně a podat žádost o vrácení chybně připsaných prostředků majiteli účtu, odkud byly peníze převedeny. Poté napište žádost organizaci, která provedla převod prostředků z jednoho účtu na druhý.

To může být:

organizace komerčního bankovnictví;
organizace údržby bankomatů, terminálů atd.;
Internetová převodní společnost;
jiné organizace provádějící peněžní transakce.

Nárok na vrácení chybně převedených peněz lze uplatnit i u jejich konečného příjemce. Nezáleží na tom, kdo je takovým příjemcem: fyzická nebo právnická osoba. Zde jde především o to, že takový člověk je majitelem účtu, na který byla platba přijata.

Jak poznám, komu mám napsat žádost o vrácení peněz? Je to jednoduché, stačí zjistit, kdo udělal chybu: odesílatel nebo organizace provádějící platbu.

Podívejte se na video. Co dělat, když jsou peníze omylem připsány na běžný účet:

Žádost lze podat několika způsoby:

osobně;
prostřednictvím kurýra;
Ruská pošta.

Důležité! Pokud zašlete žádost o vrácení chybné platby bance nebo osobě, se kterou byla dříve uzavřena dohoda o provedení určité transakce, je nutné všechny platby odsouhlasit, aby bylo možné identifikovat chybný převod.

Odpověď na dopis o vrácení peněz

Pokud jste již sepsali a podali žádost o vrácení chybné platby, pak vězte, že příjemce takové reklamace vám musí napsat odpověď v zákonných lhůtách. Taková odpověď obsahuje buď kladné rozhodnutí o vrácení peněz, nebo odůvodněné odmítnutí.

Odpověď je sepsána na oficiálním hlavičkovém papíře organizace a zaslána na adresu uvedenou odesílatelem reklamace. Pokud s rozhodnutím nesouhlasíte, můžete se proti němu odvolat k nadřízenému orgánu.

Proti rozhodnutí konkrétní pobočky banky se lze například odvolat ke krajské nebo centrální pobočce takové bankovní organizace.

Proti rozhodnutí se můžete také odvolat u soudu zasláním žalobního prohlášení, kde žalovaným bude osoba (společnost), která odmítla vrátit peníze.

To je zajímavé: