Как открыть химчистку с нуля. Сколько будет стоить открыть химчистку? Бизнес план для открытия химчистки одежды пример
Для открытия нового бизнеса нужно выбрать правильную тематику. Есть услуги, от которых общество с лёгкостью может отказаться. Открыв химчистку или прачечную можно быть уверенным, что клиенты будут всегда.
Цивилизованное человечество уже не представляет жизни без одежды. Составляющей её красоты является чистота. Постирать дублёнку руками – это испортить вещь, поэтому следует прибегнуть к услугам химчистки. Те, кто еще не обзавелся стиральной машиной, регулярно проделывают путь к прачечной. Что нужно знать для открытия химчистки и прачечной?
Химчистка и прачечная может предоставлять услуги не только физическим лицам, но и юридическим. Немало фирм нуждаются в качественной стирке рабочей одежды за короткий срок. Если основными клиентами будут предприятия, окупить базовые расходы на открытие бизнеса станет намного проще. Важно выбрать профессиональных менеджеров по рекламе. Просветив нужную аудиторию, бизнес пойдёт вверх за считанные дни.
Регистрация
Перед тем, как закрутятся стиральные машинки и в помещении запахнет порошком нужно решить дела с документами. Первым делом, необходимо обратиться в Роспотребнадзор.
Будущую прачечную и химчистку должно будет посетить доверенное лицо через две недели после подачи заявки. В случае соблюдения всех норм в выбранном вами помещении, на определенный срок вам выдадут сан-эпидем заключение.
Следующим важным документом 
является программа по санитарному производственному контролю.
Данный вид программы также согласовывается с Роспотребнадзором, а помощь по ее оформлению могут оказать частные посреднические фирмы.
Последним штрихом для регистрации будут документы, подтверждающие старт бизнеса. Данный документ носит название – разрешение на размещение и также выдается Роспотребнадзором.
Помимо основных документов существует еще масса договоров и соглашений, которые понадобится заключить. Например, чтобы пользоваться люминесцентными лампами, нужными для работы на предприятии, требуется соответствующий договор.
Также на руках у хозяев должны быть соглашения с фирмами по переработке производственного мусора и о систематических дезинфекциях.
Все штампы и бумаги готовы, теперь можно приступать к организации процесса работы.
Помещение
При выборе помещения для химчистки и прачечной нужно быть предельно внимательным и осторожным. Неудобное расположение офиса может спровоцировать убытки предприятия в будущем. Желательно найти место на оживлённых улицах. При этом стоит учитывать, что открывать химчистки неподалеку от продуктовых магазинов или ресторанов – запрещено. Не нужно брать в аренду слишком дорогое здание. Главное, чтобы оно было вместительным и уютным.
Ещё один интересный вариант – взять для химчистки два здания в аренду. Одно может располагаться даже в зоне ресторанов и магазинов, выполняя функцию приёмного пункта. Другое же будет заниматься исключительно чисткой одежды уже в отстраненном месте. Положительная черта такой идеи – больше клиентов будут знать об этой химчистке. Отрицательная черта – большие расходы на аренду и транспорт от приёмного пункта до рабочего.
Оборудование
От качества оборудования зависит эффективность работы, а значит и удовлетворенность клиентов. Можно приобрести технику уже бывшую в употреблении, а потом еженедельно вкладывать огромные деньги на ремонт. Есть возможность приобрести новые рабочие машины, но тут главное не поспешить.
Для прачечной будут преимуществом стиральные машины с функцией усиленного отжима. Обязательно необходимо использовать различные средства для смягчения воды, иначе машинки быстро начнут выходить из строя. С самого начала нужно будет закупить на оптовых базах стиральный порошок. Обычно на 1 килограмм одежды расходуется 50 грамм порошка.
Для химчистки оборудования нужно значительно больше. Профессионалы советуют использовать технику преимущественно от производителей Италии и Германии. Самым важным для обеспечения бесперебойной работы химчистки являются кабины, выводящие пятна, а также сами машины химической чистки. К их выбору нужно подходить с огромной ответственностью.
Из вспомогательного оборудованию потребуются: гладильные доски, сушильные аппараты, прессы для мужских рубашек, пароманекены, компрессоры, столы и стулья, шкафы и электронное оборудование для персонала.
Персонал и продвижение
Приятно радует, что для работы в химчистке и прачечной совсем не требуется много человеческих рук. Директор, бухгалтер, технолог, несколько обычных рабочих и приемщик
– вот и весь состав. Главное, подобрать технолога – профессионала в своем деле. Тогда репутация предприятия будет на высоте, а значит клиентский состав с каждым днем будет пополняться.
В современном мире настолько большая конкуренция, что без продвижения сдвинуться с мертвой точки практически невозможно. Нужно уметь доказать потребителю, что именно ваша фирма достойна доверия. Как это сделать?
- Заказать репортаж об открытии предприятия по телевидению или радио
- Распространять буклеты, содержащие привлекательную информацию о фирме для потенциальных клиентов
- Организовывать маленькие, но приятные акции
- Расклеивать объявления на специальных досках
- Наружная реклама по районам соответствующего города
- Сотрудничать с директорами магазинов одежды, чтобы они рекламировали ваши услуги и мн.др.
Проблемы
Столкнуться с проблемами может каждая фирма, если заранее не продумает до мелочей бизнес-план. Важно все, вплоть до выбора местности, на которой будет располагаться предприятие.
Расходы на содержание прачечной и химчистки огромны и окупаются в полном объеме только через несколько лет.
Кроме внутренних расходов, которые требует процесс работы, необходимо оплачивать налоги. В случае, если фирма планировала получать чистую прибыль больше и не в состоянии погасить долги перед государством, предприятие обанкротится. Для предотвращения подобного исхода событий необходим тонкий расчет всех финансовых показателей наперед.
Франшиза
Единственное что от вас требуется – это выбор правильного помещения, соответствующего стандартам сети. Далее все будет зависеть от стараний, упорства и личной успешности.
Прачечная-химчистка «Диана» , охватившая более 600 мест по всей России предлагает франшизу тем, кто готов сегодня взять бразды правления в свои руки. Особенность этой компании заключается в том, что в ней существует выездной прием заказов, что очень удобно клиентам. Кроме того, фирма хорошо раскручена.
Франшиза прачечной самообслуживания «Чистофф» привлекательна потенциальному бизнесмену тем, что предприятие дает гарантию быстрой окупаемости затрат. Всего за 18 месяцев вы начнете получать чистую прибыль. Фирма обещает, что сезонных колебаний прибыли наблюдаться не будет. К тому же, внутри компании постоянно проводятся обучающие тренинги, позволяющие сохранять стабильно хорошее положение дел.
Прачечная химчистка «ЧистоБыстро» отличается организованностью. Стоимость франшизы включает в себя даже практически полный сбор документов, избавляющий вас от лишних хлопот. Как и другие предприятия, «ЧистоБыстро» готовы оказывать вам маркетинговую поддержку на протяжении всего развития процесса работы.
Бренд «ZARACITYService» в течении 20 лет зарекомендовал свое имя на рынке, поэтому вызывает огромное доверие и интерес. Данная сеть прачечных поможет вам даже с выбором будущего помещения для осуществления работ.
Открыть прачечную или химчистку, как вы поняли, это не минутное дело. Возможно, придётся столкнуться с определенными сложностями, пройти через небольшие испытания, но результат стоит свеч. При успешном развитии дел через несколько лет вы будете получать чистую прибыль в крупных размерах, загорая при этом на пляже. Главное, правильно запустить механизм, а дальше основная работа директора – снимать сливки.
Как открыть прачечную, сложный ли это бизнес — об этом и многом другом рассказывается в видео. Приглашаем посмотреть.
- Содержание бизнес-плана
- Резюме
- Реализация проекта и маркетинговый план
- Финансовый план
- Характеристики оборудования
- Характеристика объекта
- Риски
- Финансовое обоснование бизнес-плана
- Подведение итогов
- Приложения
Одной из многих идей бизнеса в 2020 году является открытие прачечной или химчистки. Для того чтобы воплотить ее в жизнь, необходимо составить собственный бизнес-план или скачать готовый образец из интернета и отредактировать его под себя. Бизнес-план химчистки с расчетами составляется для оценки экономической выгоды и анализа сроков окупаемости проекта.
Бизнес-план должен содержать следующие разделы:
- Резюме.
- Реализация проекта.
- Маркетинговый план.
- Финансовый план.
- Характеристики оборудования.
- Характеристики объекта.
- Риски.
- Финансовое обоснование бизнес-плана.
- Подведение итогов.
- Приложения.
Рассмотрим, как составить бизнес-план и на что обратить внимание в процессе работы. Ниже приведен готовый пример с расчетами на 2020 год.
Резюме
Содержит информацию об организации, её руководящем составе, организационной форме. Описываются цели проекта:
- получение прибыли;
- удовлетворение спроса потребителей.
Оговаривается вид финансирования: собственные средства или заемные, а также прописывается размер вложений. Основной вид деятельности химчистки – очистка различных поверхностей от загрязнений. Дополнительный – выездная химчистка. Сумма проекта – 1 761 000 рублей. Сумма складывается из всех расходов.
Скачать бизнес-план химчистки вы можете у наших проверенных партнеров. Качество расчетов гарантировано!
Реализация проекта и маркетинговый план
Оговариваются сроки, которые необходимы для запуска химчистки. Ставится плановая дата открытия. Оговаривается режим работы. Проводится анализ конкурентоспособности. Анализ сбыта услуги: реклама. Указываются виды оказываемых услуг:
- чистка одежды;
- чистка ковров;
- чистка мягкой мебели;
- чистка подушек.
Также оговаривается возможность проведения химчистки на дому или выезд в отель.
Для обеспечения привлечения наибольшего числа потребителей можно оказывать услуги по чистке автомобилей и автомобильных аксессуаров. Соответственно либо с выездом на место, либо с организацией отдельной парковки для транспорта.
Финансовый план
Расчет стоимости бизнес-идеи:
Аренда помещения
Указывается сумма за год и ежемесячный платеж. Либо приобретение помещения в лизинг, либо собственность. Для помещения в 100 квадратных метров средняя стоимость арендной платы 90 000 рублей в месяц, следовательно, это 1 080 000 в год.
Стоимость оборудования
Кредитные средства или собственные. Также возможен лизинг. В расходы по оборудованию включается примерная стоимость работ по ремонту. Оборудование – 1 066 000 рублей, ремонт – 200 000 рублей.
Зарплата работников
Описывается сколько работников необходимо нанять и какой специальности. Основные работники в химчистке - это технолог (отвечает за процесс чистки одежды), гладильщик, водитель (если есть авто), бухгалтер (он же может быть и руководитель), уборщицы (либо договор с клининговой компанией).
Возможно заинтересует: Готовый бизнес-план свадебного салона
Заработная плата сотрудникам составляет 265 000 рублей в месяц:
- Технолог (2 чел) – 40 000, суммарно 80 000.
- Гладильщица (2 чел) – 30 000 каждая, суммарно 60 000.
- Бухгалтер – 45 000.
- Водитель – 30 000.
- Приемщик одежды (2 чел) – 25 000 каждый, суммарно 50 000.
- Прочие расходы – закладывается около 100 000.
- Расчет цены за услуги. Просчитывается себестоимость, а после итоговая сумма. Стоимость услуги зависит от вида очистки и материала для обработки. Например: стиральная машина имеет загрузку 10 килограмм. Время одной стирки - 3 часа. Следовательно, в день, при условии работы прачечной с 8.00 до 22.00 будет четыре полных стирки. На одну стирку требуется 300 грамм порошка, на четыре - 1200 грамм. (1,2 кг). Затраты на порошок - 60 000 руб. в месяц. Следовательно, 60 000 делим на 30 дней и получаем 2000 в день. 2000 делим на 4 стирки - это 500 руб. (средняя себестоимость одной стирки). Узнаем цену, к примеру, наценка 15 %. Стоимость стирки – 575 рублей.
- Расходы на бензин, при наличии авто – 40 000 в месяц.
Характеристики оборудования
Включает поиск поставщиков, сравнение цен на оборудование. В проекте перечисляется необходимое оборудование для открытия химчистки.
Оборудование и цены в рублях:
- пятновыводители, кабина для пятновыведения – 140 000;
- оборудование для сухой химчистки – 130 000;
- стиральная машина – 400 000 (можно несколько, стоимость зависит от загрузки килограмм белья);
- манекены (5 шт) – 10 000;
- гладильный стол – 34 000;
- утюги – 22 000;
- парогенератор – 80 000;
- парогенератор для очистки авто – 50 000;
- упаковщик чистых вещей – 40 000;
- автомобиль для переносной химчистки;
- моющие средства – 60 000;
- мелкие принадлежности для чистки – 100 000.
Характеристика объекта
На данном этапе начинается поиск помещения для химчистки. Указывается его расположение, площадь. Площадь помещения не должна быть меньше ста квадратных метров.
Приоритетными расположениями считаются: на первом этаже в жилом доме спального района, вблизи ресторанов и кафе, в помещении супермаркетов. Обязательное условие - это подведение необходимых коммуникаций и бесперебойная подача воды и электроэнергии. Помещение должно включать в себя: пункт приема и выдачи, место для оборудования и зона персонала.
Риски
В данный этап включается перечисление основных конкурентов. Оценка внешних рисков: кризис, отсутствие спроса на услуги, удачность расположения. Оценить риски можно как минимальные. Следовательно, при минимуме рисков можно получить максимум прибыли.
Финансовое обоснование бизнес-плана
Производится группировка расходов и доходов.
Расчет дохода в месяц: 575 рублей - стоимость одной стирки, в день их 4, 575 умножаем на 4 равно 2300. 2300 умножаем на 30 дней и получаем 69 000 рублей прибыли в месяц.
Расход в месяц: 415 000 (265 000 - з/п, 60 000 - стиральные средства, 90 000 - аренда).
Для корректного просчета дохода необходимо учитывать расход электроэнергии и водоснабжения. Также необходимо тщательно просчитать все позиции номенклатуры предоставляемых услуг в зависимости от типа белья, вида ткани. Учитывается сколько в день планово будет проходить стирок, глажек и сухой стирки. А также, сколько необходимо оборудования для увеличения процессов.
Доход, получаемый в месяц должен покрывать месячные расходы плюс погашение кредита и принести прибыль после всех выплат.
Стоимость реализации проекта. Расчет точки безубыточности организации. Расчет рентабельности организации. Расчет погашения кредитных средств. Примерный расчет прибыли, составление планового баланса. Также рассчитывается примерный срок окупаемости вложенных средств.
Подведение итогов
В завершении бизнес-плана указывается выгода и привлекательность для инвесторов. Сфера предоставления бытовых услуг очень выгодна и прибыльна. Многие люди, имея малогабаритную квартиру согласны платить за услуги химчистки, чтобы не отяжелять квартиру приспособлениями для стирки и глажки.
Приложения
В этот раздел прикладывается примерное расположение оборудования по территории помещения. Выносятся таблицы и расчеты, которые занимают больше одного листа в бизнес-плане, со ссылкой на приложение. Также сюда можно приложить сертификаты или документы организации.
Составить бизнес-план химчистки достаточно просто. Для открытия данного дела требуется достаточно внушительная сумма вложений. Это обусловлено дорогой стоимостью оборудования и арендуемой площади. Готовый бизнес-план с расчетами можно заказать у компании, которая занимается составлением бизнес планов. Для этого достаточно предоставить примерные данные и огласить необходимые требования.
Напоследок, предлагаем ознакомиться с познавательным видео по теме статьи:
Также читают:
- Как открыть химчистку
- Бизнес план прачечной - образец с расчетами
- Как открыть клининговую компанию
В настоящее время люди ищут способы, как сэкономить больше времени и сделать свою жизнь более комфортной. Опрятный и красивый внешний вид очень важен для каждого. Доходы населения растут, а цены на услуги химчисток достаточно привлекательны.
Таким образом, химчистка является актуальным делом, которое при правильном подходе может приносить хорошую прибыль.
Конкуренция в данной сфере достаточно высокая, поэтому рекомендуем продумать подробный бизнес-план, чтобы просчитать все нюансы и быть готовым к любым обстоятельствам.
В данном бизнес-плане рассмотрим проект в городе с населением более 1 млн. человек. Открытие планируется в одном из крупных торговых центров.
Основные факторы успеха химчистки :
- стабильный высокий спрос;
- конкурентные цены;
- удобное местоположение;
- высокое качество обслуживания.
Сумма первоначальных инвестиций составляет 2 340 000 рублей.
Точка безубыточности достигается на 3 месяц работы.
Срок окупаемости составляет 20 месяцев.
Средняя ежемесячная прибыль реализации проекта 125 000 руб
2. Описание бизнеса, продукта или услуги
Химчистка - это физико-химический процесс очистки одежды или текстиля, использующий какой-либо растворитель (кроме воды). Основное назначение химической чистки: удаление грязи и пятен, которые не поддаются обычной стирке.
Химчистка как бизнес - это организация, которая оказывает услуги по специальной очистке одежды и прочих текстильных предметов. Сегодня данный бизнес набирает всё большую популярность. В зависимости от оборудования услуги могут различаться.
В данной работе мы рассматриваем открытие организации в крупном ТЦ. Это обеспечит хороший поток клиентуры, и вы быстро выйдете на хорошие доходы. Достаточно будет площади около 50 м2. В штате будет работать 7 человек: управляющий, 2 технолога, 2 администратора и 2 рабочих.
Список оказываемых услуг:
- чистка одежды из замши, меха, кожи, текстиля, пуховиков;
- чистка постельных принадлежностей, ковров;
- чистка игрушек;
- ручная чистка сумок и обуви
- прачечные услуги.
Стоимость услуг зависит от типа изделия, а так же от степени загрязнения. Возможно выполнение срочных заказов, в течение суток за дополнительную плату - 50% от цены по прайсу.
Часы работы: 10:00-22:00.
3. Описание рынка сбыта
Спрос на услуги данного вида бизнеса достаточно широк как со стороны физических лиц, так и юридических.
Среди населения к основной целевой аудитории относятся женщины и мужчины со средним и выше среднего доходом. Люди с высоким достатком, как правило, покупают дорогую одежду, чистку которой могут доверить только профессионалам. Лица со средним доходом больше обращаются именно при сложных загрязнениях.
Среди юридических лиц обращаются следующие категории:
- Компании, которые оказывают услуги населению. Это могут быть различные отели, салоны красоты.
- Фирмы, которые продают одежду или изделий из текстиля, замши, меха.
- Организации, в которых присутствует форменная одежда.
Статистика показывает, что доходы населения продолжают расти, а также бизнес в сфере обслуживания продолжает расширяться.
Таким образом, услуги химчистки будут актуальны как в сфере B2C, так и B2B, и у организации открыты возможности для масштабирования бизнеса.
4. Продажи и маркетинг
В данном виде бизнеса очень важна маркетинговая политика. Это необходимо, чтобы люди о вас узнали и всегда имели в виду. Так как данный вид услуг используется людьми с определенной периодичностью, нужно создать узнаваемый бренд, имеющий превосходную репутацию.
На первом этапе важно дизайнерское оформление бренда, создание вывески и общей стилистики.
Размещение в ТЦ даёт свое преимущество. Так у центра есть своя маркетинговая кампания, есть возможность получиь места на баннерное размещение на выгодных условиях. Поток людей в крупном торговым комплексе, и просто удачное местоположение может стать вашим важным маркетинговым шагом.
В первые дни открытия раздавайте всем посетителям флаеры со скидками. Организуйте праздничное открытие с шарами. Важно привлечь к себе внимание.
Однако, главным вашим методом привлечения клиентов должно стать качественное оказание услуг. Сделайте специальную систему лояльности для постоянных клиентов, чтобы они приходили снова и снова.
5. План производства
Основная цель проекта - открытие химчистки и максимизация её прибыли.
Обзор рынка недвижимости для подбора оптимального помещения.
Местоположение - крупный ТЦ с высокой проходимостью. Большим преимуществом является наличие в комплексе так называемого «якоря» в виде гипермаркета. Также важным является локализация самой точки в торговом центре. Можно выбрать место ближе к продуктовому магазину или входу, чтобы обеспечить максимальный поток потенциальных клиентов.
Площадь помещения - 50 квадратных метров.
Обязательно наличие кондиционирования, система вентиляции и канализации.
Оформление юридического лица.
- Организационно-правовая форма - ИП или ООО.
- Система налогообложения - УСН (доходы-расходы, 15%).
- ОКВЭД - 93.01 (Стирка, химическая чистка и окрашивание текстильных и меховых изделий).
- Получение разрешений СЭС и пожарной службы.
Закупка оборудования.
Оборудование следует покупать у надежных производителей с хорошей репутацией. В Интернете есть много интересных предложений, внимательно ознакомьтесь с ними, прочитав отзывы и рекомендации.
Оборудование:
Наименование | Количество | Цена за 1 шт. | Обшая сумма |
| Машина сухой химической чистки | 1 | 200 000 | 200 000 |
| Стирально-отжимная машина | 1 | 350 000 | 350 000 |
| Центрифуга для белья | 1 | 300 000 | 300 000 |
| Сушильная машина | 1 | 250 000 | 250 000 |
| Каток гладильный | 1 | 350 000 | 350 000 |
| Стол гладильный | 1 | 50 000 | 50 000 |
| Тележки для белья | 5 | 10 000 | 50 000 |
| Стеллаж для белья | 4 | 20 000 | 80 000 |
| Столы для белья | 2 | 15 000 | 30 000 |
| Упаковочный стол | 1 | 100 000 | 100 000 |
| Кассовый аппарат | 1 | 10 000 | 10 000 |
| Итого: | 1 770 000 |
6. Организационная структура
Штатное расписание:
- управляющий - 1,
- технолог - 2,
- администратор - 2,
- рабочий - 2.
Общее количество персонала - 7 человека.
Бухгалтерия - на аутсорсинге.
Основные должностные обязанности персонала.
Управляющий
- решений организационных вопросов;
- руководство персоналом;
- привлечение корпоративных клиентов на обслуживание.
Технолог
- оценка изделий: материал, характер загрязнения;
- выполнение необходимых операций по выведению пятен;
- руководство техническим персоналом.
Технический персонал:
- проведение работ по чистке изделия,
- стирка, глажка, упаковка
Администратор
- Прием и выдача изделий
- Прием средств за выполненные работы
Фонд заработной платы
Должность | Оклад | Количество сотрудников | Сумма |
Управляющий | |||
Технолог | |||
Администратор | |||
Разноабочий | |||
Страховые взносы | |||
Итого ФОТ |
Бизнес-идея: химчистка как бизнес с высоким доходом
Что такое химчистка? Почему это направление сферы услуг является наиболее перспективным бизнесом даже в сегодняшних непростых экономических условиях и такое количество людей именно в этой отрасли? Как грамотно организовать бизнес химчистки , потратив ровно столько, сколько нужно и стабильно получать достойную прибыль? Ответы на эти и многие другие вопросы вы найдете ниже.
О собственном доходном бизнесе мечтают многие. Но перед начинающими предпринимателями встает вопрос об эффективном вложении денег в бизнес. Наиболее проторенная дорожка — торговля.
Однако что-то купить — это сейчас не проблема, а вот продать… Возможно, кто-то заинтересуется альтернативным решением: производство, но и здесь есть свои подводные камни, и основной из них — начальный капитал, который в лучшем случае измеряется сотнями тысяч долларов.
И тут самое время вспомнить об особой сфере деятельности, находящейся на стыке производства и торговли, — о , которые являют собой одну из наиболее перспективных отраслей и характеризуются растущим спросом.
Один из возможных вариантов - услуги по химической чистке одежды
Когда мы говорим о химчистке, то традиционно подразумеваем чистку одежды. На самом же деле сдают в чистку и ковры, и гардины, и мягкие игрушки, и даже одеяла и подушки. В технологию их обработки входит облучение специальными бактерицидными лампами, что вкупе с механическими воздействиями и собственно чисткой химическими препаратами позволяет избавиться от различных микроорганизмов и продуктов их жизнедеятельности, вызывающих аллергию.
Этот бизнес может изменяться под действием кризиса, смены правительства и прочего, однако полностью угаснуть — никогда! Все-таки каждый из нас предпочитает чистую одежду, свежие скатерти и постельное белье. «И кроме свежевымытой сорочки, скажу по совести, мне ничего не надо», — писал еще Владимир Маяковский.
В советские годы открытие химчисток было плановым событием. Согласно генеральному плану строительства, она должна была функционировать в каждом микрорайоне с определенным количеством жителей. По понятным причинам отрасль была дотационная, однако сотрудники и главные руководители «оплотов чистоты» не жаловались — на сферу бытовых услуг государство денег не жалело.
С переходом же на рыночные рельсы химчистки стали коммерческими предприятиями, и теперь уже у владельцев сего бизнеса начала болеть голова о том, как заставить компанию приносить прибыль. Параллельно в бизнес начали входить новички, создавая дополнительное напряжение и усиливая конкуренцию в отрасли.
В настоящее время в Европе одна химчистка приходится на 5 000 жителей, в США - на 10 000, а в России один пункт приема обслуживает свыше 160 000 человек. Эти цифры - докризисные. Специалисты оценивают емкость рынка химчисток в Москве примерно в 110-130 млн. долл. в год. При этом наблюдается явная перспектива для роста данного вида бизнеса.
В Милане на 4 000 000 жителей — 4 000 химчисток, а, например, в Новосибирске примерно на такое же число жителей только 10. Сколько химчисток должно быть в одном городе? Спорить на эту тему не имеет смысла, однако очевидно, что в России для более широкого распространения химчисток имеются хорошие перспективы. Это прибыльный вид бизнеса , но, конечно, в нормальных экономических условиях.
По разным оценкам, 20-30% компаний в сфере бытовых услуг до дна кризиса не дотянули, разорившись еще в прошлом году. Свою роль сыграли и повышение тарифов на электроэнергию, и заморозка программ бизнес-кредитования. Хотя спрос - пожалуй, важнейший бизнес-стимулятор - остается высоким. Люди и в кризис нуждаются в химчистках и прачечных. И если в Москве крупные сети охватили практически все спальные районы, в регионах рынок бытовых услуг сильно просел.
Сейчас самое время начинать
Именно сейчас, когда условия в целом наиболее благоприятные! Ударная волна кризиса вас не заденет, рынок потихоньку отрастает (и вы будете расти вместе с ним), часть конкурентов обанкротилась, а в департаменты развития предпринимательства, наконец, начали поступать давно обещанные государством деньги. Разве что банки осторожничают, однако сейчас получить кредит все же проще, чем полгода назад.
Рентабельность бизнеса даже в самые худшие времена редко опускается ниже 10-15%, а на некоторых предприятиях она достигает и 40 %.
Конечно, у этого бизнеса есть множество нюансов, начиная от жестких требований к помещению и заканчивая особенностями выбора надежного поставщика, который предложит качественное оборудование для прачечных и химчисток, и организации эффективной рекламной компании.
Затраты на открытие химчистки зависят от масштабов бизнеса. Открывая химчистку «полного цикла», запаситесь терпением: затраты окупаются за 1,5-2 года, при этом вложить потребуется не меньше 100 000 Евро.
С чего начать? Как и в любом деле, с планирования
Прежде чем войти в бизнес чистки одежды, следует понять три вещи. Первая, — на какие вложения вы способны. Вторая — хотите ли вы самостоятельности, или же готовы работать под чужим руководством, в команде. Третья — будет этот бизнес для вас единственным и основным, или же побочным.
 |
Прежде всего, определитесь, какой бизнес вам нужен, будет это франшиза или самостоятельное предприятие, планируете ли вы расширяться.
Плюс самостоятельной деятельности — бесконечные возможности для расширения бизнеса. Все зависит от владельца. Сначала один мини-цех и один-два приемных пункта, а там, глядишь, и крупное предприятие по чистке одежды и десятки приемных пунктов. Раскручивая свой бренд, можно со временем и самостоятельно продавать франшизу. Покупатели франшизы таких перспектив лишены. В какой-то степени они трудятся “на дядю”. Зато и риски, и траты у них значительно ниже.
Основные преимущества франчайзинга известны — это возможность организовать серьезный бизнес, даже будучи абсолютно неподготовленным новичком. Все хлопоты по открытию нового дела, по обучению персонала и руководства, по подбору помещения, наладке оборудования — забота франшизодателя. За это он и берет проценты как при старте бизнеса, так и при последующем его кураторстве. Никакой головной боли ни с оформлением бумаг, ни с наладкой оборудования, ни с раскруткой нового предприятия у его владельца не возникнет. Ведь он становится винтиком какого-то крупного оператора, который и документы по накатанному пути оформит, и в рекламные акции новую точку включит.
Можно не искать легких путей, а организовать собственную мини-химчистку, а затем и сеть приемных пунктов самостоятельно. Главное — получить все разрешения на организацию мини-цеха. Можно отправиться по чиновничьим коридорам самому, а можно договориться с юридической фирмой-посредником, которая все документы оформит оперативно, но за деньги.
После этого придумайте название, пропишите все виды оборудования, затраты на монтаж и обслуживание, тип и стоимость химических реактивов, которые будут использоваться.
Если у вас нет профильного образования, придется изучить матчасть. Существуют специализированные журналы и интернет-сайты (лучше западные), где достаточно информации о современных технологиях в области химической чистки. Лицензия на открытие подобного предприятия не нужна, а вот разрешение от государственных служб потребуется. Чтобы не терять время, параллельно с составлением бизнес-плана разошлите письма в Госсанэпиднадзор и Госпожнадзор. Если вы не стеснены в средствах, обратитесь в юридическую фирму и переложите все хлопоты с регистрацией на нее. Пообщаться с чиновниками вы еще успеете: государственные комиссии проверяют химчистки регулярно.
Бизнес-план можно составить самостоятельно или поручить это дело специалисту.
Если вы твердо приняли решение открыть химчистку, то первое, с чего вам стоит начать, - это поиск помещения под нее. Помещение выбирать исключительно по цене не получится: согласно нормативам цех химчистки не может располагаться в жилых домах, продовольственных магазинах, кафе, ресторанах, а также на этажах выше первого (основные вещества, используемые при чистке, тяжелее воздуха и потому опускаются вниз). Производственное помещение, разумеется, не обязательно «привязывать» к пункту приема (который, к слову, выгоднее размещать именно на первых этажах жилых домов и в торговых центрах). Главное, чтобы от точки А (цех) до точки В (пункт приема) можно было легко добраться на машине. Необходимая площадь для средних размеров химчистки - 100 кв. м. Высота производственного помещения (от пола до потолка) должна быть не менее 3 м.
Химчистка может размещаться в первом, цокольном или подвальном этаже общественных зданий, в отдельно стоящих зданиях.
Согласно нормативам СЭС, мини-химчистку не удастся разместить в подвале или цокольном этаже жилого дома. Нельзя открывать чистящий цех и в непосредственной близости от продовольственных магазинов и предприятий общественного питания. Лицензия, как уже говорилось, для такого дела не понадобится, а вот с оформлением разрешений на открытие производства придется побегать.
Производственные участки, необходимые для организации работы:
1. Приемка вещей и оформление заказов.
2. Предварительная обработка и сортировка, где происходит сортировка вещей по видам загрязнений, цвету, типу ткани и др., выведение пятен - участок находится в общем, производственном помещении.
3. Чистка (сгруппированные в партии вещи чистят в специальной машине химчистки).
4. Финишная обработка (на этом участке вычищенные вещи отпаривают, гладят, упаковывают) - участок находится в общем, производственном помещении.
Кроме того, для помещения, в котором планируется поместить химчистку, очень важны бесперебойная подача воды и электроэнергии, хорошо оборудованные стоки и отлаженная система отопления и вентиляции. Добавьте к этому не самый маленький размер необходимой площади (желательно от 100 кв.м.) и важность размещения химчистки в густонаселенных районах с отсутствием конкурентов по близости и вы поймете, почему необходимо начинать именно с поиска помещения.
Тем не менее, если вы собираетесь открывать химчистку с большими мощностями, то проблему поиска идеального помещения вполне можно обойти. Подберите подходящее строение под химчистку на периферии города (с соответствующей ценой за аренду), а в густонаселенных районах откройте пункты приема. В этом случае вы сразу увеличиваете оборот и получаете доступ в места, куда конкурентам, совмещающим пункт приема с производственным цехом, доступ закрыт. Как показывает московская практика, именно такие сети химчисток наиболее жизнеспособны. И, тем не менее, у предлагаемого пути есть свои сложности.
Прежде всего, это необходимость аренды большого количества помещений под пункты приема. В каждом таком пункте должен быть персонал, который тоже работает не бесплатно.
Принятую одежду придется ежедневно отвозить в цех, а значит, добавьте сюда расходы на транспорт. Все это в значительной степени увеличивает текущие расходы и оправдано только в том случае, если вы уверены, что сможете значительно увеличить оборот.
По правилам пожарной безопасности обязательно наличие двух эвакуационных выходов.
Итак, помещение выбрано, можно начинать оформлять документы и закупать оборудование для химчистки, прачечное оборудование
 |
Вам понадобятся: пятновыводная кабина или стол, машина химчистки на перхлорэтилене, гладильные паровоздушные манекены для верхней одежды и брюк, универсальный гладильный стол, гладильный пресс, компрессор, парогенератор, установки для упаковки и хранения одежды.
>Оборудование для мини-химчистки стоит, приблизительно, порядка порядка 65 000 Евро. Надо понимать, что приблизительно 45% общей стоимости комплекта оборудования составляет цена самой машины химчистки, поэтому окончательная стоимость комплекта зависит от загрузки выбранной вами машины. Установка и отладка оборудования обойдется в 5-10% от стоимости оборудования, и если вы никогда не работали в этой отрасли на монтаже, вам экономить не стоит. Особое внимание стоит обратить на выбор поставщика оборудования, так как многие недобросовестные организации занимающиеся поставкой аналогичного оборудования, в целях привлечения клиента указывают в рекламе, что предлагают комплект оборудования для мини-химчистки всего за 40 000 Евро, в этом случае вы рискуете приобрести комплект, мягко скажем, неполноценный. Более того: часто выбор поставщика является более важным, нежели выбор собственно производителя оборудования. Глобализация успешно делает свое дело, и машины ведущих мировых производителей не сильно отличаются по качеству и функциональности. А вот поставщик оборудования должен стать вашим надежным партнером на все время функционирования вашей химчистки. Это он будет в срок и оперативно поддерживать вас расходными материалами и комплектующими, консультировать вас в техническом и технологическом плане. Без такой поддержки ни одна химчистка работать не сможет.
Где купить оборудование? Проще всего приобрести его у дистрибьюторов ведущих мировых производителей специализированного оборудования (в частности, это итальянские компании TeknoZen, Camptel - Anghinetti и многие другие).
Стандартный комплект для мини-химчистки:
 |
1. Машина сухой химической чистки
* Номинальная загрузка - 15 - 17 кг
* 2 самоочищающихся бака
* 1 самоочищающийся нейлоновый фильтр
* объем барабана - 241л
*пневматическая растяжка рукавов
*цифровая панель управления (3 режима)
*пневматическая растяжка штанин
*цифровая панель управления
4. Гладильный стол
* электрически нагреваемая рабочая поверхность
* вакуум, наддув, пропаривание (обязательная опция)
* поворотный нагревающийся рукав
* электро-паровой утюг с подвесом
*освещение стола
7. Настенная упаковочная машина
8. Вешала в количестве 4 шт
9. Тележки для грязного белья в количестве 4 шт
10. Парогенератор (30 кВт)
Еще надо закупить химию, щетки, вешалки, пленки, ярлыки и т.д. Да и ремонт помещения мы тоже не учитывали - а его придется делать обязательно: для производственных помещений четко детерминировано все, вплоть до используемой краски и плитки на полу.
Остановимся подробнее на производственных мощностях. В регионах, пока рынок бытовых услуг не особенно развит, не стоит приобретать машины с большой загрузкой. Лучше приобрести более экономичные установки с производительностью 15 кг в час. За восьмичасовую рабочую смену вы сможете обработать до 120 кг. А если работать в две смены?
Однако на сегодняшний день подобная загруженность в большинстве периферийных городов скорее из области фантастики, и если напоминает реальность, то только осенью, когда у химчисток наступает сезон.
Персонал
Для одного цеха и одной точки приема достаточно 5-7 человек: технолог, две гладильщицы, двое рабочих цеха, один бухгалтер (если вы не планируете отдавать бухгалтерию на аутсорсинг) и водитель. Технолога желательно найти с опытом работы. Это сложно: профессионалов в этой области мало, зарплаты ниже средних. Открывая химчистку, постарайтесь привлечь на работу сотрудников, уже имеющих опыт подобной работы. На начальной стадии технолог может выполнять функции приемщика заказов.
В этом случае вы значительно сэкономите на обучении персонала и получите уверенность, что работа будет выполнена качественно, и возвращать деньги клиентам за испорченную вещь вам не придется.
А проблема недовольных клиентов существует всегда. Подстраховать себя можно, только внимательно заполняя квитанцию о приеме одежды и всегда предупреждая клиента о возможных рисках.
Особенно это важно, когда по каким-то причинам маркировка символами по уходу (ярлык со значками, предписывающими или запрещающими операции чистки, стирки, сушки и глажения) сего предмета отсутствует. В этом случае лучше вообще отказаться от приема этой вещи в чистку.
Если же текущее положение дел не позволяет вам разбрасываться заказами, то обязательно потребуйте, чтобы клиент отметил в квитанции, что он уведомлен обо всех возможных рисках и претензии к химчистке не имеет.
Продвижение
Химчистка относится к так называемым «сопутствующим» учреждениям, как, например, булочная или аптека. Они часть повседневной жизни человека, поэтому все жители близлежащих домов - ваши потенциальные клиенты. Усилить эффект присутствия можно флайерсами, распространяя их у метро или у входа в торговый центр. В регионах хорошо работает реклама на местном телевидении. Также хорошо зарекомендовала себя система скидок по карте постоянного клиента - этот маркетинговый ход используют практически все крупные сети химчисток.
Необычные решения только приветствуются. Не так давно одна из крупных московских сетей организовала свое шоу «За стеклом». Стены цеха, в котором очищается одежда, сделали прозрачными, и все желающие могли увидеть внушительного вида оборудование, конвейеры с одеждой, понаблюдать за работой технологов.
Одно из перспективных направлений в сегменте - заказ по интернету и телефону. Доставку практикуют в основном «элитные» химчистки, которые специализируются на сложном и дорогом текстиле. Клиенты выбирают их не по принципу «чем ближе к дому, тем лучше», а исходя из набора услуг. И за свою лояльность получают бонус в виде доставки заказа на дом.
Кто в ответе?
Без конфликтов с клиентами не обходится ни одна химчистка, даже самая уважаемая. Текстильная индустрия развивается быстро, появляются новые ткани, за которыми нужен особый уход. Специалисту требуется время, чтобы провести экспертизу и подобрать чистящие средства. Нетерпеливые клиенты ставят сотрудника химчистки перед выбором: или рискнуть и обработать вещь без предварительной оценки, или потерять заказ. Большинство работников выбирают первое.
Другая проблема - подделки, которые наводнили вещевой рынок. Липовые на них не только лейблы, но и ярлыки с информацией об уходе. При этом закон РФ «О защите прав потребителей» целиком и полностью на стороне клиента, поэтому владельцы химчисток предпочитают не доводить дело до суда.
