Dom → Uzorci Pismo stranom partneru o povratu sredstava. Zahtjev za povrat (uzorak)

Pismo stranom partneru o povratu sredstava. Zahtjev za povrat (uzorak)

U međusobnim obračunima između prodavatelja i klijenta dolazi do različitih situacija. U kojim slučajevima je potreban povrat novca, kako ga izdati, koje vrste povrata proizvoda postoje od kupaca? Na ova pitanja dalje se odgovara u našem članku.

Postupak povrata za akt usklađivanja

Preplaćivanje je pojava koja se ponekad pojavljuje u komercijalnom radu. Postoji nekoliko razloga za njegovu pojavu:

pogreška zbog nepažnje - u podacima o primatelju, po iznosu;
kada je roba/materijal vraćena nakon izvršene uplate prema originalnom računu.

U tom slučaju potrebno je kontaktirati računovodstvo druge ugovorne strane, uskladiti račune, potpisati akt usklađenja i dogovoriti povrat iznosa.

Kako vratiti krivo preneseni novac?

Inicijalni dokument za mogućnost storniranja krivo prenesenih sredstava je akt o usklađenju. Nadalje, kada druga ugovorna strana, nakon što je potpisala akt, potvrdi ovaj iznos, potrebno mu je napisati pismo sa zahtjevom za povrat novca.

Pismo je osnova za povrat, bez toga, računovođa druge tvrtke nema pravo, prema vlastitom nahođenju, prenijeti sredstva na drugi račun, čak i ako postoji negativan saldo na usklađivanju.

Pismo za povrat od dobavljača prema aktu o usklađivanju piše se u slobodnom obliku na službenom memorandumu poduzeća.

Izdaje se akt o izdavanju novca prilikom povrata robe

Kupci imaju pravo na povrat robe u roku od 14 kalendarskih dana od dana kupnje. Ovo pravo već je svima poznato i uspješno se koristi već duže vrijeme.

Građani-kupci znaju izdati povrat kupnje i vratiti novac.

Potrebno:

napišite prijavu i predočite je administratoru;
spremite i predočite ček uz aplikaciju;
vratiti robu.

Zapravo, zakonodavstvo predviđa razmjenu robe za analognu ili zamjensku dok se identičan proizvod ne stavi na prodaju (za neprehrambene proizvode). Ali u praksi prodavači jednostavno izvrše povrat. Ovo je jednostavan i brz način zatvaranja pitanja. U tom slučaju, prema zakonu, novac se mora vratiti najkasnije u roku od tri dana.

Koje su radnje prodavatelja nakon što kupac dostavi zahtjev i ček?

Ako želite vratiti robu na dan kupnje, morate:

Prihvatite prijavu i ček od klijenta;
Pripremite ulaznu fakturu. Pošiljatelj je kupac
Primatelj - organizacija-prodavač;
Izvršite povrat s istog blagajnog mjesta preko kojeg je otišla kupnja. Povrat je potrebno izvršiti prije zatvaranja blagajne i izdavanja Z-izvješća.
Na kraju smjene potrebno je izdati akt o povratu sredstava kupcu (KM-3);
Povratni iznos iskazuje se u dnevniku blagajnika-operatera i referentnom izvješću. Ako postoji nekoliko obračunskih točaka u poslovnici, viši blagajnik označava iznos koji je vraćen u sažetom izvješću za sve gotovinske točke.

Ako se povrat ne dogodi na dan kupnje, njegova obrada od strane prodavatelja bit će sljedeća:

Prihvatite zahtjev, provjerite, tražite od kupca da predoči putovnicu;
Izdavanje fakture za robu. Potpisuju ga i prodavatelj i kupac;
Iznos se vraća u roku od tri dana s glavne blagajne poduzeća prema nalogu za protok novca nakon što podnositelj zahtjeva predoči putovnicu;
U knjizi blagajne ispisuje se rashodno-blagajnički nalog.

Kako se vrši povrat sredstava za robu plaćenu kreditnom karticom?

Prema zakonu, storniranje sredstava može se izvršiti samo na kartici. Ne brkajte gotovinsko i bezgotovinsko plaćanje.

Kako napisati pismo za povrat sredstava prema aktu o pomirenju?

Na memorandumu u gornjem desnom kutu napišite: "Glavi", "Glavni računovođa" i naziv tvrtke koja treba vratiti novac.

Nadalje, potrebno je opisati situaciju, na primjer, frazom: "Na vaš tekući račun #_ tvrtka (naziv vašeg ureda) je greškom doznačila sredstva u iznosu od _ rubalja, uključujući PDV u iznosu od _ rubalja.

Molimo da navedeni iznos vratite na tekući račun (navedite podatke o svom računu). Dana (navesti datum) potpisan je akt o usklađenju."

Ako je razlog prijenosa drugačiji, morate ga navesti: „Vratite na tekući račun # _ iznos preplate u iznosu od _ rubalja, uključujući PDV_ rubalja, koji je nastao kao rezultat povrata robe. prema fakturi # _ datum dokumenta.”.

uzorak pisma

Ne postoji objedinjeni predložak slova, ali se njegova struktura može podijeliti u nekoliko dijelova:

Zaglavlje pisma: u gornjem desnom uglu označite pošiljatelja i primatelja;
Glavna žalba. Ovaj tekst sadrži zahtjev za povrat novca i razloge;
potraživati dio. U njemu možete napisati da ćete u slučaju odbijanja ići na sud. Ako su sredstva prenesena greškom prilikom upisivanja podataka ili iznosa, bolje je ne pisati zahtjev. Preporučljivo je držati se neutralnog tona pisanja;
U završnom dijelu morate navesti detalje na koje želite prenijeti novac;
Potpis i datum glavnog računovođe.

(6 ocjene, prosjek: 4,00 od 5)

Čitaj više

Ne znaju svi da možete dobiti natrag novac za mobitel niske kvalitete. Štoviše, zahtjev za povrat troška mobilnog telefona ili njegovog popravka može se postaviti tijekom cijelog jamstvenog roka - u pravilu je to jedna godina od datuma kupnje robe. Da biste vratili sredstva za neodgovarajuću kvalitetu mobilnog telefona, morate napisati dobro napisan zahtjev trgovini. 1 Zašto...

Praksa pokazuje da proizvodi ne ispunjavaju uvijek sva očekivanja. Već kod kuće možete pronaći brak ili se suočiti s činjenicom da iz nekog razloga više niste zadovoljni proizvodom. Tada postaje potrebno vratiti robu u trgovinu. Međutim, što učiniti ako je integritet paketa prekinut? Prodavač često odbija primiti proizvod, navodeći činjenicu da je povrat bez njega ...

Kupnja nakita nije samo ugodan događaj, već i prilično odgovoran događaj. Uostalom, svi znaju koliko je skup nakit od plemenitih metala i kamenja. Ali što ako je u tako dugo očekivanom daru pronađen nedostatak, čak i beznačajan - na primjer, slaba kopča ili loše fiksiran kamen? Što možemo reći o tako ozbiljnom braku kao što je pukotina u ...

Gotovo svaki građanin susreo se s potrebom vraćanja ili zamjene putne isprave. Te se situacije događaju iz raznih razloga. Međutim, ne znaju svi kako pravilno provesti predstavljenu operaciju. Svrha ovog članka je upoznati potrošače s pravilima i postupkom zamjene kupona. 1 Razmjena elektroničke karte Ruske željeznice1.1 U kojim slučajevima je nemoguće ...

Pismo za povrat novca od dobavljača (uzorak)

Prilikom obavljanja poduzetničke djelatnosti pravne osobe i poduzetnici mogu morati vratiti sredstva doznačena drugoj ugovornoj strani. Da bi vratio novac, poduzetnik mora poslati pismo drugoj ugovornoj strani za povrat novca od dobavljača.

Sadržaj pisma povrata

Razlozi za povrat već prenesenih sredstava mogu biti takve okolnosti kao što su:

kršenje uvjeta isporuke robe, koji su utvrđeni ugovorom koji su sklopile stranke;

neodgovarajuća kvaliteta proizvoda otkrivena nakon što ga je kupac prihvatio;

raskid ugovora u slučajevima predviđenim sporazumom stranaka, kao i na način utvrđen važećim građanskim zakonodavstvom;

prisutnost preplate, ako je ta okolnost utvrđena kao rezultat sastavljanja izvješća o usklađivanju;

pogreška u detaljima naloga za plaćanje i drugo.

Pismo je zahtjev za povrat prenesenih sredstava. Ne postoji obrazac odobren zakonom, pa se dokument sastavlja u slobodnom obliku.

Pismo povrata novca od dobavljača, čiji je uzorak prikazan u nastavku, navodi sljedeće:

podaci o pravnoj osobi (pismo se može napisati na memorandumu tvrtke, tada to nije potrebno), kao i bankovni podaci organizacije;

PUNO IME. šef druge ugovorne strane, njegov položaj, naziv organizacije;

naslov (predmet);

tekst žalbe u kojem treba navesti:

1) kako su sredstva prenesena, na temelju kojeg dokumenta (naveden je ugovor, nalog za plaćanje, drugi dokumenti);

2) razloge potrebe vraćanja novca;

3) iznos koji se vraća;

4) vrijeme povrata sredstava.

Osim toga, možete odrediti iznos novčane kazne i (ili) kazne, ako su utvrđeni u temeljnom dokumentu (sporazum, ugovor) za kršenje obveza od strane druge ugovorne strane.

Preuzmite pismo povrata od dobavljača (uzorak)

Značajke sastavljanja i pohranjivanja pisma za povrat od dobavljača

Navedeni zahtjevi mogu se argumentirati odredbama ugovora, na temelju kojih je dobavljač dužan vratiti sredstva, kao i pozivanjem na važeće zakonodavstvo.

Uz žalbu se prilažu preslike ugovora, isprave o uplati, izvod iz banke o terećenju sredstava s računa. Naznaku ovih dokumenata treba sadržavati pismo u polju "privitak" s brojem stranica.

Osim toga, može se sastaviti akt o usklađivanju međusobnih obračuna, koji će vam omogućiti da identificirate pogrešku i ukažete na odstupanja u računovodstvu.

Pismo je ovjereno potpisima direktora poduzeća, voditelja odjela, glavnog računovođe. Na obrazac se stavlja pečat organizacije.

Broj primjeraka isprave mora odgovarati broju sudionika u pravnim odnosima (protustranke). Međutim, isprava se može sastaviti u više primjeraka ako je to potrebno zainteresiranim stranama (primjerice voditelj i glavni računovođa podružnice, osnivači i sl.).

Pismo povrata od dobavljača, kao i ostala poslovna korespondencija, čuva se 5 godina.

Gornji postupak također je primjenjiv za povrat robe kupljene od druge ugovorne strane. Proces papirologije je sličan. Međutim, umjesto dopisa za povrat izdaje se dopis za povrat robe.

Kako sastaviti akt o pomirenju o povratu sredstava

Postupak povrata za akt usklađivanja

Preplaćivanje je pojava koja se ponekad pojavljuje u komercijalnom radu. Postoji nekoliko razloga za njegovu pojavu:

pogreška zbog nepažnje - u podacima o primatelju, po iznosu;
kada je roba/materijal vraćena nakon izvršene uplate prema originalnom računu.

U tom slučaju potrebno je kontaktirati računovodstvo druge ugovorne strane, uskladiti račune, potpisati akt usklađenja i dogovoriti povrat iznosa.

Kako vratiti krivo preneseni novac?

Pismo je osnova za povrat, bez toga, računovođa druge tvrtke nema pravo, prema vlastitom nahođenju, prenijeti sredstva na drugi račun, čak i ako postoji negativan saldo na usklađivanju.

Pismo za povrat od dobavljača prema aktu o usklađivanju piše se u slobodnom obliku na službenom memorandumu poduzeća.

Izdaje se akt o izdavanju novca prilikom povrata robe

Kupci imaju pravo na povrat robe u roku od 14 kalendarskih dana od dana kupnje. Ovo pravo već je svima poznato i uspješno se koristi već duže vrijeme.

Građani-kupci znaju izdati povrat kupnje i vratiti novac.

napišite prijavu i predočite je administratoru;
spremite i predočite ček uz aplikaciju;
vratiti robu.

Koje su radnje prodavatelja nakon što kupac dostavi zahtjev i ček?

Ako želite vratiti robu na dan kupnje, morate:

Prihvatite prijavu i ček od klijenta;
Pripremite ulaznu fakturu. Pošiljatelj je kupac
Primatelj - organizacija-prodavač;
Izvršite povrat s istog blagajnog mjesta preko kojeg je otišla kupnja. Povrat je potrebno izvršiti prije zatvaranja blagajne i izdavanja Z-izvješća.
Na kraju smjene potrebno je izdati akt o povratu sredstava kupcu (KM-3);
Povratni iznos iskazuje se u dnevniku blagajnika-operatera i referentnom izvješću. Ako postoji nekoliko obračunskih točaka u poslovnici, viši blagajnik označava iznos koji je vraćen u sažetom izvješću za sve gotovinske točke.

Ako se povrat ne dogodi na dan kupnje, njegova obrada od strane prodavatelja bit će sljedeća:

Prihvatite zahtjev, provjerite, tražite od kupca da predoči putovnicu;
Izdavanje fakture za robu. Potpisuju ga i prodavatelj i kupac;
Iznos se vraća u roku od tri dana s glavne blagajne poduzeća prema nalogu za protok novca nakon što podnositelj zahtjeva predoči putovnicu;
U knjizi blagajne ispisuje se rashodno-blagajnički nalog.

Kako se vrši povrat sredstava za robu plaćenu kreditnom karticom?

Prema zakonu, storniranje sredstava može se izvršiti samo na kartici. Ne brkajte gotovinsko i bezgotovinsko plaćanje.

Kako napisati pismo za povrat sredstava prema aktu o pomirenju?

Na memorandumu u gornjem desnom kutu napišite: "Glavi", "Glavni računovođa" i naziv tvrtke koja treba vratiti novac.

Molimo da navedeni iznos vratite na tekući račun (navedite podatke o svom računu). Dana (navesti datum) potpisan je akt o usklađenju."

uzorak pisma

Ne postoji objedinjeni predložak slova, ali se njegova struktura može podijeliti u nekoliko dijelova:

Zaglavlje pisma: u gornjem desnom uglu označite pošiljatelja i primatelja;
Glavna žalba. Ovaj tekst sadrži zahtjev za povrat novca i razloge;
potraživati dio. U njemu možete napisati da ćete u slučaju odbijanja ići na sud. Ako su sredstva prenesena greškom prilikom upisivanja podataka ili iznosa, bolje je ne pisati zahtjev. Preporučljivo je držati se neutralnog tona pisanja;
U završnom dijelu morate navesti detalje na koje želite prenijeti novac;
Potpis i datum glavnog računovođe.

Kako napisati pismo povrata od dobavljača

Ako postoji potreba za povratom sredstava prenesenih drugoj ugovornoj strani u tijeku trgovanja ili drugih poslovnih aktivnosti, potrebno je ispravno sastaviti dokumentaciju. Pismo za povrat od dobavljača sastavlja se u posebnom obrascu, u kojem se navode pojedinosti o organizaciji, podaci o prijenosu sredstava i druge potrebne informacije. Na temelju ovog dokumenta druga se ugovorna strana obvezuje vratiti pogrešno preneseni iznos u utvrđenim rokovima, inače će također morati platiti kaznu.

Kada je potrebno napisati takvo pismo?

Često se javlja potreba za povratom sredstava koja su već poslana dobavljaču. Obično se pismo šalje iz sljedećih razloga:

Kasna isporuka robe. Ako su rokovi prekršeni, možete zatražiti povrat novca, kao i tražiti kaznu u skladu s odredbama ugovora.
Isporuka robe s nedostatkom. Ako je odstupanje kvalitete od norme otkriveno nakon prihvaćanja, šalje se pismo u kojem se zahtijeva povrat uplaćenih sredstava.
Raskid ugovora sporazumom stranaka.
Preplaceno. Ako su sredstva pogrešno prenesena drugoj ugovornoj strani, to se može otkriti nakon prilično dugog vremenskog razdoblja tijekom usklađivanja podataka. Nakon toga se šalje pismo za povrat pogrešno prenesenog iznosa.
Neispravno ispunjenje naloga za plaćanje i druge okolnosti.

Ako postoji potreba za povratom primljene robe, sastavlja se slično pismo, ali mora sadržavati zahtjev za povrat pogrešno isporučene robe.

Koje informacije trebaju biti u pismu?

Pogledajte uzorak pisma povrata novca od dobavljača. Mora sadržavati sljedeće stavke:

Detalji organizacije. Međutim, ako se za sastavljanje pisma koristi memorandum s otisnutim informacijama o tvrtki, nije ga potrebno umnožavati.
Ime i položaj voditelja organizacije.
Naslov (predmet) dokumenta, kao i glavni tekst.

U glavnom tekstu potrebno je naznačiti iznos koji je druga ugovorna strana dužna vratiti, te razloge za to. Navedeni su detalji ugovora ili naloga za plaćanje na temelju kojih je novac pogrešno prenesen drugoj ugovornoj strani. Također moraju biti propisani razlozi i rokovi vraćanja. Ako je ugovorom predviđena kazna za neblagovremeno ispunjenje obveza druge ugovorne strane, u pismu se može navesti odgovornost za nepoštivanje rokova za povrat sredstava.

Značajke sastavljanja i ispunjavanja pisma

Kako biste napisali pismo povrata dobavljaču, čiji se uzorak nalazi na našoj web stranici, morate ispuniti nekoliko obaveznih zahtjeva. U pismu mora biti navedeno potpuno i detaljno obrazloženje potrebe za povratom – to su odredbe ugovora, kao i poveznice na važeće propise. Osim toga, uz pismo je potrebno priložiti presliku ugovora, izvod iz banke, presliku naloga za plaćanje ili drugi dokument koji potvrđuje prijenos sredstava. U polju "Prijava" morate navesti broj stranica dokumenata koji se šalju.

Ako se tijekom usklađivanja otkrije odstupanje u iznosima i pogrešno slanje sredstava, potrebno je priložiti akt koji potvrđuje odstupanja. Pismo potpisuju glavni računovođa, voditelj odjela i direktor organizacije. Izdaje se u potrebnom broju primjeraka koji se šalju svakoj drugoj ugovornoj strani. Poslovna korespondencija pohranjuje se 5 godina prema utvrđenim pravilima.

U aktivnostima organizacija često se javljaju situacije kada je potrebno vratiti novac prenesen drugoj ugovornoj strani. Razlozi mogu biti ne samo pogreška u detaljima naloga za plaćanje, već i kršenje uvjeta isporuke robe ili izvođenja radova, nedosljednost u kvaliteti robe ili usluga, raskid ugovora, preplata utvrđena od strane čin pomirenja, i tako dalje. Za povrat novca sastavlja se potraživanje prema modelu.

Opći zahtjevi

Dokument je izjava (zahtjev) za povrat prenesenog novca. Nema jedinstvenog obrasca, pa izjavu sastavljamo u proizvoljnom obliku. Svakako uključite sljedeće informacije:

pojedinosti o vašoj organizaciji: žalba se može podnijeti na memorandumu;
bankovni podaci za povrat novca;
ime čelnika druge ugovorne strane, njegov položaj i puno ime;
predmet žalbe (predmet tužbe): naznačiti na temelju kojeg dokumenta (ugovor, faktura-ugovor, univerzalni prijenosni dokument) je sastavljen dopis;
predmet žalbe: točno opisati kako i zbog čega je novac doznačen na obračunski račun dobavljača. Navedite na temelju čega je potrebno vratiti novac, svoje zahtjeve za uvjete, uključite novčane kazne i kazne, ako postoje, u dokumentu - osnovu obveze. Argumentirajte svoj stav normom zakona ili uvjetima ugovora, na temelju kojih je dobavljač dužan vratiti sredstva.

Priložite preslike popratnih dokumenata: uplatnice, izvod iz banke o zaduženju računa. U inventaru navedite ne samo broj, već i broj stranica u svakoj od njih. U prilogu dopisa obavezno priložiti akt o usklađenju međusobnih obračuna. Potpisima ovjerite žalbu: odgovorni izvršitelj, financijski direktor (glavni računovođa) i voditelj organizacije.

Uzorak pisma za povrat novca od dobavljača

Kako napisati pismo povrata novca

Dokument sastavljamo u dva primjerka, jedan se šalje drugoj ugovornoj strani, a drugi se upisuje u dnevnik i upisuje u izlaznu dokumentaciju. Broj primjeraka može biti i veći, po jedan za svaku zainteresiranu osobu. Na primjer, za voditelja i glavnog računovođu podružnice, za direktora i glavnog računovođu matične organizacije, za osnivača vaše organizacije.

Čin pomirenja

Obvezno je priložiti akt o usklađenju međusobnih obračuna s dobavljačem, bez obzira na uzrok nastanka potraživanja. Omogućit će vam razumijevanje odstupanja u računovodstvu ili identificiranje pogreške.

Uzorak pisma za nadoknadu dobavljaču

Primjer: vraćamo preplaćeni iznos nastao zbog tehničke greške. U nalogu za plaćanje broj 117 od 16.07.2017. GBOU DOD SDYUSSHOR "ALLURE" primatelj je pogrešno naveden: umjesto LLC "Podrška sportske opreme" navedeno je LLC "Isporuka robe". Iznos uplate je 30.000 rubalja. Tražimo povrat novca.

Uzorak pisma za povrat novca od dobavljača

Razmislite o situaciji koja se može dogoditi u praksi (vraćamo predujam).

GBOU DOD SDYUSSHOR "ALLURE" je pogreškom doznačio avans u isporuku robe LLC u iznosu od 30.000 rubalja. Organizacije su potpisale ugovor o kupnji sportskih lopti za 100.000 rubalja. Predujmovi prema ugovoru nisu predviđeni. Sastavljamo pismo.

Odgovornost i rokovi čuvanja

Povratna pisma, kao i ostala poslovna korespondencija, moraju se čuvati najmanje 5 godina.

Za korespondenciju potraživanja možete izraditi poseban registar registracija, odobriti njegov oblik i postupak vođenja u računovodstvenoj politici. Upoznati odgovornu službenu osobu s ovim postupkom uz potpis.

Zapišite odgovornost za održavanje i pohranu ovih dokumenata u opis poslova.

Kategorije artikala

Možda će vas zanimati:

Pitanja za odvjetnika

Pismo za povrat novca, točnije, ova izjava u slučaju pogrešnog prijenosa sredstava osobi ili je ovo tužba u slučaju kršenja prava, na primjer, prema ugovoru, ali radi pojednostavljenja percepcije koristit ćemo pismo za povrat novca.

Pismo za povrat novca mora sadržavati:

podatke o osobi na koju je pismo naslovljeno;

podaci o osobi koja šalje pismo;

opisni dio pisma, ovo je opis kako ili zašto je novac došao do osobe;

molbeni dio pisma je korektno formuliran zahtjev za povrat sredstava.

Pismo za povrat novca, uzorak:

adresa: Moskva, ul. Mira, d. 8, of. 587.

Baranov Mihail Petrovič,

adresa: Moskva, per. Levanova, d. 8, apt. 78.

tel.: 8 - 987-89-78-456.

Zahtjev za povrat novca

Sredstva su greškom doznačena na Vašu adresu nalogom za plaćanje br. 87 od 15. studenog 2009. u iznosu od 150.000 rubalja, uključujući PDV.

U vezi s raskidom ugovora 5 od 15.06.2012., molimo Vas da izvršite povrat sredstava doznačenih nalogom za plaćanje 18 od 03.05.2014., na račun 15 u iznosu od 2.000.000 s PDV-om na sljedeće podatke:

Zbog kratkog roka isporuke robe po ugovoru (račun) 15 od 24.05.2015., molimo Vas da izvršite povrat sredstava doznačenih nalogom za plaćanje 15 od 15.06.2015., u iznosu od 345.000 s PDV-om.

Molimo Vas da ih vratite na sljedeće podatke navedene u Prilogu br.3

1. Kopija naloga za plaćanje.

2. Bankovni izvod kojim se potvrđuje prijenos sredstava.

Dokument je izjava (zahtjev) za povrat prenesenog novca. Nema jedinstvenog obrasca, pa izjavu sastavljamo u proizvoljnom obliku.

Svakako uključite sljedeće informacije:

pojedinosti o vašoj organizaciji: žalba se može podnijeti na memorandumu;
bankovni podaci za povrat novca;
ime čelnika druge ugovorne strane, njegov položaj i puno ime;
predmet žalbe (predmet tužbe): naznačiti na temelju kojeg dokumenta (ugovor, faktura-ugovor, univerzalni prijenosni dokument) je sastavljen dopis;
predmet žalbe: točno opisati kako i zbog čega je novac doznačen na obračunski račun dobavljača. Navedite na temelju čega je potrebno vratiti novac, svoje zahtjeve za uvjete, uključite novčane kazne i kazne, ako postoje, u dokumentu - osnovu obveze. Argumentirajte svoj stav normom zakona ili uvjetima ugovora, na temelju kojih je dobavljač dužan vratiti sredstva.

Uzorci pisma

Primjer 1 - Od organizacije do organizacije

Primjer 2 - Od fizičke osobe (ili samostalnog poduzetnika) do pravne osobe

Razlog povratka možete jednostavno promijeniti u svoj. Na primjer, u ovom primjeru mijenjate izraz "u vezi s odbijanjem osiguranja prema ugovoru" u svoj.

Od pojedinca do medicinske tvrtke

Kako napisati pismo povrata novca

Od pravne osobe do pravne osobe

Preuzmite ovaj uzorak u Word formatu:

Čin pomirenja

Uzorak pisma za nadoknadu dobavljaču

Odgovornost i rokovi čuvanja

Povratna pisma, kao i ostala poslovna korespondencija, moraju se čuvati najmanje 5 godina.

Zapišite odgovornost za održavanje i pohranu ovih dokumenata u opis poslova.

Kada je potrebno napisati takvo pismo?

Često se javlja potreba za povratom sredstava koja su već poslana dobavljaču. Obično se pismo šalje iz sljedećih razloga:

Kasna isporuka robe. Ako su rokovi prekršeni, možete zatražiti povrat novca, kao i tražiti kaznu u skladu s odredbama ugovora.
Isporuka robe s nedostatkom. Ako je odstupanje kvalitete od norme otkriveno nakon prihvaćanja, šalje se pismo u kojem se zahtijeva povrat uplaćenih sredstava.
Raskid ugovora sporazumom stranaka.
Preplaceno. Ako su sredstva pogrešno prenesena drugoj ugovornoj strani, to se može otkriti nakon prilično dugog vremenskog razdoblja tijekom usklađivanja podataka. Nakon toga se šalje pismo za povrat pogrešno prenesenog iznosa.
Netočno popunjavanje naloga za plaćanje i druge okolnosti.

Ako postoji potreba za povratom primljene robe, sastavlja se slično pismo, ali mora sadržavati zahtjev za povrat pogrešno isporučene robe.

Od pojedinca do trgovca

Zatražite povrat novca za neispravan proizvod

Uzorak zahtjeva

Koje informacije trebaju biti u pismu?

Pogledajte uzorak pisma povrata novca od dobavljača. Mora sadržavati sljedeće stavke:

Detalji organizacije. Međutim, ako se za sastavljanje pisma koristi memorandum s otisnutim informacijama o tvrtki, nije ga potrebno umnožavati.
Ime i položaj voditelja organizacije.
Naslov (predmet) dokumenta, kao i glavni tekst.

Značajke sastavljanja i ispunjavanja pisma

Između pravnih osoba

Kako pravilno izdati potvrdu o povratu?

Povrat novca se vrši u roku od 14 kalendarskih dana od datuma prodaje. Takav dokument sastavlja blagajnik (prodavač, konzultant). Uz njega se prilažu sljedeći dokumenti: blagajnički ili prodajni račun, ako iz nekog razloga nije izdan blagajnički račun; zahtjev za povrat robe i primitak novca, koji se sastavlja na memorandumu tvrtke na obrascu br. KM-3, koji je odobrio Državni odbor za statistiku Ruske Federacije, rezolucija br. 132 od 25.12. /1998.

U nedostatku / gubitku gotovinskog računa, kupac piše izjavu u kojoj navodi podatke o putovnici. Nadalje, svi dokumenti se šalju na razmatranje posebnoj komisiji i računovodstvenom odjelu.

Između pravnih osoba

Kako napisati pismo za povrat sredstava prema aktu o pomirenju

Potreba za provođenjem operacije povrata javlja se u slučaju pogrešnog plaćanja / prijenosa. U tim okolnostima potrebno je strogo pridržavanje pravila od strane kupca-platitelja i organizacije primatelja. Prvi korak u rješavanju situacije trebao bi biti izdavanje pisma upita.

Izvršenje takvog pisma može biti potrebno i za pojedinca i za odvjetničko društvo u slučaju spornih plaćanja. Forma pisma je standardna, samo se prilagođavaju okolnosti ili uvjeti transakcije. Potrebno je pripremiti dokumente koji potvrđuju odobrenje pripadajućeg iznosa na račun. Za pravne organizacije takav dokument je račun protivnika navedenog iznosa, za privatnu osobu - potvrda (ček) za plaćanje robe ili usluga.

Sljedeći korak je ispunjavanje zaglavlja organizacije, namijenjenog korespondenciji trećih strana, koje sadrži sve pojedinosti. Ako to nije slučaj, dovoljno je staviti kutni pečat ili ručno ispuniti detalje, stavljajući ih u gornji desni kut lista iza adresata.

Ova vrsta pisma napisana je u ime prvog čelnika organizacije i počinje apelom "Direktoru" (šefu, upravitelju, voditelju, predsjedniku itd.). Slijedi puni naziv organizacije i puno ime dužnosnika. U tom slučaju fizička osoba mora navesti svoje puno ime, mjesto stanovanja, broj telefona ili e-mail.

Sljedeći smisleni dio pisma trebao bi započeti izravnim pozivom, na primjer, "Molim vas, vratite se." Slijede pojedinosti problema, s naznakom točnog iznosa koji treba vratiti. Treba navesti ugovor po kojem je izvršeno plaćanje (broj i datum sklapanja ugovora). Također je potrebno dostaviti dokumente koji potvrđuju plaćanje - potvrdu, nalog za plaćanje i sl.

Pismo mora biti popraćeno aktom o usklađivanju, koji se obično nalazi u odjeljku "Dodatak". Ne zaboravite potpisati i datirati pismo. U slučaju sastavljanja pisma upita odvjetničkog društva, trebali biste dati potpis direktora i glavnog računovođe, ovjeriti pismo pečatom.

Zahtjev za povrat sredstava prema aktu o usklađenju - uzorak

Ovakva prijava sastavlja se prema modelu, na memorandumu organizacije, na ime čelnog dužnosnika, uz navođenje punog imena i položaja, na primjer, generalni direktor, menadžer itd.

U tekstu prijave potrebno je navesti trenutno stanje: pogrešan obračun, nekvalitetna roba, kao i točan iznos brojkama i slovima. Također je potrebno navesti datum i broj čeka kojim je izvršeno plaćanje robe.
Nadalje, u tekstu zahtjeva navedeni su podaci na koje se iznos mora doznačiti: puno ime i prezime primatelja, identifikacijski broj poreznog obveznika (PIB), šifra razloga izvoda (KPP), tekući račun, banka primatelja, identifikacijski kod banke (BIC) , korespondentni račun (Kor / account) .
Akt o usklađivanju naveden je u prilogu zahtjeva. Na kraju dokumenta stavlja se potpis podnositelja i datum popunjavanja.

Ako se zahtjev podnosi od pravne organizacije, tada se na kraju dokumenta navodi puno ime i potpis voditelja i glavnog računovođe, kao i pečat organizacije.

Postupak sastavljanja akta o povratu gotovine kupcu

Povrat novca se vrši kako na dan prodaje robe, tako i sljedećih dana. U slučaju sastavljanja akta na dan prodaje, dokument se predaje prije zatvaranja smjene i skidanja Z-izvješća. Takva se dokumentacija sastavlja u skladu s Oglednim pravilima koje je odobrilo Ministarstvo financija Ruske Federacije (30.08.93, N 104) i rezolucijom Državnog odbora za statistiku Ruske Federacije (25.12.98, N 132). Akt o povratu gotovog novca (obrazac br. KM-3) u jednom primjerku sastavljaju članovi posebne komisije. Uz njega se prilažu čekovi o uplati i predaju u računovodstvo.

Slučajevi sastavljanja akta o povratu gotovine u narednim danima zakonski su određeni pismom Središnje banke Ruske Federacije od 04.10.93 N 18 „O odobrenju postupka za obavljanje gotovinskih transakcija u Ruskoj Federaciji ”. U tom slučaju, novac se vraća iz glavne blagajne organizacije na temelju pisanog zahtjeva kupca s punim imenom i prezimenom i predočenjem osobnog dokumenta.

Značajke popunjavanja akta o povratu sredstava

Prilikom sastavljanja akta navode se sljedeći podaci: naziv organizacije (pododjel, odjel itd.); podatke o registar blagajni (model, matični broj i proizvođač); Puno ime blagajnika koji je izdao povrat; brojeve i iznose na čekovima za koje je izvršen povrat; Ime i prezime dužnosnika koji je donio pozitivnu odluku o povratu sredstava.

Kao prilog aktu potrebno je dostaviti pogrešno obavljeni početni ček, potpisan od strane čelnika organizacije i otkupni pečat.

U slučaju greške blagajnika, tj. netočno upisan iznos na čeku, blagajnik je dužan napisati objašnjenje. Takvu bilješku sastavlja blagajnik u ime čelnika organizacije, u kojoj se navodi razlog počinjenja netočnih radnji koje su dovele do pogreške u blagajničkom računu. Razlog može biti nepažnja pri radu na blagajni, prekomjerni rad ili loše zdravstveno stanje, neispravnost ili kvar na blagajni i sl. Ovo obrazloženje nalazi se u prilogu akta.

Povratna razdoblja

Vrijeme ovisi o tome koji su razlozi uzeti:

Po primitku sredstava iz trgovine, rok je 10 dana.
Ako govorimo o ugovoru o opskrbi, ovo se pitanje obično razmatra prilikom njegovog sastavljanja.
Kada je potrebno izvršiti povrat sredstava iz proračuna, rok ne smije biti duži od 30 dana.

Kako je povratak

Povrat novca - procedura nije toliko komplicirana, pogotovo za kupca. Ako ste podnijeli pismo sa zahtjevom za povrat novca, onda novac vam mora biti doznačen u roku od 10 dana od datuma odobrenja. U isto vrijeme, ovih 10 dana strogo je određeno zakonom, a kršenje ovih uvjeta, prema zakonu "O zaštiti prava potrošača", kažnjava se novčanom kaznom u obliku novčane kazne. Visina penala za svaki sljedeći dan kašnjenja u povratu sredstava može varirati – od 1 do 3% od ukupnog iznosa povrata i bez ograničenja ako se kazna naplaćuje prema ugovoru.

Povrat se uvijek vrši na isti način na koji je prodavač primio novac. Dakle, ako je plaćanje izvršeno u gotovini, tada će se novac vratiti onome tko ga je izvršio, a ako su doznačeni bankovnom doznakom, vratit će se na račun ili karticu banke pošiljatelja. Ujedno, postoje dvije iznimke od ovog pravila: ako je povrat prisilan ili ako je trgovanje obavljeno preko druge ugovorne strane, a sam ugovor predviđa druge uvjete za povrat.

Zasebno je vrijedno spomenuti prijenos sredstava putem banke. Ako povrat ide na račun ili karticu, tada može doći do određenih kašnjenja koja mogu produžiti maksimalni rok povrata - ako prodavatelj ima 10 dana za povrat, onda banka ima 30. Odnosno, kod prijenosa preko banke rok povrata može se produžiti do 40 dana.

Što učiniti ako se novac ne vrati

U slučaju da vam novac nije vraćen, imate mogućnost zatražiti zaštitu u javnim službama - Rospotrebnadzor i sud. Ponekad se možete obratiti tužiteljstvu, ali samo ako imate jako dobar razlog da vjerujete da ste postali žrtva prijevare.

Žalba Rospotrebnadzoru prva je tužba koju treba podnijeti ako pismo za povrat nije donijelo nikakav rezultat. To je zbog činjenice da je Rospotrebnadzor odgovoran za zaštitu prava potrošača, a nepravedno ili nerazumno odbijanje vraćanja upravo tih prava predstavlja kršenje. Prema vašoj prijavi, Rospotrebnadzor će organizirati inspekciju aktivnosti dobavljača robe i usluga, a najkasnije u roku od 30 dana donijet će odluku.

Može ići na sud. Suradnja sa sudom je puno teža, ali često to postane posljednja usluga putem koje možete vratiti novac. Da biste započeli sastanke, morat ćete sastaviti i predati tužbeni zahtjev koji će se razmatrati do 5 dana. Nakon toga morat ćete se pojaviti na dogovorenom sastanku i dokazati da imate sve razloge za povrat novca, a odbijanje koje ste dobili je nezakonito. Ako sve bude u redu, sud će izdati nalog koji će vam omogućiti da primite svoj novac.

Pošaljite pismo za povrat novca čiji je uzorak naveden u članku ako greškom prebacite novac na tuđi račun. Također ćemo razmotriti radnje primatelja pisma za vraćanje novca.

Pročitajte u članku:

Gost, dobijte besplatan pristup programu BukhSoft

Potpuni pristup mjesec dana! - Generirajte dokumente, izvješća o ispitivanju, koristite jedinstvenu uslugu stručne podrške "Sustavi Glavbukh".

Nazovite nas na telefon 8 800 222-18-27 (besplatno je).

Pogrešni otpis novca s tekućeg računa uključuje dvije situacije:

otpis je nastao zbog pogreške tvrtke, na primjer, ako je računovođa pogrešno naveo primatelja u nalogu za plaćanje, ugovor je raskinut ili se povrat vrši u skladu s uvjetima ugovora, došlo je do preplate;
banka je pogriješila.

Kada trebam poslati pismo povrata?

Kad je tvrtka pogriješila. Na nalogu za plaćanje može biti netočno naveden primatelj sredstava ili podaci o primatelju sredstava.

U prvom slučaju podaci o primatelju su točni. Nema osnove za prebacivanje novca na njega.

Ako je banka prihvatila nalog za plaćanje u izvršenje, ali još nije teretila novac s tekućeg računa, povucite nalog za plaćanje. Pravila za opoziv kreditne institucije obično daju svoje interne propise i ugovore za servisiranje bankovnog računa.

Ukoliko je banka već zadužila iznos s računa, a banka korisnika ga je odobrila njegovom računu, pripremite dopis o povratu sredstava i pošaljite ga korisniku.

Zakonodavstvo ne sadrži jasno utvrđen obrazac pisma za povrat novca. Sastavite ga u bilo kojem obliku. Možete koristiti zaglavlje tvrtke. Obavezno uključite u obrazac:

podatke o vašoj tvrtki, uključujući bankovne podatke;
ime pogrešnog primatelja, puno ime generalnog direktora.

U tijelu pisma navedite razloge pogrešnog prijenosa novca, iznos, razloge i uvjete povrata. Priložite sve potrebne popratne dokumente.

Također možete navesti razloge za nastanak kazne ili penala za nepovrat novca, koji su utvrđeni zakonom i odredbama ugovora.

Uzorak pisma za povrat novca

Pismo o povratu novca smatra se dokumentom poslovne korespondencije. Držite ga pet godina.

Pogrešni primatelj, nakon što otkrije iznos, bit će ga dužan vratiti. On nema zakonska prava na korištenje tog novca u skladu s odredbama članka 1102. Građanskog zakonika.

Povrat novca u drugom slučaju, kada je banka pogriješila, ovisi o tome tko ju je otkrio. To bi mogao biti:

banka u trenutku podizanja;
banka koja služi pogrešnom primatelju u trenutku primitka novca na korespondentni račun;
pogrešni primatelj prema podacima iz izvoda.

Banka koja vas poslužuje obavijestit će vas da nije moguće teretiti novac s računa. Bankarski programi u pravilu automatski provjeravaju usklađenost podataka o plaćanju. Ako se pronađe odstupanje, operacija će biti blokirana.

Banka primatelja također neće moći pronaći klijenta s pogrešnim podacima i vratit će novac banci koja opslužuje tvrtku.

Ako je novac ipak stigao na tekući račun pogrešnog primatelja, tvrtka ima pravo podnijeti zahtjev banci primatelja. Upravo je on u ovom slučaju prekršitelj pravila bankarskog poslovanja. Tvrtka se može obratiti sudu kako bi osporila nezakonito uskraćivanje sredstava i naplatila kamate. Obračunavaju se od zaključno narednog dana od dana kada je novac uplaćen na račun pogrešnog primatelja do dana povrata na tekući račun platitelja.

Ako ste primili pismo dobavljaču za povrat novca

Dobavljač može primiti pismo povrata kada je platitelj izvršio prijenos. Je li iznos zaprimljen možete provjeriti na bankovnom izvodu.

Obavijestite banku u kojoj imate tekući račun o takvom pogrešnom knjiženju. To mora biti učinjeno u roku od 10 dana od primitka izjave.

Obrazac za obavijest možete zatražiti od banke. U pravilu se nalazi u svojim internim dokumentima.

Ako banka nema takav obrazac, napravite ga u bilo kojem obliku.

Uzorak pisma za povrat preplaćenog dobavljača

Dužni ste platitelju vratiti pogrešno prenesene iznose u skladu sa zahtjevima članka 1102. Građanskog zakonika. Prijenos je izvršen bez pravne ili ugovorne osnove. Sukladno tome, nemate pravo raspolagati tim sredstvima.

Priložene datoteke

Obrazac povratnog pisma.doc
Obrazac prijave za pogrešno uplate novca na račun.doc
Primjer povratnog pisma.doc
Primjer izjave o pogrešnom knjiženju novca na račun.doc

4.2/5 (10)

uzorak pisma

Novac prebačen greškom može se vratiti. Glavna stvar je prijaviti pogrešan prijenos banci što je prije moguće. Ako ste napisali zahtjev što je prije moguće, tada će bankarska organizacija i dalje moći otkazati transakciju, vratiti novac na vaš račun i ponovno ga poslati koristeći ispravljene podatke.

Za povrat novca sastavlja se zahtjev u kojem morate navesti:

u zaglavlju: puno ime generalnog direktora banke, kao i naziv organizacije u skladu s osnivačkim dokumentima. Također upisati: od koga se podnosi zahtjev (ime i prezime, podaci o putovnici, adresa stanovanja, kontakt telefon);
u glavnom dijelu: suština zahtjeva, razlozi povrata (skrećemo pozornost banke na pogrešku plaćanja);
tražimo od banke da otkaže operaciju i vrati novac na račun (navodimo njegove podatke za identifikaciju);
tada vas molimo da ponovno doznačite sredstva, ali na nove, ispravljene podatke;
ako želite, uz prijavu priložite potvrdu o transakciji s greškom ili drugi dokaz. Ali to uopće nije potrebno, jer banka može samostalno identificirati plaćanje iz baze podataka;
na kraju stavljamo datum prijave i potpis uz prijepis.

PAŽNJA! Pogledajte dovršeni uzorak pisma za povrat pogrešno prenesenih sredstava:

Pažnja! Naši kvalificirani odvjetnici pomoći će vam besplatno i 24 sata dnevno po svim pitanjima.

Razlozi za sastavljanje

Povrat pogrešno prenesenog vrši se u slučaju okolnosti kao što su:

tehnička greška. Na primjer, tijekom transakcije s računa je terećen iznos veći od prijavljenog;
tuđom greškom na vaš račun su stavljena dodatna sredstva koja ne pripadaju njegovom vlasniku.

Referenca! Unatoč činjenici da obrazac zahtjeva nije fiksiran na zakonodavnoj razini, pri njegovom sastavljanju ipak se vrijedi pridržavati niza pravila koja su razvijena dugogodišnjom praksom bankarskih organizacija.

Kako vratiti pogrešno prenesena sredstva

Najprije morate pismeno sastaviti i podnijeti zahtjev za povrat pogrešno doznačenih sredstava vlasniku računa s kojeg je novac prebačen. Zatim napišite zahtjev organizaciji koja je izvršila prijenos sredstava s jednog računa na drugi.

To bi mogao biti:

organizacija komercijalnog bankarstva;
organizacija za održavanje bankomata, terminala i sl.;
tvrtka za internetski prijenos;
druge organizacije koje obavljaju novčane transakcije.

Zahtjev za povrat pogrešno prenesenog novca može se podnijeti i njihovom krajnjem primatelju. Nije važno tko je takav primatelj: fizička ili pravna osoba. Ovdje je najvažnije da je takva osoba vlasnik računa na koji je primljena uplata.

Kako da znam kome da napišem zahtjev za povrat? Jednostavno je, samo saznajte tko je pogriješio: pošiljatelj ili organizacija koja vrši plaćanje.

Gledaj video.Što učiniti ako je novac greškom odobren na tekući račun:

Zahtjev se može podnijeti na više načina:

osobno;
putem kurira;
Ruska pošta.

Važno! Ako zahtjev za povrat pogrešne uplate pošaljete banci ili osobi s kojom je prethodno sklopljen ugovor o provedbi određene transakcije, tada se sve uplate moraju uskladiti kako bi se identificirao pogrešni prijenos.

Odgovor na pismo povrata novca

Ako ste već napisali i podnijeli zahtjev za povrat pogrešne uplate, imajte na umu da vam primatelj takvog zahtjeva mora napisati odgovor u zakonskim rokovima. Takav odgovor sadrži ili pozitivnu odluku o povratu novca ili obrazloženo odbijanje.

Odgovor se sastavlja na službenom memorandumu organizacije i šalje na adresu koju je naveo pošiljatelj zahtjeva. Ako se ne slažete s odlukom, možete se žaliti višem tijelu.

Na primjer, na odluku određene podružnice banke može se uložiti žalba regionalnoj ili središnjoj podružnici takve bankarske organizacije.

Na odluku se možete žaliti i sudu slanjem tužbe, gdje će tuženik biti osoba (tvrtka) koja je odbila vratiti novac.

Zanimljivo je: