Domov → Vzorky List zahraničnému partnerovi o vrátení finančných prostriedkov. Žiadosť o vrátenie peňazí (vzor)

List zahraničnému partnerovi o vrátení finančných prostriedkov. Žiadosť o vrátenie peňazí (vzor)

Pri vzájomnom vyrovnaní medzi predávajúcim a klientom nastávajú rôzne situácie. V akých prípadoch sa vyžaduje vrátenie peňazí, ako ich vydať, aké druhy vrátenia produktov zo strany kupujúcich existujú? Na tieto otázky nájdete ďalšie odpovede v našom článku.

Proces vrátenia peňazí za akt zosúladenia

Preplatok je v komerčnej tvorbe občas vyskytujúci sa jav. Existuje niekoľko dôvodov pre jeho výskyt:

chyba v dôsledku nepozornosti - v údajoch o adresátovi podľa sumy;
keď bol tovar/materiál vrátený po zaplatení oproti pôvodnej faktúre.

V tomto prípade je potrebné kontaktovať účtovné oddelenie protistrany, odsúhlasiť účty, podpísať odsúhlasovací akt a dohodnúť sa na vrátení sumy.

Ako vrátiť nesprávne prevedené peniaze?

Počiatočným dokumentom pre možnosť vrátenia nesprávne prevedených prostriedkov je akt vyrovnania. Ďalej, keď protistrana po podpísaní aktu potvrdí túto sumu, je potrebné mu napísať list so žiadosťou o vrátenie peňazí.

List je základom pre návrat, bez toho nemá účtovník inej spoločnosti právo podľa vlastného uváženia previesť prostriedky na iný účet, a to ani v prípade, ak je pri vyrovnaní záporný zostatok.

List na vrátenie peňazí od dodávateľa podľa zákona o odsúhlasení je napísaný vo voľnej forme na oficiálnom hlavičkovom papieri podniku.

Je akt vydaný o vydaní peňazí pri vrátení tovaru

Zákazníci majú právo vrátiť tovar do 14 kalendárnych dní od dátumu nákupu. Toto právo už pozná každý a úspešne sa používa už dlho.

Občania-kupujúci vedia vystaviť vrátenie nákupu a vrátiť peniaze.

Potrebné:

napísať žiadosť a predložiť ju správcovi;
uložiť a predložiť šek s aplikáciou;
vrátiť tovar.

Právne predpisy v skutočnosti umožňujú výmenu tovaru za analóg alebo náhradu, kým sa rovnaký výrobok nezačne predávať (v prípade nepotravinových výrobkov). V praxi však predajcovia jednoducho vrátia peniaze. Toto je jednoduchý a rýchly spôsob uzavretia otázky. V takom prípade musia byť podľa zákona peniaze vrátené najneskôr do troch dní.

Aké sú kroky predávajúceho po tom, čo kupujúci odovzdá žiadosť a šek?

Ak chcete vrátiť tovar v deň nákupu, musíte:

Prijmite žiadosť a skontrolujte od klienta;
Pripravte si došlú faktúru. Odosielateľom je kupujúci
Príjemca - organizácia-predajca;
Vráťte peniaze z toho istého pokladničného miesta, cez ktoré prebehol nákup. Vrátenie peňazí je potrebné vykonať pred zatvorením pokladne a vystavením Z-reportu.
Na konci smeny je potrebné vydať akt o vrátení peňažných prostriedkov kupujúcemu (KM-3);
Vratná čiastka je zobrazená v denníku pokladníka-operátora a referenčnej zostave. Ak je na predajni viacero zúčtovacích miest, senior pokladník uvedie sumu, ktorá bola vrátená, v súhrnnom výkaze za všetky pokladničné miesta.

Ak k vráteniu nedôjde v deň nákupu, jeho spracovanie zo strany predávajúceho bude nasledovné:

Prijmite žiadosť, skontrolujte, požiadajte kupujúceho, aby predložil pas;
Vystaviť faktúru na tovar. Je podpísaný predávajúcim aj kupujúcim;
Suma sa vracia do troch dní z hlavnej pokladne podniku podľa príkazu na peňažné toky po predložení pasu žiadateľom;
Výdajkový pokladničný príkaz sa zobrazí v pokladničnej knihe.

Ako sa vrátia prostriedky za tovar zaplatený kreditnou kartou?

Podľa zákona je spätný prevod prostriedkov možné vykonať iba na kartu. Nezamieňajte si hotovostné a bezhotovostné platby.

Ako napísať list na vrátenie finančných prostriedkov podľa zákona o zmierení?

Na hlavičkový papier v pravom hornom rohu napíšte: „Na hlavu“, „Hlavný účtovník“ a názov spoločnosti, ktorá má vrátiť peniaze.

Ďalej je potrebné opísať situáciu napríklad vetou: „Na váš bežný účet #_ spoločnosť (názov vašej kancelárie) omylom previedla finančné prostriedky vo výške _ rubľov vrátane DPH vo výške _ rubľov.

Vráťte prosím uvedenú sumu na bežný účet (uveďte podrobnosti o svojom účte). Zmierovací akt bol podpísaný dňa (uveďte dátum).“

Ak je dôvod prevodu iný, musíte ho uviesť: „Vráťte na bežný účet # _ sumu preplatku vo výške _ rubľov vrátane DPH_ rubľov, ktorá vznikla v dôsledku vrátenia tovaru. podľa faktúry č. _ dátum dokladu.“.

Vzorový list

Neexistuje jednotná šablóna listu, ale jeho štruktúru možno rozdeliť do niekoľkých častí:

Hlavička listu: v pravom hornom rohu uveďte odosielateľa a adresáta;
Hlavné odvolanie. Tento text obsahuje žiadosť o vrátenie peňazí a dôvody;
reklamačná časť. V ňom môžete napísať, že v prípade odmietnutia sa obrátite na súd. Ak boli prostriedky prevedené omylom pri zadávaní údajov alebo sumy, je lepšie nepísať reklamáciu. Je vhodné držať sa neutrálneho tónu písania;
V záverečnej časti musíte zadať podrobnosti, na ktoré chcete previesť peniaze;
Podpis a dátum hlavného účtovníka.

(6 hodnotenie, priemer: 4,00 z 5)

Čítaj viac

Nie každý vie, že za nekvalitný mobil sa dajú vrátiť peniaze. Požiadavku na vrátenie nákladov na mobilný telefón alebo jeho opravu je navyše možné uplatniť počas celej záručnej doby - spravidla je to jeden rok od dátumu zakúpenia tovaru. Ak chcete vrátiť prostriedky za nedostatočnú kvalitu mobilu, musíte obchodu napísať dobre napísanú reklamáciu. 1 Prečo...

Prax ukazuje, že produkty nie vždy spĺňajú všetky očakávania. Už doma môžete nájsť manželstvo alebo čeliť skutočnosti, že z nejakého dôvodu už nie ste spokojní s produktom. Potom je potrebné vrátiť tovar do predajne. Čo však robiť, ak je porušená celistvosť balíka? Predajca často odmieta prevziať produkt späť s odvolaním sa na skutočnosť, že vrátenie bez neho ...

Kúpa šperku je nielen príjemná, ale aj dosť zodpovedná udalosť. Každý predsa vie, aké drahé sú šperky z drahých kovov a kameňov. Ale čo keď sa v tak dlho očakávanom darčeku našla chyba, aj keď nepodstatná - napríklad slabá spona alebo zle pripevnený kameň? Čo môžeme povedať o takom vážnom manželstve, ako je trhlina v ...

Takmer každý občan sa stretol s potrebou vrátiť alebo vymeniť cestovný doklad. Tieto situácie sa vyskytujú z rôznych dôvodov. Nie každý však vie, ako správne implementovať prezentovanú operáciu. Účelom tohto článku je oboznámiť spotrebiteľov s pravidlami a postupom výmeny kupónov. 1 Výmena elektronického lístka Ruské železnice1.1 V akých prípadoch je nemožné ...

List o vrátení peňazí od dodávateľa (vzor)

Právnické osoby a podnikatelia môžu potrebovať pri vykonávaní podnikateľskej činnosti vrátiť prevedené prostriedky protistrane. Na vrátenie peňazí musí podnikateľ poslať protistrane list so žiadosťou o vrátenie peňazí od dodávateľa.

Obsah listu o vrátení peňazí

Dôvody vrátenia už prevedených prostriedkov môžu byť také okolnosti ako:

porušenie dodacích podmienok tovaru, ktoré sú ustanovené zmluvou uzavretou zmluvnými stranami;

nedostatočná kvalita produktu zistená po jeho akceptovaní kupujúcim;

ukončenie zmluvy v prípadoch stanovených dohodou zmluvných strán, ako aj spôsobom ustanoveným platnou občianskou legislatívou;

prítomnosť preplatku, ak bola táto okolnosť zistená v dôsledku vypracovania správy o odsúhlasení;

chyba v údajoch platobného príkazu a iné.

List je žiadosťou o vrátenie prevedených finančných prostriedkov. Neexistuje žiadna forma schválená zákonom, preto sa dokument vyhotovuje vo voľnej forme.

V liste o vrátení peňazí od dodávateľa, ktorého vzor je uvedený nižšie, sa uvádza toto:

údaje o právnickej osobe (list je možné napísať na hlavičkovom papieri spoločnosti, potom sa to nevyžaduje), ako aj bankové údaje organizácie;

CELÉ MENO. vedúci protistrany, jeho funkcia, názov organizácie;

názov (predmet);

text odvolania, v ktorom by malo byť uvedené:

1) ako boli prostriedky prevedené, na základe akého dokumentu (uvádza sa zmluva, platobný príkaz, iné dokumenty);

2) dôvody potreby vrátenia peňazí;

3) suma, ktorá sa má vrátiť;

4) načasovanie vrátenia finančných prostriedkov.

Okrem toho môžete určiť výšku pokuty a (alebo) prepadnutia, ak sú stanovené v základnom dokumente (zmluva, zmluva) za porušenie povinností protistranou.

Stiahnite si list o vrátení peňazí od dodávateľa (vzor)

Funkcie zostavovania a ukladania listu na vrátenie peňazí od dodávateľa

Uvedené náležitosti možno argumentovať doložkami zmluvy, na základe ktorých je dodávateľ povinný vrátiť finančné prostriedky, ako aj odkazmi na aktuálnu právnu úpravu.

Prílohou odvolania sú kópie zmlúv, platobných dokladov, výpis z účtu o odpísaní prostriedkov z účtu. Označenie týchto dokumentov by malo byť obsiahnuté v liste v poli „príloha“ s počtom strán.

Okrem toho je možné vypracovať akt o zosúladení vzájomných vyrovnaní, ktorý vám umožní identifikovať chybu a uviesť nezrovnalosti v účtovníctve.

List je potvrdený podpismi riaditeľa podniku, vedúceho oddelenia, hlavného účtovníka. Na tlačive je nalepená pečiatka organizácie.

Počet kópií listiny musí zodpovedať počtu účastníkov právnych vzťahov (protistrany). Dokument je však možné vyhotoviť aj vo viacerých kópiách, ak to potrebujú záujemcovia (napríklad vedúci a hlavný účtovník pobočky, zakladatelia a pod.).

Vrátený list od dodávateľa, podobne ako iná obchodná korešpondencia, sa uchováva 5 rokov.

Vyššie uvedený postup platí aj pre vrátenie tovaru zakúpeného od protistrán. Proces papierovania je podobný. Namiesto listu na vrátenie peňazí je však vystavený list na vrátenie tovaru.

Ako vypracovať akt zmierenia o vrátení finančných prostriedkov

Proces vrátenia peňazí za akt zosúladenia

Preplatok je v komerčnej tvorbe občas vyskytujúci sa jav. Existuje niekoľko dôvodov pre jeho výskyt:

chyba v dôsledku nepozornosti - v údajoch o adresátovi podľa sumy;
keď bol tovar/materiál vrátený po zaplatení oproti pôvodnej faktúre.

V tomto prípade je potrebné kontaktovať účtovné oddelenie protistrany, odsúhlasiť účty, podpísať odsúhlasovací akt a dohodnúť sa na vrátení sumy.

Ako vrátiť nesprávne prevedené peniaze?

List na vrátenie peňazí od dodávateľa podľa zákona o odsúhlasení je napísaný vo voľnej forme na oficiálnom hlavičkovom papieri podniku.

Je akt vydaný o vydaní peňazí pri vrátení tovaru

Zákazníci majú právo vrátiť tovar do 14 kalendárnych dní od dátumu nákupu. Toto právo už pozná každý a úspešne sa používa už dlho.

Občania-kupujúci vedia vystaviť vrátenie nákupu a vrátiť peniaze.

napísať žiadosť a predložiť ju správcovi;
uložiť a predložiť šek s aplikáciou;
vrátiť tovar.

Aké sú kroky predávajúceho po tom, čo kupujúci odovzdá žiadosť a šek?

Ak chcete vrátiť tovar v deň nákupu, musíte:

Prijmite žiadosť a skontrolujte od klienta;
Pripravte si došlú faktúru. Odosielateľom je kupujúci
Príjemca - organizácia-predajca;
Vráťte peniaze z toho istého pokladničného miesta, cez ktoré prebehol nákup. Vrátenie peňazí je potrebné vykonať pred zatvorením pokladne a vystavením Z-reportu.
Na konci smeny je potrebné vydať akt o vrátení peňažných prostriedkov kupujúcemu (KM-3);
Vratná čiastka je zobrazená v denníku pokladníka-operátora a referenčnej zostave. Ak je na predajni viacero zúčtovacích miest, senior pokladník uvedie sumu, ktorá bola vrátená, v súhrnnom výkaze za všetky pokladničné miesta.

Ak k vráteniu nedôjde v deň nákupu, jeho spracovanie zo strany predávajúceho bude nasledovné:

Prijmite žiadosť, skontrolujte, požiadajte kupujúceho, aby predložil pas;
Vystaviť faktúru na tovar. Je podpísaný predávajúcim aj kupujúcim;
Suma sa vracia do troch dní z hlavnej pokladne podniku podľa príkazu na peňažné toky po predložení pasu žiadateľom;
Výdajkový pokladničný príkaz sa zobrazí v pokladničnej knihe.

Ako sa vrátia prostriedky za tovar zaplatený kreditnou kartou?

Podľa zákona je spätný prevod prostriedkov možné vykonať iba na kartu. Nezamieňajte si hotovostné a bezhotovostné platby.

Ako napísať list na vrátenie finančných prostriedkov podľa zákona o zmierení?

Na hlavičkový papier v pravom hornom rohu napíšte: „Na hlavu“, „Hlavný účtovník“ a názov spoločnosti, ktorá má vrátiť peniaze.

Vráťte prosím uvedenú sumu na bežný účet (uveďte podrobnosti o svojom účte). Zmierovací akt bol podpísaný dňa (uveďte dátum).“

Vzorový list

Neexistuje jednotná šablóna listu, ale jeho štruktúru možno rozdeliť do niekoľkých častí:

Hlavička listu: v pravom hornom rohu uveďte odosielateľa a adresáta;
Hlavné odvolanie. Tento text obsahuje žiadosť o vrátenie peňazí a dôvody;
reklamačná časť. V ňom môžete napísať, že v prípade odmietnutia sa obrátite na súd. Ak boli prostriedky prevedené omylom pri zadávaní údajov alebo sumy, je lepšie nepísať reklamáciu. Je vhodné držať sa neutrálneho tónu písania;
V záverečnej časti musíte zadať podrobnosti, na ktoré chcete previesť peniaze;
Podpis a dátum hlavného účtovníka.

Ako napísať list o vrátení peňazí od dodávateľa

V prípade potreby vrátenia peňažných prostriedkov prevedených protistrane v rámci obchodnej alebo inej obchodnej činnosti je potrebné správne vypracovať dokumentáciu. List o vrátení peňazí od dodávateľa je vyhotovený v osobitnom formulári, v ktorom sú uvedené podrobnosti o organizácii, informácie o prevode finančných prostriedkov a ďalšie potrebné informácie. Na základe tohto dokumentu sa protistrana zaväzuje vrátiť omylom prevedenú sumu v stanovených lehotách, inak bude musieť zaplatiť aj penále.

Kedy je potrebné napísať takýto list?

Potreba vrátenia už zaslaných finančných prostriedkov dodávateľovi vzniká pomerne často. List sa zvyčajne posiela z nasledujúcich dôvodov:

Neskoré dodanie tovaru. Ak boli lehoty porušené, môžete požiadať o vrátenie peňazí, ako aj o pokutu v súlade s ustanoveniami zmluvy.
Dodanie chybného tovaru. Ak sa po akceptácii zistí nesúlad kvality s normou, pošle sa list so žiadosťou o vrátenie zaplatených prostriedkov.
Ukončenie zmluvy dohodou zmluvných strán.
Preplatenie. Ak boli prostriedky omylom prevedené na protistranu, možno to zistiť až po pomerne dlhom čase pri zosúlaďovaní údajov. Potom sa odošle list na vrátenie chybne prevedenej sumy.
Nesprávne vyplnenie platobného príkazu a ďalšie okolnosti.

Ak je potrebné prevzatý tovar vrátiť, vyhotoví sa obdobný list, ktorý však musí obsahovať žiadosť o vrátenie chybne dodaného tovaru.

Aké informácie by mali byť v liste?

Pozrite si vzorový list o vrátení peňazí od dodávateľa. Musí obsahovať nasledujúce položky:

Podrobnosti o organizácii. Ak sa však na zostavenie listu použije hlavičkový papier s vytlačenými informáciami o spoločnosti, nie je potrebné ho duplikovať.
Meno a funkcia vedúceho organizácie.
Názov (predmet) dokumentu, ako aj hlavný text.

V hlavnom texte je potrebné uviesť sumu, ktorú je protistrana povinná vrátiť, a jej dôvody. Uvádzajú sa údaje zmluvy alebo platobného príkazu, na základe ktorých boli protistrane omylom prevedené peniaze. Musia byť predpísané aj dôvody a podmienky vrátenia. Ak zmluva stanovila pokutu za predčasné splnenie záväzkov protistranou, v liste sa môže uviesť zodpovednosť za nedodržanie lehôt na vrátenie finančných prostriedkov.

Funkcie zostavovania a vyplnenia listu

Aby ste mohli dodávateľovi napísať list o vrátení peňazí, ktorého vzor nájdete na našej stránke, musíte splniť niekoľko povinných náležitostí. List musí obsahovať úplné a podrobné odôvodnenie potreby vrátenia – to sú klauzuly dohody, ako aj odkazy na aktuálne predpisy. Okrem toho je potrebné k listu priložiť kópiu zmluvy, výpis z účtu, kópiu príkazu na úhradu alebo iný doklad potvrdzujúci prevod finančných prostriedkov. V poli "Prihláška" musíte zadať počet strán dokumentov, ktoré sa majú odoslať.

Ak sa nezrovnalosť v sumách a chybné zaslanie finančných prostriedkov odhalili pri odsúhlasovaní, je potrebné priložiť potvrdenie o nezrovnalostiach. List podpisuje hlavný účtovník, vedúci oddelenia a riaditeľ organizácie. Vydáva sa v požadovanom počte kópií na zaslanie každej protistrane. Obchodná korešpondencia sa uchováva 5 rokov podľa stanovených pravidiel.

V činnosti organizácií často nastávajú situácie, kedy je potrebné vrátiť protistrane prevedené peniaze. Dôvodom môže byť nielen chyba v náležitostiach platobného príkazu, ale aj porušenie podmienok dodania tovaru alebo vykonania diela, nesúlad v kvalite tovaru alebo služby, ukončenie zmluvy, preplatok zistený zo strany dodávateľa. akt zmierenia a pod. Na vrátenie peňazí je podľa vzoru vystavený reklamačný doklad.

Všeobecné požiadavky

Dokladom je vyhlásenie (žiadosť) o vrátenie prevedených peňazí. Neexistuje jednotný formulár, takže vyhlásenie vyhotovujeme v ľubovoľnej forme. Nezabudnite uviesť nasledujúce informácie:

podrobnosti o vašej organizácii: odvolanie možno podať na hlavičkovom papieri;
bankové údaje na vrátenie peňazí;
meno vedúceho protistrany, jeho funkcia a celé meno;
predmet odvolania (predmet reklamácie): uveďte, na základe akého dokumentu (zmluva, faktúra-zmluva, univerzálny prevodný doklad) je list vyhotovený;
predmet odvolania: presne opíšte, ako a v dôsledku čoho boli peniaze prevedené na zúčtovací účet dodávateľa. V dokumente uveďte, na základe čoho je potrebné vrátiť peniaze, svoje požiadavky na podmienky, vrátane prípadných pokút a penále - základ záväzku. Argumentujte svoje vlastné stanovisko normou zákona alebo zmluvnými podmienkami, na základe ktorých je dodávateľ povinný vrátiť finančné prostriedky.

Priložte kópie podporných dokumentov: potvrdenia o platbe, výpis z účtu o odpísaní z účtu. V inventári uveďte nielen počet, ale aj počet strán v každom z nich. V prílohe listu nezabudnite pridať akt zmierenia vzájomných vyrovnaní. Odvolanie osvedčte podpismi: zodpovedný vykonávateľ, finančný riaditeľ (hlavný účtovník) a vedúci organizácie.

Vzorový list na vrátenie peňazí od predajcu

Ako napísať list o vrátení peňazí

Dokument vyhotovujeme v dvoch kópiách, jeden sa odošle protistrane a druhý sa zapíše do denníka a zaradí do výstupnej dokumentácie. Počet kópií môže byť viac, jeden pre každého záujemcu. Napríklad pre vedúceho a hlavného účtovníka pobočky, pre riaditeľa a hlavného účtovníka materskej organizácie, pre zakladateľa vašej organizácie.

Akt zmierenia

Musí byť priložený akt o odsúhlasení vzájomného vyrovnania s dodávateľom bez ohľadu na príčinu vzniku pohľadávok. Umožní vám pochopiť nezrovnalosti v účtovníctve alebo identifikovať chybu.

Vzor listu na preplatenie dodávateľovi

Príklad: vrátime preplatok, ktorý vznikol technickou chybou. V platobnom rozkaze č.117 zo dňa 16.7.2017. GBOU DOD SDYUSSHOR "ALLURE" je nesprávne zadaný príjemca: namiesto LLC "Podpora športových potrieb" LLC "Dodanie tovaru". Výška platby je 30 000 rubľov. Žiadame o vrátenie peňazí.

Vzorový list na vrátenie peňazí od predajcu

Zvážte situáciu, ktorá sa v praxi môže stať (zálohu vraciame).

GBOU DOD SDYUSSHOR „ALLURE“ omylom previedol zálohovú platbu spoločnosti Delivery of Goods LLC vo výške 30 000 rubľov. Organizácie podpísali dohodu o nákupe športových lôpt za 100 000 rubľov. Zálohové platby podľa zmluvy sa neposkytujú. Skladáme list.

Zodpovednosť a obdobia uchovávania

Spätné listy, podobne ako inú obchodnú korešpondenciu, je potrebné uchovávať minimálne 5 rokov.

Pre korešpondenciu pohľadávok si môžete vytvoriť samostatný register registrácií, schváliť jeho formu a postup vedenia v účtovných zásadách. Oboznámte zodpovedného úradníka s týmto postupom proti podpisu.

Do popisov práce si zapíšte zodpovednosť za udržiavanie a uchovávanie týchto dokumentov.

Kategórie článkov

Mohlo by vás zaujímať:

Otázky na právnika

List na vrátenie peňazí, presnejšie toto vyhlásenie v prípade chybného prevodu finančných prostriedkov na osobu, alebo ide o reklamáciu v prípade porušenia práv napríklad na základe dohody, ale pre zjednodušenie vnímania použijeme list na vrátenie peňazí.

List na vrátenie peňazí musí obsahovať:

údaje o osobe, ktorej je list určený;

údaje o osobe, ktorá list odosiela;

popisná časť listu, ide o popis toho, ako alebo prečo sa peniaze dostali k danej osobe;

v žalobnej časti listu je správne formulovaná žiadosť o vrátenie finančných prostriedkov.

List na vrátenie peňazí, ukážka:

adresa: Moskva, ul. Mira, d. 8, of. 587.

Baranov Michail Petrovič,

adresa: Moskva, per. Levanova, d. 8, apt. 78.

tel.: 8 - 987-89-78-456.

Žiadosť o vrátenie peňazí

Platobným príkazom č. 87 zo dňa 15. novembra 2009 boli na vašu adresu omylom prevedené finančné prostriedky vo výške 150 000 rubľov vrátane DPH.

V súvislosti s ukončením zmluvy 5 zo dňa 15.06.2012 Vás žiadame o vrátenie peňažných prostriedkov prevedených platobným príkazom 18 zo dňa 05.03.2014 na účet 15 vo výške 2.000.000,- vrátane DPH na nasledovné údaje:

Z dôvodu krátkeho dodania tovaru podľa zmluvy (faktúry) 15 zo dňa 24.05.2015 Vás žiadame o vrátenie prevedených finančných prostriedkov platobným príkazom 15 zo dňa 15.06.2015 vo výške 345 000,- vrátane DPH.

Žiadame Vás o ich vrátenie na nižšie uvedené údaje uvedené v prílohe č.3

1. Kópia platobného príkazu.

2. Bankový výpis potvrdzujúci prevod finančných prostriedkov.

Dokladom je vyhlásenie (žiadosť) o vrátenie prevedených peňazí. Neexistuje jednotný formulár, takže vyhlásenie vyhotovujeme v ľubovoľnej forme.

Nezabudnite uviesť nasledujúce informácie:

podrobnosti o vašej organizácii: odvolanie možno podať na hlavičkovom papieri;
bankové údaje na vrátenie peňazí;
meno vedúceho protistrany, jeho funkcia a celé meno;
predmet odvolania (predmet reklamácie): uveďte, na základe akého dokumentu (zmluva, faktúra-zmluva, univerzálny prevodný doklad) je list vyhotovený;
predmet odvolania: presne opíšte, ako a v dôsledku čoho boli peniaze prevedené na zúčtovací účet dodávateľa. V dokumente uveďte, na základe čoho je potrebné vrátiť peniaze, svoje požiadavky na podmienky, vrátane prípadných pokút a penále - základ záväzku. Argumentujte svoje vlastné stanovisko normou zákona alebo zmluvnými podmienkami, na základe ktorých je dodávateľ povinný vrátiť finančné prostriedky.

Ukážky listov

Príklad 1 – Od organizácie k organizácii

Príklad 2 - Z fyzickej osoby (alebo fyzického podnikateľa) na právnickú osobu

Dôvod návratu môžete ľahko zmeniť na svoj vlastný. Napríklad v tomto príklade zmeníte frázu „v súvislosti s odmietnutím poistenia podľa zmluvy“ na svoju vlastnú.

Od jednotlivca až po lekársku spoločnosť

Ako napísať list o vrátení peňazí

Od právnickej osoby k právnickej osobe

Stiahnite si túto ukážku vo formáte Word:

Akt zmierenia

Vzor listu na preplatenie dodávateľovi

Zodpovednosť a obdobia uchovávania

Spätné listy, podobne ako inú obchodnú korešpondenciu, je potrebné uchovávať minimálne 5 rokov.

Do popisov práce si zapíšte zodpovednosť za udržiavanie a uchovávanie týchto dokumentov.

Kedy je potrebné napísať takýto list?

Potreba vrátenia už zaslaných finančných prostriedkov dodávateľovi vzniká pomerne často. List sa zvyčajne posiela z nasledujúcich dôvodov:

Neskoré dodanie tovaru. Ak boli lehoty porušené, môžete požiadať o vrátenie peňazí, ako aj o pokutu v súlade s ustanoveniami zmluvy.
Dodanie chybného tovaru. Ak sa po akceptácii zistí nesúlad kvality s normou, pošle sa list so žiadosťou o vrátenie zaplatených prostriedkov.
Ukončenie zmluvy dohodou zmluvných strán.
Preplatenie. Ak boli prostriedky omylom prevedené na protistranu, možno to zistiť až po pomerne dlhom čase pri zosúlaďovaní údajov. Potom sa odošle list na vrátenie chybne prevedenej sumy.
Nesprávne vyplnenie platobného príkazu a iné okolnosti.

Ak je potrebné prevzatý tovar vrátiť, vyhotoví sa obdobný list, ktorý však musí obsahovať žiadosť o vrátenie chybne dodaného tovaru.

Od jednotlivca až po obchodníka

Nárok na vrátenie peňazí za chybný výrobok

Vzor nároku

Aké informácie by mali byť v liste?

Pozrite si vzorový list o vrátení peňazí od dodávateľa. Musí obsahovať nasledujúce položky:

Podrobnosti o organizácii. Ak sa však na zostavenie listu použije hlavičkový papier s vytlačenými informáciami o spoločnosti, nie je potrebné ho duplikovať.
Meno a funkcia vedúceho organizácie.
Názov (predmet) dokumentu, ako aj hlavný text.

Funkcie zostavovania a vyplnenia listu

Medzi právnickými osobami

Ako správne vydať potvrdenie o refundácii?

Vrátenie peňazí sa uskutoční do 14 kalendárnych dní od dátumu predaja. Takýto doklad zostavuje pokladník (predávajúci, konzultant). Sú k nemu priložené tieto doklady: pokladničný doklad alebo pokladničný doklad, ak z nejakého dôvodu nebol pokladničný doklad vystavený; žiadosť o vrátenie tovaru a prijatie peňazí, ktorá je vyhotovená na hlavičkovom papieri spoločnosti vo formulári č. KM-3, schválená Štátnym štatistickým výborom Ruskej federácie, uznesenie č. 132 z 25.12. /1998.

V prípade absencie / straty pokladničného dokladu kupujúci napíše vyhlásenie s údajmi o pase. Ďalej sa všetky dokumenty posielajú na posúdenie osobitnej komisii a účtovnému oddeleniu.

Medzi právnickými osobami

Ako napísať list na vrátenie finančných prostriedkov podľa zákona o zmierení

Potreba vykonať operáciu vrátenia peňazí vzniká v prípade chybnej platby / prevodu. Za týchto okolností je nevyhnutné prísne dodržiavanie pravidiel zo strany kupujúceho-platiteľa a prijímajúcej organizácie. Prvým krokom k riešeniu situácie by malo byť vystavenie dopytového listu.

Vyhotovenie takéhoto listu môže byť potrebné pre jednotlivca aj právnickú firmu v prípade sporných platieb. Forma listu je štandardná, upravujú sa len okolnosti či podmienky transakcie. Je potrebné pripraviť dokumenty, ktoré potvrdia pripísanie zodpovedajúcej sumy na účet. Pre právnické organizácie je takýmto dokumentom účet oponentov určenej sumy, pre súkromnú osobu - potvrdenie (šek) na platbu za tovar alebo služby.

Ďalším krokom je vyplnenie hlavičkového papiera organizácie určeného na korešpondenciu s treťou stranou, ktorá obsahuje úplné podrobnosti. Ak tomu tak nie je, stačí vložiť rohové tesnenie alebo vyplniť údaje ručne a umiestniť ich do pravého horného rohu listu za adresátom.

Tento druh listu je napísaný v mene prvého vedúceho organizácie a začína výzvou pre „riaditeľa“ (šéf, manažér, vedúci, prezident atď.). Nasleduje celý názov organizácie a celé meno funkcionára. V tomto prípade musí súkromná osoba uviesť svoje celé meno, bydlisko, telefónne číslo alebo e-mail.

Následná zmysluplná časť listu by mala začínať priamou výzvou, napríklad „Vráťte sa, prosím“. Nasledujú podrobnosti o probléme s uvedením presnej sumy, ktorá sa má vrátiť. Mali by ste uviesť zmluvu, na základe ktorej bola vykonaná platba (číslo a dátum uzavretia zmluvy). Taktiež je potrebné doložiť doklady potvrdzujúce platbu - pokladničný doklad, platobný príkaz a pod.

K listu musí byť priložený akt zmierenia, ktorý je zvyčajne umiestnený v časti „Príloha“. Nezabudnite list podpísať a uviesť dátum. V prípade vypracovania dopytového listu od právnickej firmy by ste mali uviesť podpis riaditeľa a hlavného účtovníka, list potvrdiť pečaťou.

Žiadosť o vrátenie finančných prostriedkov podľa zákona o vyrovnaní - vzor

Tento druh žiadosti sa vyhotovuje podľa vzoru na hlavičkovom papieri organizácie v mene vedúceho úradníka s uvedením celého mena a zastávanej funkcie, napríklad generálneho riaditeľa, manažéra atď.

V texte žiadosti by mala byť uvedená aktuálna situácia: chybný výpočet, nekvalitný tovar, ako aj presná suma v číslach a slovách. Musíte tiež uviesť dátum a číslo šeku, do ktorého bola platba za tovar vykonaná.
Ďalej sú v texte žiadosti uvedené údaje, na ktoré je potrebné sumu poukázať: celé meno príjemcu, identifikačné číslo daňovníka (DIČ), kód dôvodu výpisu (KPP), bežný účet, banka príjemcu, identifikačný kód banky (BIC), korešpondenčný účet (Kor / účet) .
Zmierovací akt je uvedený v prílohe k žiadosti. Na konci dokumentu je uvedený podpis žiadateľa a dátum vyhotovenia.

Ak žiadosť predkladá právnická organizácia, na konci dokumentu je uvedené celé meno a podpis vedúceho a hlavného účtovníka, ako aj pečiatka organizácie.

Postup pri vypracovaní zákona o vrátení hotovosti kupujúcemu

Vrátenie peňazí sa uskutočňuje v deň predaja tovaru, ako aj v nasledujúce dni. V prípade vyhotovenia úkonu ku dňu predaja sa doklad predkladá pred uzávierkou zmeny a odstránením Z-správy. Takáto dokumentácia je vypracovaná v súlade so Vzorovými pravidlami schválenými Ministerstvom financií Ruskej federácie (30. 8. 93, N 104) a uznesením Štátneho výboru pre štatistiku Ruskej federácie (25. 12. 98, N 132). Zákon o vrátení peňažných prostriedkov v hotovosti (tlačivo č. KM-3) vyhotovujú v jednom vyhotovení členovia osobitnej komisie. Sú k nemu priložené šeky o platbe, ktoré sa odovzdajú účtovnému oddeleniu.

Prípady vyhotovenia zákona o vrátení hotovosti v nasledujúcich dňoch sú právne určené listom Centrálnej banky Ruskej federácie zo dňa 04.10.93 N 18 „O schválení postupu vykonávania hotovostných transakcií v Ruskej federácii “. V tomto prípade sú peniaze vrátené z hlavnej pokladne organizácie na základe písomnej žiadosti kupujúceho s uvedením celého mena a predložením dokladu totožnosti.

Funkcie vyplnenia zákona o vrátení finančných prostriedkov

Pri zostavovaní zákona sa uvádzajú tieto údaje: názov organizácie (oddelenie, oddelenie atď.); informácie o registračnej pokladnici (model, registračné číslo a výrobca); Celé meno pokladníka, ktorý vrátil peniaze; čísla a sumy na šekoch, za ktoré bola refundovaná; Celé meno úradníka, ktorý prijal kladné rozhodnutie o vrátení finančných prostriedkov.

Ako prílohu zákona je potrebné predložiť chybne vykonanú vstupnú kontrolu podpísanú vedúcim organizácie a výkupnú pečiatku.

V prípade chyby na strane pokladníka, t.j. nesprávne vyrazená suma na šeku, je pokladník povinný napísať vysvetľujúcu poznámku. Takúto poznámku vyhotovuje pokladník v mene vedúceho organizácie, v ktorom je uvedený dôvod spáchania nesprávnych činností, ktoré viedli k chybe v pokladničnom doklade. Dôvodom môže byť nepozornosť pri práci na pokladnici, prepracovanosť alebo zlý zdravotný stav, nefunkčnosť alebo porucha pokladnice a pod. Táto vysvetlivka je pripojená k zákonu.

Lehoty na vrátenie

Načasovanie závisí od toho, aké dôvody boli prijaté:

Po prijatí finančných prostriedkov z obchodu je lehota 10 dní.
Ak hovoríme o dodávateľskej zmluve, táto otázka sa zvyčajne zvažuje pri jej zostavovaní.
Ak je potrebné vrátiť prostriedky z rozpočtu, lehota by nemala presiahnuť 30 dní.

Aká je návratnosť

Vrátenie peňazí - postup nie je taký zložitý, najmä pre kupujúceho. Ak ste podali list so žiadosťou o vrátenie peňazí, potom peniaze vám musia byť prevedené do 10 dní od dátumu schválenia. Týchto 10 dní je zároveň prísne zákonom stanovených a porušenie týchto podmienok sa podľa zákona „O ochrane práv spotrebiteľa“ trestá pokutou vo forme pokuty. Výška sankcie za každý nasledujúci deň omeškania s vrátením finančných prostriedkov sa môže líšiť – od 1 do 3 % z celkovej sumy vrátenia a bez obmedzení, ak je sankcia účtovaná podľa zmluvy.

Vrátenie peňazí sa uskutočňuje vždy rovnakým spôsobom, akým predávajúci prijal peniaze. Ak teda bola platba vykonaná v hotovosti, tak sa peniaze vrátia tomu, kto ju vykonal, a ak boli prevedené bankovým prevodom, vrátia sa na účet alebo kartu odosielajúcej banky. Zároveň existujú dve výnimky z tohto pravidla: ak je vrátenie vynútené, alebo ak sa obchodovanie uskutočnilo prostredníctvom protistrán a samotná dohoda stanovuje iné podmienky pre vrátenie.

Samostatne stojí za zmienku prevod finančných prostriedkov prostredníctvom banky. Ak ide vrátenie na účet alebo kartu, potom môže dôjsť k určitým oneskoreniam, ktoré môžu predĺžiť maximálnu lehotu na vrátenie – ak má predávajúci 10 dní na vrátenie, tak banka má 30. To znamená, že pri prevode cez banku lehota na vrátenie možno predĺžiť na 40 dní.

Čo robiť, ak sa peniaze nevrátia

V prípade, že Vám peniaze neboli vrátené, máte možnosť požiadať o ochranu vo verejných službách - Rospotrebnadzor a súd. Niekedy sa môžete obrátiť na prokuratúru, ale len ak máte veľmi dobrý dôvod domnievať sa, že ste sa stali obeťou podvodu.

Sťažnosť na Rospotrebnadzor je prvou reklamáciou, ktorá by sa mala podať, ak list na vrátenie peňazí nepriniesol žiadny výsledok. Dôvodom je skutočnosť, že Rospotrebnadzor je zodpovedný za ochranu práv spotrebiteľov a nespravodlivé alebo bezdôvodné odmietnutie vrátenia týchto práv porušuje. Podľa vašej žiadosti Rospotrebnadzor zorganizuje kontrolu činnosti dodávateľa tovarov a služieb a najneskôr do 30 dní rozhodne.

Môže ísť na súd. Spolupráca so súdom je oveľa náročnejšia, no často sa stáva poslednou službou, cez ktorú môžete vrátiť peniaze. Na začatie stretnutí budete musieť vypracovať a predložiť vyhlásenie o nároku, ktoré sa bude posudzovať do 5 dní. Potom sa budete musieť dostaviť na naplánované stretnutie a preukázať, že máte všetky dôvody na vrátenie peňazí a že odmietnutie, ktoré vám bolo udelené, je nezákonné. Ak všetko pôjde dobre, súd vydá príkaz, ktorý vám umožní dostať peniaze.

Ak omylom prevediete peniaze na účet niekoho iného, pošlite list o vrátení peňazí, ktorého vzor je uvedený v článku. Zvážime aj kroky príjemcu listu na vrátenie peňazí.

Prečítajte si v článku:

Hosť, získajte bezplatný prístup k programu BukhSoft

Plný prístup na mesiac! - Generujte dokumenty, testovacie správy, využite jedinečnú službu expertnej podpory "Systems Glavbukh".

Zavolajte nám na tel 8 800 222-18-27 (je zadarmo).

Chybný odpis peňazí z bežného účtu zahŕňa dve situácie:

k odpisu došlo v dôsledku chyby spoločnosti, napríklad ak účtovník nesprávne uviedol príjemcu v príkaze na úhradu, zmluva bola ukončená alebo je vrátenie peňazí uskutočnené v súlade s podmienkami zmluvy, došlo k preplatku;
banka urobila chybu.

Kedy mám poslať list o vrátení peňazí?

Keď spoločnosť urobila chybu. V platobnom príkaze môže byť nesprávne uvedený príjemca peňažných prostriedkov alebo údaje príjemcu peňažných prostriedkov.

V prvom prípade sú údaje o príjemcovi správne. Neexistujú žiadne dôvody na prevod peňazí na neho.

Ak banka prijala platobný príkaz na vykonanie, ale ešte neodpísala peniaze z bežného účtu, platobný príkaz stiahnite. Úverové inštitúcie zvyčajne uvádzajú pravidlá odvolania vo svojich interných predpisoch a zmluvách o obsluhe bankových účtov.

Ak banka už sumu odpísala z účtu a banka príjemcu ju pripísala na jeho účet, pripravte list o vrátení prostriedkov a odošlite ho príjemcovi.

Právna úprava neobsahuje jasne stanovenú formu listu na vrátenie peňazí. Zložte ho v akejkoľvek forme. Môžete použiť hlavičkový papier spoločnosti. Do formulára nezabudnite uviesť:

údaje o vašej spoločnosti vrátane bankových údajov;
meno chybného príjemcu, celé meno generálneho riaditeľa.

V tele listu uveďte dôvody chybného prevodu peňazí, sumu, dôvody a podmienky vrátenia. Pripojte všetky požadované podporné dokumenty.

Môžete tiež uviesť dôvody vzniku pokuty alebo penále za nevrátenie peňazí, ktoré ustanovuje zákon a ustanovenia zmluvy.

Vzorový list na vrátenie peňazí

List o refundácii sa považuje za doklad obchodnej korešpondencie. Udržujte ho päť rokov.

Chybný príjemca po zistení sumy bude povinný ju vrátiť. Nemá žiadne zákonné práva na použitie týchto peňazí v súlade s ustanovením § 1102 Občianskeho zákonníka.

Vrátenie peňazí v druhom prípade, kedy banka pochybila, závisí od toho, kto to odhalil. To môže byť:

banka v čase výberu;
banka obsluhujúca chybného príjemcu v čase prijatia peňazí na korešpondenčný účet;
chybný príjemca podľa informácií z výpisu.

Banka, ktorá vás obsluhuje, vás upozorní, že nie je možné odpísať peniaze z účtu. Bankové programy spravidla automaticky kontrolujú súlad platobných údajov. Ak sa zistí nezrovnalosť, operácia sa zablokuje.

Banka príjemcu tiež nedokáže nájsť klienta s chybnými údajmi a peniaze vráti banke slúžiacej spoločnosti.

Ak sa peniaze napriek tomu dostali na zúčtovací účet chybného príjemcu, spoločnosť má právo uplatniť reklamáciu v banke príjemcu. Práve on je v tomto prípade porušovateľom pravidiel bankových operácií. Firma sa môže obrátiť na súd, aby napadla neoprávnené zadržiavanie finančných prostriedkov a vyberala úroky. Pripisujú sa odo dňa nasledujúceho po dni pripísania peňazí na účet chybného príjemcu vrátane až do dňa ich vrátenia na bežný účet platiteľa.

Ak ste dostali list dodávateľovi so žiadosťou o vrátenie peňazí

Dodávateľ môže dostať list o vrátení peňazí, keď prevod vykonal platiteľ. Či bola suma prijatá, si môžete skontrolovať na výpise z účtu.

O takomto chybnom pripísaní informujte banku, kde máte vedený bežný účet. Musí tak urobiť do 10 dní od prijatia výpisu.

Od banky si môžete vyžiadať notifikačný formulár. Spravidla je to v jej interných dokumentoch.

Ak banka takúto formu nemá, urobte ju v akejkoľvek forme.

Vzor listu na vrátenie preplatku od dodávateľa

Ste povinní vrátiť omylom prevedené sumy platiteľovi v súlade s požiadavkami článku 1102 Občianskeho zákonníka. Prevod sa uskutočnil bez zákonných alebo zmluvných dôvodov. V súlade s tým nemáte žiadne právo nakladať s týmito prostriedkami.

Priložené súbory

Formulár náhradného listu.doc
Formulár žiadosti o chybné pripísanie peňazí na účet.doc
Príklad listu na vrátenie peňazí.doc
Príklad výpisu o chybnom pripísaní peňazí na účet.doc

4.2/5 (10)

Vzorový list

Omylom prevedené peniaze je možné vrátiť. Hlavná vec je čo najskôr nahlásiť banke chybný prevod. Ak ste napísali žiadosť čo najskôr, banková organizácia bude môcť transakciu zrušiť, vrátiť peniaze na váš účet a znova ich odoslať pomocou opravených údajov.

Na vrátenie peňazí sa vypracuje žiadosť, v ktorej musíte uviesť:

v záhlaví: celé meno generálneho riaditeľa banky, ako aj názov organizácie v súlade so zakladajúcimi dokumentmi. Uveďte tiež: od koho sa žiadosť podáva (celé meno, údaje o pase, adresa bydliska, kontaktné telefónne číslo);
v hlavnej časti: podstata žiadosti, dôvody vrátenia (upozorňujeme banku na chybu platby);
požiadame banku o zrušenie operácie a vrátenie peňazí späť na účet (jeho údaje uvádzame na identifikáciu);
potom vás požiadame o opätovný prevod prostriedkov, ale na nové, opravené údaje;
ak chcete, priložte k žiadosti potvrdenie o transakcii s chybou alebo iným dôkazom. Nie je to však vôbec potrebné, pretože banka môže nezávisle identifikovať platbu z databázy;
na koniec uvádzame dátum prihlášky a podpis s odpisom.

POZOR! Pozrite si vyplnený vzorový list na vrátenie chybne prevedených prostriedkov:

Pozor! Naši kvalifikovaní právnici vám bezplatne a 24 hodín denne pomôžu s akýmikoľvek problémami.

Dôvody zostavovania

Vrátenie chybne prevedeného sa vykonáva v prípade takých okolností, ako sú:

technická chyba. Napríklad počas transakcie bola z účtu odpísaná suma vyššia ako deklarovaná suma;
cudzou chybou boli na váš účet pripísané prostriedky navyše, ktoré nepatria jeho majiteľovi.

Referencia! Napriek tomu, že formulár žiadosti nie je na legislatívnej úrovni pevne stanovený, pri jeho zostavovaní sa stále oplatí dodržiavať množstvo pravidiel, ktoré boli vyvinuté dlhoročnou praxou bankových organizácií.

Ako vrátiť chybne prevedené prostriedky

Najprv musíte písomne vypracovať a podať žiadosť o vrátenie chybne pripísaných prostriedkov majiteľovi účtu, z ktorého boli peniaze prevedené. Potom napíšte žiadosť organizácii, ktorá vykonala prevod prostriedkov z jedného účtu na druhý.

To môže byť:

komerčná banková organizácia;
organizácia údržby bankomatov, terminálov atď.;
Internetová prenosová spoločnosť;
iné organizácie vykonávajúce peňažné transakcie.

Nárok na vrátenie chybne prevedených peňazí možno uplatniť aj u ich konečného príjemcu. Nezáleží na tom, kto je takýmto príjemcom: fyzická alebo právnická osoba. Tu ide hlavne o to, že takáto osoba je majiteľom účtu, na ktorý bola platba prijatá.

Ako zistím, komu mám napísať žiadosť o vrátenie peňazí? Je to jednoduché, stačí zistiť, kto urobil chybu: odosielateľ alebo organizácia, ktorá platbu vykonala.

Pozri si video.Čo robiť, ak sú peniaze omylom pripísané na bežný účet:

Reklamáciu je možné podať niekoľkými spôsobmi:

osobne;
prostredníctvom kuriéra;
Ruská pošta.

Dôležité! Ak pošlete žiadosť o vrátenie chybnej platby banke alebo osobe, s ktorou bola predtým uzavretá dohoda o vykonaní určitej transakcie, je potrebné všetky platby odsúhlasiť, aby bolo možné identifikovať chybný prevod.

Odpoveď na list o vrátení peňazí

Ak ste už spísali a podali žiadosť o vrátenie chybnej platby, tak si uvedomte, že príjemca takejto reklamácie vám musí napísať odpoveď v zákonných lehotách. Takáto odpoveď obsahuje buď kladné rozhodnutie o vrátení peňazí, alebo odôvodnené odmietnutie.

Odpoveď je vyhotovená na oficiálnom hlavičkovom papieri organizácie a odoslaná na adresu uvedenú odosielateľom reklamácie. Ak s rozhodnutím nesúhlasíte, môžete sa proti nemu odvolať na vyšší orgán.

Napríklad proti rozhodnutiu konkrétnej pobočky banky sa možno odvolať na regionálnu alebo centrálnu pobočku takejto bankovej organizácie.

Proti rozhodnutiu sa môžete odvolať aj na súde zaslaním žalobného návrhu, pričom odporcom bude osoba (spoločnosť), ktorá odmietla vrátiť peniaze.

Je to zaujímavé: