→ Επιστολή σε ξένο εταίρο σχετικά με την επιστροφή κεφαλαίων. Αξίωση για επιστροφή χρημάτων (δείγμα)

Επιστολή σε ξένο εταίρο σχετικά με την επιστροφή κεφαλαίων. Αξίωση για επιστροφή χρημάτων (δείγμα)


Σε αμοιβαίους διακανονισμούς μεταξύ πωλητή και πελάτη, προκύπτουν διαφορετικές καταστάσεις. Σε ποιες περιπτώσεις απαιτείται επιστροφή χρημάτων, πώς γίνεται η έκδοσή τους, τι είδους επιστροφές προϊόντων υπάρχουν από τους αγοραστές; Αυτές οι ερωτήσεις απαντώνται περαιτέρω στο άρθρο μας.

Η διαδικασία επιστροφής χρημάτων για την πράξη συμφωνίας

Η υπερπληρωμή είναι ένα φαινόμενο που εμφανίζεται μερικές φορές σε εμπορικές εργασίες. Υπάρχουν διάφοροι λόγοι για την εμφάνισή του:

  • λάθος λόγω απροσεξίας - στα στοιχεία του παραλήπτη, κατά ποσό.
  • όταν τα αγαθά/υλικά έχουν επιστραφεί μετά την πληρωμή με το αρχικό τιμολόγιο.

Σε αυτή την περίπτωση, είναι απαραίτητο να επικοινωνήσετε με το λογιστήριο του αντισυμβαλλομένου, να συμφωνήσετε τους λογαριασμούς, να υπογράψετε την πράξη συμφωνίας και να συμφωνήσετε για την επιστροφή του ποσού.

Πώς να επιστρέψετε τα λανθασμένα μεταφερθέντα χρήματα;

Το αρχικό έγγραφο για τη δυνατότητα αντιστροφής λανθασμένα μεταφερθέντων κεφαλαίων είναι μια πράξη συμφιλίωσης. Περαιτέρω, όταν ο αντισυμβαλλόμενος, έχοντας υπογράψει την πράξη, επιβεβαιώσει αυτό το ποσό, είναι απαραίτητο να του γράψει μια επιστολή με αίτημα επιστροφής των χρημάτων.

Η επιστολή είναι η βάση για την επιστροφή, χωρίς αυτό, ο λογιστής άλλης εταιρείας δεν έχει το δικαίωμα, κατά την κρίση του, να μεταφέρει κεφάλαια σε άλλο λογαριασμό, ακόμη και αν υπάρχει αρνητικό υπόλοιπο επί της συμφωνίας.

Μια επιστολή για επιστροφή χρημάτων από τον προμηθευτή βάσει της πράξης συμφωνίας είναι γραμμένη σε ελεύθερη μορφή στο επίσημο επιστολόχαρτο της επιχείρησης.

Είναι πράξη που εκδίδεται για την έκδοση χρημάτων κατά την επιστροφή αγαθών

Οι πελάτες έχουν το δικαίωμα να επιστρέψουν τα αγαθά εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία αγοράς. Αυτό το δικαίωμα είναι ήδη γνωστό σε όλους και έχει χρησιμοποιηθεί με επιτυχία εδώ και πολύ καιρό.

Οι πολίτες-αγοραστές ξέρουν πώς να εκδίδουν επιστροφή αγοράς και να επιστρέφουν τα χρήματα.

Απαραίτητη:

  • γράψτε μια αίτηση και παρουσιάστε την στον διαχειριστή.
  • αποθήκευση και παρουσίαση επιταγής με την εφαρμογή.
  • επιστροφή των εμπορευμάτων.

Μάλιστα, η νομοθεσία προβλέπει την ανταλλαγή εμπορευμάτων με ανάλογο ή υποκατάστατο μέχρι να βγει στην αγορά πανομοιότυπο προϊόν (για μη εδώδιμα). Αλλά στην πράξη, οι πωλητές απλώς κάνουν μια επιστροφή. Αυτός είναι ένας απλός και γρήγορος τρόπος για να κλείσετε μια ερώτηση. Στην περίπτωση αυτή, σύμφωνα με το νόμο, τα χρήματα πρέπει να επιστραφούν το αργότερο εντός τριών ημερών.

Ποιες είναι οι ενέργειες του πωλητή μετά την υποβολή της αίτησης και της επιταγής από τον αγοραστή;


Εάν θέλετε να επιστρέψετε τα αγαθά την ημέρα της αγοράς, πρέπει:

  • Αποδεχτείτε την εφαρμογή και ελέγξτε από τον πελάτη.
  • Ετοιμάστε ένα εισερχόμενο τιμολόγιο. Ο αποστολέας είναι ο αγοραστής
    Παραλήπτης - οργανισμός-πωλητής;
  • Κάντε επιστροφή χρημάτων από το ίδιο σημείο ολοκλήρωσης αγοράς από το οποίο έγινε η αγορά. Η επιστροφή χρημάτων πρέπει να γίνει πριν κλείσει το ταμείο και εκδοθεί η αναφορά Z.
  • Στο τέλος της βάρδιας, είναι απαραίτητο να εκδοθεί μια πράξη για την επιστροφή κεφαλαίων στον αγοραστή (KM-3).
  • Το επιστρεφόμενο ποσό εμφανίζεται στο ημερολόγιο του ταμία και στην αναφορά αναφοράς. Εάν υπάρχουν πολλά σημεία διακανονισμού στο κατάστημα, ο ανώτερος ταμίας υποδεικνύει το ποσό που επιστράφηκε στη συνοπτική αναφορά για όλα τα σημεία μετρητών.

Εάν η επιστροφή δεν πραγματοποιηθεί την ημέρα της αγοράς, η επεξεργασία της από τον πωλητή θα γίνει ως εξής:

  • Αποδεχτείτε μια αίτηση, ελέγξτε, ζητήστε από τον αγοραστή να παρουσιάσει διαβατήριο.
  • Έκδοση τιμολογίου για εμπορεύματα. Υπογράφεται και από τον πωλητή και από τον αγοραστή.
  • Το ποσό επιστρέφεται εντός τριών ημερών από το κεντρικό ταμείο της επιχείρησης σύμφωνα με την εντολή ταμειακών ροών με την προσκόμιση διαβατηρίου από τον αιτούντα.
  • Στο βιβλίο ταμείου εμφανίζεται μια εντολή εξόδων-μετρητών.

Πώς επιστρέφονται τα χρήματα για αγαθά που πληρώνονται με πιστωτική κάρτα;

Σύμφωνα με το νόμο, η αντιστροφή των κεφαλαίων μπορεί να γίνει μόνο στην κάρτα. Μην συγχέετε πληρωμές με μετρητά και χωρίς μετρητά.

Πώς να γράψετε μια επιστολή για την επιστροφή κεφαλαίων στο πλαίσιο της πράξης συμφιλίωσης;

Στο επιστολόχαρτο στην επάνω δεξιά γωνία, γράψτε: «To the Head», «Chief Accountant» και το όνομα της εταιρείας που πρέπει να επιστρέψει τα χρήματα.

Περαιτέρω, είναι απαραίτητο να περιγράψετε την κατάσταση, για παράδειγμα, με τη φράση: «Στον τρεχούμενο λογαριασμό σας #_, η εταιρεία (το όνομα του γραφείου σας) μετέφερε κατά λάθος κεφάλαια σε _ ρούβλια, συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ στο ποσό _ ρούβλια.

Επιστρέψτε το καθορισμένο ποσό στον τρέχοντα λογαριασμό (αναφέρετε τα στοιχεία του λογαριασμού σας). Η πράξη συμφιλίωσης υπογράφηκε την ημερομηνία (προσδιορίστε την ημερομηνία)».

Εάν ο λόγος της μεταφοράς είναι διαφορετικός, πρέπει να τον προσδιορίσετε: «Παρακαλώ επιστρέψτε στον τρεχούμενο λογαριασμό # _ το ποσό της υπερπληρωμής στο ποσό των _ ρούβλια, συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ_ ρούβλια, το οποίο σχηματίστηκε ως αποτέλεσμα της επιστροφής των αγαθών σύμφωνα με το τιμολόγιο # _ ημερομηνία του παραστατικού.».

δείγμα επιστολής

Δεν υπάρχει ενιαίο πρότυπο επιστολών, αλλά η δομή του μπορεί να χωριστεί σε διάφορα μέρη:

  • Επικεφαλίδα της επιστολής: στην επάνω δεξιά γωνία υποδεικνύετε τον αποστολέα και τον παραλήπτη.
  • Κύρια προσφυγή. Αυτό το κείμενο περιέχει αίτημα για επιστροφή χρημάτων και λόγους.
  • μέρος αξίωσης. Σε αυτό, μπορείτε να γράψετε ότι σε περίπτωση άρνησης, θα πάτε στο δικαστήριο. Εάν τα χρήματα μεταφέρθηκαν κατά λάθος κατά την πληκτρολόγηση των στοιχείων ή του ποσού, είναι προτιμότερο να μην γράψετε αξίωση. Συνιστάται να τηρείτε έναν ουδέτερο τόνο γραφής.
  • Στο τελευταίο μέρος, πρέπει να καθορίσετε τα στοιχεία στα οποία θέλετε να μεταφέρετε χρήματα.
  • Υπογραφή αρχιλογιστή και ημερομηνία.

(6 βαθμολογίες, μέσος όρος: 4,00 απο 5)

Διαβάστε περισσότερα

Δεν γνωρίζουν όλοι ότι μπορείτε να πάρετε πίσω χρήματα για ένα κινητό τηλέφωνο χαμηλής ποιότητας. Επιπλέον, η απαίτηση επιστροφής του κόστους ενός κινητού τηλεφώνου ή της επισκευής του μπορεί να προβληθεί κατά τη διάρκεια ολόκληρης της περιόδου εγγύησης - κατά κανόνα, είναι ένα έτος από την ημερομηνία αγοράς των αγαθών. Για να επιστρέψετε χρήματα για την ανεπαρκή ποιότητα του κινητού, πρέπει να γράψετε μια καλογραμμένη αξίωση στο κατάστημα. 1 Γιατί...

Η πρακτική δείχνει ότι τα προϊόντα δεν ανταποκρίνονται πάντα σε όλες τις προσδοκίες. Ήδη στο σπίτι, μπορείτε να βρείτε έναν γάμο ή να αντιμετωπίσετε το γεγονός ότι για κάποιο λόγο δεν είστε πλέον ικανοποιημένοι με το προϊόν. Στη συνέχεια, καθίσταται απαραίτητο να επιστρέψετε τα εμπορεύματα στο κατάστημα. Ωστόσο, τι να κάνετε εάν σπάσει η ακεραιότητα της συσκευασίας; Ο πωλητής συχνά αρνείται να πάρει πίσω το προϊόν, επικαλούμενος το γεγονός ότι η επιστροφή χωρίς αυτό ...

Η αγορά κοσμημάτων δεν είναι μόνο ένα ευχάριστο γεγονός, αλλά και ένα αρκετά υπεύθυνο γεγονός. Εξάλλου, όλοι γνωρίζουν πόσο ακριβά είναι τα κοσμήματα από πολύτιμα μέταλλα και πέτρες. Αλλά τι γίνεται αν σε ένα τόσο πολυαναμενόμενο δώρο βρέθηκε ένα ελάττωμα, έστω και ασήμαντο - για παράδειγμα, ένα αδύναμο κούμπωμα ή μια κακώς στερεωμένη πέτρα; Τι μπορούμε να πούμε για έναν τόσο σοβαρό γάμο όπως μια ρωγμή στο ...

Σχεδόν κάθε πολίτης αντιμετώπισε την ανάγκη επιστροφής ή ανταλλαγής ταξιδιωτικού εγγράφου. Αυτές οι καταστάσεις συμβαίνουν για διάφορους λόγους. Ωστόσο, δεν γνωρίζουν όλοι πώς να εφαρμόσουν σωστά την παρουσιαζόμενη λειτουργία. Σκοπός αυτού του άρθρου είναι να εξοικειώσει τους καταναλωτές με τους κανόνες και τη διαδικασία αντικατάστασης κουπονιών. 1 Ανταλλαγή ηλεκτρονικού εισιτηρίου Ρωσικοί Σιδηρόδρομοι1.1 Σε ποιες περιπτώσεις είναι αδύνατο ...

Επιστολή για επιστροφή χρημάτων από προμηθευτή (δείγμα)

Κατά την άσκηση επιχειρηματικών δραστηριοτήτων, τα νομικά πρόσωπα και οι επιχειρηματίες μπορεί να χρειαστεί να επιστρέψουν τα κεφάλαια που μεταφέρθηκαν στον αντισυμβαλλόμενο. Για να επιστρέψει τα χρήματα, ο επιχειρηματίας πρέπει να στείλει επιστολή στον αντισυμβαλλόμενο για επιστροφή χρημάτων από τον προμηθευτή.

Περιεχόμενα της επιστολής επιστροφής χρημάτων

Οι λόγοι για την επιστροφή των ήδη μεταφερθέντων κεφαλαίων μπορεί να είναι τέτοιες περιπτώσεις όπως:

  • παραβίαση των όρων παράδοσης των αγαθών, οι οποίοι καθορίζονται από τη σύμβαση που έχουν συναφθεί από τα μέρη ·
  • ανεπαρκής ποιότητα προϊόντος που ανακαλύφθηκε μετά την αποδοχή του από τον αγοραστή·
  • καταγγελία της σύμβασης σε περιπτώσεις που ορίζονται από τη συμφωνία των μερών, καθώς και με τον τρόπο που ορίζεται από την ισχύουσα αστική νομοθεσία.
  • την παρουσία υπερπληρωμής, εάν αυτή η περίσταση διαπιστώθηκε ως αποτέλεσμα της κατάρτισης έκθεσης συμφωνίας·
  • σφάλμα στα στοιχεία της εντολής πληρωμής και άλλα.

    • Η επιστολή είναι μια αίτηση για την επιστροφή των μεταφερθέντων κεφαλαίων. Δεν υπάρχει έντυπο εγκεκριμένο από το νόμο, επομένως το έγγραφο συντάσσεται σε ελεύθερη μορφή.

    Η επιστολή επιστροφής χρημάτων από τον προμηθευτή, δείγμα της οποίας φαίνεται παρακάτω, αναφέρει τα εξής:

  • στοιχεία της νομικής οντότητας (η επιστολή μπορεί να γραφτεί σε επιστολόχαρτο της εταιρείας, τότε αυτό δεν απαιτείται), καθώς και τραπεζικά στοιχεία του οργανισμού.
  • ΠΛΗΡΕΣ ΟΝΟΜΑ. ο επικεφαλής του αντισυμβαλλομένου, η θέση του, το όνομα του οργανισμού.
  • τίτλος (θέμα);
  • το κείμενο της προσφυγής, το οποίο πρέπει να αναφέρει:

    • 1) πώς μεταφέρθηκαν τα κεφάλαια, με βάση ποιο έγγραφο (αναφέρεται η σύμβαση, η εντολή πληρωμής, άλλα έγγραφα).

    2) τους λόγους για την ανάγκη επιστροφής των χρημάτων.

    3) το ποσό που πρέπει να επιστραφεί.

    4) το χρονοδιάγραμμα της επιστροφής των κεφαλαίων.

    Επιπλέον, μπορείτε να καθορίσετε το ποσό του προστίμου και (ή) κατάπτωσης, εάν καθορίζονται στο βασικό έγγραφο (συμφωνία, σύμβαση) για παραβίαση υποχρεώσεων από τον αντισυμβαλλόμενο.

    Λήψη επιστολής επιστροφής χρημάτων από προμηθευτή (δείγμα)

    Χαρακτηριστικά σύνταξης και αποθήκευσης επιστολής για επιστροφή χρημάτων από τον προμηθευτή

    Οι αναφερόμενες απαιτήσεις μπορούν να υποστηριχθούν από τις ρήτρες της σύμβασης, βάσει των οποίων ο προμηθευτής υποχρεούται να επιστρέψει τα κεφάλαια, καθώς και από αναφορές στην κείμενη νομοθεσία.

    Στην προσφυγή επισυνάπτονται αντίγραφα συμβολαίων, έγγραφα πληρωμής, τραπεζικό αντίγραφο χρέωσης κεφαλαίων από τον λογαριασμό. Μια ένδειξη αυτών των εγγράφων θα πρέπει να περιέχεται στην επιστολή στο πεδίο "συνημμένο" με τον αριθμό των σελίδων.

    Επιπλέον, μπορεί να συνταχθεί μια πράξη συμφιλίωσης αμοιβαίων διακανονισμών, η οποία θα σας επιτρέψει να εντοπίσετε ένα σφάλμα και να υποδείξετε αποκλίσεις στη λογιστική.

    Η επιστολή επικυρώνεται με τις υπογραφές του διευθυντή της επιχείρησης, του προϊσταμένου του τμήματος, του προϊσταμένου λογιστή. Στο έντυπο τίθεται η σφραγίδα του οργανισμού.

    Ο αριθμός των αντιγράφων του εγγράφου πρέπει να αντιστοιχεί στον αριθμό των συμμετεχόντων σε έννομες σχέσεις (αντισυμβαλλόμενοι). Ωστόσο, το έγγραφο μπορεί να συνταχθεί σε περισσότερα αντίτυπα εάν είναι απαραίτητο για τους ενδιαφερόμενους (π.χ. προϊστάμενος και αρχιλογιστής υποκαταστήματος, ιδρυτές κ.λπ.).

    Μια επιστολή επιστροφής χρημάτων από προμηθευτή, όπως και άλλη επαγγελματική αλληλογραφία, φυλάσσεται για 5 χρόνια.

    Η παραπάνω διαδικασία ισχύει και για την επιστροφή αγαθών που αγοράστηκαν από αντισυμβαλλόμενους. Η διαδικασία της γραφειοκρατίας είναι παρόμοια. Ωστόσο, αντί για επιστολή για επιστροφή χρημάτων, εκδίδεται επιστολή για την επιστροφή των εμπορευμάτων.

    Πώς να συντάξετε μια πράξη συμφιλίωσης για την επιστροφή κεφαλαίων

    Σε αμοιβαίους διακανονισμούς μεταξύ πωλητή και πελάτη, προκύπτουν διαφορετικές καταστάσεις. Σε ποιες περιπτώσεις απαιτείται επιστροφή χρημάτων, πώς γίνεται η έκδοσή τους, τι είδους επιστροφές προϊόντων υπάρχουν από τους αγοραστές; Αυτές οι ερωτήσεις απαντώνται περαιτέρω στο άρθρο μας.

    Η διαδικασία επιστροφής χρημάτων για την πράξη συμφωνίας

    Η υπερπληρωμή είναι ένα φαινόμενο που εμφανίζεται μερικές φορές σε εμπορικές εργασίες. Υπάρχουν διάφοροι λόγοι για την εμφάνισή του:

    • λάθος λόγω απροσεξίας - στα στοιχεία του παραλήπτη, κατά ποσό.
    • όταν τα αγαθά/υλικά έχουν επιστραφεί μετά την πληρωμή με το αρχικό τιμολόγιο.

      • Σε αυτή την περίπτωση, είναι απαραίτητο να επικοινωνήσετε με το λογιστήριο του αντισυμβαλλομένου, να συμφωνήσετε τους λογαριασμούς, να υπογράψετε την πράξη συμφωνίας και να συμφωνήσετε για την επιστροφή του ποσού.

      Πώς να επιστρέψετε τα λανθασμένα μεταφερθέντα χρήματα;

      Το αρχικό έγγραφο για τη δυνατότητα αντιστροφής λανθασμένα μεταφερθέντων κεφαλαίων είναι μια πράξη συμφιλίωσης. Περαιτέρω, όταν ο αντισυμβαλλόμενος, έχοντας υπογράψει την πράξη, επιβεβαιώσει αυτό το ποσό, είναι απαραίτητο να του γράψει μια επιστολή με αίτημα επιστροφής των χρημάτων.

      Η επιστολή είναι η βάση για την επιστροφή, χωρίς αυτό, ο λογιστής άλλης εταιρείας δεν έχει το δικαίωμα, κατά την κρίση του, να μεταφέρει κεφάλαια σε άλλο λογαριασμό, ακόμη και αν υπάρχει αρνητικό υπόλοιπο επί της συμφωνίας.

      Μια επιστολή για επιστροφή χρημάτων από τον προμηθευτή βάσει της πράξης συμφωνίας είναι γραμμένη σε ελεύθερη μορφή στο επίσημο επιστολόχαρτο της επιχείρησης.

      Είναι πράξη που εκδίδεται για την έκδοση χρημάτων κατά την επιστροφή αγαθών

      Οι πελάτες έχουν το δικαίωμα να επιστρέψουν τα αγαθά εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία αγοράς. Αυτό το δικαίωμα είναι ήδη γνωστό σε όλους και έχει χρησιμοποιηθεί με επιτυχία εδώ και πολύ καιρό.

      Οι πολίτες-αγοραστές ξέρουν πώς να εκδίδουν επιστροφή αγοράς και να επιστρέφουν τα χρήματα.

    • γράψτε μια αίτηση και παρουσιάστε την στον διαχειριστή.
    • αποθήκευση και παρουσίαση επιταγής με την εφαρμογή.
    • επιστροφή των εμπορευμάτων.

      • Μάλιστα, η νομοθεσία προβλέπει την ανταλλαγή εμπορευμάτων με ανάλογο ή υποκατάστατο μέχρι να βγει στην αγορά πανομοιότυπο προϊόν (για μη εδώδιμα). Αλλά στην πράξη, οι πωλητές απλώς κάνουν μια επιστροφή. Αυτός είναι ένας απλός και γρήγορος τρόπος για να κλείσετε μια ερώτηση. Στην περίπτωση αυτή, σύμφωνα με το νόμο, τα χρήματα πρέπει να επιστραφούν το αργότερο εντός τριών ημερών.

      Ποιες είναι οι ενέργειες του πωλητή μετά την υποβολή της αίτησης και της επιταγής από τον αγοραστή;

      Εάν θέλετε να επιστρέψετε τα αγαθά την ημέρα της αγοράς, πρέπει:

    • Αποδεχτείτε την εφαρμογή και ελέγξτε από τον πελάτη.
    • Ετοιμάστε ένα εισερχόμενο τιμολόγιο. Ο αποστολέας είναι ο αγοραστής
      Παραλήπτης - οργανισμός-πωλητής;
    • Κάντε επιστροφή χρημάτων από το ίδιο σημείο ολοκλήρωσης αγοράς από το οποίο έγινε η αγορά. Η επιστροφή χρημάτων πρέπει να γίνει πριν κλείσει το ταμείο και εκδοθεί η αναφορά Z.
    • Στο τέλος της βάρδιας, είναι απαραίτητο να εκδοθεί μια πράξη για την επιστροφή κεφαλαίων στον αγοραστή (KM-3).
    • Το επιστρεφόμενο ποσό εμφανίζεται στο ημερολόγιο του ταμία και στην αναφορά αναφοράς. Εάν υπάρχουν πολλά σημεία διακανονισμού στο κατάστημα, ο ανώτερος ταμίας υποδεικνύει το ποσό που επιστράφηκε στη συνοπτική αναφορά για όλα τα σημεία μετρητών.

      • Εάν η επιστροφή δεν πραγματοποιηθεί την ημέρα της αγοράς, η επεξεργασία της από τον πωλητή θα γίνει ως εξής:

      • Αποδεχτείτε μια αίτηση, ελέγξτε, ζητήστε από τον αγοραστή να παρουσιάσει διαβατήριο.
      • Έκδοση τιμολογίου για εμπορεύματα. Υπογράφεται και από τον πωλητή και από τον αγοραστή.
      • Το ποσό επιστρέφεται εντός τριών ημερών από το κεντρικό ταμείο της επιχείρησης σύμφωνα με την εντολή ταμειακών ροών με την προσκόμιση διαβατηρίου από τον αιτούντα.
      • Στο βιβλίο ταμείου εμφανίζεται μια εντολή εξόδων-μετρητών.

        • Πώς επιστρέφονται τα χρήματα για αγαθά που πληρώνονται με πιστωτική κάρτα;

        Σύμφωνα με το νόμο, η αντιστροφή των κεφαλαίων μπορεί να γίνει μόνο στην κάρτα. Μην συγχέετε πληρωμές με μετρητά και χωρίς μετρητά.

        Πώς να γράψετε μια επιστολή για την επιστροφή κεφαλαίων στο πλαίσιο της πράξης συμφιλίωσης;

        Στο επιστολόχαρτο στην επάνω δεξιά γωνία, γράψτε: «To the Head», «Chief Accountant» και το όνομα της εταιρείας που πρέπει να επιστρέψει τα χρήματα.

        Περαιτέρω, είναι απαραίτητο να περιγράψετε την κατάσταση, για παράδειγμα, με τη φράση: «Στον τρεχούμενο λογαριασμό σας #_, η εταιρεία (το όνομα του γραφείου σας) μετέφερε κατά λάθος κεφάλαια σε _ ρούβλια, συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ στο ποσό _ ρούβλια.

        Επιστρέψτε το καθορισμένο ποσό στον τρέχοντα λογαριασμό (αναφέρετε τα στοιχεία του λογαριασμού σας). Η πράξη συμφιλίωσης υπογράφηκε την ημερομηνία (προσδιορίστε την ημερομηνία)».

        Εάν ο λόγος της μεταφοράς είναι διαφορετικός, πρέπει να τον προσδιορίσετε: «Παρακαλώ επιστρέψτε στον τρεχούμενο λογαριασμό # _ το ποσό της υπερπληρωμής στο ποσό των _ ρούβλια, συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ_ ρούβλια, το οποίο σχηματίστηκε ως αποτέλεσμα της επιστροφής των αγαθών σύμφωνα με το τιμολόγιο # _ ημερομηνία του παραστατικού.».

        δείγμα επιστολής

        Δεν υπάρχει ενιαίο πρότυπο επιστολών, αλλά η δομή του μπορεί να χωριστεί σε διάφορα μέρη:

      • Επικεφαλίδα της επιστολής: στην επάνω δεξιά γωνία υποδεικνύετε τον αποστολέα και τον παραλήπτη.
      • Κύρια προσφυγή. Αυτό το κείμενο περιέχει αίτημα για επιστροφή χρημάτων και λόγους.
      • μέρος αξίωσης. Σε αυτό, μπορείτε να γράψετε ότι σε περίπτωση άρνησης, θα πάτε στο δικαστήριο. Εάν τα χρήματα μεταφέρθηκαν κατά λάθος κατά την πληκτρολόγηση των στοιχείων ή του ποσού, είναι προτιμότερο να μην γράψετε αξίωση. Συνιστάται να τηρείτε έναν ουδέτερο τόνο γραφής.
      • Στο τελευταίο μέρος, πρέπει να καθορίσετε τα στοιχεία στα οποία θέλετε να μεταφέρετε χρήματα.
      • Υπογραφή αρχιλογιστή και ημερομηνία.

        • Πώς να γράψετε μια επιστολή επιστροφής χρημάτων από έναν προμηθευτή

        Εάν υπάρχει ανάγκη επιστροφής των κεφαλαίων που μεταφέρθηκαν στον αντισυμβαλλόμενο κατά τη διάρκεια συναλλαγών ή άλλων επιχειρηματικών δραστηριοτήτων, είναι απαραίτητο να συνταχθεί σωστά η τεκμηρίωση. Μια επιστολή για επιστροφή χρημάτων από τον προμηθευτή συντάσσεται σε ειδικό έντυπο, το οποίο αναφέρει τα στοιχεία του οργανισμού, πληροφορίες σχετικά με τη μεταφορά κεφαλαίων και άλλες απαραίτητες πληροφορίες. Με βάση αυτό το έγγραφο, ο αντισυμβαλλόμενος αναλαμβάνει να επιστρέψει το λανθασμένα μεταφερθέν ποσό εντός των καθορισμένων προθεσμιών, διαφορετικά θα πρέπει να πληρώσει και πρόστιμο.

        Πότε είναι απαραίτητο να γραφτεί μια τέτοια επιστολή;

        Η ανάγκη επιστροφής κεφαλαίων που έχουν ήδη αποσταλεί στον προμηθευτή προκύπτει αρκετά συχνά. Συνήθως, μια επιστολή αποστέλλεται για τους ακόλουθους λόγους:

      • Καθυστερημένη παράδοση εμπορευμάτων. Εάν οι προθεσμίες έχουν παραβιαστεί, μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων, καθώς και να ζητήσετε πρόστιμο σύμφωνα με τις πρόνοιες της σύμβασης.
      • Προμήθεια ελαττωματικών αγαθών. Εάν η ποιοτική απόκλιση προς τον κανόνα ανακαλύφθηκε μετά την αποδοχή, αποστέλλεται επιστολή που ζητά την επιστροφή των κεφαλαίων που καταβλήθηκαν.
      • Καταγγελία της σύμβασης με συμφωνία των μερών.
      • Υπερπληρωμή. Εάν τα κεφάλαια μεταφέρθηκαν λανθασμένα στον αντισυμβαλλόμενο, αυτό μπορεί να εντοπιστεί μετά από μια αρκετά μεγάλη χρονική περίοδο κατά τη διάρκεια της συμφωνίας δεδομένων. Μετά από αυτό, αποστέλλεται επιστολή για την επιστροφή του ποσού που μεταφέρθηκε λανθασμένα.
      • Λανθασμένη συμπλήρωση της εντολής πληρωμής και άλλες συνθήκες.

        • Εάν υπάρχει ανάγκη επιστροφής των παραληφθέντων εμπορευμάτων, συντάσσεται παρόμοια επιστολή, η οποία όμως πρέπει να περιέχει αίτημα για την επιστροφή των εσφαλμένων παραδοθέντων εμπορευμάτων.

        Ποιες πληροφορίες πρέπει να υπάρχουν στην επιστολή;

        Δείτε ένα δείγμα επιστολής επιστροφής χρημάτων από έναν προμηθευτή. Πρέπει να περιέχει τα ακόλουθα στοιχεία:

      • Στοιχεία οργάνωσης. Ωστόσο, εάν χρησιμοποιείται επιστολόχαρτο με έντυπες πληροφορίες για την εταιρεία για τη σύνταξη της επιστολής, δεν απαιτείται η αντιγραφή της.
      • Όνομα και θέση του επικεφαλής του οργανισμού.
      • Τίτλος (θέμα) του εγγράφου, καθώς και το κύριο κείμενο.

        • Στο κύριο κείμενο, είναι απαραίτητο να αναφέρετε το ποσό που υποχρεούται να επιστρέψει ο αντισυμβαλλόμενος και τους λόγους για αυτό. Αναφέρονται τα στοιχεία της σύμβασης ή της εντολής πληρωμής, βάσει των οποίων τα χρήματα μεταφέρθηκαν εσφαλμένα στον αντισυμβαλλόμενο. Πρέπει επίσης να προδιαγράφονται οι λόγοι και οι όροι της επιστροφής. Εάν η σύμβαση προέβλεπε κύρωση για την μη έγκαιρη εκπλήρωση των υποχρεώσεων από τον αντισυμβαλλόμενο, η επιστολή μπορεί να αναφέρει την ευθύνη για μη τήρηση των προθεσμιών για την επιστροφή κεφαλαίων.

        Χαρακτηριστικά σύνταξης και συμπλήρωσης επιστολής

        Για να γράψετε μια επιστολή επιστροφής χρημάτων στον προμηθευτή, δείγμα της οποίας μπορείτε να βρείτε στον ιστότοπό μας, πρέπει να πληροίτε αρκετές υποχρεωτικές απαιτήσεις. Η επιστολή πρέπει να παρέχει πλήρη και λεπτομερή αιτιολόγηση για την ανάγκη επιστροφής - αυτές είναι οι ρήτρες της συμφωνίας, καθώς και σύνδεσμοι με τους ισχύοντες κανονισμούς. Επιπλέον, στην επιστολή πρέπει να επισυνάπτεται αντίγραφο της συμφωνίας, τραπεζικό αντίγραφο, αντίγραφο εντολής πληρωμής ή άλλο έγγραφο που επιβεβαιώνει τη μεταφορά χρημάτων. Στο πεδίο "Εφαρμογή", πρέπει να καθορίσετε τον αριθμό των σελίδων των εγγράφων που θα σταλούν.

        Εάν κατά τη συμφωνία αποκαλύφθηκε η ασυμφωνία στα ποσά και η εσφαλμένη αποστολή κεφαλαίων, είναι απαραίτητο να επισυναφθεί πράξη που να επιβεβαιώνει τις αποκλίσεις. Η επιστολή υπογράφεται από τον προϊστάμενο λογιστή, τον επικεφαλής του τμήματος και τον διευθυντή του οργανισμού. Εκδίδεται στον απαιτούμενο αριθμό αντιτύπων που πρέπει να σταλούν σε κάθε αντισυμβαλλόμενο. Η επαγγελματική αλληλογραφία αποθηκεύεται για 5 χρόνια σύμφωνα με τους καθιερωμένους κανόνες.

        Στις δραστηριότητες των οργανισμών, συχνά προκύπτουν καταστάσεις όταν είναι απαραίτητο να επιστραφούν τα χρήματα που μεταφέρθηκαν στον αντισυμβαλλόμενο. Οι λόγοι μπορεί να είναι όχι μόνο σφάλμα στις λεπτομέρειες της εντολής πληρωμής, αλλά και παραβίαση των όρων παράδοσης αγαθών ή εκτέλεσης εργασίας, ασυνέπεια στην ποιότητα των αγαθών ή υπηρεσιών, καταγγελία της σύμβασης, υπερπληρωμή που προσδιορίζεται από το πράξη συμφιλίωσης και ούτω καθεξής. Για την επιστροφή των χρημάτων συντάσσεται έγγραφο απαίτησης σύμφωνα με το υπόδειγμα.

        Γενικές Προϋποθέσεις

        Το έγγραφο είναι δήλωση (αίτημα) για την επιστροφή των μεταφερθέντων χρημάτων. Δεν υπάρχει ενοποιημένη μορφή, επομένως συντάσσουμε μια δήλωση σε αυθαίρετη μορφή. Φροντίστε να συμπεριλάβετε τις ακόλουθες πληροφορίες:

      • λεπτομέρειες του οργανισμού σας: η έκκληση μπορεί να γίνει σε επιστολόχαρτο.
      • τραπεζικά στοιχεία για επιστροφή χρημάτων·
      • το όνομα του επικεφαλής του αντισυμβαλλομένου, η θέση του και το πλήρες ονοματεπώνυμό του·
      • αντικείμενο της προσφυγής (αντικείμενο της αξίωσης): αναφέρετε με βάση ποιο έγγραφο (σύμβαση, τιμολόγιο-σύμβαση, καθολικό έγγραφο μεταβίβασης) συντάσσεται η επιστολή·
      • αντικείμενο προσφυγής: περιγράψτε ακριβώς πώς και ως αποτέλεσμα μεταφέρθηκαν τα χρήματα στον λογαριασμό διακανονισμού του προμηθευτή. Αναφέρετε με βάση το τι είναι απαραίτητο να επιστρέψετε τα χρήματα, τις απαιτήσεις σας για όρους, συμπεριλάβετε πρόστιμα και κυρώσεις, εάν υπάρχουν, στο έγγραφο - τη βάση της υποχρέωσης. Υποστηρίξτε τη δική σας θέση με τον κανόνα του νόμου ή τους όρους της σύμβασης, βάσει των οποίων ο προμηθευτής υποχρεούται να επιστρέψει τα κεφάλαια.

        • Επισυνάψτε αντίγραφα δικαιολογητικών: δελτία πληρωμής, τραπεζικό αντίγραφο κατά τη χρέωση από τον λογαριασμό. Στο απόθεμα, αναφέρετε όχι μόνο τον αριθμό, αλλά και τον αριθμό των σελίδων σε καθεμία από αυτές. Στο συνημμένο στην επιστολή, φροντίστε να προσθέσετε μια πράξη συμφιλίωσης αμοιβαίων διακανονισμών. Επιβεβαιώστε την προσφυγή με υπογραφές: ο υπεύθυνος εκτελεστής, ο οικονομικός διευθυντής (αρχι λογιστής) και ο επικεφαλής του οργανισμού.

        Δείγμα επιστολής για επιστροφή χρημάτων από τον πωλητή

        Πώς να γράψετε μια επιστολή επιστροφής χρημάτων

        Συντάσσουμε το έγγραφο σε δύο αντίγραφα, το ένα αποστέλλεται στον αντισυμβαλλόμενο και το δεύτερο καταχωρείται στο ημερολόγιο και καταχωρείται στην εξερχόμενη τεκμηρίωση. Ο αριθμός των αντιτύπων μπορεί να είναι περισσότερα, ένα για κάθε ενδιαφερόμενο. Για παράδειγμα, για τον προϊστάμενο και τον προϊστάμενο λογιστή ενός υποκαταστήματος, για τον διευθυντή και τον επικεφαλής λογιστή του μητρικού οργανισμού, για τον ιδρυτή του οργανισμού σας.

        Πράξη συμφιλίωσης

        Πρέπει να επισυναφθεί η πράξη συμβιβασμού αμοιβαίων διακανονισμών με τον προμηθευτή, ανεξάρτητα από την αιτία των απαιτήσεων. Θα σας επιτρέψει να κατανοήσετε τις αποκλίσεις στη λογιστική ή να εντοπίσετε ένα σφάλμα.

        Δείγμα επιστολής για αποζημίωση στον προμηθευτή

        Παράδειγμα: επιστρέφουμε μια υπερπληρωμή που προέκυψε λόγω τεχνικού σφάλματος. Στην υπ' αριθμ. 117 διαταγή πληρωμής 16 Ιουλίου 2017. GBOU DOD SDYUSSHOR "ALLURE" ο παραλήπτης προσδιορίζεται εσφαλμένα: αντί για LLC "Υποστήριξη αθλητικών ειδών" LLC καθορίζεται "Παράδοση αγαθών". Το ποσό πληρωμής είναι 30.000 ρούβλια. Ζητάμε επιστροφή χρημάτων.

        Δείγμα επιστολής για επιστροφή χρημάτων από έναν πωλητή

        Σκεφτείτε μια κατάσταση που μπορεί να συμβεί στην πράξη (επιστρέφουμε την προκαταβολή).

        Η GBOU DOD SDYUSSHOR "ALLURE" μετέφερε κατά λάθος προκαταβολή στην Παράδοση Αγαθών LLC ύψους 30.000 ρούβλια. Οι οργανώσεις υπέγραψαν συμφωνία για την αγορά αθλητικών μπάλων για 100.000 ρούβλια. Δεν παρέχονται προκαταβολές βάσει της σύμβασης. Συνθέτουμε μια επιστολή.

        Περίοδοι ευθύνης και διατήρησης

        Οι επιστολές επιστροφής, όπως και η άλλη επαγγελματική αλληλογραφία, πρέπει να φυλάσσονται για τουλάχιστον 5 χρόνια.

        Για την αλληλογραφία αξιώσεων, μπορείτε να δημιουργήσετε ένα ξεχωριστό μητρώο εγγραφών, να εγκρίνετε τη μορφή και τη διαδικασία διατήρησής του στη λογιστική πολιτική. Εξοικειώστε τον υπεύθυνο υπάλληλο με αυτή τη διαδικασία έναντι της υπογραφής.

        Καταγράψτε την ευθύνη για τη διατήρηση και αποθήκευση αυτών των εγγράφων στις περιγραφές θέσεων εργασίας.

        Κατηγορίες άρθρων

        Μπορεί να σας ενδιαφέρει:

        Ερωτήσεις για δικηγόρο

        Επιστολή για επιστροφή χρημάτων, πιο συγκεκριμένα, αυτή η δήλωση σε περίπτωση εσφαλμένης μεταφοράς κεφαλαίων σε ένα άτομο ή πρόκειται για αξίωση σε περίπτωση παραβίασης δικαιωμάτων, για παράδειγμα, βάσει συμφωνίας, αλλά για να απλοποιήσουμε την αντίληψη, θα χρησιμοποιήσουμε επιστολή για επιστροφή χρημάτων.

        Επιστολή για επιστροφή χρημάτωνπρέπει να περιέχει:

        στοιχεία του προσώπου στο οποίο απευθύνεται η επιστολή·

        στοιχεία του ατόμου που στέλνει την επιστολή·

        το περιγραφικό μέρος της επιστολής, αυτή είναι μια περιγραφή του πώς ή γιατί τα χρήματα έφτασαν στο άτομο.

        το υπόμνημα της επιστολής είναι αίτημα, σωστά διατυπωμένο, για επιστροφή κεφαλαίων.

        Επιστολή για επιστροφή χρημάτων, δείγμα:

        διεύθυνση: Μόσχα, οδός. Mira, d. 8, of. 587.

        Μπαράνοφ Μιχαήλ Πέτροβιτς,

        διεύθυνση: Μόσχα, περ. Λεβάνοβα, δ. 8, διάτ. 78.

        τηλ.: 8 - 987-89-78-456.

        Αίτηση για επιστροφή χρημάτων

        Τα χρήματα μεταφέρθηκαν λανθασμένα στη διεύθυνσή σας με εντολή πληρωμής αριθ. 87 της 15ης Νοεμβρίου 2009 στο ποσό των 150.000 ρούβλια, συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ.

        Σε σχέση με τη λύση της σύμβασης 5 με ημερομηνία 15/06/2012, σας ζητούμε να επιστρέψετε τα χρηματικά ποσά που μεταφέρθηκαν με εντολή πληρωμής 18 ημερομηνίας 03/05/2014 στον λογαριασμό 15 ποσού 2.000.000 συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ, στα ακόλουθα στοιχεία:

        Λόγω της σύντομης παράδοσης των εμπορευμάτων βάσει της σύμβασης (τιμολόγιο) 15 με ημερομηνία 24/05/2015, σας παρακαλούμε να επιστρέψετε τα χρηματικά ποσά που μεταφέρθηκαν με εντολή πληρωμής 15 ημερομηνίας 15/06/2015 ποσού 345.000 με ΦΠΑ.

        Σας ζητάμε να τα επιστρέψετε στα ακόλουθα στοιχεία που καθορίζονται στο Παράρτημα Αρ. 3

        1. Αντίγραφο εντολής πληρωμής.

        2. Τραπεζικό αντίγραφο που επιβεβαιώνει τη μεταφορά κεφαλαίων.

    Το έγγραφο είναι δήλωση (αίτημα) για την επιστροφή των μεταφερθέντων χρημάτων. Δεν υπάρχει ενοποιημένη μορφή, επομένως συντάσσουμε μια δήλωση σε αυθαίρετη μορφή.

    Φροντίστε να συμπεριλάβετε τις ακόλουθες πληροφορίες:

    • λεπτομέρειες του οργανισμού σας: η έκκληση μπορεί να γίνει σε επιστολόχαρτο.
    • τραπεζικά στοιχεία για επιστροφή χρημάτων·
    • το όνομα του επικεφαλής του αντισυμβαλλομένου, η θέση του και το πλήρες ονοματεπώνυμό του·
    • αντικείμενο της προσφυγής (αντικείμενο της αξίωσης): αναφέρετε με βάση ποιο έγγραφο (σύμβαση, τιμολόγιο-σύμβαση, καθολικό έγγραφο μεταβίβασης) συντάσσεται η επιστολή·
    • αντικείμενο προσφυγής: περιγράψτε ακριβώς πώς και ως αποτέλεσμα μεταφέρθηκαν τα χρήματα στον λογαριασμό διακανονισμού του προμηθευτή. Αναφέρετε με βάση το τι είναι απαραίτητο να επιστρέψετε τα χρήματα, τις απαιτήσεις σας για όρους, συμπεριλάβετε πρόστιμα και κυρώσεις, εάν υπάρχουν, στο έγγραφο - τη βάση της υποχρέωσης. Υποστηρίξτε τη δική σας θέση με τον κανόνα του νόμου ή τους όρους της σύμβασης, βάσει των οποίων ο προμηθευτής υποχρεούται να επιστρέψει τα κεφάλαια.

    Επισυνάψτε αντίγραφα δικαιολογητικών: δελτία πληρωμής, τραπεζικό αντίγραφο κατά τη χρέωση από τον λογαριασμό. Στο απόθεμα, αναφέρετε όχι μόνο τον αριθμό, αλλά και τον αριθμό των σελίδων σε καθεμία από αυτές. Στο συνημμένο στην επιστολή, φροντίστε να προσθέσετε μια πράξη συμφιλίωσης αμοιβαίων διακανονισμών. Επιβεβαιώστε την προσφυγή με υπογραφές: ο υπεύθυνος εκτελεστής, ο οικονομικός διευθυντής (αρχι λογιστής) και ο επικεφαλής του οργανισμού.

    Δείγματα επιστολών

    Παράδειγμα 1 - Από οργανισμό σε οργανισμό
    Παράδειγμα 2 - Από φυσικό πρόσωπο (ή μεμονωμένο επιχειρηματία) σε νομικό πρόσωπο

    Μπορείτε εύκολα να αλλάξετε τον λόγο της επιστροφής στον δικό σας. Για παράδειγμα, σε αυτό το παράδειγμα, αλλάζετε τη φράση "σε σχέση με την άρνηση ασφάλισης βάσει της σύμβασης" στη δική σας.

    Από ιδιώτη σε ιατρική εταιρεία

    Πώς να γράψετε μια επιστολή επιστροφής χρημάτων

    Συντάσσουμε το έγγραφο σε δύο αντίγραφα, το ένα αποστέλλεται στον αντισυμβαλλόμενο και το δεύτερο καταχωρείται στο ημερολόγιο και καταχωρείται στην εξερχόμενη τεκμηρίωση. Ο αριθμός των αντιτύπων μπορεί να είναι περισσότερα, ένα για κάθε ενδιαφερόμενο. Για παράδειγμα, για τον προϊστάμενο και τον προϊστάμενο λογιστή ενός υποκαταστήματος, για τον διευθυντή και τον επικεφαλής λογιστή του μητρικού οργανισμού, για τον ιδρυτή του οργανισμού σας.


    Από νομικό πρόσωπο σε νομικό πρόσωπο

    Κατεβάστε αυτό το δείγμα σε μορφή Word:

    Πράξη συμφιλίωσης

    Πρέπει να επισυναφθεί η πράξη συμβιβασμού αμοιβαίων διακανονισμών με τον προμηθευτή, ανεξάρτητα από την αιτία των απαιτήσεων. Θα σας επιτρέψει να κατανοήσετε τις αποκλίσεις στη λογιστική ή να εντοπίσετε ένα σφάλμα.

    Δείγμα επιστολής για αποζημίωση στον προμηθευτή

    Παράδειγμα: επιστρέφουμε μια υπερπληρωμή που προέκυψε λόγω τεχνικού σφάλματος. Στην υπ' αριθμ. 117 διαταγή πληρωμής 16 Ιουλίου 2017. GBOU DOD SDYUSSHOR "ALLURE" ο παραλήπτης προσδιορίζεται εσφαλμένα: αντί για LLC "Υποστήριξη αθλητικών ειδών" LLC καθορίζεται "Παράδοση αγαθών". Το ποσό πληρωμής είναι 30.000 ρούβλια. Ζητάμε επιστροφή χρημάτων.

    Περίοδοι ευθύνης και διατήρησης

    Οι επιστολές επιστροφής, όπως και η άλλη επαγγελματική αλληλογραφία, πρέπει να φυλάσσονται για τουλάχιστον 5 χρόνια.

    Για την αλληλογραφία αξιώσεων, μπορείτε να δημιουργήσετε ένα ξεχωριστό μητρώο εγγραφών, να εγκρίνετε τη μορφή και τη διαδικασία διατήρησής του στη λογιστική πολιτική. Εξοικειώστε τον υπεύθυνο υπάλληλο με αυτή τη διαδικασία έναντι της υπογραφής.

    Καταγράψτε την ευθύνη για τη διατήρηση και αποθήκευση αυτών των εγγράφων στις περιγραφές θέσεων εργασίας.

    Πότε είναι απαραίτητο να γραφτεί μια τέτοια επιστολή;

    Η ανάγκη επιστροφής κεφαλαίων που έχουν ήδη αποσταλεί στον προμηθευτή προκύπτει αρκετά συχνά. Συνήθως, μια επιστολή αποστέλλεται για τους ακόλουθους λόγους:

    • Καθυστερημένη παράδοση εμπορευμάτων. Εάν οι προθεσμίες έχουν παραβιαστεί, μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων, καθώς και να ζητήσετε πρόστιμο σύμφωνα με τις πρόνοιες της σύμβασης.
    • Προμήθεια ελαττωματικών αγαθών. Εάν η ποιοτική απόκλιση προς τον κανόνα ανακαλύφθηκε μετά την αποδοχή, αποστέλλεται επιστολή που ζητά την επιστροφή των κεφαλαίων που καταβλήθηκαν.
    • Καταγγελία της σύμβασης με συμφωνία των μερών.
    • Υπερπληρωμή. Εάν τα κεφάλαια μεταφέρθηκαν λανθασμένα στον αντισυμβαλλόμενο, αυτό μπορεί να εντοπιστεί μετά από μια αρκετά μεγάλη χρονική περίοδο κατά τη διάρκεια της συμφωνίας δεδομένων. Μετά από αυτό, αποστέλλεται επιστολή για την επιστροφή του ποσού που μεταφέρθηκε λανθασμένα.
    • Λανθασμένη συμπλήρωση της εντολής πληρωμήςκαι άλλες περιστάσεις.

    Εάν υπάρχει ανάγκη επιστροφής των παραληφθέντων εμπορευμάτων, συντάσσεται παρόμοια επιστολή, η οποία όμως πρέπει να περιέχει αίτημα για την επιστροφή των εσφαλμένων παραδοθέντων εμπορευμάτων.


    Από ιδιώτη σε έμπορο

    Αξίωση για επιστροφή χρημάτων για ελαττωματικό προϊόν


    Δείγμα αξίωσης

    Ποιες πληροφορίες πρέπει να υπάρχουν στην επιστολή;

    Δείτε ένα δείγμα επιστολής επιστροφής χρημάτων από έναν προμηθευτή. Πρέπει να περιέχει τα ακόλουθα στοιχεία:

    • Στοιχεία οργάνωσης. Ωστόσο, εάν χρησιμοποιείται επιστολόχαρτο με έντυπες πληροφορίες για την εταιρεία για τη σύνταξη της επιστολής, δεν απαιτείται η αντιγραφή της.
    • Όνομα και θέση του επικεφαλής του οργανισμού.
    • Τίτλος (θέμα) του εγγράφου, καθώς και το κύριο κείμενο.

    Στο κύριο κείμενο, είναι απαραίτητο να αναφέρετε το ποσό που υποχρεούται να επιστρέψει ο αντισυμβαλλόμενος και τους λόγους για αυτό. Αναφέρονται τα στοιχεία της σύμβασης ή της εντολής πληρωμής, βάσει των οποίων τα χρήματα μεταφέρθηκαν εσφαλμένα στον αντισυμβαλλόμενο. Πρέπει επίσης να προδιαγράφονται οι λόγοι και οι όροι της επιστροφής. Εάν η σύμβαση προέβλεπε κύρωση για την μη έγκαιρη εκπλήρωση των υποχρεώσεων από τον αντισυμβαλλόμενο, η επιστολή μπορεί να αναφέρει την ευθύνη για μη τήρηση των προθεσμιών για την επιστροφή κεφαλαίων.

    Χαρακτηριστικά σύνταξης και συμπλήρωσης επιστολής

    Για να γράψετε μια επιστολή επιστροφής χρημάτων στον προμηθευτή, δείγμα της οποίας μπορείτε να βρείτε στον ιστότοπό μας, πρέπει να πληροίτε αρκετές υποχρεωτικές απαιτήσεις. Η επιστολή πρέπει να παρέχει πλήρη και λεπτομερή αιτιολόγηση για την ανάγκη επιστροφής - αυτές είναι οι ρήτρες της συμφωνίας, καθώς και σύνδεσμοι με τους ισχύοντες κανονισμούς. Επιπλέον, στην επιστολή πρέπει να επισυνάπτεται αντίγραφο της συμφωνίας, τραπεζικό αντίγραφο, αντίγραφο εντολής πληρωμής ή άλλο έγγραφο που επιβεβαιώνει τη μεταφορά χρημάτων. Στο πεδίο "Εφαρμογή", πρέπει να καθορίσετε τον αριθμό των σελίδων των εγγράφων που θα σταλούν.

    Εάν κατά τη συμφωνία αποκαλύφθηκε η ασυμφωνία στα ποσά και η εσφαλμένη αποστολή κεφαλαίων, είναι απαραίτητο να επισυναφθεί πράξη που να επιβεβαιώνει τις αποκλίσεις. Η επιστολή υπογράφεται από τον προϊστάμενο λογιστή, τον επικεφαλής του τμήματος και τον διευθυντή του οργανισμού. Εκδίδεται στον απαιτούμενο αριθμό αντιτύπων που πρέπει να σταλούν σε κάθε αντισυμβαλλόμενο. Η επαγγελματική αλληλογραφία αποθηκεύεται για 5 χρόνια σύμφωνα με τους καθιερωμένους κανόνες.


    Μεταξύ νομικών προσώπων

    Πώς να εκδώσετε σωστά ένα πιστοποιητικό επιστροφής χρημάτων;

    Οι επιστροφές χρημάτων γίνονται εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία πώλησης. Ένα τέτοιο έγγραφο συντάσσεται από τον ταμία (πωλητή, σύμβουλο). Σε αυτό επισυνάπτονται τα ακόλουθα έγγραφα: μετρητά ή απόδειξη πώλησης, εάν για κάποιο λόγο δεν εκδόθηκε η απόδειξη μετρητών. αίτηση για την επιστροφή των αγαθών και την παραλαβή χρημάτων, η οποία συντάσσεται στο επιστολόχαρτο της εταιρείας με τη μορφή αριθ. KM-3, εγκεκριμένη από την Κρατική Στατιστική Επιτροπή της Ρωσικής Ομοσπονδίας, ψήφισμα αριθ. /1998.

    Σε περίπτωση απουσίας / απώλειας απόδειξης μετρητών, ο αγοραστής γράφει μια δήλωση που αναφέρει τα στοιχεία διαβατηρίου. Περαιτέρω, όλα τα έγγραφα αποστέλλονται για εξέταση από ειδική επιτροπή και στο λογιστήριο.

    Μεταξύ νομικών προσώπων

    Πώς να γράψετε μια επιστολή για την επιστροφή κεφαλαίων στο πλαίσιο της πράξης συμφιλίωσης

    Η ανάγκη διεξαγωγής λειτουργίας επιστροφής χρημάτων προκύπτει σε περίπτωση λανθασμένης πληρωμής / μεταφοράς. Υπό αυτές τις συνθήκες, είναι απαραίτητη η αυστηρή συμμόρφωση με τους κανόνες από την πλευρά του αγοραστή-πληρωτή και του οργανισμού αποδέκτη. Το πρώτο βήμα για την επίλυση της κατάστασης θα πρέπει να είναι η έκδοση μιας επιστολής έρευνας.

    Η εκτέλεση μιας τέτοιας επιστολής μπορεί να είναι απαραίτητη τόσο για ένα άτομο όσο και για μια δικηγορική εταιρεία σε περίπτωση αμφισβητούμενων πληρωμών. Η μορφή της επιστολής είναι τυπική, προσαρμόζονται μόνο οι συνθήκες ή οι όροι της συναλλαγής. Είναι απαραίτητο να προετοιμαστούν έγγραφα που επιβεβαιώνουν την πίστωση του αντίστοιχου ποσού στον λογαριασμό. Για νομικούς οργανισμούς, ένα τέτοιο έγγραφο είναι ένας λογαριασμός των αντιπάλων του καθορισμένου ποσού, για ένα ιδιώτη - μια απόδειξη (επιταγή) για πληρωμή αγαθών ή υπηρεσιών.

    Το επόμενο βήμα είναι να συμπληρώσετε το επιστολόχαρτο του οργανισμού, που προορίζεται για αλληλογραφία τρίτων, το οποίο περιέχει πλήρη στοιχεία. Εάν δεν συμβαίνει αυτό, τότε αρκεί να βάλετε μια γωνιακή σφραγίδα ή να συμπληρώσετε τα στοιχεία χειροκίνητα, τοποθετώντας τα στην επάνω δεξιά γωνία του φύλλου μετά τον παραλήπτη.

    Αυτό το είδος επιστολής γράφεται στο όνομα του πρώτου επικεφαλής του οργανισμού και ξεκινά με μια έκκληση προς τον «Διευθυντή» (αρχηγό, διευθυντή, επικεφαλής, πρόεδρο κ.λπ.). Ακολουθεί το πλήρες όνομα του οργανισμού και το πλήρες όνομα του υπαλλήλου. Στην περίπτωση αυτή, ο ιδιώτης πρέπει να δηλώσει το ονοματεπώνυμο, τον τόπο διαμονής, τον αριθμό τηλεφώνου ή το e-mail του.

    Το επόμενο σημαντικό μέρος της επιστολής θα πρέπει να ξεκινά με μια άμεση έκκληση, για παράδειγμα, "Παρακαλώ επιστρέψτε". Ακολουθούν οι λεπτομέρειες της έκδοσης, αναφέροντας το ακριβές ποσό που πρέπει να επιστραφεί. Θα πρέπει να αναφέρετε τη σύμβαση βάσει της οποίας έγινε η πληρωμή (αριθμός και ημερομηνία σύναψης της σύμβασης). Πρέπει επίσης να προσκομίσετε έγγραφα που επιβεβαιώνουν την πληρωμή - απόδειξη, εντολή πληρωμής κ.λπ.

    Η επιστολή πρέπει να συνοδεύεται από πράξη συμφιλίωσης, η οποία συνήθως τοποθετείται στην ενότητα «Παράρτημα». Μην ξεχάσετε να υπογράψετε και να χρονολογήσετε την επιστολή. Σε περίπτωση σύνταξης εξεταστικής επιστολής από δικηγορικό γραφείο, θα πρέπει να προσκομίσετε την υπογραφή του διευθυντή και του προϊσταμένου λογιστή, να επικυρώσετε την επιστολή με σφραγίδα.

    Αίτηση για επιστροφή χρημάτων βάσει της πράξης συμφιλίωσης - δείγμα

    Αυτό το είδος αίτησης συντάσσεται σύμφωνα με το μοντέλο, στο επιστολόχαρτο του οργανισμού, στο όνομα του κορυφαίου αξιωματούχου, αναφέροντας το πλήρες όνομα και τη θέση που κατέχει, για παράδειγμα, Γενικός Διευθυντής, Διευθυντής κ.λπ.

    • Στο κείμενο της αίτησης, θα πρέπει να αναφέρεται η τρέχουσα κατάσταση: λανθασμένος υπολογισμός, προϊόντα χαμηλής ποιότητας, καθώς και το ακριβές ποσό σε αριθμούς και λέξεις. Πρέπει επίσης να αναφέρετε την ημερομηνία και τον αριθμό της επιταγής με την οποία έγινε η πληρωμή για τα εμπορεύματα.
    • Περαιτέρω, το κείμενο της αίτησης αναφέρει τα στοιχεία στα οποία πρέπει να μεταφερθεί το ποσό: πλήρες όνομα του παραλήπτη, αριθμός φορολογικού μητρώου (ΑΦΜ), κωδικός αιτιολογίας δήλωσης (KPP), τρεχούμενος λογαριασμός, τράπεζα δικαιούχου, κωδικός τραπεζικής ταυτότητας (BIC) , λογαριασμός ανταποκριτή (Κορ / λογαριασμός) .
    • Η πράξη συμφιλίωσης αναφέρεται στο παράρτημα της αίτησης. Στο τέλος του εγγράφου τίθεται η υπογραφή του αιτούντος και η ημερομηνία συμπλήρωσης.

    Εάν η αίτηση υποβάλλεται από νόμιμο οργανισμό, τότε στο τέλος του εγγράφου αναγράφεται το πλήρες όνομα και η υπογραφή του προϊσταμένου και του προϊσταμένου λογιστή, καθώς και η σφραγίδα του οργανισμού.

    Η διαδικασία σύνταξης πράξης για την επιστροφή μετρητών στον αγοραστή

    Οι επιστροφές χρημάτων γίνονται τόσο την ημέρα της πώλησης των εμπορευμάτων, όσο και τις επόμενες ημέρες. Στην περίπτωση σύνταξης πράξης την ημέρα της πώλησης, το παραστατικό υποβάλλεται πριν από το κλείσιμο της βάρδιας και την αφαίρεση της Ζ-έκθεσης. Αυτή η τεκμηρίωση συντάσσεται σύμφωνα με τους Πρότυπους Κανόνες που έχουν εγκριθεί από το Υπουργείο Οικονομικών της Ρωσικής Ομοσπονδίας (30.08.93, N 104) και το ψήφισμα της Κρατικής Στατιστικής Επιτροπής της Ρωσικής Ομοσπονδίας (25.12.98, N 132). Η πράξη επιστροφής μετρητών (έντυπο υπ' αριθμ. ΚΜ-3) συντάσσεται σε ένα αντίγραφο από τα μέλη της ειδικής επιτροπής. Επισυνάπτονται επιταγές πληρωμής και παραδίδονται στο λογιστήριο.

    Οι περιπτώσεις σύνταξης πράξης για την επιστροφή μετρητών τις επόμενες ημέρες καθορίζονται νομικά με την επιστολή της Κεντρικής Τράπεζας της Ρωσικής Ομοσπονδίας της 04.10.93 N 18 «Σχετικά με την έγκριση της διαδικασίας διεξαγωγής συναλλαγών σε μετρητά στη Ρωσική Ομοσπονδία ". Στην περίπτωση αυτή, τα χρήματα επιστρέφονται από το κεντρικό ταμείο του οργανισμού βάσει γραπτής αίτησης του αγοραστή που αναφέρει το πλήρες όνομα και προσκομίζοντας έγγραφο ταυτότητας.

    Χαρακτηριστικά της συμπλήρωσης μιας πράξης για την επιστροφή κεφαλαίων

    Κατά τη σύνταξη της πράξης αναφέρονται τα ακόλουθα στοιχεία:όνομα του οργανισμού (υποδιαίρεση, τμήμα κ.λπ.)· πληροφορίες σχετικά με την ταμειακή μηχανή (μοντέλο, αριθμός εγγραφής και κατασκευαστής)· Πλήρες όνομα του ταμία που εξέδωσε την επιστροφή χρημάτων. αριθμοί και ποσά στις επιταγές για τις οποίες έγινε η επιστροφή· Πλήρες όνομα του υπαλλήλου που έλαβε θετική απόφαση για την επιστροφή των κεφαλαίων.

    Ως παράρτημα της πράξης, είναι απαραίτητο να υποβληθεί λανθασμένα εκτελεσμένος αρχικός έλεγχος, υπογεγραμμένος από τον επικεφαλής του οργανισμού και σφραγίδα εξαγοράς.

    Σε περίπτωση λάθους εκ μέρους του ταμείου, δηλ. λανθασμένα τρυπημένο ποσό στην επιταγή, ο ταμίας υποχρεούται να γράψει επεξηγηματικό σημείωμα. Ένα τέτοιο σημείωμα συντάσσεται από τον ταμία στο όνομα του επικεφαλής του οργανισμού, το οποίο αναφέρει τον λόγο για τη διάπραξη λανθασμένων ενεργειών που οδήγησαν σε σφάλμα στην απόδειξη μετρητών. Ο λόγος μπορεί να είναι η απροσεξία κατά την εργασία στην ταμειακή μηχανή, η υπερκόπωση ή η κακή υγεία, η δυσλειτουργία ή η βλάβη της ταμειακής μηχανής κ.λπ. Η παρούσα επεξηγηματική σημείωση επισυνάπτεται στην πράξη.

    Περίοδοι επιστροφής

    Ο χρόνος εξαρτάται από τους λόγους που ελήφθησαν:

    • Με την παραλαβή των χρημάτων από το κατάστημα, η προθεσμία είναι 10 ημέρες.
    • Αν μιλάμε για σύμβαση προμήθειας, αυτό το θέμα συνήθως εξετάζεται όταν συντάσσεται.
    • Όταν καταστεί απαραίτητη η επιστροφή κεφαλαίων από τον προϋπολογισμό, η περίοδος δεν πρέπει να υπερβαίνει τις 30 ημέρες.

    Πώς είναι η επιστροφή

    Επιστροφές χρημάτων - η διαδικασία δεν είναι τόσο περίπλοκη, ειδικά για τον αγοραστή. Εάν έχετε υποβάλει επιστολή για επιστροφή χρημάτων, τότε Τα χρήματα πρέπει να μεταφερθούν σε εσάς εντός 10 ημερών από την ημερομηνία έγκρισης. Ταυτόχρονα, αυτές οι 10 ημέρες ορίζονται αυστηρά από το νόμο και η παραβίαση αυτών των όρων, σύμφωνα με το νόμο «Περί Προστασίας των Δικαιωμάτων των Καταναλωτών», τιμωρείται με πρόστιμο υπό μορφή προστίμου. Το ποσό της ποινής για κάθε επόμενη ημέρα καθυστέρησης στην επιστροφή χρημάτων μπορεί να ποικίλλει - από 1 έως 3% του συνολικού ποσού της επιστροφής και χωρίς περιορισμούς εάν η ποινή χρεώνεται βάσει της σύμβασης.

    Οι επιστροφές χρημάτων γίνονται πάντα με τον ίδιο τρόπο που έλαβε ο πωλητής τα χρήματα. Έτσι, εάν η πληρωμή έγινε με μετρητά, τότε τα χρήματα θα επιστραφούν σε αυτόν που τα έκανε και εάν μεταφέρθηκαν με τραπεζικό έμβασμα, θα επιστραφούν στον λογαριασμό ή την κάρτα της αποστέλλουσας τράπεζας. Ταυτόχρονα, υπάρχουν δύο εξαιρέσεις σε αυτόν τον κανόνα: εάν η επιστροφή είναι αναγκαστική ή εάν η διαπραγμάτευση διενεργήθηκε μέσω αντισυμβαλλομένων και η ίδια η συμφωνία προβλέπει άλλους όρους για την επιστροφή.

    Ξεχωριστά, αξίζει να σημειωθεί η μεταφορά κεφαλαίων μέσω της τράπεζας. Εάν η επιστροφή πάει σε λογαριασμό ή κάρτα, τότε ενδέχεται να προκύψουν ορισμένες καθυστερήσεις που μπορεί να αυξήσουν τη μέγιστη περίοδο επιστροφής - εάν ο πωλητής έχει 10 ημέρες για να επιστρέψει, τότε η τράπεζα έχει 30. Δηλαδή, κατά τη μεταφορά μέσω τράπεζας, η περίοδος επιστροφής μπορεί να παραταθεί σε 40 ημέρες.

    Τι να κάνετε εάν τα χρήματα δεν επιστραφούν

    Σε περίπτωση που τα χρήματα δεν σας επιστραφούν, έχετε την ευκαιρία να ζητήσετε προστασία σε δημόσιες υπηρεσίες - Rospotrebnadzor και δικαστήριο. Μερικές φορές μπορείτε να επικοινωνήσετε με το γραφείο του εισαγγελέα, αλλά μόνο εάν έχετε πολύ καλούς λόγους να πιστεύετε ότι έχετε πέσει θύμα απάτης.

    Μια καταγγελία στη Rospotrebnadzor είναι η πρώτη αξίωση που πρέπει να υποβληθεί εάν η επιστολή για επιστροφή χρημάτων δεν έφερε κανένα αποτέλεσμα. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι η Rospotrebnadzor είναι υπεύθυνη για την προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών και η άδικη ή αδικαιολόγητη άρνηση επιστροφής αυτών των δικαιωμάτων παραβιάζει. Σύμφωνα με την αίτησή σας, η Rospotrebnadzor θα οργανώσει μια επιθεώρηση των δραστηριοτήτων του προμηθευτή αγαθών και υπηρεσιών και το αργότερο εντός 30 ημερών θα λάβει απόφαση.

    Μπορεί να πάει στο δικαστήριο. Η συνεργασία με το δικαστήριο είναι πολύ πιο δύσκολη, αλλά συχνά γίνεται η τελευταία υπηρεσία μέσω της οποίας μπορείτε να επιστρέψετε τα χρήματα. Για να ξεκινήσετε τις συναντήσεις, θα χρειαστεί να συντάξετε και να υποβάλετε δήλωση αξίωσης, η οποία θα ληφθεί υπόψη για έως και 5 ημέρες. Μετά από αυτό, θα χρειαστεί να εμφανιστείτε στην προγραμματισμένη συνάντηση και να αποδείξετε ότι έχετε κάθε λόγο να πάρετε τα χρήματά σας πίσω και η άρνηση που σας δόθηκε είναι παράνομη. Εάν όλα πάνε καλά, το δικαστήριο θα εκδώσει εντολή που θα σας επιτρέψει να λάβετε τα χρήματά σας.

    Στείλτε μια επιστολή για επιστροφή χρημάτων ενός δείγματος του οποίου δίνεται στο άρθρο εάν κατά λάθος μεταφέρετε χρήματα σε λογαριασμό κάποιου άλλου. Θα εξετάσουμε επίσης τις ενέργειες του παραλήπτη της επιστολής να επιστρέψει τα χρήματα.

    Διαβάστε στο άρθρο:

    Επισκέπτης, αποκτήστε δωρεάν πρόσβαση στο πρόγραμμα BukhSoft

    Πλήρης πρόσβαση για ένα μήνα! - Δημιουργήστε έγγραφα, αναφορές δοκιμών, χρησιμοποιήστε τη μοναδική υπηρεσία υποστήριξης ειδικών "Systems Glavbukh".

    Καλέστε μας στο τηλέφωνο 8 800 222-18-27 (ειναι δωρεάν).

    Μια εσφαλμένη διαγραφή χρημάτων από τρεχούμενο λογαριασμό περιλαμβάνει δύο καταστάσεις:

    • η διαγραφή έγινε λόγω λάθους της εταιρείας, για παράδειγμα, εάν ο λογιστής υπέδειξε εσφαλμένα τον παραλήπτη στην εντολή πληρωμής, η σύμβαση τερματίστηκε ή η επιστροφή χρημάτων έγινε σύμφωνα με τους όρους της σύμβασης, προέκυψε υπερπληρωμή.
    • η τράπεζα έκανε λάθος.

    Πότε πρέπει να στείλω επιστολή επιστροφής χρημάτων;

    Όταν η εταιρεία έκανε ένα λάθος. Η εντολή πληρωμής μπορεί να αναφέρει εσφαλμένα τον παραλήπτη των χρημάτων ή τα στοιχεία του παραλήπτη των κεφαλαίων.

    Στην πρώτη περίπτωση τα στοιχεία του παραλήπτη είναι σωστά. Δεν υπάρχουν λόγοι για μεταφορά χρημάτων σε αυτόν.

    Εάν η τράπεζα έχει αποδεχθεί την εντολή πληρωμής για εκτέλεση, αλλά δεν έχει ακόμη χρεώσει τα χρήματα από τον τρεχούμενο λογαριασμό, αποσύρετε την εντολή πληρωμής. Οι κανόνες για ανάκληση των πιστωτικών ιδρυμάτων συνήθως δίνουν τους εσωτερικούς κανονισμούς και τις συμφωνίες τους για την εξυπηρέτηση ενός τραπεζικού λογαριασμού.

    Εάν η τράπεζα έχει ήδη χρεώσει το ποσό από τον λογαριασμό και η τράπεζα του δικαιούχου το έχει πιστώσει στον λογαριασμό του, ετοιμάστε μια επιστολή για την επιστροφή των χρημάτων και στείλτε την στον δικαιούχο.

    Η νομοθεσία δεν περιέχει μια σαφώς καθορισμένη μορφή επιστολής για επιστροφή χρημάτων. Συνθέστε το σε οποιαδήποτε μορφή. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε επιστολόχαρτο της εταιρείας. Φροντίστε να συμπεριλάβετε στη φόρμα:

    • στοιχεία της εταιρείας σας, συμπεριλαμβανομένων τραπεζικών στοιχείων·
    • όνομα του εσφαλμένου παραλήπτη, πλήρες όνομα του γενικού διευθυντή.

    Στο σώμα της επιστολής αναφέρετε τους λόγους της εσφαλμένης μεταφοράς χρημάτων, το ποσό, τους λόγους και τους όρους επιστροφής. Επισυνάψτε όλα τα απαιτούμενα δικαιολογητικά.

    Μπορείτε επίσης να αιτιολογήσετε την επέλευση προστίμου ή ποινής για μη επιστροφή χρημάτων, που ορίζονται από το νόμο και τις διατάξεις της σύμβασης.

    Δείγμα επιστολής για επιστροφή χρημάτων

    Η επιστολή επιστροφής χρημάτων θεωρείται έγγραφο επαγγελματικής αλληλογραφίας. Κρατήστε το για πέντε χρόνια.

    Ένας λανθασμένος παραλήπτης, μόλις ανακαλύψει το ποσό, θα υποχρεωθεί να το επιστρέψει. Δεν έχει κανένα νόμιμο δικαίωμα χρήσης των χρημάτων αυτών σύμφωνα με τις διατάξεις του άρθρου 1102 ΑΚ.

    Η επιστροφή χρημάτων στη δεύτερη περίπτωση, όταν η τράπεζα έκανε λάθος, εξαρτάται από το ποιος το ανακάλυψε. Θα μπορούσε να είναι:

    • τράπεζα κατά τη στιγμή της ανάληψης·
    • τράπεζα που εξυπηρετεί τον εσφαλμένο παραλήπτη τη στιγμή της λήψης χρημάτων σε λογαριασμό ανταποκριτή·
    • λανθασμένος παραλήπτης σύμφωνα με τις πληροφορίες από τη δήλωση.

    Η τράπεζα που σας εξυπηρετεί θα ειδοποιήσει ότι δεν είναι δυνατή η χρέωση χρημάτων από τον λογαριασμό. Τα τραπεζικά προγράμματα, κατά κανόνα, ελέγχουν αυτόματα τα στοιχεία πληρωμής για συμμόρφωση. Εάν εντοπιστεί ασυμφωνία, η λειτουργία θα αποκλειστεί.

    Η τράπεζα του δικαιούχου επίσης δεν θα μπορεί να βρει πελάτη με λανθασμένα στοιχεία και θα επιστρέψει τα χρήματα στην τράπεζα που εξυπηρετεί την εταιρεία.

    Εάν παρόλα αυτά τα χρήματα έφτασαν στον τρεχούμενο λογαριασμό του λανθασμένου παραλήπτη, η εταιρεία έχει το δικαίωμα να υποβάλει αξίωση στην τράπεζα του παραλήπτη. Είναι αυτός που σε αυτή την περίπτωση είναι ο παραβάτης των κανόνων των τραπεζικών εργασιών. Η εταιρεία μπορεί να προσφύγει στο δικαστήριο για να αμφισβητήσει την παράνομη παρακράτηση κεφαλαίων και να εισπράξει τόκους. Συγκεντρώνονται από την επόμενη ημέρα της πίστωσης των χρημάτων στον λογαριασμό του εσφαλμένου παραλήπτη, συμπεριλαμβανομένου, μέχρι την ημέρα επιστροφής τους στον τρεχούμενο λογαριασμό του πληρωτή.

    Εάν λάβατε επιστολή στον προμηθευτή για επιστροφή χρημάτων

    Ο προμηθευτής μπορεί να λάβει επιστολή επιστροφής χρημάτων όταν η μεταφορά έγινε από τον πληρωτή. Μπορείτε να ελέγξετε εάν το ποσό ελήφθη στο αντίγραφο κίνησης του τραπεζικού λογαριασμού.

    Ειδοποιήστε την τράπεζα στην οποία έχετε τρεχούμενο λογαριασμό για μια τέτοια εσφαλμένη πίστωση. Αυτό πρέπει να γίνει εντός 10 ημερών από την παραλαβή της δήλωσης.

    Μπορείτε να ζητήσετε ένα έντυπο ειδοποίησης από την τράπεζα. Κατά κανόνα, είναι στα εσωτερικά του έγγραφα.

    Εάν η τράπεζα δεν έχει τέτοιο έντυπο, κάντε το σε οποιαδήποτε μορφή.

    Δείγμα επιστολής για επιστροφή αχρεωστήτως καταβληθέντων από προμηθευτή

    Είστε υποχρεωμένοι να επιστρέψετε τα εσφαλμένα μεταφερόμενα ποσά στον πληρωτή σύμφωνα με τις απαιτήσεις του άρθρου 1102 του Αστικού Κώδικα. Η μεταβίβαση έγινε χωρίς νομικούς ή συμβατικούς λόγους. Συνεπώς, δεν έχετε κανένα δικαίωμα να διαθέσετε αυτά τα κεφάλαια.

    Συνημμένα αρχεία

    • Έντυπο επιστολής αποζημίωσης.doc
    • Έντυπο αίτησης για εσφαλμένη πίστωση χρημάτων στον λογαριασμό.doc
    • Ένα παράδειγμα επιστολής επιστροφής χρημάτων.doc
    • Ένα παράδειγμα δήλωσης σχετικά με την εσφαλμένη πίστωση χρημάτων σε λογαριασμό.doc

    4.2/5 (10)

    δείγμα επιστολής

    Τα χρήματα που μεταφέρθηκαν κατά λάθος μπορούν να επιστραφούν. Το κύριο πράγμα είναι να αναφέρετε το λανθασμένο έμβασμα στην τράπεζα το συντομότερο δυνατό. Εάν γράψατε μια αίτηση το συντομότερο δυνατό, τότε ο τραπεζικός οργανισμός θα εξακολουθεί να μπορεί να ακυρώσει τη συναλλαγή, να επιστρέψει τα χρήματα στον λογαριασμό σας και να τα στείλει ξανά χρησιμοποιώντας τα διορθωμένα στοιχεία.

    Για επιστροφή χρημάτων, συντάσσεται μια αίτηση στην οποία πρέπει να προσδιορίσετε:

    • στην επικεφαλίδα: πλήρες όνομα του γενικού διευθυντή της τράπεζας, καθώς και το όνομα του οργανισμού σύμφωνα με τα συστατικά έγγραφα. Εισαγάγετε επίσης: από ποιον υποβάλλεται η αίτηση (πλήρες όνομα, στοιχεία διαβατηρίου, διεύθυνση κατοικίας, τηλέφωνο επικοινωνίας).
    • στο κύριο μέρος: η ουσία της αίτησης, οι λόγοι για την επιστροφή (εφιστούμε την προσοχή της τράπεζας στο λάθος της πληρωμής).
    • ζητάμε από την τράπεζα να ακυρώσει τη λειτουργία και να επιστρέψει τα χρήματα στον λογαριασμό (δηλώνουμε τα στοιχεία της για αναγνώριση).
    • τότε σας ζητάμε να μεταφέρετε χρήματα ξανά, αλλά σε νέα, διορθωμένα στοιχεία.
    • εάν το επιθυμείτε, επισυνάψτε στην αίτηση μια απόδειξη που επιβεβαιώνει τη συναλλαγή με σφάλμα ή άλλα αποδεικτικά στοιχεία. Αλλά αυτό δεν είναι καθόλου απαραίτητο, καθώς η τράπεζα μπορεί να προσδιορίσει ανεξάρτητα την πληρωμή από τη βάση δεδομένων.
    • στο τέλος βάζουμε την ημερομηνία της αίτησης και την υπογραφή με μεταγραφή.

    ΠΡΟΣΟΧΗ! Δείτε το συμπληρωμένο δείγμα επιστολής για την επιστροφή χρημάτων που μεταφέρθηκαν λανθασμένα:

    Προσοχή! Οι ειδικευμένοι δικηγόροι μας θα σας βοηθήσουν δωρεάν και όλο το εικοσιτετράωρο για οποιοδήποτε θέμα.

    Λόγοι για τη σύνταξη

    Η επιστροφή των λανθασμένα μεταφερθέντων πραγματοποιείται σε περιπτώσεις όπως:

    • τεχνικό λάθος. Για παράδειγμα, κατά τη διάρκεια μιας συναλλαγής, χρεώθηκε στον λογαριασμό ποσό μεγαλύτερο από το δηλωμένο ποσό.
    • λόγω λάθους κάποιου άλλου, στον λογαριασμό σας πιστώθηκαν επιπλέον χρήματα που δεν ανήκουν στον κάτοχό του.

    Αναφορά! Παρά το γεγονός ότι το έντυπο αίτησης δεν έχει καθοριστεί σε νομοθετικό επίπεδο, κατά τη σύνταξή του, αξίζει ακόμα να τηρούνται ορισμένοι κανόνες που έχουν αναπτυχθεί από την πολυετή πρακτική των τραπεζικών οργανισμών.

    Πώς να επιστρέψετε χρήματα που έχουν μεταφερθεί λανθασμένα

    Πρώτα πρέπει να συντάξετε εγγράφως και να υποβάλετε αίτημα για την επιστροφή λανθασμένα πιστωμένων κεφαλαίων στον κάτοχο του λογαριασμού από τον οποίο μεταφέρθηκαν τα χρήματα. Στη συνέχεια, γράψτε μια αίτηση στον οργανισμό που πραγματοποίησε τη μεταφορά κεφαλαίων από έναν λογαριασμό σε άλλο.

    Θα μπορούσε να είναι:

    • οργανισμός εμπορικών τραπεζών·
    • οργάνωση για τη συντήρηση ΑΤΜ, τερματικά κ.λπ.
    • εταιρεία μεταφοράς Διαδικτύου?
    • άλλους οργανισμούς που διενεργούν νομισματικές συναλλαγές.

    Αξίωση για επιστροφή λανθασμένα μεταφερθέντων χρημάτων μπορεί να υποβληθεί και στον τελικό παραλήπτη τους. Δεν έχει σημασία ποιος είναι αυτός ο παραλήπτης: φυσικό ή νομικό πρόσωπο. Το κύριο πράγμα εδώ είναι ότι ένα τέτοιο άτομο είναι ο κάτοχος του λογαριασμού στον οποίο ελήφθη η πληρωμή.

    Πώς μπορώ να ξέρω σε ποιον να γράψω μια αξίωση για επιστροφή χρημάτων; Είναι απλό, απλώς μάθετε ποιος έκανε το λάθος: ο αποστολέας ή ο οργανισμός που κάνει την πληρωμή.

    Δες το βίντεο.Τι να κάνετε εάν τα χρήματα πιστωθούν κατά λάθος στον τρεχούμενο λογαριασμό:

    Μια αξίωση μπορεί να υποβληθεί με διάφορους τρόπους:

    • προσωπικά;
    • μέσω courier?
    • Ρωσικό ταχυδρομείο.

    Σπουδαίος! Εάν στείλετε αίτηση για την επιστροφή μιας λανθασμένης πληρωμής σε τράπεζα ή σε πρόσωπο με το οποίο είχε συναφθεί προηγουμένως συμφωνία για την υλοποίηση μιας συγκεκριμένης συναλλαγής, τότε όλες οι πληρωμές πρέπει να συμβιβαστούν προκειμένου να εντοπιστεί μια εσφαλμένη μεταφορά.

    Απάντηση στην επιστολή επιστροφής χρημάτων

    Εάν έχετε ήδη γράψει και υποβάλει αίτηση για επιστροφή λανθασμένης πληρωμής, τότε να γνωρίζετε ότι ο αποδέκτης μιας τέτοιας αξίωσης πρέπει να σας γράψει απάντηση εντός των νόμιμων προθεσμιών. Μια τέτοια απάντηση περιέχει είτε θετική απόφαση επιστροφής των χρημάτων είτε αιτιολογημένη άρνηση.

    Η απάντηση συντάσσεται στο επίσημο επιστολόχαρτο του οργανισμού και αποστέλλεται στη διεύθυνση που υποδεικνύει ο αποστολέας της αξίωσης. Εάν δεν συμφωνείτε με την απόφαση, τότε μπορείτε να την προσφύγετε σε ανώτερη αρχή.

    Για παράδειγμα, η απόφαση ενός συγκεκριμένου τραπεζικού υποκαταστήματος μπορεί να προσβληθεί στο περιφερειακό ή κεντρικό υποκατάστημα ενός τέτοιου τραπεζικού οργανισμού.

    Μπορείτε επίσης να ασκήσετε έφεση κατά της απόφασης στο δικαστήριο αποστέλλοντας δήλωση αξίωσης, όπου εναγόμενος θα είναι το πρόσωπο (η εταιρεία) που αρνήθηκε να επιστρέψει τα χρήματα.

     

     
    Είναι ενδιαφέρον: