Deschide-ți propria agenție de turism. Cum să deschizi o agenție de turism de la zero - implementarea unei idei de afaceri pentru deschiderea unei agenții de turism
În Europa și America, oamenii au abandonat de mult serviciile marilor agenții și companii în favoarea consultanților independenți. Tendințe similare se observă și în țara noastră.
A deveni un tour operator este o oportunitate de a crea o rampă de lansare excelentă pentru dezvoltarea ulterioară a propriei afaceri.
Ce atrage oamenii la acest job? Salarii mari, călătorii constante... Pentru mulți, viața de agent de turism pare un adevărat basm. Dar, în același timp, aproape nimeni nu îndrăznește să facă pași decisivi spre împlinirea viselor. Vrei să fii printre ei? Atunci acest articol este pentru tine!
Pasul 1. Antrenament
Interesat de cum să devii un operator de turism, mai întâi trebuie să-ți dai seama unde și cum vei fi instruit.
Există două opțiuni aici: colegii și universități obișnuite, precum și școli speciale de formare a operatorilor.
Prima variantă este atractivă pentru că vei studia în profunzime toate disciplinele legate de turism și ospitalitate, vei obține o bază uriașă de cunoștințe teoretice. Cu toate acestea, va dura câțiva ani pentru a finaliza întregul curs de studiu. Alternativa este învățarea la distanță. De fapt, veți apărea chiar în instituția de învățământ de 2-3 ori pe an și puteți folosi restul timpului pentru a pregăti terenul pentru lucrări ulterioare.
Dacă doriți să obțineți maximum de informații practice utile și să vă puneți la treabă cât mai curând posibil, mai logic ar fi să vă înscrieți la o școală specială de pregătire a operatorilor. Aici veți învăța cum să deveniți operator de turism, să obțineți o imagine de ansamblu asupra destinațiilor de călătorie, a sistemelor de vânzări și rezervări, marketing etc.
Pasul 2. Obține certificarea
Lucrul ca operator de turism este imposibil fără obținerea certificării. Pentru viitorii dumneavoastră clienți, aceasta va fi o dovadă a competenței dumneavoastră și a cunoașterii profunde a specificului activităților dumneavoastră. Prin urmare, vei fi mult mai de încredere.
De regulă, certificatele corespunzătoare pot fi obținute la locul de studii. Dar unii apelează la Asociația Internațională CLIA, care oferă programe de certificare binecunoscute și respectate în industria turismului.
Pasul 3. Obținerea unei licențe
Dacă doriți să aveți propria agenție de turism, este mai bine să înregistrați afacerea la o persoană juridică (CJSC, LLC, etc.). Dar pentru cei care vor să devină agent de turism (adică intermediar între o agenție de turism și clienții acesteia), va fi suficient să se înregistreze ca antreprenor individual - PBOYUL. Pentru a obține o licență, va trebui să plătiți o taxă de stat de 1300 de ruble.
Trebuie să știți că licența de vânzare și rezervare anticipată a călătoriilor cu avionul se eliberează separat. Condițiile de certificare sunt dictate de Regulile Federale de Aviație. În același timp, se impun anumite cerințe asupra sediului, personalului, sistemelor de securitate și de rezervare. Dacă intenționați să vindeți nu numai tururi, ci și bilete de avion, va trebui să încheiați un acord cu compania aeriană și să obțineți acest certificat.
După ce ați decis să deveniți agent de turism, este foarte important să alegeți codurile OKVED potrivite. Codul cel mai des folosit este 63.30 - „Activitățile agențiilor de turism”. În plus, este recomandabil să solicitați includerea în Registrul agențiilor de turism din întreaga Rusie.
Pasul 4. Alegerea unei companii de tour operator
Poate că acesta este cel mai important pas. Agentul de turism poate alege independent cu care dintre numeroșii operatori să coopereze. Atunci când alegeți, ar trebui să luați în considerare valoarea remunerației, reputația companiei pe piață și comoditatea muncii.
O întrebare importantă cu care se confruntă aproape toți cei interesați de cum să devină agent de turism: „Unde pot găsi aceiași operatori?” Cel mai simplu mod de a face acest lucru este vizitarea târgurilor de turism specializate, expozițiilor etc. Cel mai bine este să vă „prindeți norocul” la Moscova, unde astfel de evenimente au loc anual (MITT, MITF, Intourmarket, Otdykh). Aici se adună sute de reprezentanți ai diferitelor companii și organizații. După cum se spune, există o mulțime din care să alegeți. În plus, puteți vizita expoziții regionale similare.
O varietate de conferințe și târguri sunt, de asemenea, organizate în format atelier de publicații profesionale de călătorie (Tourism Business, Banco, Turinfo, grupul de consultanță Travel Expert etc.). Atmosfera de la atelier, de regulă, este mai relaxată și mai de afaceri decât la expoziții. Există mai multe oportunități de a întâlni parteneri, de a discuta probleme importante și de a vă conecta la muncă.
Pasul 5. Încheierea contractului
Și acum am ajuns la cel mai important lucru. Cum să devii agent de turism? După ce te-ai hotărât cu privire la alegerea unui tour operator, va trebui să semnezi un contract de agenție. În conformitate cu termenii unui astfel de document, veți primi o recompensă pentru fiecare tur vândut. Valoarea remunerației poate varia, dar în medie este de aproximativ 10-15% din costul turului în sine. Dacă în viitor vă veți dovedi bine în ochii operatorului de turism și veți vinde cu succes tururi, procentul pe care îl primiți din fiecare tranzacție poate crește.
În plus, partenerii agențiilor de turism care sunt membri ai agenției Networks (de exemplu, Kuda.ru sau Hot Voyage Store Network) primesc un comision sporit. Datorită sprijinului corporativ puternic, agențiile care fac parte din astfel de rețele (în care, de altfel, nu sunt atât de ușor de accesat) au posibilitatea de a deduce un procent destul de mare din venituri.
Pasul 6 Faceți publicitate
Să presupunem că ați găsit deja o companie potrivită și ați semnat un acord. Gata: acum sunteți tour-operator în Italia, Franța, Grecia sau Rusia. S-ar părea că totul merge bine, dar... Dar nu, din anumite motive ai reușit să vinzi doar câteva bilete în câteva săptămâni. Și apoi prietenilor tăi. Aici intervine lipsa de publicitate pentru serviciile tale.
În primul rând, îți recomandăm să fii atent la numeroasele publicații, cataloage și aplicații care publică reclame de călătorie. Desigur, nu este ușor să ieși în evidență printre sute și mii de alte oferte. Prin urmare, în primul rând, trebuie să vă decideți asupra publicului țintă.
Cum să deschizi o agenție de turism: analiză de piață + 5 pași pentru a începe o afacere + plan financiar detaliat + calculul profitabilității afacerii.
Investiții de capital: de la 425.000 de ruble.
Perioada de rambursare: de la 8 luni.
Aveți cunoștințe bune de geografie și abilități excelente de organizare? Sau poate vrei doar să le oferi oamenilor bucurie și să le organizezi o vacanță de neuitat pe care vor să o repete? Sau sunteți un învățat rapid și doriți să experimentați bucuriile independenței financiare și să începeți propria afacere?
Apoi informații despre cum să deschizi o agenție de turism, va fi relevant pentru dvs. Astăzi vom afla complexitatea realizării acestei afaceri, precum și de câți bani vor fi necesari pentru a o începe.
Tour operator și agenție de turism: află diferența
Înainte de a trece la răspunsul la întrebarea cum să deschidem o agenție de turism, să începem cu faptul că mulți dintre ei sunt încă la un operator de turism. Și cunoașterea diferenței dintre aceste două categorii este utilă nu doar celor care pleacă în vacanță, ci și celor care își doresc în această industrie.
În primul rând, operatorul este cel care „creează” turul de la început până la sfârșit: formează, promovează și vinde. Specialiștii săi rezervă un hotel, plătesc un bilet de avion, selectează excursii și asigură transportul turiștilor.
În ceea ce privește implementarea turului, o poate face singur sau prin agenții. Datoria celui de-al doilea este să vândă biletul. Agenția de turism selectează opțiunea necesară pentru client, îl informează despre toate nuanțele acesteia
Prin urmare, diferența numărul unu: touroperatorul formează un tur, iar agenția de turism doar îl implementează.
În al doilea rând, pentru a începe activitatea unui tour-operator, este necesară înregistrarea doar ca persoană juridică cu o anumită securitate financiară. În timp ce un agent de turism poate fi atât un antreprenor individual, cât și o entitate juridică.
Diferența numărul doi: puteți deschide o agenție de turism sub orice formă organizatorică și juridică, și nu trebuie să aibă siguranță financiară, deoarece, spre deosebire de un tour operator, nu plătește asigurare.
În al treilea rând, operatorul de turism este responsabil pentru prețuri. Adică, agenția vinde turul la un anumit preț. Iar recompensa lui va fi un comision, care este stabilit de compania care furnizează biletul.
Diferența numărul trei: agentul de turism nu afectează costul turului, el lucrează contra cost de la operatorul de turism. In plus, uneori, pentru a realiza volume mari de vanzari, specialistii pot reduce pretul, din pacate in detrimentul comisioanelor lor.
În al patrulea rând, în mod implicit, operatorul este responsabil pentru turul „eșuat”, căruia i se vor face reclamații din partea clienților.
Agenția de turism este responsabilă doar conform contractului, iar cel mai adesea responsabilitatea acesteia este legată de faptul că trebuie să informeze complet clientul, să-i plătească biletul și să-i spună toate drepturile și obligațiile sale.
Prin urmare, diferența numărul patru: operatorul de turism este cel care este responsabil pentru calitatea turului, dacă nu se prevede altfel prin contract.
Schema tipică de lucru a unei agenții de turism
După ce ați decis să deschideți o agenție de turism, trebuie să înțelegeți schema activității acesteia:
- Actualul agent de turism caută operatori de încredere cu care încheie un contract de colaborare ulterioară.
- Agentul de turism studiaza pana la cel mai mic detaliu propunerile oferite de touroperator si incepe sa caute clienti.
- Dacă se găsește unul, atunci agentul de turism încheie un acord cu acesta și depune o cerere de rezervare a serviciilor la operator.
- Operatorul de turism acceptă cererea și, care trebuie plătită ulterior.
- După aceea, fondurile primite de agentul de turism, minus comisionul stabilit (de regulă, este de 10-15%), sunt transferate în contul operatorului de turism.
- Touroperatorul transferă toate documentele necesare agentului, care ulterior eliberează turistului toate informațiile.
- După tranzacție, agenția trimite raportul operatorului, care întocmește o factură pentru aceasta.
Notă: dacă clientul refuză să călătorească după plată, atunci veți fi obligat să plătiți amenda operatorului. O astfel de „capcană” trebuie luată în considerare dacă doriți să deschideți o agenție de turism conform acestei scheme.
Situația de pe piața turistică din Rusia
A deschide o agenție de turism și a nu analiza această industrie este extrem de nesăbuit. Orice afacere ar trebui să înceapă cu studierea situației de pe piață, descoperirea punctelor forte și a punctelor slabe ale acesteia.
Piața turistică a Rusiei nu încetează să se dezvolte constant. Chiar și în orașele mici, puteți găsi agenții de turism care își oferă serviciile. Adesea sunt abordați de cei care doresc să călătorească în străinătate pentru impresii.
Dar în prezent, sub influența multor factori (cursuri de schimb, situația instabilă într-o serie de țări străine etc.), turismul intern a început să fie solicitat. Și acest lucru nu este surprinzător, pentru că țara noastră este renumită pentru numeroasele sale locuri frumoase, care atrag și turiști străini.
Prin urmare, după ce a decis să deschidă o agenție de turism, căutați operatori care se ocupă de astfel de excursii.
De asemenea, este de remarcat faptul că în 2017 situația de pe piața turismului s-a îmbunătățit semnificativ față de cei doi ani anteriori. Și apropo, turiștii ruși au început să prefere țările mai exotice decât Europa. Prin urmare, deschiderea unei agenții de turism este acum destul de profitabilă datorită dezvoltării acestei zone.
O atenție deosebită este acordată vânzărilor online. În zilele noastre, oamenii cumpără din ce în ce mai mult de pe Internet, așa că crearea propriului site web cu posibilitatea de rezervare și plată online este o necesitate.
În ceea ce privește punctele forte ale afacerii, totul va depinde doar de calitatea și organizarea muncii tale.
Prin urmare, hotărând să deschizi o agenție de turism, trebuie să pariezi pe:
- furnizarea unei game largi de servicii;
- angajați competenți care se concentrează nu numai pe numărul de tururi vândute, ci și pe un serviciu de calitate pentru clienți;
- cooperarea cu tour-operatori de încredere și cunoscuți.
Deschiderea unei agenții de turism este asociată cu riscuri care trebuie luate în considerare:
- Sezonalitate - s-a întâmplat că, în cea mai mare parte, oamenii iubesc vacanțele străine vara și pentru noul an.
- Concurență ridicată- afacerea din turism este o nișă destul de plină, pe piață apar constant jucători noi care pot oferi clienților ceva nou și mai bun.
- Lipsa de stabilitate- modificările cursului de schimb, situația politică și economică din țară, inflația afectează activitatea agențiilor de turism, deoarece acești factori pot reduce puterea de cumpărare a clienților.
Incapacitatea de a prezice cu exactitate performanța- chiar și cu un studiu și o analiză detaliată a vânzărilor de tururi, este imposibil să se calculeze cu exactitate profitul așteptat.
Din acest motiv, trebuie să vă concentrați pe publicitate pentru a atrage cât mai mulți clienți.
Instrucțiuni pas cu pas despre cum să deschideți o agenție de turism
Când răspundeți la întrebarea cum să deschideți o agenție de turism, trebuie să înțelegeți că principalele cheltuieli vor merge la echiparea biroului, crearea unui site web și, bineînțeles, promovarea.
Însuși procesul de deschidere a unei afaceri „turistice” va consta în următoarele etape:
| Etapă | 1 lună | 2 luni | 3 luni | 4 luni |
|---|---|---|---|---|
| Alegerea numelui agenției de turism | + | |||
| Înregistrarea afacerii | + | |||
| Caută spații și amenajarea acestuia | + | + | ||
| Căutați operatori | + | |||
| Crearea site-ului | + | |||
| Recrutare | + | |||
| Publicitate | + | |||
| Pornirea unei afaceri | + |
Cu o muncă bine coordonată și bine organizată, se va putea deschide o agenție de turism în 3-4 luni.
Pasul 1. Alegerea unui nume pentru o agenție de turism și înregistrarea unei afaceri
Deci, ați analizat piața, v-ați evaluat capacitățile și sunteți sigur că această afacere este pentru dvs. Acum trebuie să luăm măsuri concrete. Iar primul pas este pentru agenția ta de turism. Ar trebui să fie simplu, dar memorabil și, de asemenea, să evoce asocieri cu relaxarea.
Puteți veni singur cu un nume sonor, sau puteți apela la serviciile specialiștilor.
După aceea, puteți începe înregistrarea. Puteți deschide o agenție de turism ca antreprenor individual sau persoană juridică. Totul depinde de ambițiile tale, așa că dacă planurile tale includ extinderea afacerii și crearea unei rețele întregi, sau vrei să începi o afacere cu un partener, atunci alege un SRL.
Când solicitați înregistrarea, nu uitați să indicați codul OKVED. Dar amintiți-vă că clasificarea este în continuă schimbare. Începând cu 2017, pentru afacerile din turism arată astfel:
În ceea ce privește sistemul de impozitare, conform legii „Cu privire la fundamentele turismului în Federația Rusă”, este permisă utilizarea sistemului fiscal simplificat: „Venituri” 6% sau „Venituri-Cheltuieli” 6-15%.
Pasul 2. Căutarea și amenajarea spațiilor pentru o agenție de turism
O locație bine aleasă este un punct cheie în modul de deschidere a unei agenții de turism. Dacă intenționați să vă începeți afacerea într-un oraș mic, atunci faceți-o doar în centru.
Într-un oraș mare, alegerea spațiilor este mai extinsă:
- locuri aglomerate;
- zone de dormit în care concurenții încă nu „activează”.
Camera în sine nu ar trebui să fie mare, 25-35 mp este suficient. Dar, în același timp, ar trebui să fie atent echipat cu mobilier, echipamente de birou, obiecte de decor.
Costurile estimate pentru repararea și amenajarea spațiilor vor arăta astfel:
| Nume | Cantitate, buc. | preț, freacă. | Cost total, frecare. |
|---|---|---|---|
| Total: | - | - | 147.000 RUB |
| Masa pentru muncitori | 2 | 4 000 | 8 000 |
| Scaune | 4 | 1 000 | 1 000 |
| Canapea pentru clienti | 1 | 10 000 | 10 000 |
| Raft | 1 | 10 000 | 10 000 |
| laptopuri | 2 | 30 000 | 60 000 |
| MFP | 1 | 15 000 | 15 000 |
| Ceainic electric | 1 | 1 000 | 1 000 |
| Modem | 1 | 2 000 | 2 000 |
| Linie telefonică | 2 | 15 000 | 30 000 |
| Internet | 1 | 3 000 | 3 000 |
| Articole de decor | 1 | 2 000 | 2 000 |
| alte cheltuieli | - | - | 5 000 |
Pasul 3. Căutați operatori de turism pentru cooperare
Următorul pas în modul de deschidere a unei agenții de turism este găsirea operatorilor. Acest pas trebuie abordat cu toată responsabilitatea, deoarece dacă există neconcordanțe, atunci clientul va rămâne nemulțumit de munca ta.
Deci, atunci când alegeți operatori, acordați atenție unor astfel de factori:
- timpul petrecut pe piață;
- recunoaştere;
- mărimea comisiei;
- termenii de cooperare.
Cei mai populari touroperatori din Rusia:
Pasul 4. Recrutare pentru deschiderea unei agenții de turism
Succesul afacerii depinde de calitatea muncii personalului. Si pentru inceput poti angaja doar doi manageri de vanzari care vor primi un salariu si un procent din numarul tranzactiilor efectuate.
Responsabilitățile acestor profesioniști ar trebui să includă:
- selectia si consultarea clientilor;
- monitorizarea tururilor atractive și a prețurilor acestora;
- incheierea de oferte cu turistii;
- rezervarea voucherelor și înregistrarea acestora la operatorul de turism;
- ținând la curent cu cele mai recente evoluții din turism.
Dacă decideți să deschideți o agenție de turism, atunci, în stadiile inițiale, luați frâiele guvernului în propriile mâini. La începutul lucrării, acest lucru va fi corect și oportun, deoarece veți putea controla pe deplin procesul și veți putea identifica instantaneu erorile în muncă.
Posturi precum contabil, administrator de sistem, femeie de curățenie ar putea să nu fie într-un personal permanent. Pentru asta poți.
Pasul 5. Promovare si publicitate pentru deschiderea unei agentii de turism
Doar deschiderea unei agenții de turism și așteptarea clienților nu va funcționa...
Nimeni nu va ști despre serviciile dumneavoastră dacă nu vă declarați. Și trebuie să vă angajați în promovare activă în mod continuu, mai ales dacă doriți să atrageți turiști nu numai în sezonul de vară și de Anul Nou.
Puteți utiliza instrumente de publicitate precum:
- semn la intrare;
- distribuirea de pliante pe stradă;
- publicitate în publicațiile locale;
- publicitate radio;
- publicitate în rețelele sociale ale orașului și pe internet.
Cât costă deschiderea unei agenții de turism?
Și aici ajungem la punctul culminant al răspunsului la întrebarea cum să deschizi o agenție de turism - componenta financiară.
Deci, investițiile de capital vor consta din următoarele elemente de cheltuieli:
| Postul de cheltuieli | Cantitate, frecați. |
|---|---|
| Total: | 425.000 RUB |
| Înregistrarea afacerii | 25 000 |
| Plata prima lună a chiriei | 20 000 |
| Reparație interioară | 50 000 |
| Echipamentul camerei | 147 000 |
| Dezvoltare site | 30 000 |
| Salarizare pentru prima lună de muncă | 40 000 |
| externalizarea | 40 000 |
| Cheltuieli de publicitate | 60 000 |
| alte cheltuieli | 13 000 |
Dar deschiderea unei agenții de turism nu este totul. Trebuie să investești constant în el.
Prin urmare, costurile lunare aproximative ale deschiderii unei agenții de turism vor arăta astfel:
Calculul profitabilității afacerii și al perioadei de amortizare a investițiilor într-o agenție de turism
Având la îndemână costurile aproximative de deschidere și întreținere a unei agenții de turism, poți prezice nivelul de profitabilitate al afacerii.
Agențiile de succes cu doi manageri pot încheia până la 300 de oferte pe lună. Dar cel mai adesea, astfel de indicatori sunt tipici pentru o afacere care este deja stabilită pe piață.
Să ne imaginăm că costul mediu al unui tur vândut este de 28.000 de ruble (luăm în considerare cursul de schimb curent al dolarului). Taxa de tranzacție este de 10%. Și pentru ca veniturile să depășească cheltuielile, trebuie să încheiați cel puțin 70 de tranzacții pe lună (2-3 tranzacții pe zi):
70 * 28.000 * 10% = 196.000 de ruble. (cu cheltuieli de 175.000 de ruble)
Și cu acest curs de afaceri, profitul va fi de un ban:
196.000 - 175.000 \u003d 21.000 de ruble.
Profit după impozitare:
21.000 - 3.150 = 17.850 de ruble
Dar să presupunem că astfel de indicatori vor fi doar în primele 3-4 luni, în timp ce vă declarați. Și în curând îi vei aduce la 120-140 de tranzacții pe lună.
Atunci venitul dumneavoastră proiectat cu aceleași cheltuieli va fi:
130 * 28.000 * 10% = 364.000 de ruble.
Cu această lucrare, profitul va fi: 160.650 RUB
Pe baza unor astfel de calcule financiare, se poate presupune că investițiile în deschiderea unei afaceri se vor amortiza în 8-10 luni.
Accentul principal este cum să deschizi o agenție de turism, trebuie să faceți pentru publicitate și, desigur, cooperare numai cu operatori de încredere. De asemenea, nu neglijați motivația specialiștilor. Gândiți-vă la recompense pentru o muncă bine făcută. Cel mai simplu este plata unui procent din vânzările de excursii.
Cum să deschid o agenție de turism de la zero?
De la idee la primul profit - într-un videoclip:
Afacerea turistică în sine evoluează constant, așa că asigurați-vă că țineți pasul cu cele mai recente din acest domeniu și vă dedicați pe deplin afacerii, iar succesul nu va întârzia să apară.
Articol util? Nu ratați altele noi!
Introduceți e-mailul dvs. și primiți articole noi prin poștă
Despre ce este articolul?
Oamenilor din țările CSI, în special din Rusia, Ucraina, Belarus, le place să zboare în străinătate, să călătorească prin țări și să se relaxeze, iar tu poți câștiga bani din asta deschizându-ți propria agenție de turism. Dar, dacă nu ești un antreprenor de succes, cum să deschizi o agenție de turism de la zero? Instrucțiuni pas cu pas cu recomandări de la oameni de afaceri consacrați, sfaturi clare și un plan financiar în articolul nostru.
- Primii pași - alegerea unui concept
- Primele capcane
- Înregistrare
- Întocmim documentația
- Caut un spatiu potrivit
- Alegerea unui interior plăcut
- Selectam personal
- Caut potentiali clienti
- Care sunt cheltuielile și veniturile?
Primii pași - alegerea unui concept
Există patru opțiuni pe piață pentru o lungă perioadă de timp:
- Agenție privată de turism - necesită închirierea unui birou, angajarea personalului și încheierea de acorduri cu alte companii, dar nici nu va trebui să depindeți de alți oameni. Opțiunea este mai potrivită pentru cei care sunt familiarizați nu numai cu afacerile, ci și cu munca unui operator de turism.
- O agenție de turism la domiciliu este cea mai simplă modalitate prin care un nou-venit în afaceri poate injecta în acest mediu. Nu trebuie să închiriezi un birou și să suni alți oameni, dar nici să nu te aștepti la profituri mari. În acest caz, doar o persoană cu propria bază de clienți și abilități în mediul de marketing poate epuiza. Pregătește-te că doar clasa de mijloc a oamenilor va veni la tine.
- Agentie de turism pe internet – formatul cumparaturilor online este extrem de iubit de oameni, ceea ce poate permite excursii in diferite orase si tari, asa ca agentia de turism nu ar trebui sa se epuizeze. Principalul lucru este că site-ul web al companiei conține informații complete despre companie în sine, despre tururi și oferte și este, de asemenea, foarte convenabil pentru un vizitator obișnuit. Activați capacitatea de a comunica cu operatorul, selectați modificările la tur și plătiți prin portofele online pentru confortul cumpărătorului.
- Franciza este cel mai bun format pentru prima afacere, pentru că noul venit încă nu este pregătit să rezolve singur unele probleme. Avantajul acestei opțiuni este că noua ta agenție este deschisă sub supravegherea unei rețele binecunoscute precum „Mir Otkrytiy”, nu rămâi fără atenția și încrederea potențialilor cumpărători. Veți primi, de asemenea, niște echipamente, training gratuit pentru afaceri, o campanie de marketing și toate conexiunile esențiale de care aveți nevoie pentru a începe.
Primele capcane
Perioada cel mai puțin populară pentru turism este perioadele de extrasezon - câteva luni de iarnă-vară + câteva luni de toamnă-iarnă. Desigur, unele explozii de activitate sunt garantate, pentru că cineva are concediu, concediu sau circumstanțe personale, dar astfel de perioade trebuie îngrijite din timp.
În primul an, este important să ne pregătim intens pentru extinderea bazei de clienți prin reduceri pentru sărbătorile de mai, idei neobișnuite pentru vacanțele de vară și promoții pentru excursii în lunile non-vacanțe.
Aveți grijă să vă planificați cheltuielile în lunile neprofitabile și, cel mai important, merită să deschideți o agenție de turism la începutul primăverii pentru a avea timp să vă construiți o bază de clienți până în toamnă. În sezoanele „moarte” în sine, agenția ta de turism ar trebui să ofere vânzarea biletelor de avion, serviciile unui avocat pentru obținerea vizei, precum și călătorii speciale interne în orașele țării.
Descărcați un exemplu de plan de afaceri pentru agenție de turism ca șablon pentru dvs.
Înregistrare
Există două forme juridice, ar trebui să le alegeți în funcție de dorințele și aspirațiile dvs., precum și de capacitățile inițiale.
- Prima opțiune este SRL (entitate juridică). Înregistrarea unei persoane juridice presupune o investiție financiară mare obligatorie, dar face posibilă deschiderea unei întregi rețele de agenții de turism.
- A doua opțiune este un antreprenor individual (individ). Un începător ar trebui să înceapă cu acest formular, deoarece investițiile sunt destul de mici, iar pentru mulți este mai ușor să strângă documentația. Adevărat, apar situații când operatorii de turism solicită înregistrarea obligatorie a unui SRL, dar nu lucrează cu antreprenori individuali.
Întocmim documentația
Instrucțiuni pas cu pas:
- Începeți prin a alege numele agenției de turism. Gândește-te la ceva sonor, memorabil, potrivit ca sens, dar suficient de serios. Potrivit, de exemplu, „World of Discovery”.
- Alege o cameră. Acest lucru este important pentru stabilirea adresei de înregistrare a companiei.
- Este important să alegeți tipul potrivit de activitate într-o agenție de turism în funcție de clasificator.
- Plătiți taxa de stat.
- Autentificați semnătura cererii de înregistrare a companiei.
Pentru o persoană juridică, este necesar să efectueze încă două acțiuni - să determine capitalul autorizat în valoare de cel puțin 10 mii de ruble și, de asemenea, să creeze un model al cotei sale cu valoarea sa nominală pentru fiecare dintre mai mulți fondatori.
Caut un spatiu potrivit
Veți avea nevoie de o suprafață mică situată într-un loc cu cel mai mare trafic de potențiali cumpărători. De aceea, agențiilor de turism le place să se deschidă în centrele de afaceri.
Fii ghidat după nume, pentru că, de exemplu, „Business Ocean” spune cu exactitate că în clădire sunt mulți antreprenori și angajați de birou și toată lumea are o vacanță. Fără îndoială, este important ca spațiile să fie situate în centrul orașului, chiar dacă acestea sunt orașe regionale mici precum Omsk sau Samara.
Alegerea unui interior plăcut
Proiectați un colț pentru clienți demn și confortabil, unde vor fi amplasate o măsuță de cafea și o canapea mică confortabilă pentru mai multe persoane. Dacă doriți să vă distrați clienții, rulați un număr mic de reviste de călătorie, de preferință cu multe fotografii. Modelul turistic trebuie citit pe tot parcursul designului biroului - tablouri, pălării de paie, tapete foto și alte lucruri care amintesc de turism.
Nu vă fie teamă să vă arătați propria „dorință” și creativitate în design. Fii original! Angajații au nevoie și de propria lor zonă. Pentru a eficientiza procesele de lucru, organizați desktop-uri, scaune confortabile pentru computer și rafturi cu tot ce aveți nevoie pentru a lucra. De asemenea, veți avea nevoie de un loc pentru o imprimantă, un copiator și alte dispozitive importante.
Selectam personal
O agenție de turism ca afacere nu tolerează fraternizarea și iertarea greșelilor, așa că nu acceptați să angajați rude și prieteni pentru nimic.
Luați doar pe cei care dau dovadă de profesionalism și capacitatea de a recunoaște criticile. Este foarte profitabil să angajezi oameni cu experiență în turism, dar unii membri ai personalului pot da dovadă de muncă excelentă chiar și fără experiență. Căutați candidații de locuri de muncă din următoarele categorii:
- fel și fel de a vorbi:
- construirea competentă a propozițiilor și o prezentare plăcută a gândirii;
- capacitatea de a identifica ceea ce trebuie pus în prim plan;
- capacitate de perseverență, concentrare pe o sarcină specifică;
- cât de serios ia o persoană industria turismului;
- capacitatea de a-și prezenta personalitatea unei alte persoane;
- comunicare relaxată, fără stres cu străinii;
- ce lucruri îl interesează, amploarea perspectivei;
- au propus modalităţi de rezolvare a diverselor situaţii conflictuale.
Prin urmare, candidatul trebuie să devină un model de persoană care este capabilă să intereseze pe altul într-o achiziție, care este capabil să lucreze cu oameni cu bani.
Planificați un mic proiect? Destul de doi sau trei angajați pentru a lucra cu clienții și un curățenie pentru funcționarea stabilă a biroului. Ulterior merită să angajezi un contabil și un programator, cu așteptarea extinderii afacerii. Ca salariu pentru manageri, oferă un salariu minim, suplimentat cu un procent din venituri, pentru a-i motiva să lucreze mai eficient.
Alegerea unui tour operator de încredere
Pentru a nu calcula greșit și a reduce riscurile, încheie contracte cu zece operatori diferiți deodată, dintre care jumătate sunt obligați să se specializeze într-o anumită direcție.
Alegeți direcția care este calculată de alte companii ca fiind cea mai populară în orașul dvs. sau în întreaga regiune, dar nu uitați de opțiuni neobișnuite.
La început, vei începe să primești nu atât de mult profit, dar după primii turiști, procentul va crește. Dacă începi să arăți un exemplu grozav de proiect de afaceri cu vânzări de succes, vor veni mai multe oferte de la operatori mai de succes.
Există, de asemenea, un exemplu gata făcut de bază de date pentru căutarea de tururi și operatori online, care poate simplifica ușor munca companiei dvs. de turism. Cea mai populară bază de date este tourindex.ru, unde accesul la baza de date se obține contra unei taxe semnificative. Pentru un an de serviciu, va trebui să plătiți 26 de mii de ruble, dar depinde de dvs. să decideți dacă este profitabil să rămâneți fără un astfel de ajutor de încredere.
Caut potentiali clienti
Pentru a nu rămâne fără clienți, deschideți propriul site web al companiei, astfel încât un designer web profesionist și un administrator de sistem reuniți într-unul singur să se ocupe de designul și conținutul acestuia.
Puteți utiliza în continuare alte metode de publicitate:
- Efectuarea de anunțuri în mass-media, inclusiv radio.
- Publicitatea companiei pe panouri și bannere.
- Prin difuzarea reclamelor la televizor în blocuri de anunțuri.
- Angajarea de oameni pentru a distribui fluturași.
- Motivarea clienților să scrie recenzii despre agenție pentru a lansa cuvântul în gură.
Uneori, clienții vin la birou dintr-o sursă de neînțeles, de aceea este important să ajustați în mod constant chiar și un plan de afaceri gata făcut, precum și să păstrați un jurnal special despre canalele de primire a clienților în formă electronică. Acest lucru vă va ajuta să faceți analize regulate ale statisticilor de atragere a oamenilor către agenția de turism. Nu uita de reduceri, promoții și bonusuri care motivează perfect oamenii nu doar să cumpere, ci și să-și atragă prietenii și rudele.
Video: cum să deschizi o agenție de turism?
Care sunt cheltuielile și veniturile?
Indicatorul de profitabilitate este individual și depinde de o varietate de factori.
| Linia de cheltuieli | Suma cheltuielilor, mii de ruble | |
| 1 | Chirie inițială pentru două luni | 100 |
| 2 | Reparație | 80 |
| 3 | Mobila | 50 |
| 4 | Utilități | 10 |
| 5 | Hârtii | 5 |
| 6 | salariul managerului | 15 x 2 |
| 7 | salariul doamnei de curatenie | 10 |
| 8 | Campanie de marketing | 15 |
| 9 | taxe | 30 |
| 10 | Cheltuieli neașteptate | 10 |
| Total: | 340 | |
Deschiderea unei agenții de turism va costa aproximativ 300 de mii de ruble sau mai mult, dar lunar va trebui să plătiți și chirie pentru sediu, taxe, salarii angajaților, utilități și multe altele.
Rambursarea medie este de aproape un an și jumătate, sau chiar doi. În primul an, este important pentru o agenție de turism să supraviețuiască pur și simplu și să rămână pe linia de plutire într-o mare de concurență. Acest lucru se poate realiza prin servicii plăcute, servicii de calitate, servicii bune și publicitate competentă. Doar după ce a atins nivelul vânzărilor de 500 de turnee anual, proiectul trece în clasa unei afaceri consacrate.
Dacă găsiți o eroare, evidențiați o bucată de text și faceți clic Ctrl+Enter.
Oamenii au idei diferite despre vacanță: pentru unii, o săptămână petrecută pe o plajă tropicală ar fi ideală, alții preferă călătoriile și vizitarea obiectivelor turistice, iar alții nu își pot imagina petrecerea timpului liber fără drumeții și rafting pe râurile de munte. În toată această diversitate există o caracteristică comună: atunci când pleacă în vacanță, toată lumea încearcă să schimbe situația și să petreacă timp departe de casă.
Având în vedere această cerere de călătorie turistică, mulți antreprenori se gândesc cum să deschidă o agenție de turism de la zero: instrucțiunile pas cu pas sugerează în acest caz două modalități posibile de a crea și de a dezvolta o afacere. În primul caz, un antreprenor se poate concentra pe vânzarea în masă a tururilor populare și poate lua parte la o competiție activă, în timp ce în al doilea caz, accentul se pune pe tururi individuale și exotice costisitoare. Având în vedere că sute și mii de destinații sunt în prezent disponibile consumatorului atât în țară, cât și în străinătate, se poate presupune că oricine este suficient de echilibrat și responsabil pentru a-și crea propria companie de turism își poate găsi și ocupa nișa unică pe această piață.
Caracteristicile afacerii turistice
Înainte de a deschide o agenție de turism în Rusia, un antreprenor ar trebui să ia în considerare caracteristicile acestei afaceri, să-și facă o idee despre structura pieței serviciilor turistice și să evalueze starea de lucruri în industrie, care este în prezent determinată de următorii factori:- Pe destinațiile populare, agențiile oferă produse similare sau identice, creând astfel un nivel ridicat de concurență;
- Piața este dominată de companii independente – în ciuda numărului mare de propuneri, nu mai mult de 8-10% dintre antreprenori caută să deschidă o agenție de turism în franciză;
- Aproximativ 30% dintre entitățile nou create se închid în primul an de funcționare;
- Liderii pieței folosesc dumpingul în competiție, scăzând artificial prețurile pentru tururile populare;
- Afacerile sunt supuse influențelor externe atât pozitive, cât și negative - campionatele, festivalurile și sărbătorile în masă atrag atenția turiștilor, în timp ce dezastrele naturale, acțiunile politice și militare, amenințările teroriste determină o scădere semnificativă a cererii.
Formate de companii de turism
Având în vedere mărimea capitalului de pornire și propriile ambiții, un antreprenor poate deschide o agenție de turism în 2020 de la zero în unul dintre următoarele formate:
- Firma independenta. Această opțiune este mai potrivită pentru profesioniștii cu legături personale, experiență în industrie și contacte cu operatorii de turism. Printre lucrurile de care aveți nevoie pentru a deschide o companie de turism, ar trebui să numiți înregistrarea SPD, închirierea biroului, achiziționarea de echipamente și recrutarea;
- agentie de origine. Pentru antreprenorii care nu au capitalul de pornire necesar, această opțiune este de preferat, deoarece puteți deschide o agenție de turism acasă cu investiții minime: este suficient să aveți computer, imprimantă și telefon pentru a lucra. Formatul unei agenții de acasă nu este, de asemenea, potrivit pentru începători, deoarece implică prezența propriei baze de clienți și un cerc extins de contacte. Cum să deschideți o agenție de turism acasă: trebuie să înregistrați un antreprenor individual, să vă asigurați o prezență pe internet și rețelele sociale și să organizați o platformă de întâlnire cu clienții în cea mai apropiată cafenea;
- Agentie de internet. Un astfel de canal de vânzare poate fi atât suplimentar pentru o companie independentă, cât și cel principal pentru un format de afaceri la domiciliu. Pentru a deschide o agenție de turism în 2020, trebuie să dezvolți un magazin online, să atragi programatori care să organizeze accesul la ofertele operatorilor de turism, să conectezi sisteme de plată și să te gândești la un mecanism de acordare a consultațiilor online.
Cumpărarea unei francize. Pentru începătorii care nu au suficientă experiență, cu suma necesară de capital de pornire, este mai ușor să cumpere un model de afaceri gata făcut și să deschidă o agenție de turism în franciză, deoarece agențiile de rețea oferă de obicei partenerilor lor:
- Software, sisteme pentru vizualizarea și rezervarea de excursii;
- Instruire;
- Oportunitatea de a deschide o agenție de turism de la zero fără experiență folosind un brand binecunoscut și o identitate corporativă recunoscută;
- Suport juridic și publicitar;
- Rata de comision crescuta;
- Sprijin în rezolvarea conflictelor cu operatorii de turism.
Pe piață sunt disponibile francize care costă între 150 și 450 de mii de ruble. De remarcat faptul că firmele care le oferă impun anumite cerințe privind spațiul de birouri, amenajările interioare, și prevăd un plan de vânzări obligatoriu: astfel de factori trebuie luați în considerare pentru a înțelege dacă merită să deschideți o agenție de turism în acest fel.
Alegerea operatorului de turism
Un antreprenor care se gândește la cum să deschidă o agenție de turism ar trebui să înțeleagă și tehnologiile de creare și vânzare a produselor turistice. De fapt, sarcinile agențiilor de turism se limitează la găsirea de cumpărători și vânzarea de tururi gata făcute, care sunt dezvoltate de companii mai mari - operatori de turism. Ei sunt cei care formează pachetele turistice, inclusiv:
- Asistență pentru viză și documente;
- Livrarea turiștilor la locul de odihnă cu avioane, trenuri sau autobuze;
- Transfer (transportul clientilor de la aeroport la hotel si retur);
- Cazare si masa;
- Asigurare de sanatate.
La încheierea de acorduri cu unul sau mai mulți touroperatori, veniturile agenției se vor forma dintr-un comision de 9–12% din costul fiecărui tur vândut, pe care furnizorul de produse îl plătește intermediarilor. Rata dobânzii este revizuită de două ori pe an, datorită căreia marile agenții de turism care vând un număr mare de vouchere realizează o creștere a deducerilor de până la 15%.
Cum să-ți deschizi propria agenție de turism, de unde să începi? În primul rând, trebuie să alegeți 8-10 tour-operatori de încredere. Jumătate dintre aceștia ar trebui să vândă vouchere corespunzătoare profilului companiei (de exemplu, Turciei sau Egiptului), iar restul ar trebui să închidă alte direcții, inclusiv programe individuale și turnee în țări exotice; această diviziune ne permite să oferim clienților produse interesante chiar și după încheierea sezonului turistic. Atunci când alegeți operatori, se recomandă să acordați atenție următorilor factori:
- Durata existenței și a muncii active;
- Prezența recenziilor pozitive și negative ale clienților;
- Securitatea financiară a operatorului și valoarea contractului de asigurare;
- Domenii prioritare de activitate;
- Disponibilitatea camerelor achiziționate în hoteluri populare;
- Prezența filialelor în apropiere, ceea ce simplifică foarte mult fluxul de lucru și procedura de eliberare a vizelor pentru turiști.
Avantaje și dezavantaje
Merită să deschidem o agenție de turism în 2020? Pentru a răspunde la această întrebare, antreprenorul trebuie să cântărească cu atenție toate avantajele și dezavantajele acestui tip de activitate. Aspectele pozitive ale afacerii turistice includ:
- O gamă largă de operatori de turism care oferă condiții favorabile de cooperare;
- Cerințe loiale pentru valoarea capitalului de pornire, capacitatea de a deschide o agenție de turism de la zero acasă, cu o lipsă de fonduri;
- Proces simplu de înregistrare a companiei, fără licență;
- Dezvoltarea industriei turismului în Rusia, apariția multor tururi bugetare și exotice în țară (de exemplu, în Karelia sau Kamchatka);
- Formarea credinței în rândul potențialilor cumpărători că ar trebui să se odihnească în fiecare an, dacă este posibil departe de casă sau în străinătate;
- Oportunitatea de a coopera nu numai cu consumatorii privați, ci și cu clienții corporativi.
Vorbind despre dacă este profitabil să deschizi o agenție de turism, trebuie avut în vedere că astăzi piața este plină cu 85-90%, drept urmare doar companiile care oferă servicii non-standard și deschid noi direcții supraviețuiesc. Astfel, pe lângă nivelul ridicat de concurență, printre dezavantajele afacerii din turism se numără:
- Imprevizibilitatea cererii și imposibilitatea de a prognoza cu exactitate profiturile;
- Expunerea la influența factorilor economici și politici;
- Sezonalitate (între noiembrie și martie, vânzările scad cu 40-50%).
Înregistrarea activității
Afacerile în domeniul turismului fără legalizarea întreprinderii nu sunt doar ilegale, ci și practic imposibile: operatorii de turism vor refuza pur și simplu să încheie acorduri de cooperare cu persoanele fizice. Prin urmare, înainte de a deschide o companie de turism, trebuie să alegeți una dintre formele organizatorice și juridice disponibile (IP sau SRL) și să depuneți o cerere de înregistrare la autoritatea competentă, indicând sistemul de impozitare dorit. În funcție de structura profitului preconizat a companiei, este de preferat sistemul simplificat de impozitare la o cotă de 6% (venituri) sau 15% (venituri minus cheltuieli).Obținerea unei licențe în acest moment nu se aplică pentru ceea ce este necesar pentru a deschide o agenție de turism: doar activitățile operatorilor de turism sunt reglementate de stat. Cu toate acestea, proprietarul unei agenții intermediare, pentru a crește loialitatea consumatorilor, își poate confirma oficial statutul: pentru aceasta, ar trebui să depună o cerere la Agenția Federală de Turism, anexând acesteia documente privind securitatea financiară a răspunderii. În plus, personalul firmei licențiate trebuie să fie alcătuit din salariați cu studii medii de specialitate sau superioare în domeniul turismului, iar managerului i se va cere suplimentar să aibă minimum trei ani de experiență în industrie.
Alegerea locației
Antreprenorii cu experiență consideră că căutarea unui sediu potrivit este una dintre cele mai importante sarcini în domeniul turismului: atunci când se ia în considerare ceea ce este necesar pentru a deschide o agenție de turism, trebuie să țină cont nu numai de format, ci și de publicul țintă al acesteia. agenţie. La vânzarea de servicii exclusive, compania este amplasată într-un cartier de afaceri într-o clădire cu parcare convenabilă, în timp ce la vânzarea de tururi în masă, se acordă prioritate locurilor aglomerate cu venituri medii - străzi centrale, centre comerciale sau de divertisment, stații de autobuz și stații de metrou. Înainte de a deschide o agenție de turism într-un loc ales, este indicat să vă asigurați că este posibil să amplasați un panou vizibil de la distanță, ceea ce crește fluxul de clienți cu 25–30%.
În centrul orașului, un spațiu închiriat de 20–25 m² la parterul unei clădiri rezidențiale sau administrative este folosit ca birou: o astfel de locație va spori statutul agenției în ochii clienților. Alte avantaje ale acestei opțiuni includ traficul ridicat și accesibilitatea la transport, iar dezavantajele includ posibila lipsă de parcare și chiria crescută.
Având în vedere modul de a deschide o companie de turism de la zero într-un centru de afaceri, disponibilitatea birourilor gata făcute cu reparații, utilități conectate, canale de comunicare și servicii, inclusiv curățenie și securitate, trebuie menționată ca aspect pozitiv. Dezavantajele acestei locații sunt prezența unui sistem de transfer și imposibilitatea amplasării unui semn pe fațada clădirii.
În centrele comerciale, puteți găsi și un loc potrivit pentru a deschide o agenție de turism: ceea ce trebuie făcut în primul rând este să evaluați traficul și puterea de cumpărare a vizitatorilor pentru a selecta cele mai populare oferte. Există două dezavantaje principale în acest caz: chiria mare și lipsa de spațiu liber în mall-urile populare.
Într-o zonă rezidențială dens populată, numărul potențialilor clienți este cel mai adesea limitat la biroul aflat la câțiva pași. Atunci când calculați cât costă deschiderea unei agenții de turism de la zero, trebuie să țineți cont de chiria relativ scăzută și de posibilitatea de a cumpăra un apartament la parter cu trecerea ulterioară a acestuia în stoc nerezidențial. În absența concurenței directe, sarcina principală a companiei devine să informeze în mod regulat locuitorii locali despre ofertele populare prin postarea de anunțuri și publicarea în cutiile poștale.
Echipament de cameră și interior
După încheierea contractului de închiriere, spațiile trebuie reparate, locurile de muncă ale managerilor ar trebui să fie dotate cu mese și calculatoare, iar zona de așteptare pentru vizitatori cu canapele confortabile, măsuțe de cafea, un răcitor de apă sau un aparat de cafea. Costul total al pregătirii spațiilor include:Pregatirea camerei
| Postul de cheltuieli | preț, freacă. | Cant | Cost, freacă. |
| Inchiriere pe perioada reparatiei | 1200 | 25 m² | 30 000 |
| Proiect de design birou | 1500 | 25 m² | 37 500 |
| Lucrări de reparații | 2 000 | 25 m² | 50 000 |
| materiale de construcții | 1 500 | 25 m² | 37 500 |
| Instalatii sanitare | 7 000 | 1 | 7 000 |
| Iluminat | 1 500 | 6 | 9 000 |
| Aer condiționat | 25 000 | 1 | 25 000 |
| Pancarta luminoasa | 25 000 | 1 | 25 000 |
| Total: | 221 000 | ||
Este mai bine să încredințați unui designer dezvoltarea unei identități corporative unice pentru un panou, design exterior și interior al unui birou: atunci când calculați cât costă deschiderea unei agenții de turism, ar trebui să țineți cont de astfel de costuri de proiectare. Hărți geografice, suveniruri din diferite țări, măști exotice, globuri, acvarii cu pești tropicali colorați sunt folosite ca elemente de decor suplimentare: vizitatorul trebuie să înțeleagă la prima vedere că este o companie de turism situată aici.
Atunci când alegeți mobilier, puteți alege una dintre opțiunile standard sau puteți comanda fabricarea de dulapuri, mese și rafturi în atelier: diferența de preț nu va fi semnificativă. Înainte de a deschide o agenție de turism de la zero, trebuie să achiziționați suplimentar:
Echipamente
| Nume | preț, freacă. | Cant | Cost, freacă. |
| Mobila | |||
| Masa de lucru | 15 000 | 3 | 45 000 |
| Scaun de muncitor | 3 000 | 3 | 9 000 |
| Scaun pentru client | 1 000 | 6 | 6 000 |
| Canapea de coltar | 28 000 | 1 | 28 000 |
| Măsuţă de cafea | 5 000 | 1 | 5 000 |
| Raft | 5 000 | 2 | 10 000 |
| Fisiere | 8 000 | 1 | 8 000 |
| Sigur | 12 000 | 1 | 12 000 |
| panou informativ | 4 000 | 2 | 8 000 |
| Cuier | 4 000 | 1 | 4 000 |
| Echipamente de birou | |||
| Un calculator | 18 000 | 3 | 54 000 |
| Software specializat | 9 000 | 1 | 9 000 |
| Linie dedicată | 2 000 | 1 | 2 000 |
| Rețea de birou cu comutator | 10 000 | 1 | 10 000 |
| Linie telefonică | 6 000 | 2 | 12 000 |
| PBX de birou | 5 000 | 1 | 5 000 |
| Rețeaua MFP | 15 000 | 1 | 15 000 |
| Aparatul telefonic | 2 000 | 2 | 4 000 |
| Prezentare TV LCD | 18 000 | 1 | 18 000 |
| Produse promotionale | |||
| Harta lumii 150x200 cm | 4 500 | 1 | 4 500 |
| Glob 40 cm | 5 000 | 1 | 5 000 |
| Cataloage si publicitate | 15 000 | 1 | 15 000 |
| Rafturi pentru suveniruri | 1 500 | 4 | 6 000 |
| Papetărie | 10 000 | 1 | 10 000 |
| alte cheltuieli | 20 000 | 1 | 20 000 |
| Total: | 324 500 | ||
Înainte de a deschide o agenție de turism, planul de afaceri ar trebui completat și cu cheltuieli pentru achiziționarea de software specializat care automatizează activitatea companiei și oferă o privire rapidă asupra ofertelor tuturor operatorilor de turism: un manager care deschide manual zeci de site-uri este puțin probabil să poată servi rapid clientul. Prețul pentru program este de 8-9 mii de ruble, iar taxa de abonament pentru accesul la sistemul de selecție a tururilor este de 2100 de ruble pe lună.
Personal
Puteți deschide o agenție de turism pe cont propriu de la zero, fără experiență de lucru, doar în format acasă - în toate celelalte cazuri, compania are nevoie de manageri de vânzări. Este puțin probabil ca un antreprenor începător să poată atrage muncitori cu experiență din alte firme, așa că este mai bine să inviti tineri specialiști să lucreze și să-i instruiască în viitor pentru a obține o echipă profesionistă într-un an.
Pentru a se familiariza cu produsul, angajații sunt trimiși în mod regulat în scurte excursii de studiu, compensându-i costurile după vânzarea unui anumit număr de vouchere în aceste direcții. Este logic să presupunem că un angajat care a văzut stațiunea și hotelul cu proprii lui ochi este capabil să povestească despre asta mult mai colorat și să convingă chiar și un client sceptic.
Directorul companiei (care este și proprietarul) poate îndeplini funcții administrative, se angajează în publicitate, poate căuta noi parteneri și poate înlocui managerii în timpul absenței acestora. Angajarea cu normă întreagă a unui contabil, a unui administrator de sistem și a unei femei de curățenie nu este recomandabilă: specialiștii primiți se vor descurca și cu o cantitate mică de muncă. Atunci când calculați cât costă deschiderea unei agenții de turism, trebuie să asigurați costurile asociate cu salariile:
Personalul agentiei
Investiții financiare
Când te gândești cum să deschizi o agenție de turism, cum să înființezi o companie, trebuie înțeles că, fără o planificare detaliată a costurilor, șansele de succes în afaceri rămân mici. Investițiile agențiilor de turism includ:
Costuri inițiale
Valoarea cheltuielilor curente depinde de mulți factori: scheme de motivare a managerilor, formatul campaniei de publicitate, sistemul de impozitare și intensitatea utilizării canalelor de comunicare (cu plata pe minut pentru apeluri telefonice și limitarea traficului de către un furnizor de internet):
Costuri de funcționare estimate
Perioade de profit și rambursare
Videoclipuri similare Videoclipuri similare
„Vreau să deschid o agenție de turism, la ce profit mă pot aștepta?” Antreprenorii începători sunt interesați în primul rând de răspunsul la această întrebare. Între timp, este posibil să se calculeze venitul unei companii de turism pe baza costului mediu al tururilor vândute reprezentanților tipici ai publicului țintă. De exemplu, într-un oraș mare, principalii consumatori (75% din vânzări) vor fi turiștii singuri și de familie care cumpără în principal vouchere către Turcia, Grecia, Spania și Egipt la un preț de 35-55 mii de ruble de persoană. Restul de 25% este segmentul corporativ de buget, precum și tururi costisitoare în țări tropicale și stațiuni insulare.
Când studiezi cum să deschizi o agenție de turism de la zero în Rusia, trebuie să înțelegi că la început nu se așteaptă un aflux mare de vizitatori: agenția nou creată va încheia 45-60 de contracte în lunile de vară și 25-30 în timpul iernii. . Până în sezonul următor, clienții mulțumiți vor reveni, ceea ce va duce la o creștere anuală a numărului de comenzi de 1,5-2 ori.
Deci, dacă vindeți 50 de bilete pe lună cu un comision de 4.000 de ruble pentru fiecare, venitul agenției va fi de 200.000 de ruble. Având în vedere cheltuielile curente de 154.600 de ruble, ne putem aștepta la un profit net lunar de 45.400 de ruble. Astfel, cu o rentabilitate de 29%, perioada de amortizare a afacerii va ajunge la 12-13 luni.
Un antreprenor interesat de cum să deschidă o agenție de turism de la zero fără experiență de lucru ar trebui să fie conștient de faptul că, chiar și cu o lansare la timp a unei afaceri și o campanie publicitară activă, probabilitatea ca compania să nu facă profit în primele luni este destul de mare. înalt. Prin urmare, se recomandă crearea unei rezerve financiare, menite să asigure funcționarea agenției, inclusiv în extrasezon. În plus, puteți utiliza surse suplimentare de venit:
