Levél külföldi partnernek a pénzeszközök visszafizetéséről. Visszatérítési igény (minta)

Az eladó és az ügyfél közötti kölcsönös elszámolásokban eltérő helyzetek adódnak. Milyen esetekben van szükség visszatérítésre, hogyan kell azt kiállítani, milyen termékvisszaküldési módok vannak a vásárlóktól? Ezekre a kérdésekre további választ kapunk cikkünkben.

Az egyeztetési aktus visszatérítési folyamata

A túlfizetés néha előforduló jelenség a kereskedelmi munkákban. Előfordulásának több oka is van:

• figyelmetlenség miatti hiba - a címzett adataiban, összegenként;
• amikor az árut/anyagokat az eredeti számla alapján történő fizetés után visszaküldték.

Ebben az esetben fel kell venni a kapcsolatot a szerződő fél számviteli osztályával, egyeztetni kell a számlákat, alá kell írni az egyeztetési okiratot és meg kell állapodni az összeg visszaküldéséről.

Hogyan lehet visszaküldeni a tévesen átutalt pénzt?

A hibásan átutalt pénzeszközök visszafordításának lehetőségére vonatkozó kezdeti dokumentum egy egyeztetési aktus. Továbbá, amikor a szerződő fél, miután aláírta az aktust, megerősíti ezt az összeget, levelet kell írnia neki a pénz visszafizetésére vonatkozó kérelemmel.

A levél a visszaküldés alapja, enélkül egy másik cég könyvelőjének nincs joga saját belátása szerint pénzeszközöket másik számlára utalni, még akkor sem, ha az egyeztetés során negatív egyenleg van.

A beszállítótól az egyeztetési aktus alapján a visszatérítésre vonatkozó levelet szabad formában írják a vállalkozás hivatalos fejléces papírjára.

Az áru visszaküldésekor a pénz kibocsátásáról szóló törvény

A vásárlónak jogában áll visszaküldeni az árut a vásárlástól számított 14 naptári napon belül. Ezt a jogot már mindenki ismeri, és régóta sikeresen alkalmazzák.

Az állampolgárok vásárlók tudják, hogyan kell visszaküldeni a vásárlást és visszaküldeni a pénzt.

Szükséges:

• írjon egy kérelmet és mutassa be az adminisztrátornak;
• mentse el és mutasson be egy csekket az alkalmazással;
• visszaküldeni az árut.

Valójában a jogszabályok előírják az áruk analógra vagy helyettesítőre történő cseréjét mindaddig, amíg egy azonos termék értékesítésre nem kerül (nem élelmiszeripari termékek esetében). De a gyakorlatban az eladók egyszerűen visszaküldik. Ez egy egyszerű és gyors módja a kérdés lezárásának. Ebben az esetben a törvény szerint a pénzt legkésőbb három napon belül vissza kell adni.

Milyen lépéseket tesz az eladó, miután a vevő benyújtotta a kérelmet és a csekket?

Ha a vásárlás napján szeretné visszaküldeni az árut, akkor:

• Fogadja el a kérelmet és ellenőrizze az ügyféltől;
• Készítsen bejövő számlát. A feladó a vevő
  Címzett - szervezet-eladó;
• Ugyanazon a pénztári ponton térítsen vissza pénzt, amelyen keresztül a vásárlás történt. A visszatérítést a pénztár bezárása és a Z-jelentés kiállítása előtt kell teljesíteni.
• A műszak végén törvényt kell kiadni a pénzeszközök vevőnek történő visszaküldéséről (KM-3);
• A visszatérítendő összeg a pénztáros-kezelő naplójában és a referencia jelentésben jelenik meg. Ha az üzletben több elszámolási pont van, a vezető pénztáros az összes pénztári pontra vonatkozóan feltünteti az összesítő jelentésben a visszaküldött összeget.

Ha a visszaküldés nem a vásárlás napján történik, annak eladó általi feldolgozása a következőképpen történik:

• Fogadjon el egy kérelmet, ellenőrizze, kérje meg a vevőt, hogy mutassa be az útlevelet;
• Számla kiállítása az árukról. Az eladó és a vevő egyaránt aláírja;
• Az összeget három napon belül visszatérítik a vállalkozás főpénztárából a pénzforgalmi utalvány szerint, a kérelmező útlevelének bemutatása esetén;
• A pénztárkönyvben megjelenik a költség-pénztári megbízás.

Hogyan térülnek vissza a hitelkártyával fizetett árukért?

A törvény szerint a pénzeszközök visszafordítása csak a kártyára történhet. Ne keverje össze a készpénzes és a nem készpénzes fizetést.

Hogyan írjunk levelet a pénzeszközök visszatérítésére a megbékélési aktus alapján?

A fejléces fejlécre a jobb felső sarokban írja be: „A vezetőnek”, „Főkönyvelő” és annak a cégnek a nevét, amelynek vissza kell adnia a pénzt.

Ezenkívül le kell írni a helyzetet, például a következő mondattal: „A #_ folyószámlájára a cég (az irodájának neve) tévedésből _ rubel összeget utalt át, beleértve a _ összegű áfát is. rubel.

A megadott összeget kérjük visszafizetni a folyószámlára (számla adatainak feltüntetésével). Az egyeztetési okmányt a dátummal írták alá (adja meg a dátumot)."

Ha az átutalás oka eltérő, akkor ezt meg kell adnia: „Kérjük, hogy a # _ folyószámlára térítse vissza az áru visszaküldése eredményeként keletkezett _ rubel áfával_ rubel túlfizetés összegét. a számla # _ dátuma szerint a bizonylat.”.

minta levél

Nincs egységes levélsablon, de szerkezete több részre osztható:

• A levél fejléce: a jobb felső sarokban jelölje meg a feladót és a címzettet;
• Fő fellebbezés. Ez a szöveg pénzvisszafizetési kérelmet és indoklást tartalmaz;
• követelés rész. Ebben azt írhatod, hogy visszautasítás esetén bírósághoz fordulsz. Ha az összeget tévedésből utalták át az adatok vagy az összeg beírása közben, jobb, ha nem írunk követelést. Célszerű ragaszkodni az írás semleges hangvételéhez;
• Az utolsó részben meg kell adnia azokat az adatokat, amelyekre pénzt szeretne utalni;
• A főkönyvelő aláírása és dátuma.

(6 értékelések, átlag: 4,00 5-ből)

Olvass tovább

Nem mindenki tudja, hogy egy gyenge minőségű mobiltelefonért visszakaphatja a pénzt. Ezenkívül a mobiltelefon vagy a javítás költségeinek visszaküldésének követelménye a teljes jótállási időszak alatt előterjeszthető - ez általában az áru vásárlásától számított egy év. Ahhoz, hogy visszafizesse a pénzt a mobil nem megfelelő minőségéért, jól megírt keresetet kell írnia az üzletnek. 1 Miért...

A gyakorlat azt mutatja, hogy a termékek nem mindig felelnek meg minden elvárásnak. Már otthon is megtalálhatja a házasságot, vagy szembesülhet azzal, hogy valamiért már nem elégedett a termékkel. Ezután szükségessé válik az áru visszaküldése az üzletbe. Mi a teendő azonban, ha a csomag sértetlensége megsérül? Az eladó gyakran nem hajlandó visszavenni a terméket, arra hivatkozva, hogy a visszaküldés nélkül...

Az ékszervásárlás nemcsak kellemes, hanem meglehetősen felelősségteljes esemény is. Hiszen mindenki tudja, milyen drágák a nemesfémekből és kövekből készült ékszerek. De mi van, ha egy ilyen régóta várt ajándékban hibát találtak, még ha jelentéktelent is - például gyenge kapcsot vagy rosszul rögzített követ? Mit is mondhatnánk egy ilyen komoly házasságról, mint egy repedés...

Szinte minden állampolgár szembesült azzal, hogy vissza kell küldenie vagy ki kell cserélnie az úti okmányt. Ezek a helyzetek különböző okok miatt fordulnak elő. Azonban nem mindenki tudja, hogyan kell helyesen végrehajtani a bemutatott műveletet. Ennek a cikknek az a célja, hogy megismertesse a fogyasztókkal a kuponok cseréjére vonatkozó szabályokat és eljárást. 1 Elektronikus jegy cseréje Orosz Vasutak1.1 Milyen esetekben lehetetlen ...

Visszatérítési levél a szállítótól (minta)

Vállalkozási tevékenység végzése során előfordulhat, hogy a jogi személyeknek és a vállalkozóknak vissza kell fizetniük az átutalt pénzeszközöket a szerződő félnek. A pénz visszaküldéséhez a vállalkozónak levelet kell küldenie a partnernek a szállító visszatérítésére.

A visszatérítési levél tartalma

A már átutalt pénzeszközök visszaküldésének okai a következők lehetnek:

a felek által kötött szerződésben megállapított áruszállítási feltételek megsértése;

a termék nem megfelelő minőségét a vásárló általi elfogadás után fedezték fel;

a szerződés felmondása a felek megállapodásában meghatározott esetekben, valamint a hatályos polgári jogszabályok által meghatározott módon;

túlfizetés fennállása, ha ezt a körülményt az egyeztető jelentés elkészítésének eredményeként állapították meg;

hiba a fizetési megbízás adataiban és mások.

A levél az átutalt pénzeszközök visszaszolgáltatására irányuló kérelem. Nincs törvény által jóváhagyott forma, így a dokumentum szabad formában készül.

A szállító visszatérítési levele, amelynek mintája alább látható, a következőket tartalmazza:

a jogi személy adatai (a levél céges fejléces papírra írható, akkor ez nem kötelező), valamint a szervezet banki adatai;

TELJES NÉV. a szerződő fél vezetője, beosztása, a szervezet neve;

cím (tárgy);

a fellebbezés szövegét, amelyben fel kell tüntetni:

1) a pénzeszközök átutalásának módja, mely dokumentum (a szerződés, fizetési megbízás, egyéb dokumentumok feltüntetése) alapján;

2) a pénz visszaküldésének szükségességének okai;

3) a visszatérítendő összeg;

4) a pénzeszközök visszafizetésének időpontja.

Ezenkívül meghatározhatja a bírság és (vagy) vagyonelkobzás összegét, ha azt az alapdokumentumban (megállapodás, szerződés) megállapították a szerződő fél kötelezettségeinek megszegésére.

Töltsön le egy visszatérítési levelet a szállítótól (minta)

A szállítótól származó visszatérítési levél összeállításának és tárolásának jellemzői

A megfogalmazott követelmények vitathatók a szerződés azon pontjaival, amelyek alapján a szállító köteles a pénzeszközöket visszafizetni, valamint a hatályos jogszabályokra való hivatkozásokkal.

A fellebbezéshez csatolják a szerződések másolatait, a fizetési dokumentumokat, a banki kivonatot a számláról történő leterhelésről. Ezen dokumentumok feltüntetését a levélben a „melléklet” mezőben kell feltüntetni az oldalak számával.

Ezenkívül elkészíthető a kölcsönös elszámolások egyeztetési aktusa, amely lehetővé teszi a hiba azonosítását és a számviteli eltérések jelzését.

A levelet a vállalkozás igazgatója, az osztályvezető, a főkönyvelő aláírásával hitelesíti. Az űrlapon a szervezet bélyegzője található.

Az okirat példányszámának meg kell egyeznie a jogviszonyokban résztvevők (partnerek) számával. A bizonylat azonban több példányban is elkészíthető, ha az érdekeltek (pl. fiókvezető és főkönyvelő, alapítók stb.) számára szükséges.

A beszállítótól kapott visszatérítési levelet, más üzleti levelezéshez hasonlóan, 5 évig megőrzik.

A fenti eljárás a szerződő felektől vásárolt áruk visszaküldésére is vonatkozik. A papírmunka folyamata hasonló. A visszatérítési levél helyett azonban az áruk visszaküldésére vonatkozó levél kerül kiadásra.

Hogyan készítsünk egyeztetési okiratot a pénzeszközök visszaadásáról

Az eladó és az ügyfél közötti kölcsönös elszámolásokban eltérő helyzetek adódnak. Milyen esetekben van szükség visszatérítésre, hogyan kell azt kiállítani, milyen termékvisszaküldési módok vannak a vásárlóktól? Ezekre a kérdésekre további választ kapunk cikkünkben.

Az egyeztetési aktus visszatérítési folyamata

A túlfizetés néha előforduló jelenség a kereskedelmi munkákban. Előfordulásának több oka is van:

• figyelmetlenség miatti hiba - a címzett adataiban, összegenként;
• amikor az árut/anyagokat az eredeti számla alapján történő fizetés után visszaküldték.

Ebben az esetben fel kell venni a kapcsolatot a szerződő fél számviteli osztályával, egyeztetni kell a számlákat, alá kell írni az egyeztetési okiratot és meg kell állapodni az összeg visszaküldéséről.

Hogyan lehet visszaküldeni a tévesen átutalt pénzt?

A hibásan átutalt pénzeszközök visszafordításának lehetőségére vonatkozó kezdeti dokumentum egy egyeztetési aktus. Továbbá, amikor a szerződő fél, miután aláírta az aktust, megerősíti ezt az összeget, levelet kell írnia neki a pénz visszafizetésére vonatkozó kérelemmel.

A levél a visszaküldés alapja, enélkül egy másik cég könyvelőjének nincs joga saját belátása szerint pénzeszközöket másik számlára utalni, még akkor sem, ha az egyeztetés során negatív egyenleg van.

A beszállítótól az egyeztetési aktus alapján a visszatérítésre vonatkozó levelet szabad formában írják a vállalkozás hivatalos fejléces papírjára.

Az áru visszaküldésekor a pénz kibocsátásáról szóló törvény

A vásárlónak jogában áll visszaküldeni az árut a vásárlástól számított 14 naptári napon belül. Ezt a jogot már mindenki ismeri, és régóta sikeresen alkalmazzák.

Az állampolgárok vásárlók tudják, hogyan kell visszaküldeni a vásárlást és visszaküldeni a pénzt.

• írjon egy kérelmet és mutassa be az adminisztrátornak;
• mentse el és mutasson be egy csekket az alkalmazással;
• visszaküldeni az árut.

Valójában a jogszabályok előírják az áruk analógra vagy helyettesítőre történő cseréjét mindaddig, amíg egy azonos termék értékesítésre nem kerül (nem élelmiszeripari termékek esetében). De a gyakorlatban az eladók egyszerűen visszaküldik. Ez egy egyszerű és gyors módja a kérdés lezárásának. Ebben az esetben a törvény szerint a pénzt legkésőbb három napon belül vissza kell adni.

Milyen lépéseket tesz az eladó, miután a vevő benyújtotta a kérelmet és a csekket?

Ha a vásárlás napján szeretné visszaküldeni az árut, akkor:

• Fogadja el a kérelmet és ellenőrizze az ügyféltől;
• Készítsen bejövő számlát. A feladó a vevő
  Címzett - szervezet-eladó;
• Ugyanazon a pénztári ponton térítsen vissza pénzt, amelyen keresztül a vásárlás történt. A visszatérítést a pénztár bezárása és a Z-jelentés kiállítása előtt kell teljesíteni.
• A műszak végén törvényt kell kiadni a pénzeszközök vevőnek történő visszaküldéséről (KM-3);
• A visszatérítendő összeg a pénztáros-kezelő naplójában és a referencia jelentésben jelenik meg. Ha az üzletben több elszámolási pont van, a vezető pénztáros az összes pénztári pontra vonatkozóan feltünteti az összesítő jelentésben a visszaküldött összeget.

Ha a visszaküldés nem a vásárlás napján történik, annak eladó általi feldolgozása a következőképpen történik:

• Fogadjon el egy kérelmet, ellenőrizze, kérje meg a vevőt, hogy mutassa be az útlevelet;
• Számla kiállítása az árukról. Az eladó és a vevő egyaránt aláírja;
• Az összeget három napon belül visszatérítik a vállalkozás főpénztárából a pénzforgalmi utalvány szerint, a kérelmező útlevelének bemutatása esetén;
• A pénztárkönyvben megjelenik a költség-pénztári megbízás.

Hogyan térülnek vissza a hitelkártyával fizetett árukért?

A törvény szerint a pénzeszközök visszafordítása csak a kártyára történhet. Ne keverje össze a készpénzes és a nem készpénzes fizetést.

Hogyan írjunk levelet a pénzeszközök visszatérítésére a megbékélési aktus alapján?

A fejléces fejlécre a jobb felső sarokban írja be: „A vezetőnek”, „Főkönyvelő” és annak a cégnek a nevét, amelynek vissza kell adnia a pénzt.

Ezenkívül le kell írni a helyzetet, például a következő mondattal: „A #_ folyószámlájára a cég (az irodájának neve) tévedésből _ rubel összeget utalt át, beleértve a _ összegű áfát is. rubel.

A megadott összeget kérjük visszafizetni a folyószámlára (számla adatainak feltüntetésével). Az egyeztetési okmányt a dátummal írták alá (adja meg a dátumot)."

Ha az átutalás oka eltérő, akkor ezt meg kell adnia: „Kérjük, hogy a # _ folyószámlára térítse vissza az áru visszaküldése eredményeként keletkezett _ rubel áfával_ rubel túlfizetés összegét. a számla # _ dátuma szerint a bizonylat.”.

minta levél

Nincs egységes levélsablon, de szerkezete több részre osztható:

• A levél fejléce: a jobb felső sarokban jelölje meg a feladót és a címzettet;
• Fő fellebbezés. Ez a szöveg pénzvisszafizetési kérelmet és indoklást tartalmaz;
• követelés rész. Ebben azt írhatod, hogy visszautasítás esetén bírósághoz fordulsz. Ha az összeget tévedésből utalták át az adatok vagy az összeg beírása közben, jobb, ha nem írunk követelést. Célszerű ragaszkodni az írás semleges hangvételéhez;
• Az utolsó részben meg kell adnia azokat az adatokat, amelyekre pénzt szeretne utalni;
• A főkönyvelő aláírása és dátuma.

Hogyan írjunk visszatérítési levelet a szállítótól

Ha kereskedés vagy egyéb üzleti tevékenység során szükséges az ügyfélnek átutalt pénzeszközök visszaküldése, akkor a dokumentációt helyesen kell elkészíteni. A szállító visszatérítéséről szóló levelet speciális formában állítják össze, amely feltünteti a szervezet adatait, a pénzeszközök átutalásával kapcsolatos információkat és egyéb szükséges információkat. Ezen dokumentum alapján a szerződő fél vállalja, hogy a hibásan átutalt összeget a megállapított határidőn belül visszaküldi, ellenkező esetben kötbért is kell fizetnie.

Mikor kell ilyen levelet írni?

Gyakran felmerül a szállítónak már elküldött pénzeszközök visszaküldésének szükségessége. Általában a következő okok miatt küldenek levelet:

• Késő áruszállítás. A határidők megsértése esetén kérheti a visszatérítést, valamint kötbért követelhet a szerződésben foglaltak szerint.
• Hibás áru szállítása. Ha a minőségi eltérést az elfogadás után fedezték fel, levelet küldenek a befizetett pénzeszközök visszatérítésére.
• A szerződés felmondása a felek megegyezésével.
• Túlfizetés. Ha a pénzeszközöket hibásan utalták át a partnernek, az adategyeztetés során meglehetősen hosszú idő elteltével észlelhető. Ezt követően levelet küldenek a hibásan átutalt összeg visszaküldésére.
• A fizetési megbízás hibás kitöltése és egyéb körülmények.

Ha az átvett áru visszaküldésére van szükség, hasonló levél készül, de annak tartalmaznia kell a hibásan leszállított áru visszaküldésére vonatkozó kérelmet.

Milyen információkat kell tartalmaznia a levélben?

Tekintse meg a szállítótól kapott visszatérítési levél mintáját. A következő elemeket kell tartalmaznia:

• A szervezet adatai. Ha azonban a levél összeállításához a cégre vonatkozó nyomtatott információkat tartalmazó fejléces fejlécet használnak, akkor azt nem kell sokszorosítani.
• A szervezet vezetőjének neve és beosztása.
• A dokumentum címe (tárgya), valamint a fő szöveg.

A főszövegben fel kell tüntetni, hogy a szerződő fél mekkora összeget köteles visszafizetni, és ennek okait. Fel kell tüntetni a szerződés vagy fizetési megbízás azon adatait, amelyek alapján a pénzt tévesen utalták át az ügyfélnek. A visszaküldés indokait és feltételeit is elő kell írni. Ha a szerződés kötbért ír elő a szerződő fél kötelezettségeinek idő előtti teljesítése miatt, a levélben megemlíthető a pénzvisszafizetési határidők elmulasztása miatti felelősség.

A levél összeállításának és kitöltésének jellemzői

Ahhoz, hogy visszatérítési levelet írhasson a szállítónak, amelynek mintája megtalálható a weboldalunkon, több kötelező követelménynek kell megfelelnie. A levélben teljes körűen és részletesen meg kell indokolni a visszaküldés szükségességét – ezek a megállapodás pontjai, valamint hivatkozások a hatályos szabályozáshoz. Ezenkívül a levélhez csatolni kell a szerződés másolatát, a bankszámlakivonatot, a fizetési megbízás másolatát vagy az átutalást igazoló egyéb dokumentumot. A „Pályázat” mezőben meg kell adni a küldendő dokumentumok oldalszámát.

Ha az egyeztetés során kiderült az összegbeli eltérés és a hibás pénzküldés, az eltéréseket igazoló okirat csatolása szükséges. A levelet a főkönyvelő, az osztályvezető és a szervezet igazgatója írja alá. A szükséges példányszámban adják ki, amelyet minden szerződő félnek meg kell küldeni. Az üzleti levelezést a megállapított szabályok szerint 5 évig tároljuk.

A szervezetek tevékenységében gyakran előfordulnak olyan helyzetek, amikor az átutalt pénzt vissza kell adni a partnernek. Az okok nemcsak a fizetési megbízás adatainak hibája, hanem az áruszállítási vagy a munkavégzés feltételeinek megsértése, az áruk vagy szolgáltatások minőségének inkonzisztenciája, a szerződés felmondása, a túlfizetés is lehet megbékélési aktus, és így tovább. A pénz visszaküldéséhez a minta szerint igénylési dokumentum készül.

Általános követelmények

A dokumentum az átutalt pénz visszaszolgáltatására vonatkozó nyilatkozat (kérés). Nincs egységes forma, ezért tetszőleges formában készítünk nyilatkozatot. Feltétlenül adja meg a következő információkat:

• szervezetének adatai: a fellebbezést fejléces papíron lehet benyújtani;
• banki adatok a visszatérítéshez;
• a szerződő fél vezetőjének neve, beosztása és teljes neve;
• a fellebbezés tárgya (a kereset tárgya): tüntesse fel, hogy a levél milyen dokumentum (szerződés, számla-szerződés, egyetemes átutalási bizonylat) alapján készült;
• fellebbezés tárgya: pontosan írja le, hogyan és miként került a pénz a szállító elszámolási számlájára. A dokumentumban tüntesse fel a pénz visszaküldésének szükségességét, a feltételekre vonatkozó követelményeit, és adja meg a pénzbírságot és a kötbért, ha van ilyen – a kötelezettség alapját. Érvelje saját álláspontját a törvény normáival vagy a szerződés feltételeivel, amelyek alapján a szállító köteles visszatéríteni a pénzeszközöket.

Csatolja az igazoló dokumentumok másolatait: fizetési bizonylatok, bankszámlakivonat a számlaterhelésről. A leltárban ne csak a számot tüntesse fel, hanem az egyes oldalak számát is. A levél mellékletében feltétlenül tüntesse fel a kölcsönös elszámolások egyeztetésének okiratát. A fellebbezést aláírással igazolja: a felelős végrehajtó, a pénzügyi igazgató (főkönyvelő) és a szervezet vezetője.

Levélminta a visszatérítéshez az eladótól



Hogyan írjunk visszatérítési levelet

A bizonylatot két példányban készítjük el, az egyiket megküldjük a partnernek, a másodikat a naplóba bejegyezzük és a kimenő dokumentációba iktatjuk. A példányszám több is lehet, érdeklődőnként egy példány. Például egy fióktelep vezetőjének és főkönyvelőjének, az anyaszervezet igazgatójának és főkönyvelőjének, az Ön szervezetének alapítójának.

A megbékélés aktusa

Csatolni kell a szállítóval történő kölcsönös elszámolások egyeztetésének okiratát, függetlenül a követelés okától. Lehetővé teszi a számviteli eltérések megértését vagy a hiba azonosítását.



Levélminta a szállítónak történő visszatérítéshez

Példa: technikai hiba miatt keletkezett túlfizetést térítünk vissza. A 2017. július 16-án kelt 117. számú fizetési meghagyásban. GBOU DOD SDYUSSHOR "ALLURE" a címzett helytelenül van megadva: az LLC helyett "Sportszerek támogatása" LLC "Áruk szállítása" van megadva. A fizetés összege 30 000 rubel. Visszatérítést kérünk.



Levélminta az áru visszatérítéséhez

Vegyünk egy olyan helyzetet, amely a gyakorlatban megtörténhet (visszaadjuk az előleget).

A GBOU DOD SDYUSSHOR "ALLURE" tévesen 30 000 rubel előleget utalt át a Delivery of Goods LLC-nek. A szervezetek sportlabdák vásárlásáról írtak alá megállapodást 100 000 rubelért. A szerződés szerinti előleget nem biztosítják. Levelet írunk.



Felelősség és megőrzési időszakok

A visszáru leveleket a többi üzleti levelezéshez hasonlóan legalább 5 évig meg kell őrizni.

A követelés-levelezéshez külön nyilvántartást hozhat létre, melynek formáját és vezetésének rendjét a számviteli politikában jóváhagyhatja. Aláírás ellenében ismertesse meg a felelős tisztviselővel ezt az eljárást.

A munkaköri leírásokba írja be ezen dokumentumok karbantartásának és tárolásának felelősségét.

A cikkek kategóriái



Érdekelheti:

Kérdések ügyvédhez



Levél a visszatérítésért, pontosabban ez a nyilatkozat egy személynek való hibás pénzátutalás esetén, vagy ez jogsértés esetén követelés, például megállapodás alapján, de az észlelés egyszerűsítése érdekében használjuk levél a visszatérítésért.



Levél a visszatérítésért tartalmaznia kell:

annak a személynek a adatai, akinek a levél címzettje;

a levelet küldő személy adatai;

a levél leíró része, ez annak leírása, hogyan vagy miért került a pénz az adott személyhez;

a levél beadványos része pénzvisszafizetési kérés, helyesen megfogalmazva.

Levél a visszatérítésért, minta:

cím: Moszkva, st. Mira, 8 éves kor. 587.

Baranov Mihail Petrovics,

cím: Moszkva, per. Levanova, d. 8, apt. 78.

tel.: 8 - 987-89-78-456.

Visszatérítési kérelem

A 2009. november 15-én kelt 87. számú fizetési megbízással tévesen utaltak pénzeszközöket az Ön címére 150 000 rubel összegben, beleértve az áfát.

A 2012.06.15-i szerződés 5. felmondása kapcsán kérjük, hogy a 2014.03.05. 18-as fizetési megbízással átutalt pénzeszközöket 2.000.000 áfával együtt a 15. számú számlára utalja vissza az alábbi adatokra:

A 2015. 05. 24-i 15. számú szerződés (számla) szerinti rövid áruszállítás miatt kérjük visszaküldeni a 2015. 06. 15-i 15. számú fizetési megbízással átutalt pénzeszközt 345.000 Ft ÁFA-val együtt.

Kérjük, küldje vissza azokat a 3. számú mellékletben meghatározott alábbi adatokra

1. Fizetési megbízás másolata.

2. A pénzeszközök átutalását igazoló banki kivonat.

A dokumentum az átutalt pénz visszaszolgáltatására vonatkozó nyilatkozat (kérés). Nincs egységes forma, ezért tetszőleges formában készítünk nyilatkozatot.

Feltétlenül adja meg a következő információkat:

• szervezetének adatai: a fellebbezést fejléces papíron lehet benyújtani;
• banki adatok a visszatérítéshez;
• a szerződő fél vezetőjének neve, beosztása és teljes neve;
• a fellebbezés tárgya (a kereset tárgya): tüntesse fel, hogy a levél milyen dokumentum (szerződés, számla-szerződés, egyetemes átutalási bizonylat) alapján készült;
• fellebbezés tárgya: pontosan írja le, hogyan és miként került a pénz a szállító elszámolási számlájára. A dokumentumban tüntesse fel a pénz visszaküldésének szükségességét, a feltételekre vonatkozó követelményeit, és adja meg a pénzbírságot és a kötbért, ha van ilyen – a kötelezettség alapját. Érvelje saját álláspontját a törvény normáival vagy a szerződés feltételeivel, amelyek alapján a szállító köteles visszatéríteni a pénzeszközöket.

Csatolja az igazoló dokumentumok másolatait: fizetési bizonylatok, bankszámlakivonat a számlaterhelésről. A leltárban ne csak a számot tüntesse fel, hanem az egyes oldalak számát is. A levél mellékletében feltétlenül tüntesse fel a kölcsönös elszámolások egyeztetésének okiratát. A fellebbezést aláírással igazolja: a felelős végrehajtó, a pénzügyi igazgató (főkönyvelő) és a szervezet vezetője.

Levélminták

1. példa – Szervezetről szervezetre
2. példa – Egyéniből (vagy egyéni vállalkozóból) jogi személy

Könnyen megváltoztathatja a visszatérés okát a sajátjára. Például ebben a példában a „biztosítás szerződés szerinti megtagadása kapcsán” kifejezést a sajátjára változtatja.

Egyéntől az orvosi társaságig

Hogyan írjunk visszatérítési levelet

A bizonylatot két példányban készítjük el, az egyiket megküldjük a partnernek, a másodikat a naplóba bejegyezzük és a kimenő dokumentációba iktatjuk. A példányszám több is lehet, érdeklődőnként egy példány. Például egy fióktelep vezetőjének és főkönyvelőjének, az anyaszervezet igazgatójának és főkönyvelőjének, az Ön szervezetének alapítójának.

Jogi személytől jogi személyig

Töltse le ezt a mintát Word formátumban:

A megbékélés aktusa

Csatolni kell a szállítóval történő kölcsönös elszámolások egyeztetésének okiratát, függetlenül a követelés okától. Lehetővé teszi a számviteli eltérések megértését vagy a hiba azonosítását.

Levélminta a szállítónak történő visszatérítéshez

Példa: technikai hiba miatt keletkezett túlfizetést térítünk vissza. A 2017. július 16-án kelt 117. számú fizetési meghagyásban. GBOU DOD SDYUSSHOR "ALLURE" a címzett helytelenül van megadva: az LLC helyett "Sportszerek támogatása" LLC "Áruk szállítása" van megadva. A fizetés összege 30 000 rubel. Visszatérítést kérünk.

Felelősség és megőrzési időszakok

A visszáru leveleket a többi üzleti levelezéshez hasonlóan legalább 5 évig meg kell őrizni.

A követelés-levelezéshez külön nyilvántartást hozhat létre, melynek formáját és vezetésének rendjét a számviteli politikában jóváhagyhatja. Aláírás ellenében ismertesse meg a felelős tisztviselővel ezt az eljárást.

A munkaköri leírásokba írja be ezen dokumentumok karbantartásának és tárolásának felelősségét.

Mikor kell ilyen levelet írni?

Gyakran felmerül a szállítónak már elküldött pénzeszközök visszaküldésének szükségessége. Általában a következő okok miatt küldenek levelet:

• Késő áruszállítás. A határidők megsértése esetén kérheti a visszatérítést, valamint kötbért követelhet a szerződésben foglaltak szerint.
• Hibás áru szállítása. Ha a minőségi eltérést az elfogadás után fedezték fel, levelet küldenek a befizetett pénzeszközök visszatérítésére.
• A szerződés felmondása a felek megegyezésével.
• Túlfizetés. Ha a pénzeszközöket hibásan utalták át a partnernek, az adategyeztetés során meglehetősen hosszú idő elteltével észlelhető. Ezt követően levelet küldenek a hibásan átutalt összeg visszaküldésére.
• A fizetési megbízás hibás kitöltéseés egyéb körülmények.

Ha az átvett áru visszaküldésére van szükség, hasonló levél készül, de annak tartalmaznia kell a hibásan leszállított áru visszaküldésére vonatkozó kérelmet.

Magánszemélytől a kereskedőig

Hibás termék visszatérítési igénye

Minta követelés

Milyen információkat kell tartalmaznia a levélben?

Tekintse meg a szállítótól kapott visszatérítési levél mintáját. A következő elemeket kell tartalmaznia:

• A szervezet adatai. Ha azonban a levél összeállításához a cégre vonatkozó nyomtatott információkat tartalmazó fejléces fejlécet használnak, akkor azt nem kell sokszorosítani.
• A szervezet vezetőjének neve és beosztása.
• A dokumentum címe (tárgya), valamint a fő szöveg.

A főszövegben fel kell tüntetni, hogy a szerződő fél mekkora összeget köteles visszafizetni, és ennek okait. Fel kell tüntetni a szerződés vagy fizetési megbízás azon adatait, amelyek alapján a pénzt tévesen utalták át az ügyfélnek. A visszaküldés indokait és feltételeit is elő kell írni. Ha a szerződés kötbért ír elő a szerződő fél kötelezettségeinek idő előtti teljesítése miatt, a levélben megemlíthető a pénzvisszafizetési határidők elmulasztása miatti felelősség.

A levél összeállításának és kitöltésének jellemzői

Ahhoz, hogy visszatérítési levelet írhasson a szállítónak, amelynek mintája megtalálható a weboldalunkon, több kötelező követelménynek kell megfelelnie. A levélben teljes körűen és részletesen meg kell indokolni a visszaküldés szükségességét – ezek a megállapodás pontjai, valamint hivatkozások a hatályos szabályozáshoz. Ezenkívül a levélhez csatolni kell a szerződés másolatát, a bankszámlakivonatot, a fizetési megbízás másolatát vagy az átutalást igazoló egyéb dokumentumot. A „Pályázat” mezőben meg kell adni a küldendő dokumentumok oldalszámát.

Ha az egyeztetés során kiderült az összegbeli eltérés és a hibás pénzküldés, az eltéréseket igazoló okirat csatolása szükséges. A levelet a főkönyvelő, az osztályvezető és a szervezet igazgatója írja alá. A szükséges példányszámban adják ki, amelyet minden szerződő félnek meg kell küldeni. Az üzleti levelezést a megállapított szabályok szerint 5 évig tároljuk.

Jogi személyek között

Hogyan kell megfelelően kiállítani a visszatérítési igazolást?

A visszatérítés az eladástól számított 14 naptári napon belül megtörténik. Az ilyen dokumentumot a pénztáros (eladó, tanácsadó) állítja össze. Mellékeljük a következő dokumentumokat: készpénz vagy adásvételi bizonylat, ha a pénztárbizonylat valamilyen okból nem került kiállításra; az áruk visszaküldésére és a pénz átvételére vonatkozó kérelem, amelyet a vállalat fejléces papírján kell kiállítani az Orosz Föderáció Állami Statisztikai Bizottsága által jóváhagyott KM-3 formanyomtatványon, a 12/25. sz. 132. sz. /1998.

A pénztárbizonylat hiányában / elvesztésében a vevő nyilatkozatot ír, amelyben feltünteti az útlevél adatait. Ezenkívül minden dokumentumot megfontolásra egy speciális bizottság és a számviteli osztálynak küldenek.

Jogi személyek között

Hogyan írjunk levelet a pénzeszközök visszatérítésére a megbékélési aktus alapján

A visszatérítési művelet végrehajtásának szükségessége hibás fizetés/átutalás esetén merül fel. Ilyen körülmények között a szabályok szigorú betartása szükséges a vevő-fizető és az átvevő szervezet részéről. A helyzet megoldásának első lépése a kérdőív kiállítása.

Egy ilyen levél teljesítése magánszemély és ügyvédi iroda számára is szükséges lehet vitatott kifizetések esetén. A levél formája szabványos, csak az ügylet körülményeit vagy feltételeit módosítják. Olyan dokumentumokat kell készíteni, amelyek megerősítik a megfelelő összeg számlán történő jóváírását. Jogi szervezetek esetében egy ilyen dokumentum a meghatározott összeg ellenzőinek számlája, magánszemély számára - az áruk vagy szolgáltatások fizetésének nyugtája (csekkje).

Következő lépésként töltse ki a szervezet harmadik felekkel folytatott levelezésre szánt fejlécét, amely minden részletet tartalmaz. Ha ez nem így van, akkor elegendő egy sarokpecsétet helyezni, vagy kézzel kitölteni az adatokat, a lap jobb felső sarkába helyezve a címzett után.

Ez a fajta levél a szervezet első vezetőjének nevére íródik, és az „Igazgatóhoz” (főnök, menedzser, vezető, elnök stb.) intézett fellebbezéssel kezdődik. A következő a szervezet teljes neve és a tisztviselő teljes neve. Ebben az esetben a magánszemélynek meg kell adnia saját teljes nevét, lakóhelyét, telefonszámát vagy e-mail címét.

A levél későbbi értelmes részének közvetlen fellebbezéssel kell kezdődnie, például: „Kérjük, térjen vissza”. Az alábbiakban a probléma részleteit közöljük, feltüntetve a visszaküldendő pontos összeget. Fel kell tüntetnie a szerződést, amely alapján a fizetés történt (a szerződés megkötésének száma és dátuma). Ezenkívül be kell nyújtania a fizetést igazoló dokumentumokat - nyugtát, fizetési megbízást stb.

A levélhez békítő okiratot kell csatolni, amelyet általában a „Függelék” rovatban kell elhelyezni. Ne felejtse el aláírni és dátumozni a levelet. Ügyvédi iroda kérőlevél készítése esetén az igazgató és a főkönyvelő aláírásával, a levelet pecséttel kell hitelesíteni.

Pénzeszközök visszatérítésére irányuló kérelem az egyeztetési aktus alapján - minta

Ez a fajta pályázat a minta szerint, a szervezet fejléces papírján, a vezető tisztségviselő nevére készül, feltüntetve a teljes nevet és a betöltött beosztást, például vezérigazgató, ügyvezető stb.

• A kérelem szövegében fel kell tüntetni a jelenlegi helyzetet: hibás számítás, rossz minőségű áru, valamint a pontos összeg számokkal és szavakkal. Ezenkívül meg kell adnia a csekk dátumát és számát, amellyel az áru kifizetése megtörtént.
• Továbbá a kérelem szövege tartalmazza azokat az adatokat, amelyekre az összeget utalni kell: a címzett teljes neve, adózó azonosítószáma (TIN), kivonat okkódja (KPP), folyószámla, kedvezményezett bankja, bankazonosító kód (BIC) , levelező számla (Kor / account) .
• Az egyeztető aktus a keresetlevél mellékletében van feltüntetve. A dokumentum végére a pályázó aláírása és a kitöltési dátum kerül.

Ha a kérelmet jogi szervezet nyújtja be, akkor a dokumentum végén fel kell tüntetni a vezető és a főkönyvelő teljes nevét és aláírását, valamint a szervezet pecsétjét.

A készpénz vevőnek történő visszaküldéséről szóló aktus elkészítésének eljárása

A visszatérítés mind az áru eladásának napján, mind az azt követő napokon történik. Az értékesítés napján történő okirat készítése esetén a műszakzárás és a Z-jelentés eltávolítása előtt az okmány benyújtása. Az ilyen dokumentációt az Orosz Föderáció Pénzügyminisztériuma által jóváhagyott Mintaszabályzattal (93.08.30, N 104) és az Orosz Föderáció Állami Statisztikai Bizottságának határozatával (98.12.25, N 132) összhangban állítják össze. A készpénz visszaszolgáltatásáról szóló okiratot (KM-3 számú nyomtatvány) a szakbizottság tagjai egy példányban készítik el. A fizetési csekkeket csatolják hozzá, és átadják a számviteli osztálynak.

A készpénz visszaszolgáltatásáról szóló aktus elkészítésének eseteit a következő napokban jogilag az Orosz Föderáció Központi Bankjának 93.10.04-i N 18 „Az Orosz Föderációban történő készpénzes tranzakciók lebonyolítására vonatkozó eljárás jóváhagyásáról szóló levele határozza meg. ”. Ebben az esetben a pénzt a szervezet főpénztárából a vevő írásos kérelme alapján, a teljes név feltüntetésével és a személyazonosító okmány bemutatásával térítik vissza.

A pénzeszközök visszafizetéséről szóló törvény kitöltésének jellemzői

Az aktus elkészítésekor a következő adatokat kell feltüntetni: a szervezet neve (alosztály, osztály stb.); a pénztárgép adatai (modell, regisztrációs szám és gyártó); A visszatérítést kiállító pénztáros teljes neve; azon csekken szereplő számok és összegek, amelyekre a visszatérítés történt; Annak a tisztviselőnek a teljes neve, aki pozitív döntést hozott a pénzeszközök visszatérítéséről.

Az aktus mellékleteként a szervezet vezetőjének aláírásával és visszaváltási bélyegzővel ellátott, hibásan végrehajtott kezdeti csekk benyújtása szükséges.

A pénztáros hibája esetén, pl. hibásan lyukasztott összeg a csekken, a pénztáros köteles magyarázó megjegyzést írni. Az ilyen feljegyzést a pénztáros állítja ki a szervezet vezetőjének nevére, amely meghatározza a pénztárbizonylat hibájához vezető helytelen tevékenységek elkövetésének okát. Ennek oka lehet figyelmetlenség a pénztárgépen végzett munka során, túlterheltség vagy rossz egészségi állapot, a pénztárgép meghibásodása vagy meghibásodása stb. Ezt a magyarázó megjegyzést csatolták a jogi aktushoz.

Visszatérési időszakok

Az időzítés attól függ, hogy milyen indokokat hoztak létre:

• Az üzletből származó pénzeszközök átvételekor az időszak 10 nap.
• Ha szállítási szerződésről beszélünk, akkor ezt a kérdést általában figyelembe veszik annak elkészítésekor.
• Amikor szükségessé válik a pénzeszközök visszafizetése a költségvetésből, az időtartam nem haladhatja meg a 30 napot.

Milyen a visszatérés

Visszatérítés - az eljárás nem olyan bonyolult, különösen a vevő számára. Ha visszatérítést kérő levelet nyújtott be, akkor a pénzt a jóváhagyástól számított 10 napon belül át kell utalni Önnek. Ugyanakkor ezt a 10 napot a törvény szigorúan rögzíti, és e feltételek megsértése a „Fogyasztói jogok védelméről” szóló törvény szerint pénzbírsággal sújtható. A kötbér összege a pénzeszközök visszaküldésének minden késedelmes napjára változhat - a teljes visszaküldési összeg 1-3% -a és korlátozás nélkül, ha a kötbért a szerződés alapján számítják fel.

A visszatérítés mindig ugyanúgy történik, ahogyan az eladó megkapta a pénzt. Így, ha a fizetés készpénzben történt, akkor a pénzt visszajárja annak, aki azt teljesítette, ha pedig átutalással történt, akkor a küldő bank számlájára vagy kártyájára. Ugyanakkor két kivétel is van e szabály alól: ha a visszaküldés kényszerített, vagy ha a kereskedés a szerződő feleken keresztül történt, és maga a megállapodás más feltételeket ír elő a megtérülésre vonatkozóan.

Külön érdemes megjegyezni a pénzeszközök bankon keresztül történő átutalását. Ha a visszaküldés számlára vagy kártyára érkezik, akkor előfordulhatnak bizonyos késések, amelyek megnövelhetik a maximális visszaküldési időt - ha az eladónak 10 napja van a visszaküldésre, akkor a banknak 30. Vagyis bankon keresztüli átutalás esetén a visszaküldési időszak 40 napra meghosszabbítható.

Mi a teendő, ha a pénzt nem kapják vissza

Abban az esetben, ha a pénzt nem kapta vissza, lehetősége van védelmet kérni a közszolgáltatásban - Rospotrebnadzor és bíróság. Néha felveheti a kapcsolatot az ügyészséggel, de csak akkor, ha alapos okkal feltételezi, hogy csalás áldozata lett.

A Rospotrebnadzorhoz intézett panasz az első olyan kereset, amelyet be kell nyújtani, ha a visszatérítési levél nem járt eredménnyel. Ez annak a ténynek köszönhető, hogy a Rospotrebnadzor felelős a fogyasztói jogok védelméért, és a visszaküldés tisztességtelen vagy indokolatlan megtagadása éppen e jogokat sérti. Kérelmének megfelelően a Rospotrebnadzor megvizsgálja az árukat és szolgáltatásokat nyújtó szállító tevékenységét, és legkésőbb 30 napon belül döntést hoz.

Bíróságra lehet menni. A bírósággal való együttműködés sokkal nehezebb, de gyakran ez az utolsó szolgáltatás, amelyen keresztül visszaadhatja a pénzt. A találkozók megkezdéséhez keresetlevelet kell készítenie és benyújtania, amelyet legfeljebb 5 napig bírálnak el. Ezt követően meg kell jelennie a megbeszélt találkozón, és bizonyítania kell, hogy minden oka megvan a pénzének visszaszerzésére, és a visszautasítás jogellenes. Ha minden jól megy, a bíróság végzést ad ki, amely lehetővé teszi a pénz átvételét.

Ha tévedésből pénzt utal át valaki más számlájára, küldjön egy levelet a cikkben szereplő minta visszatérítésére. Figyelembe vesszük a levél címzettjének intézkedéseit is a pénz visszaküldése érdekében.

Olvassa el a cikkben:

Vendég, kap ingyenes hozzáférést a BukhSoft programhoz

Teljes hozzáférés egy hónapig! - Készítsen dokumentumokat, tesztjelentéseket, használja a "Systems Glavbukh" szakértői támogatás egyedülálló szolgáltatását.

Hívjon minket telefonon 8 800 222-18-27 (ingyenes).

A folyószámláról történő téves pénzleírás két helyzetet foglal magában:

• a leírás a cég hibájából következett be, például ha a könyvelő tévesen jelölte meg a címzettet a fizetési megbízásban, a szerződés megszűnt, vagy a visszatérítés a szerződésben foglaltaknak megfelelően történt, túlfizetés történt;
• a bank hibázott.

Mikor küldjek visszatérítési levelet?

Amikor a cég hibázott. Előfordulhat, hogy a fizetési megbízás hibásan tünteti fel a pénzeszköz átvevőjét vagy a pénzátvevő adatait.

Az első esetben a címzett adatai helyesek. Nincs ok arra, hogy pénzt utaljanak át neki.

Ha a bank elfogadta a fizetési megbízást végrehajtásra, de még nem terhelte meg a pénzt a folyószámláról, akkor vonja vissza a fizetési megbízást. A visszavonásra vonatkozó szabályok a hitelintézetek általában a bankszámla kiszolgálására vonatkozó belső szabályzataikat, szerződéseiket adják meg.

Ha a bank már megterhelte az összeget a számláról, és a kedvezményezett bankja jóváírta a számláján, készítsen egy levelet a pénzeszközök visszaküldéséről, és küldje el a kedvezményezettnek.

A jogszabály nem tartalmaz egyértelműen meghatározott formát a visszatérítési levélnek. Komponálja meg bármilyen formában. Használhat céges fejlécet. Az űrlapon feltétlenül tüntesse fel:

• cégének adatai, beleértve a banki adatokat is;
• a hibás címzett neve, a főigazgató teljes neve.

A levél szövegében tüntesse fel a hibás pénzátutalás okait, a visszaküldés összegét, okait és feltételeit. Csatolja az összes szükséges igazoló dokumentumot.

Indokolhatja a pénzbírság vagy pénzbírság elmulasztása miatti kötbér keletkezését is, amelyet jogszabály és a szerződés rendelkezései állapítanak meg.

Levélminta a visszatérítéshez

A visszatérítési levél az üzleti levelezés dokumentumának minősül. Tartsa meg öt évig.

A hibás címzett az összeg felfedezésekor köteles azt visszaküldeni. Ennek a pénznek a Polgári Törvénykönyv 1102. cikkének rendelkezései értelmében nincs törvényes joga.

A visszatérítés a második esetben, amikor a bank hibázott, attól függ, hogy ki fedezte fel azt. Lehet, hogy:

• bank a visszavonás időpontjában;
• a téves címzettet a pénz levelezőszámlára történő beérkezésekor kiszolgáló bank;
• a nyilatkozatból származó információ szerint hibás címzett.

Az Önt kiszolgáló bank értesíti, hogy a számláról nem lehet pénzt levonni. A banki programok általában automatikusan ellenőrzik a fizetési adatokat a megfelelőség szempontjából. Ha eltérést talál, a művelet blokkolva lesz.

A kedvezményezett bankja szintén nem talál hibás adatokkal rendelkező ügyfelet, és visszautalja a pénzt a céget kiszolgáló banknak.

Ha a pénz ennek ellenére a hibás címzett folyószámlájára került, a cégnek joga van igényt benyújtani a címzett bankjához. Ő az, aki ebben az esetben megsérti a banki műveletek szabályait. A cég bírósághoz fordulhat a pénzeszközök jogtalan visszatartásának megtámadása és a kamatok beszedése érdekében. A hibás címzett számláján a pénz jóváírását követő naptól számítva a fizető pénzforgalmi számlájára történő visszaérkezéséig tartanak.

Ha levelet kapott a szállítónak a visszatérítésről

A szállító visszatérítési levelet kaphat, amikor a fizető az átutalást végrehajtotta. A bankszámlakivonaton ellenőrizheti, hogy megérkezett-e az összeg.

Az ilyen hibás jóváírásról értesítse azt a bankot, ahol folyószámlája van. Ezt a nyilatkozat kézhezvételétől számított 10 napon belül meg kell tenni.

Értesítési űrlapot kérhet a banktól. Általában benne van a belső dokumentumaiban.

Ha a banknak nincs ilyen nyomtatványa, készítse el bármilyen formában.

Levélminta a túlfizetés visszatérítésére a szállítótól

Ön köteles a hibásan átutalt összegeket a Polgári Törvénykönyv 1102. cikkében foglaltak szerint visszaküldeni a kifizetőnek. Az átutalás jogi vagy szerződéses indok nélkül történt. Ennek megfelelően Önnek nincs joga ezekről az alapokról rendelkezni.

Csatolt fájlok

• Költségtérítési levél nyomtatvány.doksi
• Jelentkezési lap hibás pénzszámla jóváírásra.doksi
• Példa visszatérítési levélre.doc
• Példa a pénz számlán történő hibás jóváírásáról szóló nyilatkozatra.doksi

4.2/5 (10)

minta levél

A tévedésből átutalt pénz visszaküldhető. A lényeg az, hogy a hibás utalást mielőbb jelentse a banknak. Ha a lehető leghamarabb írt kérelmet, akkor a banki szervezet továbbra is törölheti a tranzakciót, visszaküldheti a pénzt a számlájára, és a javított adatokkal újra elküldheti.

A visszatérítéshez kérelmet készítenek, amelyben meg kell adnia:

• a fejlécben: a bank főigazgatójának teljes neve, valamint a szervezet neve az alapító okiratoknak megfelelően. Adja meg továbbá: kitől nyújtja be a kérelmet (teljes név, útlevéladatok, lakcím, elérhetőségi telefonszám);
• fő részben: a kérelem lényege, a visszaküldés indokai (felhívjuk a bank figyelmét a fizetés hibájára);
• kérjük a bankot a művelet törlésére és a pénz visszafizetésére a számlára (azonosítás céljából megadjuk az adatait);
• akkor kérjük, hogy ismét utaljon át pénzt, de új, javított adatokra;
• ha kívánja, csatolja a kérelemhez a tranzakciót hibás vagy egyéb bizonyítékkal igazoló nyugtát. De ez egyáltalán nem szükséges, mivel a bank önállóan tudja azonosítani a fizetést az adatbázisból;
• a végére tesszük a jelentkezés dátumát és az aláírást átirattal.

FIGYELEM! Tekintse meg a kitöltött mintalevelet a hibásan átutalt pénzeszközök visszaküldéséhez:

Figyelem! Képzett jogászaink ingyenesen és éjjel-nappal segítenek Önnek bármilyen kérdésben.

Az összeállítás okai

A hibásan átadott áru visszaküldése olyan körülmények esetén történik, mint:

• technikai hiba. Például egy tranzakció során a bejelentett összegnél nagyobb összeget vontak le a számláról;
• valaki más hibájából olyan plusz összegek kerültek jóváírásra, amelyek nem a tulajdonosé.

Referencia! Annak ellenére, hogy a jelentkezési lap nincs jogszabályi szinten rögzítve, annak összeállítása során mégis érdemes betartani számos olyan szabályt, amelyeket a banki szervezetek sokéves gyakorlata dolgozott ki.

A hibásan átutalt pénzeszközök visszaküldése

Először írásban kell elkészítenie és be kell nyújtania a hibásan jóváírt pénzeszközök visszatérítési kérelmét annak a számla tulajdonosának, ahonnan a pénzt átutalták. Ezután írjon kérelmet annak a szervezetnek, amely a pénzeszközöket egyik számláról a másikra utalta át.

Lehet, hogy:

• kereskedelmi banki szervezet;
• ATM-ek, terminálok stb. karbantartásának szervezése;
• Internetes transzfer cég;
• egyéb pénzügyi tranzakciókat lebonyolító szervezetek.

A hibásan átutalt pénz visszaszolgáltatása iránti igény a végső címzetthez is benyújtható. Nem mindegy, hogy ki az ilyen címzett: magánszemély vagy jogi személy. A lényeg itt az, hogy egy ilyen személy annak a fióknak a tulajdonosa, amelyre a kifizetés érkezett.

Honnan tudhatom, hogy kinek kell visszaigényelnie? Egyszerű, csak derítse ki, ki követte el a hibát: a feladó vagy a fizetést végző szervezet.

Nézd meg a videót. Mi a teendő, ha tévedésből pénzt írnak jóvá a folyószámlán:

A kereset többféleképpen is benyújtható:

• Személyesen;
• futáron keresztül;
• Orosz posta.

Fontos! Ha egy hibás fizetés visszaküldésére irányuló kérelmet küld egy banknak vagy olyan személynek, akivel korábban megállapodást kötöttek egy bizonyos tranzakció végrehajtásáról, akkor minden fizetést egyeztetni kell a hibás átutalás azonosítása érdekében.

Válasz a visszatérítési levélre

Ha Ön már írt és nyújtott be kérelmet hibás befizetés visszatérítésére, akkor ügyeljen arra, hogy az ilyen követelés címzettje köteles Önnek válaszolni a törvényes határidőn belül. Az ilyen válasz vagy pozitív döntést tartalmaz a pénz visszaadásáról, vagy indokolással ellátott elutasítást.

A választ a szervezet hivatalos fejléces papírján készítik el, és a kereset feladója által megjelölt címre küldik el. Ha nem ért egyet a határozattal, fellebbezhet azt egy magasabb hatósághoz.

Például egy adott bankfiók döntése ellen fellebbezni lehet egy ilyen banki szervezet regionális vagy központi fiókjához.

A határozat ellen bíróságon is fellebbezhet keresetlevél elküldésével, ahol az alperes az a személy (cég), aki megtagadta a pénz visszaszolgáltatását.