rumah → sampel Surat kepada mitra asing tentang pengembalian dana. Klaim untuk pengembalian dana (contoh)

Surat kepada mitra asing tentang pengembalian dana. Klaim untuk pengembalian dana (contoh)

Dalam penyelesaian bersama antara penjual dan klien, situasi yang berbeda muncul. Dalam kasus apa pengembalian dana diperlukan, bagaimana cara mengeluarkannya, jenis pengembalian produk apa yang ada dari pembeli? Pertanyaan-pertanyaan ini selanjutnya dijawab dalam artikel kami.

Proses pengembalian dana untuk tindakan rekonsiliasi

Lebih bayar adalah fenomena yang kadang-kadang terjadi dalam pekerjaan komersial. Ada beberapa alasan untuk kemunculannya:

kesalahan karena kurangnya perhatian - dalam perincian penerima, berdasarkan jumlah;
ketika barang/bahan telah dikembalikan setelah pembayaran dilakukan terhadap faktur asli.

Dalam hal ini, perlu untuk menghubungi departemen akuntansi rekanan, merekonsiliasi akun, menandatangani tindakan rekonsiliasi dan menyetujui pengembalian jumlah tersebut.

Bagaimana cara mengembalikan uang yang salah ditransfer?

Dokumen awal untuk kemungkinan pembalikan dana yang ditransfer secara tidak benar adalah tindakan rekonsiliasi. Selanjutnya, ketika rekanan, setelah menandatangani akta, mengkonfirmasi jumlah ini, perlu untuk menulis surat kepadanya dengan permintaan untuk mengembalikan uang.

Surat itu adalah dasar untuk pengembalian, tanpa itu, akuntan dari perusahaan lain tidak memiliki hak, atas pertimbangannya sendiri, untuk mentransfer dana ke rekening lain, bahkan jika ada saldo negatif pada rekonsiliasi.

Surat untuk pengembalian uang dari pemasok berdasarkan tindakan rekonsiliasi ditulis dalam bentuk bebas pada kop surat resmi perusahaan.

Adalah akta yang dikeluarkan atas pengeluaran uang pada saat pengembalian barang

Pelanggan berhak mengembalikan barang dalam waktu 14 hari kalender sejak tanggal pembelian. Hak ini sudah tidak asing lagi bagi semua orang, dan telah berhasil digunakan sejak lama.

Warga-pembeli tahu bagaimana mengeluarkan pengembalian pembelian dan mengembalikan uangnya.

Diperlukan:

menulis aplikasi dan menyajikannya kepada administrator;
simpan dan berikan cek dengan aplikasi;
mengembalikan barang.

Faktanya, undang-undang mengatur pertukaran barang dengan analog atau pengganti sampai produk yang identik mulai dijual (untuk produk non-makanan). Namun dalam praktiknya, penjual hanya melakukan pengembalian. Ini adalah cara sederhana dan cepat untuk menutup pertanyaan. Dalam hal ini, menurut undang-undang, uang itu harus dikembalikan paling lambat tiga hari.

Apa tindakan penjual setelah pembeli memberikan aplikasi dan cek?

Jika Anda ingin mengembalikan barang pada hari pembelian, Anda harus:

Terima aplikasi dan periksa dari klien;
Siapkan faktur masuk. Pengirim adalah pembeli
Penerima - organisasi-penjual;
Lakukan pengembalian dana dari titik checkout yang sama tempat pembelian dilakukan. Pengembalian dana harus dilakukan sebelum meja kas tutup dan Z-report dikeluarkan.
Pada akhir shift, perlu diterbitkan akta pengembalian dana kepada pembeli (KM-3);
Jumlah yang dapat dikembalikan ditampilkan dalam jurnal operator kasir dan laporan referensi. Jika ada beberapa titik penyelesaian di outlet, kasir senior menunjukkan jumlah yang dikembalikan dalam laporan ringkasan untuk semua titik tunai.

Jika pengembalian tidak terjadi pada hari pembelian, pemrosesannya oleh penjual adalah sebagai berikut:

Terima aplikasi, periksa, minta pembeli untuk menunjukkan paspor;
Menerbitkan faktur untuk barang. Itu ditandatangani oleh penjual dan pembeli;
Jumlah tersebut dikembalikan dalam waktu tiga hari dari meja kas utama perusahaan sesuai dengan pesanan arus kas setelah ditunjukkan oleh pemohon paspor;
Pesanan pengeluaran-tunai ditampilkan di buku kas.

Bagaimana pengembalian dana untuk barang yang dibayar dengan kartu kredit?

Menurut hukum, kebalikan dari dana hanya dapat dilakukan pada kartu. Jangan bingung pembayaran tunai dan non-tunai.

Bagaimana cara menulis surat untuk pengembalian dana di bawah tindakan rekonsiliasi?

Pada kop surat di pojok kanan atas, tuliskan: “To the Head”, “Chief Accountant” dan nama perusahaan yang akan mengembalikan uang tersebut.

Selanjutnya, perlu untuk menggambarkan situasinya, misalnya, dengan frasa: “Perusahaan (nama kantor Anda) secara keliru mentransfer dana dalam jumlah _ rubel, termasuk PPN dalam jumlah _ rubel, ke akun Anda saat ini # _, oleh perusahaan (nama kantor Anda).

Harap kembalikan jumlah yang ditentukan ke akun saat ini (tunjukkan detail akun Anda). Akta rekonsiliasi ditandatangani pada tanggal (sebutkan tanggalnya)."

Jika alasan transfer berbeda, Anda harus menentukannya: “Silakan kembalikan ke rekening saat ini # _ jumlah kelebihan pembayaran dalam jumlah _ rubel, termasuk PPN_ rubel, yang terbentuk sebagai hasil pengembalian barang sesuai dengan faktur # _ tanggal dokumen.”.

contoh surat

Tidak ada templat surat terpadu, tetapi strukturnya dapat dibagi menjadi beberapa bagian:

Header surat: di sudut kanan atas menunjukkan pengirim dan penerima;
Daya tarik utama. Teks ini berisi permintaan pengembalian uang dan alasannya;
bagian klaim. Di dalamnya, Anda dapat menulis bahwa jika terjadi penolakan, Anda akan pergi ke pengadilan. Jika dana ditransfer karena kesalahan saat mengetik rincian atau jumlah, lebih baik tidak menulis klaim. Dianjurkan untuk tetap berpegang pada nada tulisan yang netral;
Di bagian akhir, Anda harus menentukan detail yang ingin Anda transfer uangnya;
Tanda tangan dan tanggal kepala akuntan.

(6 peringkat, rata-rata: 4,00 dari 5)

Baca lebih banyak

Tidak semua orang tahu bahwa Anda bisa mendapatkan uang kembali untuk ponsel berkualitas rendah. Selain itu, persyaratan untuk mengembalikan biaya ponsel atau perbaikannya dapat diajukan selama seluruh masa garansi - sebagai aturan, ini adalah satu tahun sejak tanggal pembelian barang. Untuk mengembalikan dana untuk kualitas ponsel yang tidak memadai, Anda harus menulis klaim yang ditulis dengan baik ke toko. 1 Mengapa...

Praktek menunjukkan bahwa produk tidak selalu memenuhi semua harapan. Sudah di rumah, Anda dapat menemukan pernikahan atau menghadapi kenyataan bahwa karena alasan tertentu Anda tidak lagi puas dengan produk tersebut. Maka menjadi perlu untuk mengembalikan barang ke toko. Namun, apa yang harus dilakukan jika integritas paket rusak? Penjual sering menolak untuk mengambil kembali produk, dengan alasan bahwa pengembalian tanpa itu ...

Pembelian perhiasan bukan hanya acara yang menyenangkan, tetapi juga acara yang cukup bertanggung jawab. Lagi pula, semua orang tahu betapa mahalnya perhiasan yang terbuat dari logam dan batu mulia. Tetapi bagaimana jika dalam hadiah yang telah lama ditunggu-tunggu ditemukan cacat, bahkan jika tidak signifikan - misalnya, gesper yang lemah atau batu yang tidak diperbaiki dengan baik? Apa yang bisa kita katakan tentang pernikahan yang serius seperti retakan di ...

Hampir setiap warga negara menghadapi kebutuhan untuk mengembalikan atau menukar dokumen perjalanan. Situasi ini terjadi karena berbagai alasan. Namun, tidak semua orang tahu cara mengimplementasikan operasi yang disajikan dengan benar. Tujuan artikel ini adalah untuk membiasakan konsumen dengan aturan dan prosedur penggantian kupon. 1 Pertukaran tiket elektronik Kereta Api Rusia1.1 Dalam hal apa tidak mungkin ...

Surat pengembalian dana dari pemasok (contoh)

Saat melakukan kegiatan kewirausahaan, badan hukum dan pengusaha mungkin perlu mengembalikan dana yang ditransfer ke rekanan. Untuk mengembalikan uang, pengusaha harus mengirim surat kepada rekanan untuk pengembalian uang dari pemasok.

Isi surat pengembalian dana

Alasan pengembalian dana yang sudah ditransfer mungkin karena keadaan seperti:

pelanggaran ketentuan pengiriman barang, yang ditetapkan oleh kontrak yang dibuat oleh para pihak;

kualitas produk yang tidak memadai ditemukan setelah diterima oleh pembeli;

pemutusan kontrak dalam kasus-kasus yang ditentukan oleh kesepakatan para pihak, serta dengan cara yang ditetapkan oleh undang-undang perdata saat ini;

adanya kelebihan pembayaran, jika keadaan ini terjadi sebagai akibat dari penyusunan laporan rekonsiliasi;

kesalahan dalam rincian perintah pembayaran dan lain-lain.

Surat tersebut merupakan permohonan pengembalian dana yang telah ditransfer. Tidak ada formulir yang disetujui oleh hukum, sehingga dokumen dibuat dalam bentuk bebas.

Surat pengembalian uang dari pemasok, contohnya ditunjukkan di bawah ini, menyatakan sebagai berikut:

perincian badan hukum (surat dapat ditulis pada kop surat perusahaan, maka ini tidak diperlukan), serta perincian bank organisasi;

NAMA LENGKAP. kepala rekanan, posisinya, nama organisasi;

judul (mata pelajaran);

teks banding, yang harus menunjukkan:

1) bagaimana dana ditransfer, berdasarkan dokumen mana (kontrak, perintah pembayaran, dokumen lain ditunjukkan);

2) alasan perlunya mengembalikan uang;

3) jumlah yang akan dikembalikan;

4) waktu pengembalian dana.

Selain itu, Anda dapat menentukan jumlah denda dan (atau) kerugian, jika ditetapkan dalam dokumen dasar (perjanjian, kontrak) untuk pelanggaran kewajiban oleh pihak lawan.

Unduh surat pengembalian dana dari pemasok (contoh)

Fitur menyusun dan menyimpan surat untuk pengembalian dana dari pemasok

Persyaratan yang dinyatakan dapat dibantah oleh klausul kontrak, atas dasar yang pemasok berkewajiban untuk mengembalikan dana, serta referensi ke undang-undang saat ini.

Salinan kontrak, dokumen pembayaran, pernyataan bank tentang pendebetan dana dari rekening terlampir pada banding. Indikasi dari dokumen-dokumen ini harus dituangkan dalam surat di bidang "lampiran" dengan jumlah halaman.

Selain itu, tindakan rekonsiliasi penyelesaian bersama dapat dibuat, yang akan memungkinkan Anda untuk mengidentifikasi kesalahan dan menunjukkan perbedaan dalam akuntansi.

Surat itu disertifikasi oleh tanda tangan direktur perusahaan, kepala departemen, kepala akuntan. Stempel organisasi ditempelkan pada formulir.

Jumlah salinan dokumen harus sesuai dengan jumlah peserta dalam hubungan hukum (counterparty). Namun, dokumen tersebut dapat dibuat dalam lebih banyak salinan jika diperlukan untuk pihak yang berkepentingan (misalnya, kepala dan kepala akuntan cabang, pendiri, dll.).

Surat pengembalian dana dari pemasok, seperti korespondensi bisnis lainnya, disimpan selama 5 tahun.

Prosedur di atas juga berlaku untuk pengembalian barang yang dibeli dari rekanan. Proses pembuatan dokumen serupa. Namun, alih-alih surat pengembalian uang, surat pengembalian barang dikeluarkan.

Cara menyusun tindakan rekonsiliasi tentang pengembalian dana

Proses pengembalian dana untuk tindakan rekonsiliasi

Lebih bayar adalah fenomena yang kadang-kadang terjadi dalam pekerjaan komersial. Ada beberapa alasan untuk kemunculannya:

kesalahan karena kurangnya perhatian - dalam perincian penerima, berdasarkan jumlah;
ketika barang/bahan telah dikembalikan setelah pembayaran dilakukan terhadap faktur asli.

Dalam hal ini, perlu untuk menghubungi departemen akuntansi rekanan, merekonsiliasi akun, menandatangani tindakan rekonsiliasi dan menyetujui pengembalian jumlah tersebut.

Bagaimana cara mengembalikan uang yang salah ditransfer?

Surat untuk pengembalian uang dari pemasok berdasarkan tindakan rekonsiliasi ditulis dalam bentuk bebas pada kop surat resmi perusahaan.

Adalah akta yang dikeluarkan atas pengeluaran uang pada saat pengembalian barang

Pelanggan berhak mengembalikan barang dalam waktu 14 hari kalender sejak tanggal pembelian. Hak ini sudah tidak asing lagi bagi semua orang, dan telah berhasil digunakan sejak lama.

Warga-pembeli tahu bagaimana mengeluarkan pengembalian pembelian dan mengembalikan uangnya.

menulis aplikasi dan menyajikannya kepada administrator;
simpan dan berikan cek dengan aplikasi;
mengembalikan barang.

Apa tindakan penjual setelah pembeli memberikan aplikasi dan cek?

Jika Anda ingin mengembalikan barang pada hari pembelian, Anda harus:

Terima aplikasi dan periksa dari klien;
Siapkan faktur masuk. Pengirim adalah pembeli
Penerima - organisasi-penjual;
Lakukan pengembalian dana dari titik checkout yang sama tempat pembelian dilakukan. Pengembalian dana harus dilakukan sebelum meja kas tutup dan Z-report dikeluarkan.
Pada akhir shift, perlu diterbitkan akta pengembalian dana kepada pembeli (KM-3);
Jumlah yang dapat dikembalikan ditampilkan dalam jurnal operator kasir dan laporan referensi. Jika ada beberapa titik penyelesaian di outlet, kasir senior menunjukkan jumlah yang dikembalikan dalam laporan ringkasan untuk semua titik tunai.

Jika pengembalian tidak terjadi pada hari pembelian, pemrosesannya oleh penjual adalah sebagai berikut:

Terima aplikasi, periksa, minta pembeli untuk menunjukkan paspor;
Menerbitkan faktur untuk barang. Itu ditandatangani oleh penjual dan pembeli;
Jumlah tersebut dikembalikan dalam waktu tiga hari dari meja kas utama perusahaan sesuai dengan pesanan arus kas setelah ditunjukkan oleh pemohon paspor;
Pesanan pengeluaran-tunai ditampilkan di buku kas.

Bagaimana pengembalian dana untuk barang yang dibayar dengan kartu kredit?

Menurut hukum, kebalikan dari dana hanya dapat dilakukan pada kartu. Jangan bingung pembayaran tunai dan non-tunai.

Bagaimana cara menulis surat untuk pengembalian dana di bawah tindakan rekonsiliasi?

Pada kop surat di pojok kanan atas, tuliskan: “To the Head”, “Chief Accountant” dan nama perusahaan yang akan mengembalikan uang tersebut.

Harap kembalikan jumlah yang ditentukan ke akun saat ini (tunjukkan detail akun Anda). Akta rekonsiliasi ditandatangani pada tanggal (sebutkan tanggalnya)."

contoh surat

Tidak ada templat surat terpadu, tetapi strukturnya dapat dibagi menjadi beberapa bagian:

Header surat: di sudut kanan atas menunjukkan pengirim dan penerima;
Daya tarik utama. Teks ini berisi permintaan pengembalian uang dan alasannya;
bagian klaim. Di dalamnya, Anda dapat menulis bahwa jika terjadi penolakan, Anda akan pergi ke pengadilan. Jika dana ditransfer karena kesalahan saat mengetik rincian atau jumlah, lebih baik tidak menulis klaim. Dianjurkan untuk tetap berpegang pada nada tulisan yang netral;
Di bagian akhir, Anda harus menentukan detail yang ingin Anda transfer uangnya;
Tanda tangan dan tanggal kepala akuntan.

Cara menulis surat pengembalian dana dari pemasok

Jika ada kebutuhan untuk mengembalikan dana yang ditransfer ke rekanan selama perdagangan atau kegiatan bisnis lainnya, dokumentasi harus dibuat dengan benar. Surat untuk pengembalian dana dari pemasok dibuat dalam bentuk khusus, yang menunjukkan perincian organisasi, informasi tentang transfer dana, dan informasi lain yang diperlukan. Berdasarkan dokumen ini, pihak lawan berjanji untuk mengembalikan jumlah yang ditransfer secara keliru dalam batas waktu yang ditentukan, jika tidak, ia juga harus membayar penalti.

Kapan perlu menulis surat seperti itu?

Kebutuhan untuk mengembalikan dana yang sudah dikirim ke pemasok cukup sering muncul. Biasanya, surat dikirim karena alasan berikut:

Pengiriman barang terlambat. Jika tenggat waktu telah dilanggar, Anda dapat meminta pengembalian dana, serta menuntut penalti sesuai dengan ketentuan kontrak.
Pengadaan barang cacat. Jika perbedaan kualitas dengan norma ditemukan setelah penerimaan, surat dikirim menuntut pengembalian dana yang dibayarkan.
Pemutusan kontrak atas kesepakatan para pihak.
Lebih bayar. Jika dana salah ditransfer ke rekanan, ini dapat dideteksi setelah jangka waktu yang agak lama selama rekonsiliasi data. Setelah itu, surat dikirim untuk mengembalikan jumlah yang salah ditransfer.
Pengisian pesanan pembayaran yang salah dan keadaan lainnya.

Jika ada kebutuhan untuk mengembalikan barang yang diterima, dibuat surat serupa, tetapi harus berisi permintaan pengembalian barang yang salah dikirim.

Informasi apa yang harus ada dalam surat itu?

Lihat contoh surat pengembalian dana dari pemasok. Itu harus berisi item berikut:

Detail organisasi. Namun, jika kop surat dengan informasi tercetak tentang perusahaan digunakan untuk menulis surat, tidak diperlukan untuk menggandakannya.
Nama dan jabatan ketua organisasi.
Judul (subjek) dokumen, serta teks utama.

Dalam teks utama, perlu untuk menunjukkan jumlah yang harus dikembalikan oleh pihak lawan, dan alasannya. Rincian kontrak atau perintah pembayaran ditunjukkan, berdasarkan mana uang itu secara keliru ditransfer ke rekanan. Alasan dan syarat pengembalian juga harus ditentukan. Jika kontrak memberikan penalti untuk pemenuhan kewajiban sebelum waktunya oleh pihak lawan, surat itu dapat menyebutkan tanggung jawab atas kegagalan untuk memenuhi tenggat waktu pengembalian dana.

Fitur menyusun dan mengisi surat

Untuk menulis surat pengembalian dana kepada pemasok, yang contohnya dapat ditemukan di situs web kami, Anda harus memenuhi beberapa persyaratan wajib. Surat itu harus memberikan pembenaran yang lengkap dan terperinci untuk kebutuhan pengembalian - ini adalah klausul perjanjian, serta tautan ke peraturan saat ini. Selain itu, salinan perjanjian, pernyataan bank, salinan perintah pembayaran atau dokumen lain yang mengkonfirmasikan transfer dana harus dilampirkan pada surat itu. Di bidang "Aplikasi", Anda harus menentukan jumlah halaman dokumen yang akan dikirim.

Jika perbedaan dalam jumlah dan pengiriman dana yang salah terungkap selama rekonsiliasi, maka perlu dilampirkan tindakan yang mengkonfirmasi perbedaan tersebut. Surat itu ditandatangani oleh kepala akuntan, kepala departemen dan direktur organisasi. Itu diterbitkan dalam jumlah salinan yang diperlukan untuk dikirim ke setiap rekanan. Korespondensi bisnis disimpan selama 5 tahun sesuai dengan aturan yang ditetapkan.

Dalam kegiatan organisasi, situasi sering muncul ketika perlu untuk mengembalikan uang yang ditransfer ke rekanan. Alasannya tidak hanya kesalahan dalam perincian pesanan pembayaran, tetapi juga pelanggaran ketentuan pengiriman barang atau kinerja pekerjaan, inkonsistensi dalam kualitas barang atau jasa, pemutusan kontrak, kelebihan pembayaran yang diidentifikasi oleh tindakan rekonsiliasi, dan sebagainya. Untuk mengembalikan uang, dokumen klaim dibuat sesuai dengan model.

Persyaratan Umum

Dokumen adalah pernyataan (permintaan) pengembalian uang yang ditransfer. Tidak ada bentuk yang seragam, jadi kami menyusun pernyataan dalam bentuk arbitrer. Pastikan untuk menyertakan informasi berikut:

rincian organisasi Anda: banding dapat dilakukan dengan kop surat;
rincian bank untuk pengembalian dana;
nama kepala pihak lawan, jabatannya dan nama lengkapnya;
subjek banding (subjek klaim): tunjukkan atas dasar dokumen mana (kontrak, kontrak faktur, dokumen transfer universal) surat itu dibuat;
subjek banding: jelaskan dengan tepat bagaimana dan sebagai akibatnya uang tersebut ditransfer ke rekening penyelesaian pemasok. Tunjukkan berdasarkan apa yang diperlukan untuk mengembalikan uang, persyaratan Anda untuk persyaratan, termasuk denda dan hukuman, jika ada, dalam dokumen - dasar kewajiban. Argumentasi posisi Anda sendiri dengan norma hukum atau ketentuan kontrak, atas dasar itu pemasok berkewajiban mengembalikan dana.

Lampirkan salinan dokumen pendukung: slip pembayaran, laporan mutasi bank pada pendebetan dari rekening. Dalam inventaris, tunjukkan tidak hanya jumlahnya, tetapi juga jumlah halaman di masing-masing halaman. Dalam lampiran surat itu, pastikan untuk menambahkan tindakan rekonsiliasi penyelesaian bersama. Menyatakan banding dengan tanda tangan: pelaksana yang bertanggung jawab, direktur keuangan (kepala akuntan) dan kepala organisasi.

Contoh surat pengembalian dana dari vendor

Bagaimana cara menulis surat pengembalian uang?

Kami menyusun dokumen dalam dua salinan, satu dikirim ke rekanan, dan yang kedua terdaftar di jurnal dan diarsipkan dalam dokumentasi keluar. Jumlah eksemplar mungkin lebih, satu untuk setiap peminat. Misalnya, untuk kepala dan kepala akuntan cabang, untuk direktur dan kepala akuntan organisasi induk, untuk pendiri organisasi Anda.

Tindakan rekonsiliasi

Tindakan rekonsiliasi penyelesaian bersama dengan pemasok harus dilampirkan, terlepas dari penyebab piutang. Ini akan memungkinkan Anda untuk memahami perbedaan dalam akuntansi atau mengidentifikasi kesalahan.

Contoh surat pengembalian uang ke pemasok

Contoh: kami mengembalikan kelebihan pembayaran yang terjadi karena kesalahan teknis. Dalam surat perintah pembayaran No. 117 tanggal 16 Juli 2017. GBOU DOD SDYUSSHOR "ALLURE" penerima salah ditentukan: alih-alih LLC "Dukungan barang olahraga" LLC "Pengiriman barang" ditunjukkan. Jumlah pembayaran adalah 30.000 rubel. Kami meminta pengembalian dana.

Contoh surat pengembalian dana dari vendor

Pertimbangkan situasi yang dapat terjadi dalam praktik (kami mengembalikan uang muka).

GBOU DOD SDYUSSHOR "ALLURE" secara keliru mentransfer pembayaran di muka ke Pengiriman Barang LLC dalam jumlah 30.000 rubel. Organisasi menandatangani perjanjian untuk pembelian bola olahraga seharga 100.000 rubel. Pembayaran di muka berdasarkan kontrak tidak disediakan. Kami menulis surat.

Tanggung jawab dan periode retensi

Surat pengembalian, seperti korespondensi bisnis lainnya, harus disimpan setidaknya selama 5 tahun.

Untuk korespondensi klaim, Anda dapat membuat daftar pendaftaran terpisah, menyetujui formulir dan prosedurnya untuk mempertahankannya dalam kebijakan akuntansi. Biasakan pejabat yang bertanggung jawab dengan prosedur ini tanpa tanda tangan.

Tuliskan tanggung jawab untuk memelihara dan menyimpan dokumen-dokumen ini dalam deskripsi pekerjaan.

Kategori artikel

Anda mungkin tertarik pada:

Pertanyaan untuk pengacara

Surat untuk pengembalian uang, lebih tepatnya, pernyataan ini jika terjadi kesalahan transfer dana kepada seseorang, atau ini adalah klaim jika terjadi pelanggaran hak, misalnya, berdasarkan perjanjian, tetapi untuk menyederhanakan persepsi, kami akan menggunakan surat pengembalian uang.

Surat untuk pengembalian uang harus berisi:

perincian orang yang dituju surat itu;

rincian orang yang mengirim surat;

bagian deskriptif surat, ini adalah deskripsi tentang bagaimana atau mengapa uang itu sampai ke orang tersebut;

bagian permohonan dari surat itu adalah permintaan, dirumuskan dengan benar, untuk pengembalian dana.

Surat untuk pengembalian uang, Sampel:

alamat: Moskow, st. Mira, d.8, dari. 587.

Baranov Mikhail Petrovich,

alamat: Moskow, per. Levanova, d.8, tepat. 78.

telp.: 8 - 987-89-78-456.

Aplikasi untuk pengembalian dana

Dana secara keliru ditransfer ke alamat Anda dengan perintah pembayaran No. 87 tanggal 15 November 2009 dalam jumlah 150.000 rubel, termasuk PPN.

Sehubungan dengan pemutusan kontrak 5 tanggal 15/06/2012, kami meminta Anda untuk mengembalikan dana yang ditransfer melalui surat perintah pembayaran 18 tanggal 05/03/2014 pada rekening 15 sejumlah 2.000.000 termasuk PPN, dengan rincian sebagai berikut:

Sehubungan dengan pendeknya pengiriman barang berdasarkan kontrak (faktur) 15 tanggal 24/05/2015, kami meminta Anda untuk mengembalikan dana yang ditransfer melalui surat perintah pembayaran 15 tanggal 15/06/2015 sejumlah 345.000 termasuk PPN.

Kami meminta Anda untuk mengembalikannya ke rincian berikut yang ditentukan dalam Lampiran No. 3

1. Fotokopi surat perintah pembayaran.

2. Bank statement yang mengkonfirmasi transfer dana.

Dokumen adalah pernyataan (permintaan) pengembalian uang yang ditransfer. Tidak ada bentuk yang seragam, jadi kami menyusun pernyataan dalam bentuk arbitrer.

Pastikan untuk menyertakan informasi berikut:

rincian organisasi Anda: banding dapat dilakukan dengan kop surat;
rincian bank untuk pengembalian dana;
nama kepala pihak lawan, jabatannya dan nama lengkapnya;
subjek banding (subjek klaim): tunjukkan atas dasar dokumen mana (kontrak, kontrak faktur, dokumen transfer universal) surat itu dibuat;
subjek banding: jelaskan dengan tepat bagaimana dan sebagai akibatnya uang tersebut ditransfer ke rekening penyelesaian pemasok. Tunjukkan berdasarkan apa yang diperlukan untuk mengembalikan uang, persyaratan Anda untuk persyaratan, termasuk denda dan hukuman, jika ada, dalam dokumen - dasar kewajiban. Argumentasi posisi Anda sendiri dengan norma hukum atau ketentuan kontrak, atas dasar itu pemasok berkewajiban mengembalikan dana.

Contoh Surat

Contoh 1 - Dari organisasi ke organisasi

Contoh 2 - Dari perorangan (atau pengusaha perorangan) menjadi badan hukum

Anda dapat dengan mudah mengubah alasan pengembalian ke Anda sendiri. Misalnya, dalam contoh ini, Anda mengubah frasa "sehubungan dengan penolakan asuransi berdasarkan kontrak" menjadi frasa Anda sendiri.

Dari individu hingga perusahaan medis

Bagaimana cara menulis surat pengembalian uang?

Dari badan hukum menjadi badan hukum

Unduh contoh ini dalam format Word:

Tindakan rekonsiliasi

Contoh surat pengembalian uang ke pemasok

Tanggung jawab dan periode retensi

Surat pengembalian, seperti korespondensi bisnis lainnya, harus disimpan setidaknya selama 5 tahun.

Tuliskan tanggung jawab untuk memelihara dan menyimpan dokumen-dokumen ini dalam deskripsi pekerjaan.

Kapan perlu menulis surat seperti itu?

Kebutuhan untuk mengembalikan dana yang sudah dikirim ke pemasok cukup sering muncul. Biasanya, surat dikirim karena alasan berikut:

Keterlambatan pengiriman barang. Jika tenggat waktu telah dilanggar, Anda dapat meminta pengembalian dana, serta menuntut penalti sesuai dengan ketentuan kontrak.
Pengadaan barang cacat. Jika perbedaan kualitas dengan norma ditemukan setelah penerimaan, surat dikirim menuntut pengembalian dana yang dibayarkan.
Pemutusan kontrak atas kesepakatan para pihak.
lebih bayar. Jika dana salah ditransfer ke rekanan, ini dapat dideteksi setelah jangka waktu yang agak lama selama rekonsiliasi data. Setelah itu, surat dikirim untuk mengembalikan jumlah yang salah ditransfer.
Penyelesaian pesanan pembayaran yang salah dan keadaan lainnya.

Jika ada kebutuhan untuk mengembalikan barang yang diterima, dibuat surat serupa, tetapi harus berisi permintaan pengembalian barang yang salah dikirim.

Dari individu menjadi pedagang

Klaim pengembalian dana untuk produk yang cacat

Contoh Klaim

Informasi apa yang harus ada dalam surat itu?

Lihat contoh surat pengembalian dana dari pemasok. Itu harus berisi item berikut:

Detail organisasi. Namun, jika kop surat dengan informasi tercetak tentang perusahaan digunakan untuk menulis surat, tidak diperlukan untuk menggandakannya.
Nama dan jabatan ketua organisasi.
Judul (subjek) dokumen, serta teks utama.

Fitur menyusun dan mengisi surat

Antara badan hukum

Bagaimana cara mengeluarkan sertifikat pengembalian dana dengan benar?

Pengembalian dana dilakukan dalam waktu 14 hari kalender sejak tanggal penjualan. Dokumen semacam itu disusun oleh kasir (penjual, konsultan). Dokumen-dokumen berikut dilampirkan padanya: uang tunai atau kwitansi penjualan, jika karena alasan tertentu kwitansi tunai tidak diterbitkan; aplikasi untuk pengembalian barang dan penerimaan uang, yang dibuat di atas kop surat perusahaan dalam bentuk No. KM-3, disetujui oleh Komite Statistik Negara Federasi Rusia, resolusi No. 132 tanggal 25/12 /1998.

Dengan tidak adanya / kehilangan tanda terima uang tunai, pembeli menulis pernyataan yang menunjukkan data paspor. Selanjutnya, semua dokumen dikirim untuk dipertimbangkan oleh komisi khusus dan ke departemen akuntansi.

Antara badan hukum

Bagaimana cara menulis surat pengembalian dana di bawah tindakan rekonsiliasi?

Kebutuhan untuk melakukan operasi pengembalian dana muncul jika terjadi kesalahan pembayaran / transfer. Dalam keadaan ini, kepatuhan yang ketat terhadap aturan di pihak pembeli-pembayar dan organisasi penerima diperlukan. Langkah pertama dalam menyelesaikan situasi harus mengeluarkan surat pertanyaan.

Eksekusi surat tersebut mungkin diperlukan baik untuk individu maupun firma hukum dalam hal pembayaran yang disengketakan. Bentuk suratnya standar, hanya keadaan atau syarat transaksinya yang disesuaikan. Penting untuk menyiapkan dokumen yang mengonfirmasi pengkreditan jumlah yang sesuai ke akun. Untuk organisasi hukum, dokumen semacam itu adalah akun lawan dari jumlah yang ditentukan, untuk orang pribadi - tanda terima (cek) untuk pembayaran barang atau jasa.

Langkah selanjutnya adalah mengisi kop surat organisasi, yang ditujukan untuk korespondensi pihak ketiga, yang berisi detail lengkap. Jika ini bukan masalahnya, maka cukup dengan menempelkan segel sudut atau mengisi detail secara manual, menempatkannya di sudut kanan atas lembar setelah penerima.

Surat semacam ini ditulis atas nama pimpinan pertama organisasi dan dimulai dengan seruan kepada “Direktur” (kepala, manajer, kepala, presiden, dll.). Berikut ini adalah nama lengkap organisasi dan nama lengkap pejabat tersebut. Dalam hal ini, orang pribadi harus menunjukkan nama lengkapnya sendiri, tempat tinggal, nomor telepon atau email.

Bagian bermakna berikutnya dari surat itu harus dimulai dengan seruan langsung, misalnya, "Tolong kembalikan." Berikut ini adalah detail masalah, yang menunjukkan jumlah pasti yang akan dikembalikan. Anda harus menunjukkan kontrak di mana pembayaran dilakukan (nomor dan tanggal penutupan kontrak). Anda juga perlu memberikan dokumen yang mengonfirmasi pembayaran - tanda terima, pesanan pembayaran, dll.

Surat tersebut harus disertai dengan akta perdamaian, yang biasanya ditempatkan pada bagian “Lampiran”. Jangan lupa untuk menandatangani dan memberi tanggal pada surat itu. Dalam hal membuat surat permintaan keterangan dari firma hukum, Anda harus memberikan tanda tangan direktur dan kepala akuntan, mengesahkan surat itu dengan meterai.

Aplikasi untuk pengembalian dana berdasarkan tindakan rekonsiliasi - contoh

Permohonan semacam ini dibuat menurut model, pada kop surat organisasi, atas nama pejabat pimpinan, menunjukkan nama lengkap dan jabatan yang dijabat, misalnya Direktur Umum, manajer, dll.

Dalam teks aplikasi, situasi saat ini harus ditunjukkan: perhitungan yang salah, barang berkualitas rendah, serta jumlah yang tepat dalam angka dan kata-kata. Anda juga perlu menunjukkan tanggal dan nomor cek yang digunakan untuk pembayaran barang.
Selanjutnya, dalam teks aplikasi, perincian jumlah yang harus ditransfer ditunjukkan: nama lengkap penerima, nomor pokok wajib pajak (NPWP), kode alasan (KPP), rekening giro, bank penerima, kode identifikasi bank ( BIC), rekening koresponden (Kor/rekening) .
Tindakan rekonsiliasi ditunjukkan dalam lampiran aplikasi. Di akhir dokumen, tanda tangan pemohon dan tanggal penyelesaian diletakkan.

Jika aplikasi diajukan dari organisasi hukum, maka di akhir dokumen nama lengkap dan tanda tangan kepala dan kepala akuntan ditunjukkan, serta stempel organisasi.

Prosedur untuk menyusun tindakan pengembalian uang tunai kepada pembeli

Pengembalian uang dilakukan pada hari penjualan barang, dan pada hari-hari berikutnya. Dalam hal menyusun tindakan pada hari penjualan, dokumen diserahkan sebelum penutupan shift dan penghapusan Z-report. Dokumentasi tersebut dibuat sesuai dengan Aturan Model yang disetujui oleh Kementerian Keuangan Federasi Rusia (30.08.93, N 104) dan resolusi Komite Statistik Negara Federasi Rusia (25.12.98, N 132). Akta pengembalian uang (formulir No. KM-3) dibuat dalam satu rangkap oleh anggota komisi khusus. Cek pembayaran dilampirkan padanya dan diserahkan ke departemen akuntansi.

Kasus-kasus pembuatan tindakan pengembalian uang tunai pada hari-hari berikutnya ditentukan secara hukum oleh surat Bank Sentral Federasi Rusia tertanggal 04.10.93 N 18 “Atas persetujuan prosedur untuk melakukan transaksi tunai di Federasi Rusia ”. Dalam hal ini, uang dikembalikan dari meja kas utama organisasi berdasarkan aplikasi tertulis dari pembeli yang menunjukkan nama lengkap dan menunjukkan dokumen identitas.

Fitur mengisi tindakan pengembalian dana

Saat menyusun tindakan, data berikut ditunjukkan: nama organisasi (subdivisi, departemen, dll.); informasi tentang mesin kasir (model, nomor registrasi dan pabrikan); Nama lengkap kasir yang mengeluarkan pengembalian dana; nomor dan jumlah pada cek yang pengembaliannya dibuat; Nama lengkap pejabat yang membuat keputusan positif tentang penggantian dana.

Sebagai lampiran dari tindakan tersebut, perlu untuk menyerahkan cek awal yang salah, ditandatangani oleh kepala organisasi dan stempel penebusan.

Jika terjadi kesalahan dari pihak kasir, mis. salah menekan jumlah pada cek, kasir wajib menulis catatan penjelasan. Catatan semacam itu dibuat oleh kasir atas nama kepala organisasi, yang menjelaskan alasan dilakukannya tindakan yang salah yang menyebabkan kesalahan dalam penerimaan kas. Alasannya mungkin karena kurangnya perhatian saat bekerja di mesin kasir, terlalu banyak bekerja atau kesehatan yang buruk, kerusakan atau kerusakan mesin kasir, dll. Catatan penjelasan ini dilampirkan pada undang-undang tersebut.

Kembali periode

Waktunya tergantung pada alasan apa yang diambil:

Setelah menerima dana dari toko, jangka waktunya adalah 10 hari.
Jika kita berbicara tentang kontrak pasokan, masalah ini biasanya dipertimbangkan saat dibuat.
Ketika menjadi perlu untuk mengembalikan dana dari anggaran, jangka waktunya tidak boleh melebihi 30 hari.

Bagaimana pengembaliannya?

Pengembalian dana - prosedurnya tidak begitu rumit, terutama untuk pembeli. Jika Anda telah mengajukan surat yang meminta pengembalian dana, maka uang harus ditransfer kepada Anda dalam waktu 10 hari sejak tanggal persetujuan. Pada saat yang sama, 10 hari ini secara ketat ditetapkan oleh hukum, dan pelanggaran terhadap persyaratan ini, menurut hukum "Tentang Perlindungan Hak Konsumen", dapat dihukum dengan denda dalam bentuk denda. Jumlah penalti untuk setiap hari keterlambatan pengembalian dana berikutnya dapat bervariasi - dari 1 hingga 3% dari jumlah total pengembalian dan tanpa batasan jika penalti dibebankan berdasarkan kontrak.

Pengembalian uang selalu dilakukan dengan cara yang sama seperti saat penjual menerima uang. Jadi, jika pembayaran dilakukan secara tunai, maka uang itu akan dikembalikan kepada orang yang membuatnya, dan jika ditransfer melalui transfer bank, akan dikembalikan ke rekening atau kartu bank pengirim. Pada saat yang sama, ada dua pengecualian untuk aturan ini: jika pengembaliannya dipaksakan atau jika perdagangan dilakukan melalui pihak lawan dan perjanjian itu sendiri menyediakan kondisi lain untuk pengembalian tersebut.

Secara terpisah, perlu dicatat transfer dana melalui bank. Jika pengembalian masuk ke rekening atau kartu, maka penundaan tertentu dapat terjadi yang dapat meningkatkan periode pengembalian maksimum - jika penjual memiliki 10 hari untuk mengembalikan, maka bank memiliki 30. Artinya, saat mentransfer melalui bank, periode pengembalian dapat diperpanjang hingga 40 hari.

Apa yang harus dilakukan jika uang tidak dikembalikan?

Dalam hal uang itu tidak dikembalikan kepada Anda, Anda memiliki kesempatan untuk meminta perlindungan di layanan publik - Rospotrebnadzor dan pengadilan. Kadang-kadang Anda dapat menghubungi kantor kejaksaan, tetapi hanya jika Anda memiliki alasan yang sangat kuat untuk percaya bahwa Anda telah menjadi korban penipuan.

Keluhan ke Rospotrebnadzor adalah klaim pertama yang harus diajukan jika surat pengembalian dana tidak membawa hasil apa pun. Ini disebabkan oleh fakta bahwa Rospotrebnadzor bertanggung jawab untuk melindungi hak-hak konsumen, dan penolakan yang tidak adil atau tidak masuk akal untuk mengembalikan hak-hak ini juga melanggar. Atas permintaan Anda, Rospotrebnadzor akan mengatur inspeksi kegiatan pemasok barang dan jasa, dan selambat-lambatnya 30 hari akan membuat keputusan.

Bisa ke pengadilan. Bekerja dengan pengadilan jauh lebih sulit, tetapi seringkali itu menjadi layanan terakhir di mana Anda dapat mengembalikan uang. Untuk memulai pertemuan, Anda harus membuat dan menyerahkan pernyataan klaim, yang akan dipertimbangkan hingga 5 hari. Setelah itu, Anda harus hadir di pertemuan yang dijadwalkan dan membuktikan bahwa Anda memiliki semua alasan untuk mendapatkan uang Anda kembali, dan penolakan yang diberikan kepada Anda adalah melanggar hukum. Jika semuanya berjalan dengan baik, pengadilan akan mengeluarkan perintah yang memungkinkan Anda menerima uang Anda.

Kirim surat untuk pengembalian uang dari sampel yang diberikan dalam artikel jika terjadi kesalahan transfer uang ke akun orang lain. Kami juga akan mempertimbangkan tindakan penerima surat untuk mengembalikan uang tersebut.

Baca di artikel:

Tamu, dapatkan akses gratis ke program BukhSoft

Akses penuh selama sebulan! - Hasilkan dokumen, laporan pengujian, gunakan layanan unik dari dukungan ahli "Sistem Glavbukh".

Hubungi kami di telepon 8 800 222-18-27 (Bebas).

Penghapusan uang yang salah dari rekening giro melibatkan dua situasi:

penghapusan terjadi karena kesalahan perusahaan, misalnya, jika akuntan salah menunjukkan penerima dalam perintah pembayaran, pemutusan kontrak, atau pengembalian dana dilakukan sesuai dengan ketentuan kontrak, terjadi kelebihan pembayaran;
bank melakukan kesalahan.

Kapan saya harus mengirim surat pengembalian dana?

Ketika perusahaan melakukan kesalahan. Perintah pembayaran mungkin salah menunjukkan penerima dana atau data penerima dana.

Dalam kasus pertama, rincian penerima sudah benar. Tidak ada alasan untuk mentransfer uang kepadanya.

Jika bank telah menerima perintah pembayaran untuk dieksekusi, tetapi belum mendebet uang dari rekening giro, tarik perintah pembayaran. Aturan untuk pencabutan lembaga kredit biasanya memberikan peraturan dan perjanjian internal mereka untuk melayani rekening bank.

Jika bank telah mendebet jumlah dari rekening dan bank penerima mengkreditkannya ke rekeningnya, buatlah surat tentang pengembalian dana dan kirimkan ke penerima.

Undang-undang tidak memuat bentuk surat pengembalian uang yang ditetapkan dengan jelas. Buat dalam bentuk apa pun. Anda dapat menggunakan kop surat perusahaan. Pastikan untuk menyertakan pada formulir:

perincian perusahaan Anda, termasuk perincian bank;
nama penerima yang salah, nama lengkap direktur umum.

Di badan surat, tunjukkan alasan kesalahan pengiriman uang, jumlah, alasan, dan persyaratan pengembalian. Lampirkan semua dokumen pendukung yang diperlukan.

Anda juga dapat memberikan alasan terjadinya denda atau penalti untuk tidak mengembalikan uang, yang ditetapkan oleh hukum dan ketentuan kontrak.

Contoh surat pengembalian uang

Surat pengembalian dana dianggap sebagai dokumen korespondensi bisnis. Simpan selama lima tahun.

Penerima yang salah, setelah mengetahui jumlahnya, akan diwajibkan untuk mengembalikannya. Ia tidak berhak secara hukum untuk menggunakan uang tersebut sesuai dengan ketentuan Pasal 1102 KUHPerdata.

Pengembalian dana dalam kasus kedua, ketika bank melakukan kesalahan, tergantung pada siapa yang menemukannya. Bisa jadi:

bank pada saat penarikan;
bank yang melayani penerima yang salah pada saat menerima uang ke rekening koresponden;
penerima yang salah sesuai dengan informasi dari pernyataan.

Bank yang melayani Anda akan memberi tahu Anda bahwa tidak mungkin mendebit uang dari rekening. Program perbankan, sebagai suatu peraturan, secara otomatis memeriksa detail pembayaran untuk kepatuhan. Jika perbedaan ditemukan, operasi akan diblokir.

Bank penerima juga tidak akan dapat menemukan klien dengan data yang salah dan akan mengembalikan uang tersebut ke bank yang melayani perusahaan.

Jika uang tetap masuk ke rekening giro penerima yang salah, perusahaan berhak untuk mengajukan klaim ke bank penerima. Dialah yang dalam hal ini merupakan pelanggar aturan operasional perbankan. Perusahaan dapat pergi ke pengadilan untuk menantang pemotongan dana yang salah dan mengumpulkan bunga. Mereka diperoleh dari hari berikutnya hari ketika uang itu dikreditkan ke rekening penerima yang salah, termasuk, sampai hari itu dikembalikan ke rekening pembayar saat ini.

Jika Anda menerima surat kepada pemasok untuk pengembalian dana

Pemasok dapat menerima surat pengembalian dana ketika transfer dilakukan oleh pembayar. Anda dapat memeriksa apakah jumlah tersebut telah diterima di rekening koran.

Beri tahu bank tempat Anda memiliki rekening saat ini tentang pengkreditan yang salah tersebut. Ini harus dilakukan dalam waktu 10 hari sejak diterimanya pernyataan tersebut.

Anda dapat meminta formulir pemberitahuan dari bank. Sebagai aturan, itu ada dalam dokumen internalnya.

Jika bank tidak memiliki formulir seperti itu, buatlah dalam bentuk apa pun.

Contoh surat pengembalian kelebihan pembayaran dari pemasok

Anda wajib mengembalikan jumlah yang ditransfer secara keliru kepada pembayar sesuai dengan persyaratan Pasal 1102 KUH Perdata. Pemindahan itu dilakukan tanpa dasar hukum atau kontrak. Dengan demikian, Anda tidak memiliki hak untuk membuang dana tersebut.

File-file terlampir

Formulir surat penggantian.doc
Formulir aplikasi untuk pengkreditan uang yang salah ke akun.doc
Contoh surat pengembalian dana.doc
Contoh pernyataan tentang kesalahan pengkreditan uang ke akun.doc

4.2/5 (10)

contoh surat

Uang yang ditransfer secara tidak sengaja dapat dikembalikan. Hal utama adalah melaporkan transfer yang salah ke bank sesegera mungkin. Jika Anda menulis aplikasi sesegera mungkin, maka organisasi perbankan masih dapat membatalkan transaksi, mengembalikan uang ke akun Anda, dan mengirim ulang menggunakan detail yang dikoreksi.

Untuk pengembalian dana, aplikasi dibuat di mana Anda perlu menentukan:

pada header: nama lengkap direktur umum bank, serta nama organisasi sesuai dengan dokumen penyusunnya. Masukkan juga: dari siapa aplikasi diajukan (nama lengkap, detail paspor, alamat tempat tinggal, nomor telepon kontak);
di bagian utama: esensi aplikasi, alasan pengembalian (kami menarik perhatian bank pada kesalahan pembayaran);
kami meminta bank untuk membatalkan operasi dan mengembalikan uang ke rekening (kami menunjukkan detailnya untuk identifikasi);
kemudian kami meminta Anda untuk mentransfer dana lagi, tetapi ke detail baru yang dikoreksi;
jika Anda mau, lampirkan pada aplikasi tanda terima yang mengonfirmasi transaksi dengan kesalahan atau bukti lainnya. Tetapi ini sama sekali tidak perlu, karena bank dapat secara mandiri mengidentifikasi pembayaran dari database;
di akhir kami mencantumkan tanggal aplikasi dan tanda tangan dengan transkrip.

PERHATIAN! Lihat contoh surat lengkap untuk pengembalian dana yang salah ditransfer:

Perhatian! Pengacara kami yang berkualifikasi akan membantu Anda secara gratis dan sepanjang waktu untuk masalah apa pun.

Alasan kompilasi

Pengembalian yang dialihkan secara keliru dilakukan dalam hal keadaan seperti:

kesalahan teknis. Misalnya, selama transaksi, jumlah yang lebih dari jumlah yang dinyatakan didebit dari akun;
karena kesalahan orang lain, dana ekstra yang bukan milik pemiliknya dikreditkan ke akun Anda.

Referensi! Terlepas dari kenyataan bahwa formulir aplikasi tidak ditetapkan di tingkat legislatif, ketika menyusunnya, masih layak untuk mematuhi sejumlah aturan yang telah dikembangkan oleh praktik organisasi perbankan selama bertahun-tahun.

Cara mengembalikan dana yang salah ditransfer

Pertama, Anda perlu menyusun secara tertulis dan mengajukan permintaan pengembalian dana yang dikreditkan secara keliru kepada pemilik akun dari mana uang itu ditransfer. Kemudian tulis aplikasi ke organisasi yang melakukan transfer dana dari satu akun ke akun lainnya.

Bisa jadi:

organisasi perbankan komersial;
organisasi untuk pemeliharaan ATM, terminal, dll .;
perusahaan transfer internet;
organisasi lain yang melakukan transaksi moneter.

Klaim untuk pengembalian uang yang ditransfer secara keliru juga dapat diajukan kepada penerima akhir mereka. Tidak masalah siapa penerimanya: individu atau badan hukum. Hal utama di sini adalah bahwa orang tersebut adalah pemilik akun tempat pembayaran diterima.

Bagaimana saya tahu kepada siapa saya harus menulis klaim untuk pengembalian dana? Sederhana saja, cari tahu siapa yang melakukan kesalahan: pengirim atau organisasi yang melakukan pembayaran.

Tonton videonya. Apa yang harus dilakukan jika uang secara keliru dikreditkan ke akun saat ini:

Klaim dapat diajukan dengan beberapa cara:

sendiri;
melalui kurir;
pos Rusia.

Penting! Jika Anda mengirim aplikasi untuk pengembalian pembayaran yang salah ke bank atau orang yang sebelumnya telah membuat kesepakatan tentang pelaksanaan transaksi tertentu, maka semua pembayaran harus direkonsiliasi untuk mengidentifikasi transfer yang salah.

Balas surat pengembalian uang

Jika Anda telah menulis dan mengajukan permohonan pengembalian pembayaran yang salah, maka ketahuilah bahwa penerima klaim tersebut harus menulis tanggapan kepada Anda dalam tenggat waktu yang sah. Tanggapan semacam itu mengandung keputusan positif untuk mengembalikan uang, atau penolakan yang beralasan.

Tanggapan dibuat pada kop surat resmi organisasi dan dikirim ke alamat yang ditunjukkan oleh pengirim klaim. Jika Anda tidak setuju dengan keputusan tersebut, maka Anda dapat mengajukan banding ke otoritas yang lebih tinggi.

Misalnya, keputusan cabang bank tertentu dapat diajukan banding ke cabang regional atau pusat dari organisasi perbankan tersebut.

Anda juga dapat mengajukan banding atas keputusan di pengadilan dengan mengirimkan pernyataan klaim, di mana tergugat adalah orang (perusahaan) yang menolak untuk mengembalikan uang.

Ini menarik: